① 工行輸入網銀密碼時控制項無法正常安裝如何解決
如果輸入網銀密碼時，控制項無法安裝或反復提示安裝，請用IE瀏覽器操作以下步驟：
1.看網頁是否有插件被攔截提示，如有，直接點擊安裝；
2.打開IE瀏覽器「工具-管理載入項」，啟用「AxInputContrlClass」和「AxSubmitControlClass」；
3.關閉電腦的第三方攔截軟體，重啟電腦。
② 蘋果mac電腦安裝工行網銀控制項為什麼總是提示安裝失敗
安裝包有問題。mac肯定可以裝這個插件的。但是下載的時候有的時候會發生錯誤的，雖然下載好了但是不能裝。
要確認兩個情況，首先，系統偏好設置-安全性-通用里把下載應用程序的許可權改成所有程序(要輸入開機的密碼)第二點，退出safari和其他的瀏覽器。選擇safari-然後按cmd+q退出，然後再安裝。
如果這兩個都做到還是裝不了的話，就把原來的下載包刪掉，再重下個新的就可以。