❶ 常見的無線網路故障和解決辦法
常見的無線網路故障和解決辦法
通過無線路由器進行無線上網，已經變得逐步普及起來;不過，在無線上網的過程中，我們常常會遭遇到各式各樣的網路故障，這些網路故障嚴重影響了正常的上網效率。下面是我整理的常見的無線網路故障和解決辦法，希望對你有幫助!
無線網路故障1、網路環境改變時，無法正常進行接入
故障現象:辦公室和家中都構建了無線網路。在辦公室時，筆記本電腦能夠正常接入公司的無線網路;但是，回到家中後，卻發現無法連接到無線網路。
故障分析:導致該故障的原因可能有以下幾個
(1) 沒有及時更改SSID(Service Set Identifier)配置。不同的無線網路使用不同的SSID，如果SSID配置不正確，就無法ping通AP。而且筆記本電腦將忽略該AP，按照SSID配置尋找新的AP。
(2) WEP加密。如果採用的WEP密鑰不同，無線客戶端就無法與新的無線AP連接。如果WEP配置不對，無線客戶端就無法從DHCP伺服器獲取IP地址。如果使用靜態IP地址，無線客戶端甚至無法ping通AP的IP地址。
(3) IP地址信息。一般情況下，無線AP都會自動給無線客戶端分配IP地址，如果手工設置了無線客戶端的IP地址，那麼該客戶端就將無法與新的AP進行通信。
故障解決:可以採用以下解決方法
(1) 當接入到新的無線網路時，及時更改客戶端的SSID設置。
(2) 如果接入無線網路需要使用密鑰，則在接入該新的無線網路時，需要先獲取該網路的密鑰以便進行接入。
(3) 通常情況下，使用無線AP分配的IP地址就可以了。如果要使用靜態的IP地址，則必須確保該靜態IP地址和無線AP的IP地址在同一網段內。
無線網路故障2、設置全部正確，卻無法接入無線網路
故障現象:按照無線網路內的其它用戶進行了網路設置，包括WEP加密、SSID和IP地址(自動獲取IP地址)，而且無線信號顯示為滿格，卻無法接入無線網路。
故障分析:出現這種情況，可能是網路管理員對無線AP設置了MAC地址過濾，只允許指定的MAC地址接入到無線網路中，而拒絕未被授權的用戶，以保證無線網路的安全。
故障解決:可以與管理聯系，將你的無線網卡的MAC地址告訴他，請他將此MAC地址添加到允許接入的MAC地址列表中。
無線網路故障3、筆記本電腦使用無線方式接入家庭網路實現Internet共享
故障現象:家庭網路使用“ADSL Modem + 寬頻路由器”的方式實現Internet共享，無需PPPoE撥號。新增的`筆記本電腦無法接入到無線網路以實現Internet共享。
故障分析:無線AP一般只有一個LAN介面，因此，將無線AP接入網路時，會佔用原來主機使用的網路介面，除非寬頻路由器具有更多的埠，否則就無法將無線AP和原來的主機一同接入到寬頻路由器，從而實現對Internet連接的共享。
故障解決:如果寬頻路由器沒有更多的埠可供使用，可以購買一台無線路由器，WAN埠連接至寬頻路由器，LAN埠連接至主機，並為筆記本電腦提 供無線接入。另外，也可以採用“SOHO交換機 + 無線AP”的方式，將SOHO交換機連接至寬頻路由器，再將無線AP和主機連接至SOHO交換機。
無線網路故障4、無線AP不具備路由功能
故障現象:採用ADSL虛擬撥號方式上網，無線AP連接至ADSL Modem。台式機(連接無線AP的LAN埠)可以正常上網，筆記本電腦也接收到了無線信號，卻無法正常上網，並且顯示IP地址和默認網關為“不可用”。
故障分析:如果ADSL Modem不支持路由功能，那麼使用無線AP就無法實現Internet連接共享。
故障解決:可以採取以下方法解決
(1) 啟用ADSL Modem的路由功能，實現網路連接共享。
(2) 購置一台無線路由器，將LAN連接至台式機，WAN連接至ADSL Modem。
(3) 在台式機上安裝兩塊網卡，並將其設置為ICS主機。一塊網卡連接至ADSL Modem，另一塊網卡連接至無線AP。
無線網路故障5、利用無線網卡組建對等網路
故障現象:兩台台式機通過ADSL接入Internet。現要通過無線方式將兩台計算機進行連接。
故障分析解決:方法很簡單，只要購買兩塊無線網卡即可。將兩塊網卡分別安裝在兩台計算機中，就可以搭建起對等網路，並實現乙太網的所有功能，而且可 以共享上網。需要注意的是，使用這種方式時，傳輸速率將為IEEE 802.11b協議理論速率(11Mb/s)的一般左右，即6Mb/s左右。
無線網路故障6、看不到無線網路中的其它計算機
故障現象:無線網卡顯示正常工作，但是在網上鄰居中看不到網路中的其它計算機。
故障分析及解決:
(1) 檢查SSID和WEP參數設置，確認拼寫和大小寫正確無誤。
(2) 檢查計算機是否啟用了文件和列印機共享，確認在無線網路屬性的“常規”選項卡中“Microsoft網路的文件和列印機共享”復選框被選中。
無線網路故障7、IEEE 802.11g傳輸速率較低
故障現象:為了保證無線網路標準的兼容性，我們在選擇無線產品時，一般都會選取支持IEEE 802.11b/g的無線AP和無線網卡。然而，在實際的網路測試中，我們發現，在沒有干擾和傳輸距離有限的情況下，無線鏈路的傳輸速率仍然較低，不能達到標稱的54Mb/s。
故障分析:IEEE 802.11g不但具有54Mb/s的傳輸速度，而且，還能很好的兼容IEEE 802.11b無線設備，從而能夠將802.11b無線網路平滑升級到802.11g無線網路。
故障解決:為了兼容現有的802.11b無線區域網設備，802.11g除了和802.11b使用相同的2.4GHz頻帶外，還採用了兩種不同的 OFDM(正交頻分復用)編碼技術，以和相對應的802.11b或者802.11g設備通信。也就是說，在混合使用802.11b和802.11g無線設 備的網路中，使用802.11g的無線設備既可以以54Mb/s的速率和802.11b設備通信，也可以以11Mb/s的速率和802.11b設備進行通 信。
;❷ 網路故障診斷及排除方法有哪些
網路故障診斷及排除方法有哪些
網路診斷(Network Tomography)是近代發展的一種新的網路測量與推論方法， 透過可收集到的有限資訊來推估無法觀測的網路資訊，主要分成主動診斷(active tomography)與被動診斷(passive tomography)兩類問題。以下是我搜索整理的關於網路故障診斷及排除方法，供參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
故障排除過程
在開始動手排除故障之前，最好先准備一支筆和一個記事本，然後，將故障現象認真仔細記錄下來。在觀察和記錄時一定注意細節，排除大型網路故障如此，一般十幾台電腦的小型網路故障也如此，因為有時正是一些最小的細節使整個問題變得明朗化。
1、識別故障現象
作為管理員，在你排故障之前，也必須確切地知道網路上到底出了什麼毛病，是不能共享資源，還是找不到另一台電腦，如此等等。知道出了什麼問題並能夠及時識別，是成功排除故障最重要的步驟。為了與故障現象進行對比，作為管理員你必須知道系統在正常情況下是怎樣工作的，反之，你是不好對問題和故障進行定位的。
識別故障現象時，應該向操作者詢問以下幾個問題：
(1)當被記錄的故障現象發生時，正在運行什麼進程(即操作者正在對電腦進行什麼操作)。
(2)這個進程以前運行過嗎?
(3)以前這個進程的運行是否成功?
(4)這個進程最後一次成功運行是什麼時候?
(5)從那時起，哪些發生了改變?
帶著這些疑問來了解問題，才能對症下葯排除故障。
2、對故障現象進行詳細描述
當處理由操作員報告的問題時，對故障現象的詳細描述顯得尤為重要。如果僅憑他們的一面之詞，有時還很難下結論，這時就需要管理員親自操作一下剛才出錯的程序，並注意出錯信息。例如，在使用Web瀏覽器進行瀏覽時，無論鍵入哪個網站都返回"該頁無法顯示"之類的信息。使用ping命令時，無論ping哪個IP地址都顯示超時連接信息等。諸如此類的出錯消息會為縮小問題范圍提供許多有價值的信息。對此在排除故障前，可以按以下步驟執行：
(1)收集有關故障現象的信息;
(2)對問題和故障現象進行詳細描述;
(3)注意細節;
(4)把所有的問題都記下來;
(5)不要匆忙下結論。
3、列舉可能導致錯誤的原因
作為網路管理員，則應當考慮，導致無法查看信息的原因可能有哪些，如網卡硬體故障、網路連接故障、網路設備(如集線器、交換機)故障、TCP/IP協議設置不當等等。
注意：不要著急下結論，可以根據出錯的可能性把這些原因按優先順序別進行排序，一個個先後排除。
4、縮小搜索范圍
對所有列出的可能導致錯誤的原因逐一進行測試，而且不要根據一次測試，就斷定某一區域的網路是運行正常或是不正常。另外，也不要在自己認為已經確定了的第一個錯誤上停下來，應直到測試完為止。
除了測試之外，網路管理員還要注意：千萬不要忘記去看一看網卡、Hub、Modem、路由器面板上的LED指示燈。通常情況下，綠燈表示連接正常(Modem需要幾個綠燈和紅燈都要亮)，紅燈表示連接故障，不亮表示無連接或線路不通。根據數據流量的大小，指示燈會時快時慢的閃爍。同時，不要忘記記錄所有觀察及測試的手段和結果。
5、隔離錯誤
經過你的一番折騰後，這時你基本上知道了故障的部位，對於電腦的錯誤，你可以開始檢查該電腦網卡是否安裝好、TCP/IP協議是否安裝並設置正確、Web瀏覽器的連接設置是否得當等一切與已知故障現象有關的內容。然後剩下的事情就是排除故障了。
注意：在開機箱時，不要忘記靜電對電腦的危害，要正確拆卸電腦部件。
6、故障分析
處理完問題後，作為網路管理員，還必須搞清楚故障是如何發生的，是什麼原因導致了故障的發生，以後如何避免類似故障的發生，擬定相應的對策，採取必要的措施，制定嚴格的規章制度。
故障原因
雖然故障原因多種多樣，但總的來講不外乎就是硬體問題和軟體問題，說得再確切一些，這些問題就是網路連接性問題、配置文件選項問題及網路協議問題。
1、網路連接性
網路連接性是故障發生後首先應當考慮的原因。連通性的問題通常涉及到網卡、跳線、信息插座、網線、Hub、Modem等設備和通信介質。其中，任何一個設備的損壞，都會導致網路連接的中斷。連通性通常可採用軟體和硬體工具進行測試驗證。例如，當某一台電腦不能瀏覽Web時，在網路管理員的腦子里產生的第一個想法就是網路連通性的問題。到底是不是呢?可以通過測試進行驗證。看得到網上鄰居嗎?可以收發電子郵件嗎?ping得到網路內的其他電腦嗎?只要其中一項回答為"yes"，那就可以斷定本機到Hub的連通性沒有問題。當然，即使都回答"No"，也不就表明連通性肯定有問題，而是可能會有問題，因為如果電腦的網路協議的配置出現了問題也會導致上述現象的發生。另外，看一看網卡和Hub介面上的'指示燈是否閃爍及閃爍是否正常也是個不壞的主意。
排除了由於電腦網路協議配置不當而導致故障的可能後，就應該查看網卡和Hub的指示燈是否正常，測量網線是否暢通。
2、配置文件和選項
伺服器、電腦都有配置選項，配置文件和配置選項設置不當，同樣會導致網路故障。如伺服器許可權的設置不當，會導致資源無法共享的故障。電腦網卡配置不當，會導致無法連接的故障。當網路內所有的服務都無法實現時，應當檢查Hub。
3、網路協議
沒有網路協議，網路設備和電腦之間就無法通信，是不能實現資源共享Modem上網的。
連通性故障
1、故障表現
連通性故障通常表現為以下幾種情況：
①電腦無法登錄到伺服器;
②電腦無法通過區域網接入Internet;
③電腦在"網上鄰居"中只能看到自己，而看不到其他電腦，從而無法使用其他電腦上的共享資源和共享列印機
④電腦無法在網路內實現訪問其他電腦上的資源;
⑤網路中的部分電腦運行速度異常的緩慢。
2、故障原因
以下原因可能導致連通性故障：
①網卡未安裝，或未安裝正確，或與其他設備有沖突;
②網卡硬體故障;
③網路協議未安裝，或設置不正確;
④網線、跳線或信息插座故障;
⑤Hub電源未打開，Hub硬體故障，或Hub埠硬體故障;
⑥UPS電源故障。
3、排除方法
①確認連通性故障
當出現一種網路應用故障時，如無法接入Internet，首先嘗試使用其他網路應用，如查找網路中的其他電腦，或使用區域網中的Web瀏覽等。如果其他網路應用可正常使用，如雖然無法接入Internet，卻能夠在"網上鄰居"中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網路應用均無法實現，繼續下面操作。
②看LED燈判斷網卡的故障
首先查看網卡的指示燈是否正常。正常情況下，在不傳送數據時，網卡的指示燈閃爍較慢，傳送數據時，閃爍較快。無論是不亮，還是長亮不滅，都表明有故障存在。如果網卡的指示燈不正常，需關掉電腦更換網卡。對於Hub的指示燈，凡是插有網線的埠，指示燈都亮。由於是Hub，所以，指示燈的作用只能指示該埠是否連接有終端設備，不能顯示通信狀態。
③用ping命令排除網卡故障
使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名(如ybgzpt)，檢查網卡和IP網路協議是否安裝完好。如果能ping通，說明該電腦的網卡和網路協議設置都沒有問題。問題出在電腦與網路的連接上。因此，應當檢查網線和Hub及Hub的介面狀態，如果無法ping通，只能說明TCP/IP協議有問題。這時可以在電腦的"控制面板"的"系統"中，查看網卡是否已經安裝或是否出錯。如果在系統中的硬體列表中沒有發現網路適配器，或網路適配器前方有一個黃色的"!"，說明網卡未安裝正確。需將未知設備或帶有黃色的"!"網路適配器刪除，刷新後，重新安裝網卡。並為該網卡正確安裝和配置網路協議，然後進行應用測試。如果網卡無法正確安裝，說明網卡可能損壞，必須換一塊網卡重試。如果網卡安裝正確則原因是協議未安裝。
④如果確定網卡和協議都正確的情況下，還是網路不通，可初步斷定是Hub和雙絞線的問題。為了進一步進行確認，可再換一台電腦用同樣的方法進行判斷。如果其他電腦與本機連接正常，則故障一定是先前的那台電腦和Hub的介面上。
⑤如果確定Hub有故障，應首先檢查Hub的指示燈是否正常，如果先前那台電腦與Hub連接的介面燈不亮說明該Hub的介面有故障(Hub的指示燈表明插有網線的埠，指示燈亮，指示燈不能顯示通信狀態)。
⑥如果Hub沒有問題，則檢查電腦到Hub的那一段雙絞線和所安裝的網卡是否有故障。判斷雙絞線是否有問題可以通過"雙絞線測試儀"或用兩塊三用表分別有兩個人在雙絞線的兩端測試。主要測試雙絞線的1、2和3、6四條線(其中1、2線用於發送，3、6線用於接收)。如果發現有一根不通就要重新製作。
通過上面的故障壓縮，我們就可以判斷故障出在網卡、雙絞線或Hub上。
協議故障
1、協議故障的表現
協議故障通常表現為以下幾種情況：
①電腦無法登錄到伺服器。
②電腦在"網上鄰居"中既看不到自己，也無法在網路中訪問其他電腦。
③電腦在"網上鄰居"中能看到自己和其他成員，但無法訪問其他電腦。
④電腦無法通過區域網接入Internet。
2、故障原因分析
①協議未安裝：實現區域網通信，需安裝NetBEUI協議。
②協議配置不正確：TCP/IP協議涉及到的基本參數有四個，包括IP地址、子網掩碼、DNS、網關，任何一個設置錯誤，都會導致故障發生。
;❸ 計算機網路故障診斷及維護
計算機網路故障診斷及維護
隨著時代的進步，互聯網路已經普及與流行於現代社會，網路出現故障是極普遍的事，其種類也多種多樣。下面是我搜索整理的關於計算機網路故障診斷及維護，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
一、計算機網路維護的意義
計算機網路維護能夠保障計算機網路各裝置設備的正常運轉，使網路裝置處於一個正常的運行環境中。網路維護的目的在於保證這個網路系統的運行與安全，當系統長時間處於運行狀態，如果沒有及時維護，那麼這個系統有可能會因長時間運行導致崩潰。要讓計算機能在更長的時間里發揮其最大的使用價值，以最大程度為使用者及相關需求者提供高效服務。維護提高了網路的穩定性、安全性。
二、計算機網路故障的分類
計算機網路故障主要是指，用戶在使用計算機網路過程中或網路在運行過程中出現的問題，導致計算機網路不能正常使用。通常計算機網路故障可以按照其故障的性質，分為物理故障和邏輯故障。
1.物理故障。
物理故障也就是硬體故障，一般是指網路設備或線路損壞、介面松動、線路受到嚴重干擾，以及因為人為因素導致的網路連接錯誤等情況。出現該類故障時，通常表現為網路斷開或時斷時續。
物理故障主要包括：(1)線路故障;(2)介面故障;(3)交換機或路由器故障;(4)網卡故障。
2.邏輯故障。
邏輯故障也稱為軟體故障，主要是指軟體安裝或網路設備配置錯誤所引起的網路異常。與硬體故障相比，邏輯故障往往要復雜得多。
常見的網路邏輯故障有：(1)主機邏輯故障;(2)進程或埠故障;(3)路由器邏輯故障。
三、計算機網路故障的診斷
計算機網路故障診斷以網路原理、網路配置和網路運行等技術為基礎，程序是從故障現象出發，以網路診斷工具為手段獲取診斷信息，確定網路故障點，查找問題的根源，排除故障，恢復網路正常運行。
一般計算機網路故障的診斷步驟如下：
1.明確故障現象：就是要確定造成這種故障現象的原因的類型。
2.收集故障信息：廣泛地從網路管理系統、協議分析跟蹤、路由器診斷命令的輸出報告或軟體說明書中收集有用的信息。
3.分析故障原因：根據收集到的情況考慮可能的故障原因，可以根據有關情況排除某些故障原因。
4.制定診斷計劃：根據最後的可能故障原因，建立一個診斷計劃。
5.落實診斷計劃：認真做好每一步的測試和觀察，直到故障消失。
四、計算機網路常見故障的處理
當計算機網路出現故障時，可以根據經驗分別對網路鏈路、伺服器和客戶機進行分析處理。對於伺服器和客戶機，可以對其硬體、軟體、驅動程序、應用程序、設置以及病毒等多個方面進行故障的診斷和排查;對於網路鏈路，可以利用各種測試工具或者測試軟體來幫助診斷和排查造成故障的原因。對於計算機網路常見故障的處理，只要用點心，注意觀察和積累，是容易積累經驗的。
1.本地連接斷開。
對於這種網路故障，首先，利用經驗分析法，可以判斷出該類故障多為物理故障，即硬體故障;其次，根據七層網路結構模型分析法自下而上的思路，可以確定該故障應發生在物理層;最後，利用測線儀等工具測試網線、介面、網卡以及交換機埠是否正常。
2.本地連接受限制或無連接。
這是一個非常常見的問題，就是在任務欄上的“本地連接”圖標有一個黃色的嘆號。查看後狀態為“受限制或無連接”，其實一般的情況是網卡無法通過DHCP伺服器獲取到IP造成的。這類故障一般都屬於邏輯故障，通常可以逐一檢查IP地址等參數的配置、網路設備的設置、網路協議的安裝等是否正確，找出故障出處，並對故障進行修復或者對某些軟體進行重新安裝。
處理方法：
(1)本地連接：開始――連接到――顯示所有連接――右擊本地連接――屬性――常規――點選Internet協議(TCP/IP)――屬性――選用下面的IP地址(供參考，也可以自己隨便另填寫)：
IP地址：192.168.100.120
子網掩碼：255.255.255.0
默認網關：123.122.124.4
DNS伺服器地址：
首選DNS伺服器：123.122.122.112
備用DNS伺服器：123.123.123.123
設置好了以後，點擊確定。
(2)寬頻連接：右擊寬頻連接――屬性――網路――選自動獲得IP地址――確定。
3.本地連接正常，但瀏覽器無法訪問網頁。
通過經驗分析法，可以發現該類故障多為邏輯故障，且該類故障較為復雜，可以細分為如下多種情況。處理方法如下：
(1)網路設置的問題。可以使用QQ等網路軟體，但無法訪問網頁。 這種原因比較多出現在需要手動指定IP、網關、DNS伺服器聯網方式下，及使用代理伺服器上網的。要仔細檢查計算機的網路設置。
(2)DNS伺服器的問題。這種情況就是使用IP地址可以訪問網頁，但使用域名無法訪問(參考第二種情況的設置)。
(3)IE瀏覽器本身的問題，使用IP地址和域名均不能訪問網頁。出現這種情況，多為瀏覽器本身故障或被惡意軟體篡改破壞，導致無法瀏覽網頁。可以嘗試利用360安全衛士等修復軟體修復瀏覽器，或重裝瀏覽器以及使用其他瀏覽器。
(4)網路防火牆的問題。如果網路防火牆設置不當，如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等，可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試能否恢復正常。
五、如何加強計算機網路的維護
對於計算機網路，要進行全方位的各種維護保養。對於網路安全維護，從以下幾方面探討：
1.加強計算機網路許可權管理。
伺服器的管理由網路管理員和伺服器管理人員共同負責，根據伺服器的用途、相關用戶的工作職責及許可權制定相應的安全策略，嚴格控制普通用戶對伺服器的透明操作。路由器、區域網交換機、防火牆的管理只能由網路管理員和經授權的人員進行，嚴禁其他人員進行。嚴禁下載無用文件，以防感染病毒。
2.加強系統的完整性檢查。
網路管理員應每周對網路的完整性進行檢查，必須將伺服器上含有機密數據的區域全部轉換成NTFS格式，存儲和讀取網路上的任何數據皆須通過密碼登錄;經常運行NetWare提供的“SECURITY”實用程序，找出網路系統中最薄弱的環節，檢查並堵塞潛在漏洞。
3.信息加密策略。
網路加密常用的方法有鏈路加密、端點加密和節點加密三種。鏈路加密的'目的是保護網路節點之間的鏈路信息安全;端點加密的目的是對源端用戶到目的端用戶的數據提供保護;節點加密的目的是對源節點到目的節點之間的傳輸鏈路提供保護。在多數情況下，信息加密是保證信息機密性的唯一方法。
4.強化訪問控制，力促計算機網路系統運行正常。
訪問控制是網路安全防範和保護的主要措施，它的任務是保證網路資源不被非法用戶使用和訪問，是網路安全最重要的核心策略之一。用戶名或用戶賬號是所有計算機系統中最基本的安全形式，用戶賬號應只有系統管理員才能建立。用戶口令應是用戶訪問網路所必須提交的“證件”，用戶可以修改自己的口令，應該控制口令的以下幾個方面的限制：最小口令長度、強制修改口令的時間間隔、口令的唯一性、口令過期失效後允許入網的寬限次數。
5.硬體維護。
計算機的硬體日常檢查在電腦維護中扮演著非常重要的角色，有助於硬體的正常使用以及防止網路故障的出現。一般是先對網卡、集線器、網線、路由器、交換機等故障進行檢查，再查看電腦硬碟、顯示器、內存等運行是否正常，對出現故障的電腦硬體需要進行及時的修理或者更換。此外，也需要保證聯網電腦的硬體可以滿足聯網最基本的條件，以便聯網可以正常進行。
6.軟體維護。
(1)檢查網路的安全性能：主要包括對所安裝的反病毒軟體定期升級以及維護，對防火牆進行無定期的版本升級，對資料庫進行加密處理，同時對其加密手段與方式做定期的更新。
(2)定期對網路設備進行檢測：主要是對交換器、集線器以及路由器等網路裝置的檢測，一般檢查其運行狀態與系統的配置是否正常等。
(3)對計算機網路設置進行定期檢查：主要包括查看伺服器是否工作正常、是否訪問正常，與檢查網路協議、服務是否正常。
7.病毒的預防。
計算機病毒是一個程序，一段可執行碼。它的特徵有潛伏性、隱蔽性、傳播性、破壞性。做好病毒預防工作，首先，不要使用來路不明的磁碟，或使用前應先檢查有無病毒並及時查殺;其次，不要打開來路不明的電子郵件;第三，不要登錄非法、不良網站;第四，安裝殺毒軟體，並及時更新病毒庫，隨時監測，經常查殺病毒及惡意插件等。
總之，計算機技術和網路技術的飛速發展和廣泛應用，對社會發展起到了重要的作用。與此同時，我們必須加強計算機的安全防護，提高網路安全，以保障網路安全有效運行，更好地為社會和人民服務。在做計算機維護的時候，應將網路安全在整個安全體系的首位，努力提高所有網路用戶的安全意識和基本維護技術。這對提高整個網路的安全和整個網路正常運行有著十分重要的意義。
;❹ 請問電視顯示網路異常，請檢查您的網路設置，以及網路接入設備是否正常怎麼辦
重新連接無線網路，有線網線指示燈是否正常，更換網線保證硬體連接正常，路由器恢復出廠設置重新設置，重啟電視，電視設置IP地址，或維修
主要原因和解決方法：1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的wifi信號試試。網路異常，無法上網。其他如電腦、平板等設備上網要正常，先排除網路的故障。
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
6、你要進行電視機網路設置，直接的網線連接你就要用遙控器，把電視機的輸入信號連接調整到網路上，然後再進行網路連接調整，輸入IP地址可以自動獲取，和密碼帳號後才能上網使用。
7、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，設置路由器的加密參數，路由器採用WPA加密方式，設置如下密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位，密碼建議使用純數字，方便識別。
8、電視機設置-—網路—無線設置- SSID搜索路由器設備加密類型，和電腦上設置的一樣，ip類型 選擇自動獲取，最後點擊設置即可，若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器鍵鼠進入輸入，輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測，若電視提示網路已恢復網路已連接，表明電視已經聯網成功。
❺ 計算機常見的網路故障診斷及處理措施
計算機常見的網路故障診斷及處理措施
當今社會，計算機網路技術的快速發展，發生故障是普遍的，下面是我為大家搜索整理的關於計算機常見的網路故障診斷及處理措施，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
網路故障通常分為物理故障和邏輯故障兩類，物理故障一般是指線路或設備出現物理類問題或說成硬體類問題，如設備或線路損壞、插頭松動、線路受到嚴重電磁干擾等情況;邏輯故障中最常見的情況就是配置錯誤，是指因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。對一般用戶來說邏輯故障最常見。
一、網路故障診斷
1.物理故障的診斷
1)軟體工具ping
它是用來檢查網路是否通暢或者網路連接速度的命令。其原理是利用網路上機器IP地址的唯一性，給目標IP地址發送一個數據包，再要求對方返回一個同樣大小的數據包來確定兩台網路機器是否連接相通，時延是多少。
2.邏輯故障的診斷
1)系統自帶的網路診斷工具
Windows XP系統自帶了一個非常方便實用的網路診斷工具，可以允許進行多種測試，收集不同的信息，根據選擇的掃描選項，通過網路診斷掃描系統來查看計算機是否有網路連接，以及與網路有關的程序和服務是否在運行。
開始→控制面板→網路連接，打開控制面板窗口。點擊窗口左側的“網路疑難解答程序”選項。在打開的新窗口中你可以根據你已知道的問題來選擇點擊各項菜單，如果你什麼也不清楚的話，建議選擇“診斷網路配置並運行自動的網路測試”。
2)TCP/IP故障診斷工具
3)網路路徑診斷工具
Tracert程序與Ipconfig程序類似，都是存在於計算機網路內部的`主要應用程序，其作用是用於檢查路由通路是否暢通。檢查的過程主要是以發送ICMP 包來實現的。因此，我們可以利用該程序有效診斷路由通路的故障，並根據Tracert程序反饋的信息及時有效的消除計算機網路路由故障。
二、計算機網路故障的處理措施
區域網網路連接出現的問題會有很多種情況，原因復雜，為了有效排查解決計算機網路故障，其排查順序應遵循由外部到內部，由伺服器到工作站，由軟體到硬體的具體思路。由伺服器到工作站即如果出現工作站不能入網的情況，先確定是否是伺服器有問題。例如無法啟動、死機、登錄、口令等問題，然後再從工作站方面進一步分析，找到問題的解決措施。
1.網路硬體故障
路由器出現的故障可以分為兩類：一類是硬故障，一類是軟故障。常見的硬故障通常有系統不能正常加電或是部件損壞。軟故障通常包括路由器埠參數設定有誤、路由器配置錯誤、路由器CPU利用率過高和路由器內存餘量太小等。
1)出現硬故障時，最簡單的處理措施是替換排除法，用通信正常的網線和主機來連接集線器(或路由器)，如能正常通信，則集線器或路由器正常;否則，再轉換集線器埠排查，是埠故障還是集線器(或路由器)的故障。
2)如果路由器配置有錯誤，將導致路由循環或者是找不到遠端地址，無法拔號上網，對於其循環問題，應該重新配置路由器埠動態路由或者是靜態路由，正確配置路由即可以恢復線路。如果路由器埠參數的設定有錯誤，將會致使遠端地址找不到，用Traeeroute命令或者是用Ping命令，查看在遠端地址的哪個節點出現了問題，檢查和修復該節點參數。路由器內存餘量太小與路由器CPU利用率過高，致使網路服務質量變差，對此只有進行路由器的升級、擴展其內存等，好可以對網路拓撲結構進行重新規劃。
3)無法登錄路由器管理頁面
如果以前登錄過路由器管理界面，那麼用戶應該首先檢查寬頻路由器與電腦的硬體連接情況，檢查路由器LAN口上的指示燈是否正常，如果計算機中裝有防火牆或實時監控的殺毒軟體，都暫時先關閉。然後將本機IP地址設為與寬頻路由器同一網段，再將網關地址設為路由器的默認IP地址。
一般寬頻路由器提供的都是Web管理方式，因此打開“Internet選項”對話框，在“連接”選項卡中，如果曾經創建過連接則勾選“從不進行撥號連接”選項，點擊“區域網設置”按鈕，將已勾選的選項全部取消選中即可。
2.網路軟體故障
1)由於網路軟體系統如網路協議軟體、網路操作系統、網路應用系統，其自身存在各種缺陷，再加上各種病毒軟體的危害，導致主機安全性故障。通常採用安裝補丁、升級系統、安裝殺毒軟體來對病毒進行查殺和利用防火牆防範病毒攻擊與蔓延，以此來排除主機安全性故障
2)常見的邏輯故障是對主機的網路地址參數設置不當。其包含主機配置的IP地址和其他主機產生沖突，或者是在網路范圍內IP地址根本不存在，這會導致該主機不能連通。對於此類情況，可查看網路鄰居屬性中連接屬性窗口，對TCP/IP選項參數進行檢查，看其是否符合要求，其包括子網掩網、IP地址、網關、DNS參數，修復錯誤的設置。具體方法是：
3)網卡故障，指網卡損壞、驅動程序安裝錯誤、網卡設置不當等。數據傳輸時，網卡的燈不閃爍就證明網卡已損壞，應及時更換;遇到驅動程序安裝錯誤的情況應該用工具查看網卡的型號，根據具體的型號重新下載安裝驅動程序，分別檢查I/O埠地址及網卡的設置IRQ參數，發現沖突就要重新設置。
計算機網路技術的發展，可謂日新月異，但網路故障也層出不窮，目前已成為影響計算機網路穩定性的主要因素之一，因此，加強對計算機網路故障的分析和網路維護對保障網路穩定性有重要的作用，一旦發生故障就會造成用戶不可估量的損失。所以，我們在面對計算機網路故障時要沉著冷靜，應用科學的方法，通過檢查、發現故障，採取針對性的措施排除故障，按照由外部到內部、由軟體到硬體、從直觀到復雜的原則，使計算機網路盡快恢復正常運行。
;❻ 區域網網路故障的診斷及排除方法
區域網網路故障的診斷及排除方法
隨著信息化程度的不斷提高，區域網有著便捷、傳輸速率高和資源共享等多項優點。隨之而來，在區域網的使用中也不可避免的出現各種網路故障。下面我為大家搜索整理了關於區域網網路故障的診斷及排除方法，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
安全生產信息化建設是提高礦井安全生產水平的一項基礎性工作，是貫徹“科技興煤”戰略的重要手段。網路故障排除是一門綜合性技術，以網路原理、網路配置和網路運行的知識為基礎。
1、區域網常見網路故障
1.按網路故障的性質分類
(1)硬體故障
網路設備是否正常被連接，網卡是否正常安裝，網路線路是否有斷路，線路和網路模塊的打線是否正確，網路設備如交換機、路由器的電源和連接的埠是否正常等。
(2)軟體故障
網路軟體故障相對網路硬體故障來說復雜得多，網路軟體故障主要體現在網卡驅動程度的問題上，看網路協議是否正確，IP地址分配是否正確，路由器在配置上是否准確，並且看VLAN或子網劃分是否正確，是否存在病毒等。
2.按網路故障的對象分類
(1)埠故障：埠故障通常包括插頭松動和埠本身的物理故障。
(2)線路故障：在日常網路維護中，線路故障發生率約占發生的網路故障的70%。線路故障通常包括網路線、水晶頭損壞及線路受到嚴重電磁干擾等引起的網路故障。
(3)集線器、交換機或路由器故障：集線器、交換機和路由器故障在此是指物理損壞，無法工作，導致網路不通。
(4)主機故障：此類故障通常包括網卡接觸故障，網卡松動，網卡物理故障，主機的網卡插槽故障和主機本身故障。
2、網路故障的表現及排除步驟
1.網路故障的表現
在日常的.維護和管理過程中區域網的網路故障現象雖然多種，但是其表現歸於以下幾種：
(1)計算機無法登錄到伺服器;
(2)計算機用戶無法訪問網上鄰居;
(3)計算機無法從區域網內瀏覽內部網頁面，或者無法收取區域網內的電子郵件;
(4)計算機能夠瀏覽內部網路中的網頁，也可以收發內部網路的電子郵件，但是無法接入Internet;
(5)計算機無法通過代理伺服器接入Internet，或者計算機只能和部分區域網中的計算機通信;
(6)計算機網路程序運行速度緩慢。
2.網路故障排除步驟
對於網路故障首先要診斷網路故障的表現，列舉分析故障產生的原因，在此基礎上縮小范圍，對故障原因進行定位，查找問題的根源，最後採取適當的排除方法解決。具體可以遵循如下的步驟進行。
(1)確定問題
分析網路故障的第一步，就要首先描述清楚故障的現象和症狀。
(2)收集因素
使用相關工具進行測試，收集需要的用於幫助隔離可能故障原因的信息。
(3)考慮可能的原因
通過集中思考，將問題分類，先排除一些不可能的問題，根據收集到的情況考慮可能的故障原因。
(4)創建診斷計劃
根據上一步確定的可能故障，制定出相應的診斷計劃。
(5)執行計劃
開始僅用一個最可能的故障原因進行診斷測試，這樣可以很容易恢復到故障的原始狀態。
(6)做好記錄
記錄每一步和最終的解決方案，以提高自己支持網路的能力。
3、網路故障排除方法
本文按網路故障的性質分類，即硬體故障和軟體故障進行網路故障診斷，在檢查網路故障時，一般本著先硬體故障再軟體故障的順序檢查。
1.硬體故障排除方法
網路硬體故障主要表現為線路、埠、網卡、信息插座等方面。一旦網路出現故障，首先想到的最直觀的排查方便就是檢查網路的物理線路和硬體設備。
(1)線路故障排除方法
在日常網路維護中，線路故障發生率約占發生的網路故障的70%。對於雙絞線引起的故障，其中包括網線及水晶頭的損壞、線序不正確以及網線過長引起的回波損耗，可以用替換法或使用測線儀來確定是否是網線的問題。
(2)埠故障排除方法
最直觀的方法就是查看信號燈狀態是否正常。如果離得較近，首先要查看網卡、HUB、交換機、路由器面板上的指示燈。
(3)集線器、交換機或路由器故障排除方法
①若懷疑是集線器或交換機問題，通常最簡易的方法是替換排除法，用正常的集線器或交換機替換原來的集線器或交換機。
②判定可能是路由器或MODEM問題，通過IE打開路由器地址或MODEM地址，看設置有沒有被更改，再看運行狀態是否正常，若運行狀態正常而網路不通就應考慮是其它問題，並非為路由器或MODEM的問題，當然從其指示燈也可以作連接正常否的簡單判斷。
(4)主機故障排除方法
在此主要介紹主機與網卡無法匹配工作的情況。對於網卡接觸故障的解決辦法是拔出網卡將其金手指用橡皮擦擦掉其氧化層再插入使用。對於網卡松動、主機的網卡插槽故障最好的解決辦法是更換網卡插槽。
2.軟體故障排除方法
(1)網卡驅動程序安裝不當的排除方法
在設備管理器窗口中，檢查網卡選項，看是否驅動安裝正常，若網卡型號前標示出現“!”或“x”，表明此時網卡無法正常工作。解決方法很簡單，只要找到正確的驅動程序重新安裝即可。
(2)主機網路地址參數設置不當的排除方法
查看網路鄰居屬性中的連接屬性窗口，查看TCP/IP選項參數設置是否正確。
(3)主機網路協議或服務安裝不當的排除方法
在網上鄰居屬性或在本地連接屬性窗口查看所安裝的協議是否與其他主機是相一致的。
(4)網卡設備有沖突的排除方法
磁碟大多附有測試和設置網卡參數的程序，分別查驗網卡設置的接頭類型、IRQ、I/O埠地址等參數。
(5)一些重要進程或埠關閉的排除方法用Ping線路近端的埠看是否能Ping通。
總之，隨著煤礦生產規模的擴大，安全生產情況日益復雜，安全生產數據信息急劇增加，運用計算機網路技術指導、服務於安全生產工作，建立高效靈敏、運行可靠的信息體系，及時掌握安全生產動態，提高安全生產監督、管理信息化水平和工作效率，全面推進安全生產信息化建設工作已經勢在必行。
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