Ⅰ 醫院建設中的網路安全防護策略論文
醫院建設中的網路安全防護策略論文
隨著我國醫院信息化建設速度越來越快，HIS、LIS、PACS、EMR等信息系統的應用，既提升了醫院醫療信息化水平和醫生工作效率，也方便了病人的就診，同時醫院也更加地依賴於網路。由於人員的不規范上網行為、病毒、木馬等安全隱患，給醫院網路帶來了巨大的威脅。對此醫院要清晰地意識到網路安全隱患所造成的危害，切實提高思想意識，高度重視網路安全防護，對網路安全隱患要進行有效的防範，促進醫院信息化建設的健康發展。
1醫院信息化建設中網路安全的重要性
近年來我國信息化進程越來越快，醫院信息化建設也取得了一系列顯著成果，如銀行事務、電子郵件、電子商務和自動化辦公等應用，在為社會、企業、個人帶來方便的同時，由於互聯網具備較強的開放性、互聯性、匿名性等特徵，也將引起網路應用安全隱患。對醫院來說，在應用網路通信技術、計算機技術以後，將從整體上促使自身運行效率的提升。但是因為醫院業務流程非常繁瑣，以門診系統為例，在掛號、就診及化驗等流程來看，顯得過於復雜，而應用先進的信息技術手段，能夠在醫保卡上准確、完全記錄各方面信息，醫務工作者也只需要通過相關證號就能夠將患者信息調出來，非常方便。由於醫院信息化建設中需要與互聯網進行連接，因而也容易受到各種外部威脅，產生很多網路安全隱患，這點需要醫院注意。
2醫院信息化建設中的網路安全隱患
醫院中心機房是醫院信息的核心，也是醫院網路的匯總。一旦出現問題，輕者部分服務開啟不了，重者網路癱瘓，將嚴重影響整個醫院的正常運行與管理，為醫院與患者造成巨大損害。主要存在以下幾個問題：
（1）中心機房出入人員太多而且人員比較雜，特別是機房設備上架、維護等，相關工作需要人員參差不齊，沒有統一管理；
（2）工程師在中心機房維護時，會應用到各種外接設備（如：移動硬碟、U盤），這樣會引起網路安全隱患，可能導致病毒侵入現象，對醫院各項數據、信息造成威脅；
（3）中心機房無環境監控系統，信息中心人員只有在出問題的時候才會去中心機房檢查，導致中心機房無實時監管，而中心機房的配電系統、溫濕度檢測、UPS機組監控系統等都會對各設備的正常運行產生影響。醫院網路分為內網和外網，其中內網主要分為無線和有線：許多醫院院內無線網路存在長期弱密碼，且長期不更新密碼，IP動態獲取等安全隱患。而有線雖然劃分了VLAN，但存在IP與MAC地址未綁定，缺少上網認證等安全隱患。而外網主要包括醫院OA、網站、醫院質控上報及院內人員上網瀏覽查資料等。存在的安全隱患有：
一是醫院網站存在被駭客攻擊的風險，如果醫院網站被黑後，就會泄漏病人信息、葯品信息、費用信息等重要數據；
二是由於醫院許多醫護人員缺乏上網安全意識，隨意在網路系統中上傳或下載文件資料等，容易感染病毒、木馬等安全問題，為駭客、病毒等非法入侵創造了可乘之機，會讓醫院系統網路出現斷開，伺服器變得癱瘓，病人信息被盜，數據出現丟失等。嚴重影響醫院網路安全、穩定的運行。
3醫院信息化建設中的網路安全防護策略
3.1完善網路安全管理制度
（1）建立和完善相關的安全管理制度，保證其具備較強的可操作性，如：信息系統管理制度、中心機房管理制度、網路安全管理制度、人員值班備班制度及其他相關制度等。必須要嚴格執行這些規章制度，實行有效的獎懲措施。對於網路維護要明確責任，誰操作誰負責，同時每年至少演練一次，保證安全。
（2）制定科學合理的網路應急預案，建立網路安全應急小組，從事件嚴重程度出發，採用相應的處理辦法。同時信息中心人員也應定期或不定期進行巡檢，發現問題，及時解決問題。
（3）加強培訓，不僅僅是信息中心人員培訓，還要對全院每個職工進行培訓，提高全院人員對網路安全的意識。要定期對網路管理人員作出考核，保證其具備勝任本職工作的能力。
（4）對上網用戶進行認證，特別是上醫院外網時更要做好認證，避免出現風險。
3.2加大網路邊界安全防護力度
為避免醫院信息化建設中出現網路安全問題，應該採取如下措施：
（1）從醫院網路架構出發，內外網要進行物理隔離，訪問外網的計算機只能訪問外網。同時搭建上網行為安全管理器，屏蔽除安全網站外的所有網站，如需要訪問必須向信息中心備案，並對網路攻擊行為要有預警和簡訊提醒功能。而對內網的安全應要有更高要求，應該部署相關的殺毒軟體和桌面管理器。
（2）防火牆。對內外網數據通信進行掃描，在發生惡意Javascript攻擊、拒絕服務攻擊等網路攻擊後，能夠有效進行過濾，將無關埠關閉，禁止來自於非法站點的訪問請求。
（3）入侵檢測系統。根據安全策略庫相關內容嚴格監控通信狀況，在發現有與安全策略不符的疑似入侵行為後，將第一時發出告警提示，且入侵檢測系統能夠與防火牆進行聯動，對各種攻擊行為進行組織。
（4）區域網劃分。通過科學合理地劃分醫院內部員工對信息資源的劃分，能夠最大限度降低維護與管理的工作量，避免受到廣播風暴影響。
（5）邊界惡意代碼防範。從數據中心業務風險分析與等級保護三級對邊界惡意代碼防範的要求出發，將防病毒產品設置在互聯網邊界，防病毒產品能夠檢查HTTP、FTP、SMTP、POP3、IMAP以及MSN協議的內容，並對存在的病毒進行消除，支持查殺引導區病毒、文件型病毒、宏病毒、蠕蟲病毒、特洛伊木馬、後門程序、惡意腳本等各種惡意代碼，同時能夠定期升級病毒庫版本。
3.3加強網路安全監測管理
（1）網路實時監測。監測醫院網路中實時數據傳輸狀況，相關監測結果通過數字壓縮功能傳輸至監控中心，當出現網路安全問題則立即發送報警，確保第一時間處理，為醫院網路安全提供可靠保證，提升網路安全監測效果。
（2）日誌文件查詢。通過查詢監控對象統計和分析，確保能夠及時、准確、全面了解醫院網路整體狀況，對於出現的安全隱患可以盡快採取解決措施，避免發生故障與問題。
（3）中心機房監控系統。醫院信息中心要對中心機房配電系統、UPS機組監控系統、溫濕度檢測等系統的.實時監控。提高機房管理工作效率並提供安全舒適的工作環境，提升網路的安全性。
（4）醫院網站託管第三方。網站的應用服務與資料庫分離（應用伺服器在第三方，資料庫在醫院，通過介面連接），同時與第三方簽定各項保密協議。
（5）雲安全管理平台。通常要利用虛擬化平台，集中管理所有的安全措施，主要包括數據防丟失、安全信息與事件管理及終端保護方案等，可以提供相關的雲服務，通過虛擬化的形式為醫院節省維護成本。
3.4資料庫安全管理
（1）涉及到資料庫的主要硬體有伺服器和存儲設備。對於資料庫伺服器可以使用集群方式，防止因一台伺服器停用而導致整個醫院信息系統癱瘓，同時也防止醫院系統使用高峰時，出現系統響應不及時等情況。而存儲設備可以使用磁碟陣列（如：RAID5、RAID6），磁碟陣列上配備有熱備盤，提高數據傳輸速率與系統的穩定性。
（2）細分資料庫訪問許可權，可以分成超級用戶、管理用戶、各系統用戶等。對超級用戶來說，可以訪問整個網路資料庫，並由醫院信息科主管負責，定期更新資料庫密碼。對管理用戶來說，負責管理資料庫中的數據，包括備份數據、庫鎖管理和資料庫內所需的表樣式等。對各系統用戶來說，只可以對自用資料庫進行訪問。若是管理員數量較多，要以基本用戶設定為基礎，為所有管理員設置一個自用用戶。（3）醫院還要部署相應的審計軟體與防統方軟體，監管並記錄每個用戶對資料庫的各類操作行為與該計算機的IP地址[4]。對重要的業務資料庫進行異地備份，可採取完全備份或增量備份，如果發生業務數據丟失或人為破壞，可以盡快地恢復相關數據，保證業務數據的完整性。只有這樣才能進一步提升醫院信息系統的安全性。
4結語
在網路信息時代下，醫院信息化建設步伐也逐步加快，但是也出現了很多安全隱患，只有保證網路的順利運行，才有利於醫院各項業務與服務工作的開展。醫院要高度重視網路安全防護的重要性，既要採用先進的技術手段，還要建立完善的規章制度，各級領導與普通醫務工作者都要提高警惕，共同參與到網路安全維護工作中，為醫院信息化建設鋪平道路。
參考文獻
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[4]賀瑤.醫院信息化建設中網路安全問題研究[J].網路安全技術與應用,2014,(09):147-149.
;Ⅱ 醫院網路安全檢查總結報告
構建網路安全系統，一方面由於要進行認證、加密、監聽，分析、記錄等工作，由此影響網路效率，並且降低客戶應用的靈活性;另一方面也增加了管理費用。下面是我整理的醫院網路安全檢查總結報告，歡迎大家參考!
醫院網路安全檢查總結報告 篇1
為了認真貫徹落實公安部《關於開展重要信息系統和重點網站網路安全保護狀況自檢自查工作的通知》文件精神，為進一步做好我院網路與信息系統安全自查工作，提高安全防護能力和水平，預防和減少重大信息安全事件的發生，切實加強網路與信息系統安全防範工作，創造良好的網路信息環境。近期，我院進行了信息系統和網站網路安全自查，現就我院網路與信息系統安全自查工作情況匯報如下：
一、網路與信息安全自查工作組織開展情況
(一)自查的總體評價
我院嚴格按照公安部對網路與信息系統安全檢查工作的要求，積極加強組織領導，落實工作責任，完善各項信息系統安全制度，強化日常監督檢查，全面落實信息系統安全防範工作。今年著重抓了以下排查工作：一是硬體安全，包括防雷、防火和電源連接等;二是網路安全，包括網路結構、互聯網行為管理等;三是應用安全，公文傳輸系統、軟體管理等，形成了良好穩定的安全保密網路環境。
(二)積極組織部署網路與信息安全自查工作
1、專門成立網路與信息安全自查協調領導機構
成立了由分管領導、分管部門、網路管理組成的信息安全協調領導小組，確保信息系統高效運行、理順信息安全管理、規范信息化安全等級建設。
2、明確網路與信息安全自查責任部門和工作崗位
我院領導非常注重信息系統建設，多次開會明確信息化建設責任部門，做到分工明確，責任具體到人。
3、貫徹落實網路與信息安全自查各項工作文件或方案
信息系統責任部門和工作人員認真貫徹落實市工業和信息化委員會各項工作文件或方案，根據網路與信息安全檢查工作的特點，制定出一系列規章制度，落實網路與信息安全工作。
4、召開工作動員會議，組織人員培訓，專門部署網路與信息安全自查工作
我院每季度召開一次工作動員會議，定期、不定期對技術人員進行培訓，並開展考核。技術人員認真學習貫徹有關文件精神，把信息安全工作提升到重要位置，常抓不懈。
二、信息安全主要工作情況
(一)網路安全管理情況
1、認真落實信息安全責任制
我院制定出相應信息安全責任追究制度，定崗到人，明確責任分工，把信息安全責任事故降低到最低。
2、積極推進信息安全制度建設
(1)加強人員安全管理制度建設
我院建立了人員錄用、離崗、考核、安全保密、教育培訓、外來人員管理等安全管理制度，對新進人員進行培訓，加強人員安全管理，不定期開展考核。
(2)嚴格執行機房安全管理制度
我院制定出《機房管理制度》，加強機房進出人員管理和日常監控制度，嚴格實施機房安全管理條例，做好防火防盜，保證機房安全。
(二)技術安全防範和措施落實情況
1、網路安全方面
我院配備了防病毒軟體、網路隔離卡，採用了強口令密碼、資料庫存儲備份、移動存儲設備管理、數據加密等安全防護措施，明確了網路安全責任，強化了網路安全工作。計算機及網路配置安裝了專業殺毒軟體，加強了在防病毒、防攻擊、防泄密等方面的有效性。並按照保密規定，在重要的涉密計算機上實行了開機密碼管理，專人專用，杜絕涉密和非涉密計算機之間的混用。
2、信息系統安全方面
涉密計算機沒有違規上國際互聯網及其他的信息網的情況，未發生過失密、泄密現象。實行領導審查簽字制度凡上傳網站的信息，須經有關領導審查簽字後方可上傳;二是開展經常性安全檢查，主要對SQL注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、操作系統補丁安裝、應用程序補丁安裝、防病毒軟體安裝與升級、木馬病毒檢測、埠開放情況、系統管理許可權開放情況、訪問許可權開放情況、網頁篡改情況等進行監管，認真做好系統安全日記。
(三)應急工作情況
1、開展日常信息安全監測和預警
我院建立日常信息安全監測和預警機制，提高處置網路與信息安全突發公共能力事件，加強網路信息安全保障工作，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要計算機信息系統的實體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減輕網站網路與信息安全突發公共事件的危害。
2、建立安全事件報告和響應處理程序
我院建立健全分級負責的應急管理體制，完善日常安全管理責任制。相關部門各司其職，做好日常管理和應急處置工作。設立安全事件報告和相應處理程序，根據安全事件分類和分級，進行不同的上報程序，開展不同的響應處理。
3、制定應急處置預案，定期演練並不斷完善
我院制定了安全應急預案，根據預警信息，啟動相應應急程序，加強值班值守工作，做好應急處理各項准備工作。定期演練預警方案，不斷完善預警方案可行性、可操作性。
(四)安全教育培訓情況
為保證我院網路安全有效地運行，減少病毒侵入，我院就網路安全及系統安全的有關知識進行了培訓。期間，大家對實際工作中遇到的計算機方面的有關問題進行了詳細的咨詢，並得到了滿意的答復。
三、網路與信息安全存在的問題
經過安全檢查，我單位信息系統安全總體情況良好，但也存在了一些不足：
1、信息安全意識不夠。員工的信息安全教育還不夠，缺乏維護信息安全主動性和自覺性。
2、設備維護、更新還不夠及時。
3、專業技術人員少，信息系統安全力量有限，信息系統安全技術水平還有待提高。
4、信息系統安全工作機制有待進一步完善。
四、網路與信息安全改進措施
根據自查過程中發現的不足，同時結合我院實際，將著重以下幾個方面進行整改：
一是要繼續加強對全員的信息安全教育，提高做好安全工作的主動性和自覺性。
二是要切實增強信息安全制度的落實工作，不定期的對安全制度執行情況進行檢查，對於導致不良後果的責任人，要嚴肅追進責任，從而提高人員安全防範意識。
三是要加強專業信息技術人員的培養，進一步提高信息安全工作技術水平，便於我們進一步加強計算機信息系統安全防範和保密工作。
四是要加大對線路、系統、網路設備的維護和保養，同時，針對信息技術發展迅速的特點，要加大系統設備更新力度。
五是要創新完善信息安全工作機制，進一步規范辦公秩序，提高信息工作安全性。
五、關於加強信息安全工作的意見和建議
我們在管理過程中發現了一些管理方面存在的薄弱環節，今後我們還要在以下幾個方面進行改進：
一是對於線路不整齊、暴露的，立即對線路進行限期整改，並做好防鼠、防火安全工作。
二是加強設備維護，及時更換和維護好故障設備。
三是自查中發現個別人員計算機安全意識不強。在以後的工作中，我們將繼續加強計算機安全意識教育和防範技能訓練，讓員工充分認識到計算機案件的嚴重性。人防與技防結合，確實做好單位的網路安全工作。
醫院網路安全檢查總結報告 篇2
根據上級網路安全管理文件精神，xx縣教育局成立了網路信息安全工作領導小組，在組長曾自強副局長的領導下，制定計劃，明確責任，具體落實，對我系統網路與信息安全進行了一次全面的調查。發現問題，分析問題，解決問題，確保了網路能更好地保持良好運行，為我縣教育發展提供一個強有力的信息支持平台。
一、加強領導，成立了網路與信息安全工作領導小組
為進一步加強全系統網路信息系統安全管理工作，我局成立了網路與信息系統安全保密工作領導小組，做到分工明確,責任具體到人。安全工作領導小組，組長曾自強，副組長吳萬夫，成員有劉林聲、王志純、蘇宇。分工與各自的職責如下：曾自強副局長為我局計算機網路與信息系統安全保密工作第一責任人，全面負責計算機網路與信息安全管理工作。辦公室主任吳萬夫分管計算機網路與信息安全管理工作。劉林聲負責計算機網路與信息安全管理工作的日常事務，上級教育主管部門發布的信息、文件的接收工作。王志純負責計算機網路與信息安全管理工作的日常協調、督促工作。蘇宇負責網路維護和日常技術管理工作。
二、完善制度，確保了網路安全工作有章可循
為保證我系統計算機網路的正常運行與健康發展，加強對校園網的管理，規范網路使用行為，根據《中國教育和科研計算機網路管理辦法(試行)》、《關於進一步加強xx縣教育系統網路安全管理工作的通知》的有關規定，制定了《xx縣教育系統網路安全管理辦法》、《上網信息發布審核登記表》、《上網信息監控巡視制度》、《xx縣教育系統網路安全管理責任狀》等相關制度、措施，確保網路安全。
三、強化管理，加強了網路安全技術防範措施
我系統計算機網路加強了技術防範措施。一是安裝了卡巴斯基防火牆，防止病毒、反動不良信息入侵網路。二是安裝兩種殺毒軟體，網路管理員每周對殺毒軟體的病毒庫進行升級，及時進行殺毒軟體的升級與殺毒，發現問題立即解決。三是網路與機關大樓避雷網相聯，計算機所在部門加固門窗，購買滅火器，擺放在顯著位置，做到設備防雷、防盜、防火，保證設備安全、完好。四是及時對伺服器的系統和軟體進行更新。五是密切注意CERT消息。六是對重要文件，信息資源做到及時備份。創建系統恢復文件。
我局網路安全領導小組每季度對全系統機房、學校辦公用機、多媒體教室及學校電教室的環境安全、設備安全、信息安全、管理制度落實情況等內容進行一次全面的檢查，對存在的問題及時進行糾正，消除安全隱患。
醫院網路安全檢查總結報告 篇3
我院積極貫徹落實縣委網信辦《關於做好我縣醫院網路安全保障工作的通知》要求，我院領導高度重視，立即行動，順利完成國慶期間網路信息安全工作。
一、高度重視，落實責任。
我院成立網路安全領導小組，由信息科主任任小組組長，其它各科室主任任副組長和組員。9月21日之前將責任領導、聯絡員名單、網路安全自查表報送網路安全領導小組辦公室，要求組員24小時開機，做好隨時反映、報告網路安全問題的准備工作。
國慶xx周年9月21日至10月10日期間：
1.網路信息安全上報要求24小時監控。
2.風險防控制：發現問題，三分鍾之內必須斷；半小時之內上報網路安全領導小組；無問題，零報告。
3.要求各科室每天15：00時之前上報前一天至當日15：00時網路信息安全情況。
二、強化安全防範措施，提高風險防範能力
1、對醫院辦公通信工具OA，進行漏洞修復檢查升級。堅決整改用戶長期使用默認口令、長期不變口令等問題。
2、信息科對醫院數據採取分類、備份、加密等措施，嚴格數據的訪問許可權，及時發現處置非授權訪問等異常情況。
3、對醫院公共區域的LED屏幕，由專人負責，修改內容需要高強度密碼口令。
三、規范流程操作，養成良好習慣。
要求全體工作人員都應該了解網路安全形勢，遵守安全規定，掌握操作技能，努力提高醫院網路安全保障能力，提出人人養成良好網路安全習慣的六項規定。
1、禁止用非涉密機處理涉密文件。
2、禁止在外網上處理和存放內部文件資料。
3、所有工作電腦要設置開機口令。
5、嚴格做到人離開工作電腦即斷網斷電。
6、禁止在工作網路計算機中安裝游戲等非工作類軟體。
醫院網路安全檢查總結報告 篇4
我院在接到貴單位發來的《信息系統安全等保限期整改通知書》後，院領導高度重視，責成信息科按照要求進行整改，現在整改情況報告如下。
一、我院網路安全等級保護工作概況
根據上級主管部門和行業主管部門要求，我院高度重視並開展了網路安全等級保護相關工作，工作內容主要包含信息系統梳理、定級、備案、等級保護測評、安全建設整改等。我院目前運行的主要信息系統有：綜合業務信息系統。綜合業務信息系統是商城縣人民醫院核心醫療業務信息系統的集合，系統功能模塊主要包括醫院信息系統（HIS）、檢驗信息系統（LIS）、電子病歷系統（EMRS）、醫學影像信息系統（PACS），其中醫院信息系統（HIS）、檢驗信息系統（LIS）、電子病歷系統（EMRS）由福建弘揚軟體股份有限公司開發建設並提供技術支持，醫學影像信息系統（PACS）由深圳中航信息科技產業股份有限公司開發建設並提供技術支持。
我院已於20xx年11月完成了綜合業務信息系統的定級、備案、等級保護測評、專家評審等工作，系統安全保護等級為第二級（S2A2G2），等級保護測評機構為河南天祺信息安全技術有限公司，等級保護測評結論為基本符合，綜合得分為76.02分。在測評過程中，信息科已根據測評人員建議對能夠立即整改的安全問題進行了整改，如：伺服器安全加固、訪問控制策略調整、安裝防病毒軟體、增加安全產品等。目前我院正在進行門戶網站的網路安全等級保護測評工作。
二、安全問題整改情況
此次整改報告中涉及到的信息系統安全問題是我院於20xx年11月委託河南天祺公司對醫院信息系統進行測評反饋的內容，主要包括應用伺服器、資料庫伺服器操作系統漏洞和Oracle漏洞等。針對應用伺服器系統漏洞，我院及時與安全公司進行溝通，溝通後通過關閉部分系統服務和埠，更新必要的系統升級包等措施進行了及時的處理。針對Oracle資料庫存在的安全漏洞問題，我們與安全公司和軟體廠商進行了溝通，我院HIS系統於20xx年底投入使用，資料庫版本為Oracle 11g，投入運行時間較早，且部署於內網環境中未及時進行漏洞修復。
經過軟體開發廠商測試發現修復Oracle資料庫漏洞會影響HIS系統正常運行，並存在未知風險，為了既保證信息系統安全穩定運行又降低信息系統面臨的安全隱患，我們主要採取控制資料庫訪問許可權，切斷與伺服器不必要的連接、限制資料庫管理人員許可權等措施來降低資料庫安全漏洞造成的風險。具體措施為：第一由不同技術人員分別掌握資料庫伺服器和資料庫的管理許可權；第二資料庫伺服器僅允許有業務需求的應用伺服器連接，日常管理資料庫採用本地管理方式，資料庫不對外提供遠程訪問；第三對資料庫進行了安全加固，設置了強密碼、開啟了日誌審計功能、禁用了資料庫默認用戶等。
我院高度重視網路安全工作，醫院網路中先後配備了防火牆、防毒牆、入侵防禦、網路版殺毒軟體、桌面終端管理等安全產品，並正在采購網閘、堡壘機、日誌審計等安全產品，同時組建了醫院網路安全小組，由三名技術人員負責網路安全管理工作，使我院網路安全管理水平大幅提升。
「沒有網路安全，就沒有國家安全」。作為全縣醫療救治中心，醫院始終把信息網路安全和醫療安全放在首位，不斷緊跟醫院發展和形勢需要，科學有效的推進網路安全建設工作，並接受各級主管部門的監督和管理。
醫院網路安全檢查總結報告 篇5
接到《關於印發《xx市衛生行業網路與信息安全檢查行動工作方案》的'通知》的通知後，我院領導高度重視，立即召開相關科室負責人會議，深入學習和認真貫徹落實文件精神，充分認識到開展網路與信息安全自查工作的重要性和必要性，對自查工作做了詳細部署，由主管院長負責安排、協調相關檢查部門、監督檢查項目，由信息科負責具體檢查和自查工作，並就自查中發現的問題認真做好相關記錄，及時整改，完善。
長期以來，我院在信息化建設過程中，一直非常重視網路與信息安全工作，並採取目前國內較先進的安全管理規范、有效的安全管理措施。自8月21日起，全院開展網路與信息安全工作自查，根據互聯網安全和院內區域網安全的相應特點，逐項排查，消除安全隱患，現將我院信息安全工作情況匯報如下。
一、網路安全管理：
我院的網路分為互聯網和院內區域網，兩網路實現物理隔離，以確保兩網能夠獨立、安全、高效運行。重點抓好「三大安全」排查。
1.硬體安全，包括防雷、防火、防盜和UPS電源連接等。醫院HIS伺服器機房嚴格按照機房標准建設，工作人員堅持每天巡查，排除安全隱患。HIS伺服器、多口的交換機、路由器都有UPS電源保護，可以保證短時間斷電情況下，設備運行正常，不至於因突然斷電致設備損壞。此外，區域網內所有計算機USB介面施行完全封閉，這樣就有效地避免了因外接介質(如U盤、移動硬碟)而引起中毒或泄密的發生。
2.網路安全:包括網路結構、密碼管理、IP管理、互聯網行為管理等；網路結構包括網路結構合理，網路連接的穩定性，網路設備(交換機、路由器、光纖收發器等)的穩定性。HIS系統的操作員，每人有自己的登錄名和密碼，並分配相應的操作員許可權，不得使用其他人的操作賬戶，賬戶施行「誰使用、誰管理、誰負責」的管理制度。互聯網和院內區域網均施行固定IP地址，由醫院統一分配、管理，不允許私自添加新IP，未經分配的IP均無法實現上網。為保障醫院互聯網能夠滿足正常的辦公需要，通過路由器對於P2P等應用軟體進行了屏蔽，有效地阻止了有人利用辦公電腦在上班期間在線看視頻、玩游戲等，極大地提高了互聯網的辦公利用率。
二、資料庫安全管理：
我院目前運行的資料庫為金衛HIS資料庫，是醫院診療、劃價、收費、查詢、統計等各項業務能夠正常進行的基礎，為確保醫院各項業務正常、高效運行，資料庫安全管理是極為有必要的。資料庫系統的安全特性主要是針對數據的技術防護而言的，包括數據安全性、並發控制、故障恢復、資料庫容災備份等幾個方面。我院對數據安全性採取以下措施：(1)將資料庫中需要保護的部分與其他部分相隔。
(2)採用授權規則，如賬戶、口令和許可權控制等訪問控制方法。
(3)對數據進行加密後存儲於資料庫；如果資料庫應用要實現多用戶共享數據，就可能在同一時刻多個用戶要存取數據，這種事件叫做並發事件。當一個用戶取出數據進行修改，在修改存入資料庫之前如有其它用戶再取此數據，那麼讀出的數據就是不正確的。這時就需要對這種並發操作施行控制，排除和避免這種錯誤的發生，保證數據的正確性；資料庫管理系統提供一套方法，可及時發現故障和修復故障，從而防止數據被破壞。資料庫系統能盡快恢復資料庫系統運行時出現的故障，可能是物理上或是邏輯上的錯誤。比如對系統的誤操作造成的數據錯誤等；資料庫容災備份是資料庫安全管理中極為重要的一部分，是資料庫有效、安全運行的最後保障，也是保障資料庫信息能夠長期保存的有效措施。我院採用的備份類型為完全備份，每天凌晨備份整個資料庫，包含用戶表、系統表、索引、視圖和存儲過程等所有資料庫對象。在備份數據的過程中，主、從伺服器正常運行，各客戶端的業務能正常進行，也即是熱備份。
三、軟體管理：
目前我院在運行的軟體主要分為三類：HIS系統、常用辦公軟體和殺毒軟體。HIS系統是我院日常業務中最主要的軟體，是保障醫院診療活動正常進行的基礎，自20xx年上線以來，運行很穩定，未出現過重大安全問題，並根據業務需要，不斷更新充實。對於新入職的員工，上崗前會進行一次培訓，向其講解HIS系統操作流程、規范，也包括安全知識，確保其在使用過程中不會出現重大安全問題。常用辦公軟體均由醫院信息科統一安裝，維護。殺毒軟體是保障電腦系統防病毒、防木馬、防篡改、防癱瘓、防攻擊、防泄密的有效工具。所有電腦，均安裝了正版殺毒軟體(瑞星殺毒軟體和360安全衛士)，並定期更新病毒庫，以保證殺毒軟體的防禦能力始終保持在很高的水平。
四、應急處置：
我院HIS系統伺服器運行安全、穩定，並配備了大型UPS電源，可以保證大面積斷電情況下，伺服器堅持運行八小時。雖然醫院的HIS系統長期以來，運行良好，伺服器未發生過長時間宕機時間，但醫院仍然制定了應急處置預案，並對收費操作員和護士進行過培訓，如果醫院出現大面積、長時間停電情況，HIS系統無法正常運行，將臨時開始手工收費、記賬、發葯，以確保診療活動能夠正常、有序地進行，待到HIS系統恢復正常工作時，再補打發票、補記收費項目。
總體來說，我院的網路與信息安全工作做得很成功的，從未發生過重大的安全事故，各系統運轉穩定，各項業務能夠正常運行。但自查中也發現了不足之處，如目前醫院信息技術人員少，信息安全力量有限；信息安全意識還不夠，個別科室缺乏維護信息安全的主動性和自覺性。今後要加強信息技術人員的培養，更進一步提高信息安全技術水平；加強全院職工的信息安全教育，提高維護信息安全的主動性和自覺性；加大對醫院信息化建設投入，提升計算機設備配置，進一步提高工作效率和系統運行的安全性。
經過了為期一周的自查工作，我院充分意識到安全工作是一個需要常抓不懈的工程，同時要不斷創新，改變舊有的管理方法和理念，以適應新形勢下的安全管理需要。
醫院網路安全檢查總結報告 篇6
為進一步加強我院信息系統的安全管理，強化信息安全和保密意識，提高信息安全保障水平，按照省衛計委《關於xx省衛生系統網路與信息安全督導檢查工作的通知》文件要求，我院領導高度重視，成立專項管理組織機構，召開相關科室負責人會議，深入學習和認真貫徹落實文件精神，充分認識到開展網路與信息安全自查工作的重要性和必要性，對自查工作做了詳細部署，由主管院長負責安排、協調相關檢查部門、監督檢查項目，建立健全醫院網路安全保密責任制和有關規章制度，嚴格落實有關網路信息安全保密方面的各項規定，並針對全院各科室的網路信息安全情況進行了專項檢查，現將自查情況匯報如下：
一、醫院網路建設基本情況
我院信息管理系統於xx年xx月由xxxx科技有限公司對醫院信息管理系統(HIS系統)進行升級。升級後的前台維護由本院技術人員負責，後台維護及以外事故處理由xxxx科技有限責任公司技術人員負責。
二、自查工作情況
1、機房安全檢查。機房安全主要包括：消防安全、用電安全、硬體安全、軟體維護安全、門窗安全和防雷安全等方面安全。醫院信息系統伺服器機房嚴格按照機房標准建設，工作人員堅持每天定點巡查。系統伺服器、多口交換機、路由器都有UPS電源保護，可以保證在斷電3個小時情況下，設備可以運行正常，不至於因突然斷電致設備損壞。
2、區域網絡安全檢查。主要包括網路結構、密碼管理、IP管理、存儲介質管理等;HIS系統的操作員，每人有自己的登錄名和密碼，並分配相應的操作員許可權，不得使用其他人的操作賬戶，賬戶施行「誰使用、誰管理、誰負責」的管理制度。院內區域網均施行固定IP地址，由醫院統一分配、管理，無法私自添加新IP，未經分配的IP無法連接到院內區域網。我院區域網內所有計算機USB介面施行完全封閉，有效地避免了因外接介質(如U盤、移動硬碟)而引起中毒或泄密的發生。
3、資料庫安全管理。我院對數據安全性採取以下措施：
(1)將資料庫中需要保護的部分與其他部分相隔。
(2)採用授權規則，如賬戶、口令和許可權控制等訪問控制方法。
(3)資料庫賬戶密碼專人管理、專人維護。
(4)資料庫用戶每6個月必須修改一次密碼。
(5)伺服器採取虛擬化進行安全管理，當當前伺服器出現問題時，及時切換到另一台伺服器，確保客戶端業務正常運行。
三、應急處置
我院HIS系統伺服器運行安全、穩定，並配備了大型UPS電源，可以保證在大面積斷電情況下，伺服器可運行六小時左右。我院的HIS系統剛剛升級上線不久，伺服器未發生過長宕機時間，但醫院仍然制定了應急處臵預案，並對收費操作員和護士進行了培訓，如果醫院出現大面積、長時間停電情況，HIS系統無法正常運行，將臨時開始手工收費、記賬、發葯，以確保診療活動能夠正常、有序地進行，待到HIS系統恢復正常工作時，再補打發票、補記收費項目。
四、存在問題
我院的網路與信息安全工作做的比較認真、仔細，從未發生過重大的安全事故，各系統運轉穩定，各項業務能夠正常運行。但自查中也發現了不足之處，如目前醫院信息技術人員少，信息安全力量有限，信息安全培訓不全面，信息安全意識還夠，個別科室缺乏維護信息安全的主動性和自覺性;應急演練開展不足;機房條件差;個別科室的計算機設備配臵偏低，服務期限偏長。
今後要加強信息技術人員的培養，提升信息安全技術水平，加強全院職工的信息安全教育，提高維護信息安全的主動性和自覺性，加大對醫院信息化建設投入，提升計算機設備配臵，進一步提高工作效率和系統運行的安全性。
Ⅲ 如何提升醫院計算機網路安全
【摘 要】隨著現代化信息網路技術的快速發展，計算機網路被廣泛的應用在各個領域，而醫院計算機網路給廣大醫患帶來了很多便利，與此同時醫院計算機網路安全也受到人們的廣泛關注，因此要針對醫院計算機網路當前存在的問題，積極採取有效措施，進一步提升醫院計算機網路安全，保障醫院的信息安全。本文分析了影響醫院計算機網路安全的主要因素，闡述了提升醫院計算機網路安全的有效策略。
【關鍵詞】醫院；提升；計算機網路；安全
近年來，計算機網路的普及，逐漸改變著人們的生產、生活和工作方式，現代化醫院更是引進了多種先進的科學技術，形成完善的醫院計算機網路系統。計算機網路安全是醫院信息管理的核心問題，如果醫院計算機網路發生問題，如資料庫非法入侵、感染網路病毒等，會給醫院造成巨大的損失，因此要真正認識到計算機網路安全的重要性，採用先進的安全防護技術，不斷提升計算機網路安全。
1 影響醫院計算機網路安全的主要因素
1.1 網路環境的開放性
由於醫院計算機網路環境的開放性，醫生、護士，甚至患者可以在醫院計算機網路中自由地獲取、接收和發布信息，計算機網路很難在技術上對不同用戶的操作進行約束和控制，這就使醫院計算機網路增加了很多潛在的安全隱患，一旦醫院計算機網路中的硬體、軟體、通信協議以及通信線路出現漏洞[1]，整個網路系統很可能會遭受漏洞攻擊，嚴重損害醫院計算機網路安全。
在計算機網路環境下，醫院各個區域的計算機通過網路拓撲結構聯系起來，共同組成醫院的計算機網路環境。網路拓撲結構是計算機相互連接的重要方式，其在很大程度上對於醫院計算機網路的安全有著直接的影響。當前很多醫院計算機網路拓撲結構不合理，在運行過程中出現各種問題，影響了醫院計算機網路系統的安全性。
1.3 計算機網路病毒
計算機網路病毒是可以通過醫院計算機硬體和軟體操作系統漏洞或者缺陷直接破壞醫院計算機網路中的通信數據，影響醫院計算機網路的安全、穩定運行。醫院計算機網路一旦感染病毒，病毒被激發後不僅會降低醫院計算機網路系統的運行效率，而且會損壞網路系統文件，甚至修改和刪除系統文件，造成醫院計算機網路系統重要數據的丟失，破壞整個醫院計算機網路，給醫院計算機網路帶來巨大的損失。
1.4 傳輸交換設備
醫院計算機網路中包含大量的傳輸交換設備，傳輸交換設備承擔著傳輸和接收網路數據信息的重任，這些傳輸交換設備是提升醫院計算機網路安全的重要保障，作為計算機網路中的重要設備，傳輸交換設備影響醫院計算機網路安全性的方式比較隱蔽，通常傳輸交換設備對醫院計算機網路造成的干擾和網路破壞，很難排除和檢測，需要投入較大的人力、物力和財力。
2 提升醫院計算機網路安全的有效策略
2.1 完善網路管理制度
醫院計算機網路管理人員要注意完善網路管理制度，提高醫院計算機網路用戶和網路管理人員的責任意識、職業修養和技術素質，醫院計算機網路管理部門要對一些重要的網路數據進行備份，定期掃描和查找病毒，加強醫院計算機網路的屬性控制、目錄級控制、網路許可權控制和訪問控制[2]，確保醫院計算機網路中的一些重要資源不被非法訪問和使用。同時，醫院計算機網路管理人員要注意引入密碼技術，對醫院網路用戶進行身份認證和數字簽名，及時恢復和備份網路數據，確保醫院計算機網路資料庫的完整性和安全性。另外，在醫院計算機網路運行過程中，嚴禁使用質量不合格的計算機程序和U盤，禁止在醫院計算機網路環境中隨便上傳或者下載一些可疑信息。
2.2 優化網路拓撲結構
醫院計算機網路體系是由看不見的、無形的網路拓撲結構和網路體系結構和看得見的、有形的計算機網路設備共同組成的，通過優化醫院計算機網路的拓撲結構，設計科學合理的醫院計算機網路層次結構，如操作系統層、物理硬體層、應用層和網路服務層，各個層次的分工明確，職責和作用合理，層層遞進，不斷優化和改善醫院計算機網路拓撲結構和層次設計，提升醫院計算機網路的安全性。
2.3 數據加密技術
在醫院計算機網路中應用數據加密技術，防止非法入侵者篡改和查看醫院計算機網路中的重要信息和文件，主動抵禦醫院計算機網路可能存在的安全隱患，提高醫院計算機網路的安全性。數據加密技術可以將醫院計算機網路中的數據信息進行置換或者移位變換，由網路密鑰來控制數據信息的解密。通常情況下，數據加密技術擁有公開密鑰和私用密鑰兩種加密技術，私用密鑰加密技術利用同一個密鑰解密和加密數據信息，只有醫院計算機網路授權用戶才知道這個密鑰，授權用戶利用這個私用密鑰對數據信息進行解密。數據加密技術的公開密鑰加密擁有私鑰和公鑰兩個密鑰，可以同時進行解密和加密[3]，如果醫院計算機網路用戶使用私鑰對網路數據進行加密，擁有公鑰的網路用戶可以完成解密，如果醫院計算機網路用戶使用公鑰對網路數據進行加密，只有擁有私鑰的用戶可以進行解密，公鑰在醫院計算機網路中是公開的，任何網路用戶都可以使用公鑰對數據信息加密，然後將數據信息發送給擁有私鑰的用戶，只有合法用戶才擁有私鑰。
2.4 合理配置網路系統容錯性
合理配置醫院計算機網路的容錯性，首先要充分利用醫院計算機網路環境中並行冗餘的網路結構，將用戶終端和伺服器分別連接在醫院計算機雙網路中，有效地防範醫院計算機網路環境中的.安全事故，一旦醫院計算機網路發生安全問題，兩個計算機網路可以相互配合，最大程度地降低危害，提高醫院計算機網路的安全性。其次，對醫院計算機網路環境中的數據鏈路、廣域網以及路由器等網路設備共同實行互聯，即使其中一個設備出現問題，也不會影響其他設備的運行。最後，在醫院計算機網路環境中引進強容錯性、安全穩定的網路終端伺服器以及先進的技術，防範醫院計算機網路環境中的故障問題。
2.5 設置防火牆並定期升級
防火牆是指醫院計算機網路和外部互聯網之間管理用戶訪問許可權的軟體和硬體的組合設備，防火牆處於醫院計算機網路和外部互聯網之間的通道中，及時阻斷來自外界的病毒和非法訪問，還可以屏蔽有危害、不健康的網路內容，提高網路安全性。同時，防火牆還可以有效地監控用戶對醫院計算機網路的訪問，記錄用戶的訪問記錄，保存到網路資料庫中，快速統計醫院計算機網路的使用情況，在分析用戶訪問記錄如果發現用戶的操作存在安全問題，防火牆及時發出報警信號，提醒用戶的這個非法操作，防止醫院計算機網路內部信息的泄露。另外，將防火牆和NAT技術結合起來，定期進行維護升級，可以用於隱藏醫院計算機網路的網路結構信息，確保醫院計算機網路即使發生安全問題，也可以在短時間內控制問題擴散的速度和范圍提高醫院計算機網路的安全性。
3 結語
隨著計算機網路在醫院的廣泛應用，醫院計算機網路安全已然成為人們最關注的話題，因此要積極採取計算機網路安全防護措施，確保醫院計算機網路安全，推動計算機網路系統的快速發展。
參考文獻：
[2]章磊.醫院計算機網路安全隱患及防禦策略[J].數字技術與應用，2013.
[3]翁昌晶，劉謙.大型綜合醫院計算機網路系統的安全性設計[J].醫學信息，2004.
Ⅳ 醫療網路安全應急預案
醫療網路安全應急預案
引導語：下面是我為大家精心整理的醫療網路安全應急預案，歡迎閱讀!
醫療網路安全應急預案
一、總 則
(一)編寫目的
為有效防範醫院信息系統運行過程中產生的風險，預防和減少突發事件造成的危害和損失，建立和健全醫院計算機信息系統突發事件應急機制，提高計算機技術和醫院業務應急處理和保障能力，確保患者在特殊情況下能夠得到及時、有效地治療，確保計算機信息系統安全、持續、穩健運行。
(二)編寫依據
根據《浙江省網路與信息安全應急預案》及國家信息安全相關要求和有關信息系統管理的法律、法規、規章，並結合醫院的實際，編制本預案。
(三)工作原則
統一領導、分級負責、嚴密組織、協同作戰、快速反應、保障有力
(四)適用范圍
適用於醫院計算機網路及各類應用系統
二、組織機構和職責
根據計算機信息系統應急管理的總體要求，成立醫院計算機信息系統應急保障領導小組(簡稱應急領導小組)，負責領導、組織和協調全院計算機信息系統突發事件的應急保
障工作。
(一)領導小組成員：
組長由院長擔任。
副組長由相關副院長擔任。
成員由信息中心、院辦、醫務科、護理部、門診辦公室、財務科、醫保辦、總務科等部門主要負責人組成。
應急小組日常工作由醫院信息中心承擔，其他各相關部門積極配合。
(二)領導小組職責：
1.制定醫院內部網路與信息安全應急處置預案。
2.做好醫院網路與信息安全應急工作。
3.協調醫院內部各相關部門之間的網路與信息安全應急工作，協調與軟體、硬體供應商、線路運營商之間的網路與信息安全應急工作。
4.組織醫院內部及外部的技術力量，做好應急處置工作。
三、醫院信息系統出現故障報告程序
當各工作站發現計算機訪問資料庫速度遲緩、不能進入相應程序、不能保存數據、不能訪問網路、應用程序非連續性工作時，要立即向信息中心報告。信息中心工作人員對各工作站提出的問題必須高度重視，做好記錄，經核實後及時給各工作站反饋故障信息，同時召集有關人員及時進行分析，如果故障原因明確，可以立刻恢復的 ，應盡快恢復工作;如故障原因不明、情況嚴重、不能在短期內排除的，應立即報告應急領導小組，在網路不能運轉的情況下由應急領導小組協調全院各部門工作，以保障全院醫療工作的正常運轉。
四、醫院信息系統故障分級
根據故障發生的原因和性質不同分為三類和其它故障： 一類故障：由於伺服器不能正常工作、光纖損壞、主伺服器數據丟失、備份硬碟損壞、伺服器工作不穩定、局部網路不通、價表目錄被人刪除或修改、重點終端故障、規律性的整體、局部軟體和硬體發生故障等造成的網路癱瘓。
二類故障：由於單一終端軟、硬體故障，單一病人信息丟失、偶然性的數據處理錯誤、某些科室違反工作流程引起系統故障。
三類故障：由於各終端操作不熟練或使用不當造成的錯誤。
其它故障：由於醫保線路、醫保端引起的醫保系統故障 針對上述故障分類等級，處理原則如下：
一類故障——由信息科主任上報院應急小組領導，由醫院應急領導小組組織協調恢復工作。
二類故障——由系統管理人員上報信息中心主任，由信息中心集中解決。
三類故障——由系統管理員單獨解決，並詳細登記維護情況。
其它故障——由財務科、醫保辦、門診辦公室按醫保相關規定協調解決。
五、發生網路整體故障時的首要工作
1.當信息中心一旦確定為網路整體故障時，首先是立刻報告應急小組領導，同時組織恢復工作，並充分考慮到特殊情況如節假日、病員流量大、人員外出及醫院有重大活動等對故障恢復帶來的時間影響。
2.當發現網路整體故障時，各部門根據故障恢復時間的程度將轉入手工操作，具體時限明確如下(如病人或病情需要可隨時轉入手工操作)：
(1)30分鍾內不能恢復——門診掛號、住院登記、門診醫生、葯房等部門轉入手工操作。
(2)6小時內不能恢復——住院醫生工作站、護士工作站、手術室、醫技檢查轉入手工操作。
(3)24小時以上不能恢復——全院各種業務轉入手工操作。
六、各部門的具體協調安排
1.所有手工操作的統一啟動時間須由信息科通知，相關部門嚴格按照通知時間協調各項工作，在未接到新的指示前不準擅自操作計算機。
2.門診掛號、收費工作協調
(1)門診收費處由門診部主任、財務科負責聯系協調，與信息科保持聯系，及時反饋溝通最新消息。
(2)當網路系統運行中斷超過30分鍾時，要通知收款員轉入手工收費程序。
(3)門診收款員要建立手工發票使用登記本，對發票使用情況做詳細登記。
(4)當系統恢復正常時，由收款員負責對網路運行穩定性進行監測，如不穩定，及時向信息中心反饋情況。
(5)網路恢復後，操作員要及時將中斷期間的.患者信息輸入到計算機。
3.出院結算處的工作協調
(1)由財務科科長總體負責聯絡協調。
(2)原則上不在住院處、記帳處進行費用補錄，以防止出現帳目混亂。
(3)當系統停止運行超過24小時，對普通出院患者，推遲出院結算時間。對急診出院的患者應根據病歷和臨床護士工作站記錄，進行手工核算，出具手寫發票。
(4)在網路停止運行期間，出院患者急需結算時，應由該科護士工作站追查是否還有正在進行的檢查項目，並向出院結算處提供詳細費用情況後，方可送交結算。
4.醫生工作站的協調
(1)醫生工作站由醫務科組織協調。
(2)電子病歷系統中處方、醫囑、病歷、檢驗、檢查申請單一律採取紙質手寫方式。
(3)出院帶葯由主管醫生負責掌握經費情況，如出現費用超支時原則上不予帶葯。
(4)對即將出院或有出院傾向的患者，主治醫師要在檢查申請單上要註明。
(5)接到信息科通知恢復運行時間，按要求補錄醫囑;5.護士工作站的協調;(1)護士工作站由護理部組織協調;(2)網路故障期間應詳細記錄患者的所有費用執行情;(3)詳細填寫每位患者的葯品請領單(包括姓名、住;(4)接到信息科通知恢復運行時間，按要求補錄紙質;6.醫技檢查工作協調;(1)醫技工作站由醫務科組織協調;(2)網路故障期間PACS、LIS等信息系統轉入
(5)接到信息科通知恢復運行時間，按要求補錄醫囑等紙質信息。
5.護士工作站的協調
(1)護士工作站由護理部組織協調。
(2)網路故障期間應詳細記錄患者的所有費用執行情況。
(3)詳細填寫每位患者的葯品請領單(包括姓名、住院號、費別、葯品名稱及用量)，一式兩份，一份用於科室補錄醫囑，另一份送葯房作為領葯憑證。
(4)接到信息科通知恢復運行時間，按要求補錄紙質信息。
6.醫技檢查工作協調
(1)醫技工作站由醫務科組織協調。
(2)網路故障期間PACS、LIS等信息系統轉入手工方式。
(3)在網路停運期間應詳細留取、整理檢查申請單底聯。
(4)網路恢復後根據手工檢查單登記，通過手工記價補錄患者費用(注意與收費處、臨床科室聯系溝通)。
(5)對即將出院或有出院傾向的患者，檢查科室應及時通知科室或住院處溝通費用情況。
7.葯房工作協調
(1)葯房工作站由醫務科組織協調。
(2)嚴格按照信息中心通知的時間及要求進行操作。
(3)准備好紙質葯品價格表，以便手工劃價，並及時更新。
(3)網路故障時，門診根據醫生的手工處方劃價、發葯;住院根據臨床科室提供的葯品請領單發葯。
(4)網路恢復時對門診手工處方統一交收費處進行補錄，對住院臨床科補錄的葯品醫囑進行發葯並確認;同時與發葯時葯品處方、請領單內容詳細核對，如發現內容不符，須詳細追查。
(5)網路恢復後對出院帶葯等其他紙質處方及時進行確認。
各工作站接到重新運行通知時，需重新啟動計算機，整體網路故障的工程恢復工作，由信息中心嚴格按照伺服器數據管理要求進行恢復工作。
七、應急數據恢復工作規定
1.當伺服器確認出現故障時，由網路管理員按《數據備份恢復方案》進行系統恢復。
2.網路管理員由信息科主任指定專人負責恢復。當人員變動時應有交接手續。
3.當網路線路不通時，網路管理員應立即到場進行維護，當光纖損壞時應立即使用備用光纖進行恢復，交換機出現故障時，應使用備用交換機。
4.對每次的恢復細節應做好詳細記錄。
5.平時應定期對全系統備份數據要進行模擬恢復一次，以檢查數據的可用性。
八、網路伺服器故障應急處理規程
網路伺服器故障是因硬體或軟體原因致使醫院信息管理系統運行停止，一旦發生故障，按下列規程處理。
1.信息科應設專人管理，監控網路運行。發現問題，在及時處理的同時迅速向科室領導匯報。故障排除後，應完成故障報告，在技術討論會上匯報。
2.遇到較大故障，信息中心工作人員應迅速集合，集體攻關。具體分為3個組做以下工作：
(1)故障檢修組：集中系統管理員繼續分析故障、查找原因、修復系統。
(2)技術聯絡組：迅速與軟、硬體供應商取得聯系，採取有效手段獲得技術支持。
(3)院內協調組：通知全院各科室故障情況，並到關鍵科室協助數據保存。
3.全院各系統使用科室制定相應的系統故障數據保護措施，並建立數據搶錄小組，發現停機，應保存斷點，保護原始數據，斷點前後表單分開存放。
4.在停機期間，相關科室應組織數據搶錄小組在崗待命，一旦系統恢復，當日應立即完成對重要數據的錄入，第二天完成全部數據補錄。
5.故障排除後，信息中心工作技術組應按制定方案分片包干，協助重要科室進行數據補錄工作。
6.故障排除後2天內，信息科應組織技術研討會，分析故障原因，制定預防措施，完成故障排除報告院領導
九、應急保障
(一)平時網路與信息安全的防護
1.組織管理措施：應急組織機構要進行層層把關，層層落實，對組織機構中的人員及聯系方式，要做到及時更新，並進行定期的安全知識培訓。
2.技術保障：一方面進行網路設備的安全加固，例如增加防火牆、入侵監測設備等，對已知的系統漏洞及時安裝補丁程序，另一方面要進行技術儲備，對內部進行人員定期培訓，同時採取通過向專業網路安全公司購買安全服務的方式，加強處理緊急情況的能力和效率。
3.在網路工程建設和規劃方面，要切實加強網路安全方面考慮，設計時要考慮設備的冗餘備份，信息存儲的異地備份等。
(二)應急預案演練
應急小組要定期進行應急預案的演練，增強應急響應的能力和意識。
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;Ⅳ 注意網路安全的建議
1、網路安全始於心，安全網路踐於行。
2、網路連著你我他，防騙防盜兩手抓。
3、乘信息快車，請系好安全帶。
4、網路便捷人人享，網路安全共維護。
5、網安人人抓，「信」福千萬家。
6、充分利用網路便捷之利，堅決抵制網路低俗之風。
7、網路提高知識的速度，文明提高生活的質量。
8、盡網安之責，享網路之便。
9、聚網路文明之風，傳文明網路之行。
10、網路安全同擔，網路生活共享。
11、網路連著你我他，安全防範靠大家。
12、網路身份可信，網路安全可保。
13、網上公開巡查，打造清明網路空間。
14、網路的安全，關系你我他。
15、加強數據安全保護，防範網路欺詐騙局。
16、網路創造幸福時代，安全守護綠色家園。
17、增強網民安全意識，提升基本防護技能。
18、掌握網路安全知識，保護個人安全信息。
19、提高個人信息保護意識，保護個人合法權益。
20、同撐資料安全保護傘，共築信息隱患防火牆。
21、智能互聯天下，有預則立未來。
22、共建網路安全，共享網路文明。
23、維護網路安全，規范網路環境。
24、個人資料保護好，安全上網無煩惱。
25、修網德，勤網思，明網安，善網行。
26、多一份網路防護技能，多一份信息安全保證。
27、凈化網路空間，杜絕網路謠言。
28、處理資料要謹慎，安全第一最穩陣。
29、注意網路安全，保護個人隱私。
30、不昧己心，不盡人情，不竭物力，文明上網。
Ⅵ 醫院網路咨詢溝通技巧
患者都是帶著問題(疑問)來的，咨詢員應該以主動的心態去關心他(她)，用專業的問診手法、扎實的醫學知識、通俗的話語去解答他(她)的疑問。下面我整理了醫院網路咨詢溝通技巧，供你閱讀參考。
醫院網路咨詢溝通技巧：追求滿意度
要點：
試想主任醫師接診時都需要花5~15分鍾來了解病情，而你(沒有多少臨床經驗)憑什麼只用寥寥數語就能打發掉一個患者?除了懶惰還有什麼好解釋的?當患者所述不足以讓你對他(她)的病情作出准確判斷時，要主動地去問，主動去想辦法了解患者的病情。
心態：
主動、熱情、誠懇，切忌態度懶散、輕浮。
專業、嚴謹：
在了解患者病情時，要符合醫學原則，要向醫生學習各種疾病(症狀)的問診要點、技巧纖嘩。不要從自己的返咐營銷目的、慣用的套路出發，而把患者引向與患者所述症狀完全不靠譜的領域，不要對患者隨意定性。除了你，沒有人是白痴，千萬不要以為你的胡說八道能騙過患者。作為一位合格的咨詢醫生，你必須熟記各種疾病的症狀、種類、病因、可能的並發症、注意事項等等。
無障礙交流：
在對患者說自己的看法、意見時，以及說一些醫學名詞時，一定要用通俗的話語向患者解釋清楚，讓患者能清清楚楚，明明白白。要明白患者只是普通人，不是學醫的，只有他(她)理解你的說法時，他(她)才有可能相信你、信賴你。
目標：
讓患者信賴你，認為你是個專業知識扎實、服務態度好的好醫生。
如果你已經做到了第一層，那麼恭喜你，在10位咨詢者裡面，至少有8位會對你滿意，預約量可以達到2~4個了。(基本合格)2. 學會自我營銷
醫院網路咨詢溝通技巧：學會自我營銷
當通過第一層次的交流之後，患者已經比較信賴你，這時候他就會自然而然地產生第二個需求，那就是如何解決他的病症?這時候就到了自我營銷的階段了!
了解疾病
你必須熟悉各種疾病的種類、治療原理、各種治療方法的特點(優勢)、適用葯等。這是解決患者疑問的基礎。
了解醫院自身優勢
要清楚我們醫院在醫療市場上的定位，以及這樣定位的特色(優勢);要清楚我們醫院對各種疾病的檢查手段及其特色(優勢);要清楚我們醫院對各種疾病的治療方法及其特色(優勢);宣傳我們醫院的幾位專家的資歷及其優勢。
親情交流，營銷自己
當一個人生病時，他(她)的心情是焦慮而無助的。要學會去關心患者，把患者當成你的朋友，言語溫和、貼切，展現個人魅力，有自己的言語風格，每個人都可以被感動。
費用問題
要清楚什麼是可以說的，什麼是不能說的，要敏銳 得把握每位患者對費用的不同關切程度，在適當的時候說適當的話。
目標：
充分展示醫院優勢，讓患者相信我們醫院完全能夠解決他的問題，給患者治癒疾病的信心。
如果您已經做到了第二層，那麼恭喜你，在10位患者里，有9.9位會對你很滿意，預約量可以達到3-7個了。(相當不錯，80分)
醫院網路咨詢溝通技巧：解決患者的心理需求
每個人都可以被一句話殺死，每個人都可以被一句話營銷。不管外表多堅強、多抗拒的人，他(她)總有他(她)內心的致命弱點。在與患者交流的過程中，要敏銳地把握患者的心理變化，了解患者深層次的心理需求，用一句話徹底征服他(她)，讓他(她)從此完全相信你的話，依照你的思路去思考。
了解求美者的問題點
一、問題點：這個顧客為什麼而來，她想要什麼?
整形美容前心理咨詢的第一個概念，是了解求美者的問題點。
一般來說，在與求美者會談的過程中，顧客很可能不直接告訴你想解決的問題，即使他願意告訴，也可能不知道如何來表述。因為“問題點”包括以下三個關鍵點：
美容方案與手術間的關系、心理咨詢或美容引導與求美者的關系、真實情況和表面現象的關系。
二、需漏豎純求點：顧客的突破點(也叫弱點)不僅僅為了胸大而隆胸也許為了追回一個完整的家!
是由消費者做出陳述並表達出的一種可以讓服務者滿足其願望的關心和慾望。
隱藏需求：消費者對自己生理特徵、身體形態、面部容貌的不足或缺陷的狀況難以表達的、不滿的或困難的陳述。
明顯性需求：消費者的慾望、願望或行動企圖的清晰性陳述。
對醫生而言，隱藏性需求和明顯性需求是咨詢過程中的一種判斷標志，當求美者沒有完全陳述明顯性的願望、行動、企圖之前，醫生不能直接說明整形美容手術的定義。如果那樣做了，有可能會對咨詢起反作用，因為求美者並沒有明顯表態要採用某個設備進行手術，那樣的做法只會讓求美者感覺到你是在向他推銷醫療美容手術，而不是做咨詢，解決他的需求。
在咨詢過程中，經常會遇到這樣的情況，那就是當發現了求美者的問題點，同時求美者也針對這個問題點和你做了比較深入的討論並且提出很多問題的時候，醫生因為興奮就提出了幾種解決方案，面對這些解決方案，求美者馬上提出一到兩個讓你無法解決的反論。所謂反論就是求美者對醫療咨詢提出的美容方案的異議。其實，對於這些反論，醫生可以通過將隱藏性需求引導到明顯性需求的方式有效地避免，而不是通過一種簡單的陳述來解決。
三、利益點：咨詢最大化的為醫院帶來利潤同時營銷好顧客的心!
求美者的利益是求美者表達出來的明顯性需求關鍵點：
1、利益是醫療服務或醫療方案滿足求美者表達出來的明顯性需求
許多醫生在咨詢中會混淆利益和好處這兩個概念。例如，在咨詢醫療服務或者推薦使用一系列新設備的時候，經常會遇到很強的阻力，或者說找不到咨詢的方向。原因是，在咨詢之前，醫生一般都會做一些咨詢准備，了解美容醫療服務的特性和特徵，同時虛擬解決求美者的一些問題，從而建立一個假設前提或者一種橋梁。一般來說，醫生在咨詢過程中會用陳述的方式說明醫療服務的好處和優點，但這絕非利益。因為利益的產生首先要來源於一種探詢的方式。因為利益是醫療服務和方案可以滿足求美者提出的非常明顯性的需求。如果求美者沒有提出明顯性需求，就無所謂利益的存在，也就是說在咨詢過程中，如果虛擬橋梁的終點不是明顯性需求，而僅僅是隱藏性需求，求美者始終都不會明白他為什麼要採用你的醫療服務，遵循求美者利益是醫生咨詢中非常關鍵的一點。
2、利益的核心點在明顯性需求上
如果求美者沒有表達出明顯性需求，那咨詢醫師陳述的利益，或者與求美者根本不相干，或者連好處都沒有，或者只是一般性的好處、一般性的特徵，總之都只是泛泛的一些說法而已。
3、醫院管理和醫生咨詢的區別
醫院管理主要負責研究醫療服務、對這個醫療服務可能產生的心態和咨詢的市場化行為;而咨詢醫師主要研究如何實現從咨詢到完成醫療服務的一種跳躍，研究的是一種具體的行為方式。
4、利益是醫院管理和醫療服務的“粘合劑”
利益是醫院管理和醫療服務的“粘合劑”,也就是說醫院管理所設計的醫療服務、醫療服務特徵以及將會帶給求美者的好處必須交給咨詢醫師，咨詢醫師去不斷和開發求美者的需求，並將這種需求開發為明顯的需求，然後才有可能實現利益。只有將咨詢醫師直接和求美者的需求連接起來，利益才不是一句空話。
總而言之，利益使醫院管理和咨詢醫師具有不同的任務和使命，醫院管理負責研究醫療服務的特徵、形態，以及帶給求美者的好處，而咨詢醫師則直接來完成這個好處與求美者明顯性需求的關聯，只有促使他們進行有效的配合，醫療服務的銷路才能非常好。
5、優先順序也叫整形項目開發的先後(顧客最想做的是什麼，也許你為他羅列了身體上一大堆的美麗缺陷，但是也許顧客會認為你一下子就想榨乾她口袋的錢，所以你要先抓住顧客的心，抓住她最想要改變的，由主及次按順序來。)
優先順序就像一幅魚刺圖，箭頭的最上方它標明了咨詢醫師最關心的東西，箭頭最下方標明的是你不太重視的問題。而咨詢醫師要通過對求美者進行有效的詢問，切實了解求美者對每項美容最關心和不太關心的是什麼，然後根據結論形成一個標准。再用這個標准反觀自身，看看自己的醫療服務在哪些方面最有優勢，哪些方面存在劣勢，如果咨詢醫師的醫療服務優劣順序和求美者的需求順序正好一致，自然會有很好的效果。如果咨詢醫師醫療服務的優先順序不符合求美者的順序，那就要調整求美者的優先順序，讓它符合咨詢醫師的優先順序，這樣才有成交的可能。
Ⅶ 醫院網路安全保障工作總結
總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起來學習寫總結吧。你想知道總結怎麼寫嗎？以下是我為大家收集的醫院網路安全保障工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
我院積極貫徹落實縣委網信辦《關於做好我縣醫院網路安全保障工作的通知》要求，我院領導高度重視，立即行動，順利完成國慶期間網路信息安全工作。現將此項工作總結如下：
一、高度重視，落實責任。
我院成立網路安全領導小組，由信息科主任任小組組長，其它各科室主任任副組長和組員。9月21日之前將責任領導、聯絡員名單、網路安全自查表報送網路安全領導小組辦公室，要求組員24小時開機，做好隨時反映、報告網路安全問題的'准備工作。
國慶xx周年9月21日至10月10日期間：
1.網路信息安全上報要求24小時監控。
2.風險防控制：發現問題，三分鍾之內必須斷；半小時之內上報網路安全領導小組；無問題，零報告。
3.要求各科室每天15：00時之前上報前一天至當日15：00時網路信息安全情況。
二、強化安全防範措施，提高風險防範能力
1、對醫院辦公通信工具OA，進行漏洞修復檢查升級。堅決整改用戶長期使用默認口令、長期不變口令等問題。
2、信息科對醫院數據採取分類、備份、加密等措施，嚴格數據的訪問許可權，及時發現處置非授權訪問等異常情況。
3、對醫院公共區域的LED屏幕，由專人負責，修改內容需要高強度密碼口令。
三、規范流程操作，養成良好習慣。
要求全體工作人員都應該了解網路安全形勢，遵守安全規定，掌握操作技能，努力提高醫院網路安全保障能力，提出人人養成良好網路安全習慣的六項規定。
1、禁止用非涉密機處理涉密文件。
2、禁止在外網上處理和存放內部文件資料。
3、所有工作電腦要設置開機口令。
4、禁止在工作網路設置無線路由器等無線設備。
5、嚴格做到人離開工作電腦即斷網斷電。
6、禁止在工作網路計算機中安裝游戲等非工作類軟體。
Ⅷ 醫療網路安全徵求意見稿的反饋意見怎麼寫
為加強網路安全宣傳教育，普及網路安全知識，增強市民網路安全意識，我縣決定於9月19日-25日開展主題為「網路安全為人民，網路安全靠人民」的網路安全宣傳周活動，並將9月24日定為青少年主題活動日。互聯網的迅猛發展，在帶給人們快捷、方便的同時，也面臨嚴峻挑戰。網路上的色情低俗、血腥暴力等有害信息，嚴重影響青少年健康成長，廣大家長朋友憂心忡忡，社會各界關注度不斷提高。建設安全的網路環境，打造清朗的網路空間過程中，廣大團員和青少年也有一份義不容辭的責任。
為此，團縣委向全縣廣大團員和青少年朋友發出如下建議：讓我們依法上網，嚴格自律，提高媒介素養。網路不能成為法外之地，人人在網上知法守法，網路秩序才有規范，網路才能健康發展。我們要嚴格遵守《全國青少年網路文明公約》，講誠信、守底線、不信謠、不傳謠，遠離網路欺詐、網路暴力，用從自身做起的點滴努力，為法治網路、法治國家建設添磚加瓦。讓我們文明上網，傳播美好，弘揚新風尚。網路不能成為文明荒原，與現實社會一樣，需要堅守和傳遞向上、向善的精神力量。我們要積極弘揚社會主義核心價值觀，傳播崇尚奮斗、崇尚美德的思想觀念，為勵志進取點贊，為好人善舉點贊，對假惡丑現象堅決說不，唱響網上「孱陵好聲音」，讓我們的網路空間風清氣正、充滿陽光。讓我們理性上網，明辨是非，釋放正能量。網路上的思想探討本是常態，但面對當前一些片面極端的思潮、別有用心的言論，我們要拿出青少。
Ⅸ 【淺析醫院計算機系統的網路安全】 淺析計算機網路安全
【 摘 要 】 浙江省人民醫院網路信息系統經過多年的建設，已經具備了一定的網路規模，但隨著業務系統的逐步擴展應用，網路黑客、網路惡意軟體的出現和泛濫，給網路管理帶來更多的復雜性，同時給醫院信息系統造成了一定的潛在威脅。為了有效地保證醫院信息化網路和醫療業務信息系統的安全，建立了一個統一的立體安全防護體系，以達到更加完善的網路系統安全。
【 關鍵詞 】 醫院；網路安全；防護體系
0 引言
網路安全是一項動態的系統工程，它需要集中多種安全手段，相輔相成。浙江省人民醫院信息與網路系統經過多年的建設，已經具備了一定的網路規模，包括醫院HIS系統及遠程門診的互聯等都具備了一定的基礎。隨著信息化系統的建設，醫院在網路信息化方面投入了很大的精力，並且在網路及應用基礎架構方面具備了一定的基礎。
但隨著業務系統的逐步擴展應用，給網路管理帶來更多的復雜性，加之網路惡意軟體技術的逐步發展，給醫院信息系統造成了一定的潛在威脅。如何保障醫院信息化網路系統正常運行，已經成為當前信息化健康發展所要考慮的重要事情之一。因此，參照國家相關法律法規和行業標准對信息化安全的要求，著重從風險的角度來分析醫院的網路安全需求。
1 網路層安全風險
由於浙江省人民醫院的醫療信息系統與互聯網系統均在同一網路之中，自然存在著被黑客攻擊的可能。同時，對於維繫到我院的網路安全風險來說，通過Internet 傳播的病毒、蠕蟲也是一個重要方面。在網路內部，沒有部署專業的入侵檢測與防禦設備，而醫院的諸多業務是通過Internet 提供服務的（如遠程撥號VPN）。一旦在網路邊界處出現安全問題，包括黑客攻擊、病毒及蠕蟲的破壞導致的系統不可用，將會給網路帶來重大影響。
2 系統層安全風險
一般來說，對於系統層安全來說，主要指的是網路操作系統方面的安全問題，當操作系統和應用程序則是黑客要進行攻擊的重要方面，也是黑客得手的主要方式。由於目前各式各樣的操作系統漏洞存在各種操作系統中，從微軟的Windows 系統到其他的各種商用Unix操作系統都是一樣，這就意味著存在著大量的安全隱患。針對醫院網路業務開展情況來說，都採用Windows系統，對於此操作系統的漏洞來說，其發現時間和被利用時間越來越短，所以更有必要對於操作系統漏洞問題進行有效的准備和積極下載更新各種漏洞補丁。
3 應用層安全風險
由於動態和不斷變化的特點則是斗族手應用系統的主要特點，這樣醫院的應用系統來說也是存在很多方面的內容，需要我們對於不同的空嫌應用程序進行不同的安全漏洞檢測，這樣才能有效對於應用的安全性進行保證。對於應用系統的安全性問題，主要包括以下幾個方面：合法用戶訪問在其許可權之外的系統資源，非法用戶假冒合法用戶的身份訪問應用資源的用戶身份假冒問題等。
4 管理層安全風險
信息系統離不開人的管理，再好的安全策略最終要靠人來制定和執行，因此管理既是安全保障體系的核心，又是安全保障體系可靠運行的基石。對於信息系統的安全風險來穗團說，重要的管理方面的影響因素為管理混亂、責權不明，以及安全管理制度不健全等方面，都可能給信息系統的安全帶來風險。當網路中出現攻擊行為或網路受到安全威脅時（如內部人員的違規操作等），無法進行有效的檢測、監控，及時報告與預警。當事故發生後，也無法提供攻擊行為的追蹤線索及破案依據。因此，缺乏對網路控制和審查的管理手段，缺乏必要的安全管理制度和安全管理解決方案，將會給系統帶來很嚴重的安全隱患。
5 防禦體系
基於醫院面臨的種種網路安全風險，為了更為有效地保證醫院信息化網路和醫療業務信息系統的安全，應用了比較先進的信息安全建設理念，建立一個統一的立體安全防護體系，並通過對安全體系的建設來達到更加完善的安全。
5.1 制定安全防護策略，建立健全網路安全防護管理體系
一個完整的安全防護體系應包括安全策略、組織管理、技術防範體系等幾個方面。其中，安全策略是從整個網路安全形度出發編寫的管理性項目文件。安全策略由人和系統行為的規范和要求組成，它的意義在於執行後所產生的效果。組織管理體系依據或遵照一定的法規和標准（法規標准體系），通過技術手段（技術防護體系），保證安全策略的正確實施。同時，伴隨網路攻防的技術和網路應用的發展，應不斷改進技術防護手段，完善法規標准，合理調整組織機構和職責分工，保證計算機網路安全防護體系的可持續發展。
我們知道，網路安全建設有「三分技術，七分管理」的說法。從這個角度上講，計算機網路安全不僅是技術問題，更主要是管理問題，技術是網路安全的保證，管理是網路安全的核心，技術只能起到增強網路安全防範能力的作用，只有管理到位，才能保障技術措施充分發揮作用。
5.2 加強網路邊界系統綜合防護能力
對外網以及內部網之間通過訪問控制許可權，實現安全集中管理.改進和升級現有的網路防護措施，加強網路安全域的劃分與安全域邊界的訪問控制，隔離來自於互聯網及外部網路的安全威脅與安全風險，保障醫院網路系統與業務系統的安全。
5.3 通過探測網路安全漏洞，加固網路安全評估
安全掃描時一種重要的網路安全技術，它利用網路安全性評估分析工具，用實踐性的方法掃描分析網路系統，檢查報告系統存在的弱點和漏洞，建議補救措施，以確保系統和網路的安全。
網路的安全配置和運行服務問題可以通過對於網路的掃描而及時得到，這樣就能更有有效預防網路安全漏洞，以及相關的網路風險等級也能被客觀評價，這樣的主動防範措施的安全掃描，對於黑客來說能夠有效避免可入侵。
對於網路安全分析評估系統，作為一種安全掃描的軟體工具。第一，能夠基於綜合審計功能前提下，而做到發現網路中的漏斗，保證網路的完整性；第二，能夠准確全面報告網路存在的弱點和漏洞，報告被掃描對象的相關信息和所提供的服務，以及詳細地描述對象的安全性，發現存在的弱點和漏洞，並提出修補的建議和應採取的措施。
5.4 應用入侵檢測系統，保護網路與主機資源
防火牆技術能夠有效防止內外網攻擊 ，從而使得網路的安全風險降低。在防火牆基礎上，利用入侵檢測技術，能夠實時的入侵檢測能力，這樣利用此技術，可以對於網路中的可疑通信數據流進行分析和判斷，及時發現網路中的安全問題，同時進行一定的報警和處理，提供詳細的網路安全審計報告。可以這么說，網路安全四個層面上的非法攻擊問題可以通過入侵檢測系統有效解決，保證網路不安全威脅不再攻擊主機，同時也彌補了網路防火牆的不足而產生的安全漏洞。
5.5 應用主機安全監控系統，實現對用戶上網行為的實時監控
在日常工作中，網路發揮著越來越重要的作用，成為人們重要的資料的信息來源的渠道，但在網路為人們提供種種便利的同時，網路同時也提供與工作無關甚至影響工作的內容，降低了工作的效率，在一定程度上也為惡意破壞者的非法入侵提供了通道。這種現實就要求網管人員利用主機安全監控系統，實現對用戶上網行為的實時監控，從而讓網管人員及時了解和控制區域網用戶的的上網行為，加強安全防護，同時也可以提高工作效率。主機安全監控系統可以記錄用戶終端的異常行為，包括網路訪問、網站限制、網站過濾，並形成詳細的日誌記錄並上報備案。
6 結束語
總之，網路安全是一個綜合性的課題，涉及技術、管理、使用等方面，既包括信息系統本身的安全問題，也有物理的和邏輯的技術措施，一種技術只能解決一方面的問題，而不是萬能的，只有制定和實施一個較為完善的網路安全體系，採取管理、技術相結合的綜合手段，進一步增強網路安全事件的主動發現能力和防範控制能力，積極防範安全網路事件的發生，這樣才能有效地維護網路的安全，提高醫院業務系統的整體信息化水平及網路系統的安全保障能力。
參考文獻
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作者簡介：
范玉林（1981-）男，浙江臨安人，助理工程師，浙江省人民醫院；研究方向：網路安全。
Ⅹ 醫院網路安全和信息化工作總結範文
隨著醫院化發展，信息網路安全問題也日趨突出，特別是近年來網路安全事件頻發，信息數據泄露等，讓醫院也面臨重大壓力。我院在醫院信息化建設及管理過程中，也遇到過網路故障、計算機中毒等情況，但通過及時處理並未造成重大影響。但同時也給醫院信息網路安全管理提出警示。近兩年醫院積極按照省市衛計委的要求開展網路安全自查整改，通過力所能及的工作措施，確保了醫院網路安全工作的穩定。現將我院網路安全工作情況如下：
一、我院信息網路安全工作開展情況
（一）概況：我院信息化建設起步晚，基礎薄弱。在院領導的重視支持下，自xx年開始信息化建設得以快速發展。目前醫院設立單獨中心機房，配備有伺服器、存儲、核心交換機、防火牆、UPS、VPN、IPS等專用設備。工作人員為4人，負責全院信息網路建設，信息系統維護、軟硬體設備維護等工作。相繼建設運行的系統有:HIS系統、LIS系統、體檢系統、電子病歷等業務。
（二）關鍵信息基礎設施情況：我院關鍵信息基礎設施主要是業務類系統，負責全院醫療業務流程管理和質量管理、醫院日常辦公管理。醫院網站為託管模式，與我院內網完全分離，制定較為嚴格的管理及訪問規則，保證網站安全運行。
（三）醫院網路安全主要工作情況：
（1）加強建設和培訓宣傳。我院近兩年完善了信息網路管理及安全建設相關的管理制度、應急預案，制定了網路及安全管理崗位職責、工作流程，開展了全員參與的信息網路安全培訓，通過不斷的宣傳和督促，讓員工樹立信息網路安全意識，主動參與網路安全防護、防止信息泄露，確保醫院信息網路運行安全。
（2）健全組織，強化責任。信息管理作為醫院管理的重要工作之一，院領導十分重視。醫院調整了信息化建設領導小組，由院長任組長，相關人員為成員。領導小組下設工作小組，由相關職能科室負責人、信息技術專業人員為成員。明確了包括醫院信息規劃、信息網路建設、信息網路安全、網路應急、人員培訓等方面的職能職責。為了進一步落實各級主管部門強調加強網路安全建設的要求，醫院成立了醫院網路安全管理小組並明確責任。對照國家及上級有關部門的要求，不斷完善醫院信息網路系統功能，不斷提升信息系統安全性與穩定性，滿足日益增加的信息網路技術服務需求。
（3）加強信息科管理。科室內經常性對信息網路安全工作加以強調，盡量安排人員參加每一次信息網路安全知識培訓。落實機房中心設備定期巡查制度，及時排除隱患。信息科組織專人到科室開展信息網路安全巡查，提醒和糾正員工在日常操作中不規范行為，減少隱患。對醫院重要資料庫數據採用每日備份，和定期拷貝備份的方式，確保數據安全。
（4）多種防護措施保證信息網路安全。一是業務用區域網與互聯網物理隔離。同時連接的有醫保專網、新農和專網，與互聯網一樣通過防火牆設備進入。二是訪問公網的計算機均為固定IP，並綁定計
算機，且與內網隔離。防止外來計算機的進入，帶來安全隱患。財務管理軟體系統的計算機連接財政專網與內網完全隔離。三是今年購置了一台新IPS設備，嚴把入口，局域內網分區域分段管理，限制訪問許可權，避免病毒全網傳播。四是院內區域網中客戶端均實行域控管理，對客戶端系統安裝均為本科專人管理預防病毒感染和威脅。五是重點部位重點管理，機房不準無關人員進入，系統資料庫均設置復雜密碼，專人保管。六是定期監控區域網內計算機是否異常，通過限制區域網內計算機使用U盤來防止病毒在網內傳播。七是伺服器區關閉非必須埠，提升防護能力。八是對辦公使用的外網計算機，安裝了防病毒軟體。
二、主要存在的問題
盡管採取了一定的防範措施和手段，我們依然感覺到網路發展之快，和現實工作對網路的依賴程度之高，給我們的網路管理帶來了很大壓力，特別是隨著業務的擴展和增加，以及上級各部門的工作通過互聯網完成的趨勢要求，網路及數據安全問題的壓力陡增。通過自查及整改後防護有所好轉，但仍然存在一些問題，主要表現在：（一）隨著互聯網+醫療的推進，未來將會多系統通過互聯網進入，對醫院區域網將帶來很大威脅，存在一定的安全隱患。醫院的業務系統獨成一體，在醫院內部應用，通過內部區域網的管理和控制，基本可以保證安全與穩定。但隨著各部門要求醫院實時上報相關數據，雖然大部分專線來完成數據傳輸，但也有通過公共互聯網進行上報如網上預約、線上線下支付等，對醫院的管理和安全防護帶來壓力。醫院目前的安全防護設備相對較少，僅靠人力被動處理，抵禦能力有限。
（二）信息安全需要一定經費投入，對醫院來說有壓力。醫院也通過購置相關設備對醫院的信息安全進行一定的管理，但這些設備需要不斷的更新，需要費用不斷投入，而且因為價格過高而沒有單獨購置主要系統（操作系統、資料庫系統、網路殺毒）的正版軟體，對安全來說沒有保障。
（三）安全防護本身就是一個難題，涉及的點面較多，普通應用人員對網路威脅的辨別能力和防範意識不高，也容易產生隱患。而目前醫院網路管理專業技術人員缺乏也是安全防護隱患存在的一個因素。
三、下一步工作措施及建議
通過本次的自查，我們將進行下一步整改，通過對制度的完善，加強培訓，增購設備等，使我院信息網路安全進一步強化。下一步我們仍然會對照各級部門對信息網路安全的要求，利用有限的資金做好安全防護，逐步達到信息安全管理工作的各項要求。
（一）加強信息安全組織管理。完善信息管理組織的職能，堅持定期開展專題工作會議，安排部署信息網路建設及安全等各項工作。巡查常態化，通過督促檢查，提升員工安全防護意識。
（二）根據實際落實和變化情況，修訂完善細化各類規章制度，通過網路宣傳、現場指導培訓、集中培訓等多種方式提高大家在網路環境中的安全意識。辨識虛擬環境中的不安全因素。
（三）進行嚴格的訪問許可權設置，降低安全風險，嚴令禁止內網用戶使用移動介質訪問，杜絕病毒網內傳播蔓延。
（四）制定醫院信息化建設計劃中要列入信息安全項目，通過分步分階段建設，逐步達到等級保護要求。 (一).網路安全意識形態工作總結範文（三篇） (二).2022全國有哪些大學開設網路安全與執法專業() (三).2022全國有哪些大學開設網路空間安全專業() (四).中小學生網路安全教育觀後感範文（五篇） (五).網路安全考試題庫及答案大全 (六).公安網路安全檢查自查報告範文（三篇） (七).學校網路安全自查情況報告範文（四篇） (八).機關單位網路安全自查報告範文（兩篇） (九).的網路安全宣傳口號 (十).網路安全宣傳用語