『壹』 移動用戶4G3G網用不了，一直顯示EG，信號穩定，身邊的人都是4G，而我一直顯示EG。求助。
若無法使用4G網路，建議您：
1.查看手機卡是否支持4G業務。
2.是否選擇4G網路模式：設定-連接-移動網路-網路模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自動連接） 或 3G/2G（自動連接）。
註：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3G或4G網路，若一張卡設置為4G/3G/2G（自動連接） 或 3G/2G（自動連接），那麼另一張卡將自動變為僅2G網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4G網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的數據（聯系人、信息、照片等），恢復出廠設置嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
『貳』 電信手機3g網突然沒用了怎麼辦
方法一:
首先把手機關機，然後再重新啟動進行嘗試，再次開啟手機打開蜂窩移動網路3g網即可以正常使用。
方法二:
1、打開手機主屏幕找到設置模塊直接明皮纖點擊進入；
2、選擇裡面的通用功能點擊進入；
3、接著再找到最下面的還原功能點握枯擊進入；
4、選擇還原網路設置功能；
5、最後輸入密碼即可恢復原來的網路設置，3g網即可正常激仿使用。
『叄』 聯通3G沒信號怎麼辦
如果是漫遊狀態沒有信號，可以查詢是否開通了漫遊許可權，手機沒有信號是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。處理方法如下：1.將手機重新開關機再次嘗試；2.將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試；3.看周圍的其他聯通用戶是否有信號；如都沒有信號可聯系人工客服進行反饋情況。
『肆』 從中午開始，手機一直顯示3g，上不了網，重啟也沒用，怎麼解決
如為江蘇聯通號碼從中午開始，手機一直顯示3g，上不了網，重啟也沒用，可通過以下步驟進行排障解決：
1、先確認下話費余額是否充足，號碼狀態是否正常，可通過聯通的官網（選擇【查詢】—【話費業務查詢】—【賬戶余額】）查詢余額；
2、建議可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
3、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議留意簡訊提醒或查詢套餐產品說明；
4、換機測試，排除是否手機問題；
6、如通過以上方法排障無效，建議聯系號碼歸屬地聯通客服具體核實。
百倍用心，10分滿意