如果您的手機卡信號正常顯示4/5G的情況下,無法使用流量上網,請您嘗試以下方法進行排查確認:
一、國際漫遊時無法上網
1.如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
2.請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
二、個別應用無法使用移動數據上網
1.打開手機設置,在最上方搜索欄輸入應用聯網,點擊跳轉到應用聯網界面 ,請勾選應用的移動數據開關;點擊左上角應用聯網,選擇高級聯網管理,請勾選應用的後台數據開關。
2.日期錯誤可裂扒能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
三、請確認您的手機卡是否欠費
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
四、請檢查您的手機設置是鍵局否正確
1.請確認移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮
2.請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳稿源讓轉。確保默認移動數據卡設置正確。
3.請確認APN是否設置正確
建議您重置APN嘗試:打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點或四個點 ,選擇重置為默認設置嘗試。
五、請排除網路原因
1.如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用 5G開關。
2.請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
3.請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
4.建議您還原網路設置嘗試
在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心獲取更多幫助。
相關鏈接如下:寄修服務預約服務華為客戶服務中心維修備件價格查詢
② 華為手機網路錯誤怎麼辦
1. 華為手機連不了網路
華為手機使用WLAN功能的設置方法:進入手機的【設置】-【WLAN】,點擊【WLAN】右側開關將其打開(開關呈藍色),如需關閉再次點擊該按鈕(保持其為灰色)即可。WLAN開啟狀態下點擊搜索到的wifi名稱,輸入密碼完成連接,如沒有密碼則自動連接。
華為手機4G網路設置方法,可以按以下步驟嘗試:1、確定已更換4G電話卡並開通4G功能;2、可嘗試重啟手機;3、從屏幕頂端向下拖動(或從下向上拖動),確定「移動數據」為開啟狀態;4、網路模式設置為4G優先或將4G開關開啟(喚棗設置方法分版本按以下路徑進行網路選擇:EMUI4.0(雙卡)進入【設置】-【全部設置】-【更多】-【移動網路】-【選擇卡槽】-【網路模式】-【4G/3G/2G自動】;EMUI3.0(雙卡)進入【設置】-【全部設置】-【更多】-【移動網路】-【選擇卡槽】-【首選網路類型】-【4G/3G/2G自動】;EMUI2.0進入【設置】-【全部設置】-【連接】-【移動網路】-【網路模式】,可切換為【4G/3G/2G自動】。); 如沒有網路模式設置或設置後仍無法使用4G,建議換機換卡測試。
2. 華為手機華為手機系統錯誤怎麼辦:
請用下面的方法解決:
一、雙清。
1、關機狀態下同時按住音量下鍵+開機鍵。
2、出現開機界面,松百開,一會兒進入到recovery刷機工度具。
3、通過音量上和下,選擇wipe data,確定(音量鍵上下選擇,電源鍵確定),出現選項,選yes。
4、自動返回菜單後點wipe cache,直到自動返回主菜單。
5、選擇reboot,重新啟動就可以和租拆了。
如果是中文菜單。分別選問擇執行清空數據答和清空緩存,也是一樣的。
二、如果上面的方法無法處理就是硬體故障,建議找售後保修或者維修型悔。
③ 當前網路不可用,請檢查網路設置
在手機中打開QQ之後遇到了「當前網路不可用 請檢查網路設置」的提示無法正常使用QQ的故障該怎麼辦呢?出現這樣的問題首先查看手機中的瀏覽器或者其他app應用是否可以連接到網路,若都無法連接的話那麼很有可能當前我們手機號碼停機了需要繳費。
若其他應用可以聯網,瀏覽器能夠打開網頁那麼則說明手機中的設置不當引起的故障,在本文中winwin7給大家分享一下解決方法。
手機QQ 當前網路不可用 請檢查網路設置的解決方法:
1、點開「蜂窩移動網路」---再點「使用無線區域網與蜂窩移動的應用」---找到「QQ」---點進去「 允許qq使用數據」。
新版操作系統ios12的iphone手機則打開 設置 -- 蜂窩數據網路 -- 找到QQ(或者無法正常聯網的應用)點開,然後選擇【WLAN與蜂窩移動網】即可!
另外手機中是否打開了數據流量 ,是否連接了wifi也都有關系,在不行就將網路重置一下!
④ 華為手機顯示無法連接網路!
華為手機顯示無法連接網路的原因及解決方法如下:
1、所處的地方網路信號差;
⑤ 為什麼華為手機突然連不上網路了
手機完全上不了網可能是由於手機設置錯誤、運營商網路故障、手機卡欠費或者損壞導致的,請按照如下方法排查處理:
手機設置錯誤:
1、數據業務開關未開啟:從狀態欄處向下滑動,打開通知面板,打開移動數據開關,再嘗試上網。
2、已連接至 WLAN 熱點且該熱點無法連接網路:如果已連接的 WLAN 熱點無法上網,請您關閉WLAN開關,並打開移動數據開關,手機會使用移動數據上網。當WLAN和移動數據同時開啟時,手機默認優先連接 WLAN 網路。
3、檢查是否設置了流量限制:
EMUI 8.0之後:打開設置>無線和網路>流量管理,
EMUI 5.0:設置>流量管理,點擊右上角,選擇重置為默認設置。
運營商網路故障:
1.如果您周圍人群使用的手機,普遍出現無法使用移動數據上網的情況時,建議您聯系運營商處理。
2.非官方辦理的卡可能存在服務中斷,計費不準,繳不上費,導致無法正常上網。建議在運營商或者虛擬運營商官網進行辦理。
手機卡欠費或者損壞:
手機卡欠費:請您撥打運營商電話查詢手機卡是否欠費,如果已經欠費,請交費後重啟手機嘗試是否恢復。
SIM 卡與手機支持的運營商不匹配:如果您購買的是定製版的手機,則可能只能使用定製運營商的SIM卡,如果插入其他運營商的卡,可能出現無法識別的情況,請檢查手機包裝盒上顯示的手機支持的網路制式,是否與您使用的SIM運營商匹配。(比如:電信定製機則可能無法使用移動或者聯通卡)
SIM 卡不標准或出現劃痕:剪卡不標准或劃痕較深可能會影響使用,請到營業廳換卡後重試。
如果您排查了以上的問題仍然無法上網,建議連接可以上網的WLAN熱點情況下進入設置>系統>系統更新,檢查是否有系統更新,將手機升級到最新版本的系統嘗試。
備註:EMUI 9.0.1和Magic UI 2.0/2.0.1手機請進入設置>系統>軟體更新,檢查是否有系統更新。
如果已經是最新系統,請備份好數據攜帶購機發票前往華為客戶服務中心進行檢測。
⑥ 華為P3pro出現好像獲取配置失敗,請檢查網路設置,這個是怎麼回事
手機出現好像獲取配置失敗,請檢查網路設置是網路不好,重新把網路關掉,再打開一次。
⑦ 華為手機網路設置顯示」網路連接失敗,請更改連接方式」怎麼辦
華為手機提示網路異常,請檢查如下情況:
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能;
2、確認是否有網路,建議您可在信號強的地方使用;
3、檢查帳戶是否還有話費,若余額不足則需充值後才能使用;
4、可關機3-5分鍾後,重啟手機再進行嘗試;
5、檢查USIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障,或換卡測試;
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路,建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。