『壹』 中國移動寬頻電視無法連接怎麼辦
1、檢查連接電視的網線；----自己插好
2、檢查轉換盒電源、網頭是否插好；----自己插好
3、檢查「貓」是否正常（電腦能上網，證明網路通訊正常）；----向移動報修
『貳』 中國移動機頂盒怎麼看不了電視,顯示系統異常怎麼辦
1、如果用戶連接了有線/數字電視機頂盒看電視出現載入不成功，則其原因主要有：
（1）機頂盒未連接智能卡，一般將機頂盒關機，然後插入智能卡再重啟即可解決；
（2）機頂盒服務商的伺服器或者通信鏈路出現故障；一般只能等待服務商修復故障才能恢復正常；
（3）機頂盒系統有問題導致載入不成功，可以重啟機頂盒解決，必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態；
（4）機頂盒的硬體故障導致載入不成功；只能聯系機頂盒的售後服務進行檢修，必要時可以更換機頂盒使用。
2、如果是使用網路電視軟體看電視載入不成功，則主要原因有：
（1）網路有問題，導致軟體未能連接上網路，出現載入不成功；可以檢查網路連接情況，或者嘗試重啟路由器解決；如果是網路服務商的伺服器或者通信鏈路有問題，則只能等待他們修復後才能恢復正常；
（2）網路電視軟體有問題導致載入不成功，一般重新打開軟體即可恢復正常，如果不能可以重啟設備後再打開軟體；仍不能解決的話，可以將軟體升級到最新版本，或者刪掉該軟體，使用同類功能的網路電視軟體替換原軟體；
（3）電視機的系統有問題導致所有網路電視軟體均無法載入，一般可以重置電視機的系統或者將電視機的系統升級到最新版本來解決；
（4）電視機的硬體有問題導致無法載入，如網路模塊故障、主板晶元故障、處理器或存儲器故障等，建議聯系電視機的售後服務進行檢修。
『叄』 移動寬頻電視打不開怎麼辦
移動寬頻電視打不開，重啟電視，需要重新進行網路設置。
移動寬頻電視進行網路設置步驟如下：
1、准備網線，用來連接電視機介面和路由器介面。
『肆』 移動寬頻電視顯示無信號怎麼辦
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請向通訊運營商咨詢。
寬頻電視
IPTV即互動式網路電視，是一種利用寬頻網的基礎設施，以計算機(PC)或"普通電視機+網路機頂盒(TV+IPSTB)"為主要終端設備，向用戶提供視頻點播、Internet訪問、電子郵件、游戲等多種互動式數字媒體個性需求服務的嶄新技術。寬頻電視是一個鏈條很長的產業，主要參與者包括內容提供商、內容集成商、視頻業務提供商、網路運營商、設備提供商、系統集成商和用戶。
概況
用戶在家中可以有兩種方式享受IPTV服務:(1)計算機;(2)網路機頂盒+普通電視機。
主要技術
MPEG-4是由運動圖像專家組(Moving Picture Experts Group, MPEG)定義的與MPEG-1和MPEG-2相比，MPEG-4更適於交互AV服務以及遠程監控。
數字電視
數字電視就是指從演播室到發射、傳輸、接收的所有環節都是使用數字電視信號或對該系統所有的信號傳播都是通過由0、1數字串所構成的數字流來傳播的。
新概念
定義:IPTV = Interactive Personality TV，個性化的互動的電視，是未來的家庭娛樂中心
內容:圖文、音樂、影視、游戲
終端:PC、電視、便攜、手機、車載
功能:廣播、點播、下載、錄制、交互
方式:推薦 + 自選
技術:P2P、P2Pstreaming、Blog、Podcasting、RSS、EPG、DRM、IM
IPTV是一整套的應用服務解決方案，是一個服務體系，不是一個具象的產品。
IPTV是NGN時代的驕子，應該站在NGN的角度理解
『伍』 移動寬頻怎樣調出電視台節目
中國移動網路電視需要額外安裝第三方直播軟體才可以收看電視台節目，具體操作步驟如下： 1、將中國移動網路電視開機啟動，在用戶界面的頂部將頁面切換為【影音】，然後可以發現分類目錄【電視直播】。 2、點擊進入【電視直播】頁面後，可以發現TCL電視機系統已經羅列出支持電視直播的應用軟體，根據個人愛好選擇一款進行下載即可。 3、點擊下載應用後，系統會自動跳轉到應用下載詳情頁，此時耐心等待軟體的下載安裝即可。 4、安裝軟體完成後打開，在軟體的分類目錄下可以發現【直播】頻道，點擊進入電視直播。 5、進入【直播】的專屬頻道後，軟體會自動進入頻道直播頁面，目前許多直播軟體的默認頁面是進入中央頻道，如果有其他需求
『陸』 移動寬頻電視看不了，怎麼回事
這個情況應該是寬頻網路的問題，你看一下寬頻是否正常連接電腦是否可以上網，如果不可以上就是寬頻故障。如果寬頻沒問題，就是機頂盒設置問題重新設置一下撥號帳號和密碼連接一下就可以了。客服308號為你解答。隨選寬頻，想快就快，中國電信貴州客服公眾號回復關鍵詞「隨選寬頻」可以直接辦理，方便快捷。
『柒』 中國移動機頂盒怎麼調出電視台節目
1、主要是因為國家廣電總局相關政策限制的結果，即總局頒發相關規定，禁止網路機頂盒在系統內為用戶提供電視直播服務。所以中國移動網路電視機頂盒也刪減了電視直播服務，導致用戶看不了直播。
2、解決方法：如果該機頂盒的系統是安卓智能系統的，則可以通過U盤給機頂盒安裝一款電視直播軟體來解決。安裝方法如下（以安裝電視貓為例）：
（1）准備一個U盤，在電腦上搜索、下載電視貓軟體的安裝包（apk格式的），下載後將安裝包復制到U盤的根目錄下；
（2）將U盤插入機頂盒的USB介面上；
（3）打開電視機和機頂盒，進入機頂盒的主界面；
（4）使用機頂盒的遙控器操作，找到文件管理，按確認鍵進入；
（5）進入後找到外部存儲設備，按確認鍵打開，就可以看到U盤上的內容了；
（6）找到U盤上保存的電視貓軟體安裝包，按確認鍵將其打開，並安裝到機頂盒上；
（7）安裝完成後，返回機頂盒的主界面，找到電視貓軟體，打開就可以聯網觀看網路/直播電視節目了。
『捌』 中國移動網路電視無法觀看什麼原因
不能正常收看電視廠商提供的節目源，有如下幾種情況：
1、雖連上無線網，只是連上內網。若外網信號質量不好，也是不能上網搜索節目源。
2、電視機設置有誤，也會無法連接到電視廠商網站，也無法收看。通常電視的Android系統會提示問題原因的。留心觀察屏幕提示，幫助判斷原因。
3、該電視廠商的網站維護，換個時間段再上，驗證是否問題。
4、電視若通過路由器上網，路由器、寬頻貓設置參數有誤，也可能產生網路信號受阻情況。
5、可將電視機用網線，直連貓的LAN口，設置電視上網參數，檢測外網信號正常否。
6、如可正常上網，再檢查路由器設置。可用手機驗證其WiFi 正常連接否。
『玖』 中國移動電視看不了怎麼辦
一般情況下中國移動也會提供相應的服務，如果看不了，請他們的專業技術員過來幫忙調節一下，是可以的。
『拾』 中*移動網路電視怎麼調出頻道
移動網路電視無信號怎麼調出頻道的方法：
1、使用移動高清盒子遙控器進入電視的「設置」選項頁面，點擊「網路設置」，檢查是否連接無線網；
2、檢查接線口是否插好，電視是否顯示「網路已連接」；
3、進行一下網路測試，電視盒子在「設置」裡面都帶有「網路測試」功能，檢查網路能否正常上網；
4、咨詢移動解決。撥打營業廳或客服人工報故障。
解決方法如下：
1、打移動公司的客服；
2、然後人工服務；
3、網路報障。