『壹』 2020年10月中國旅遊行業網路關注度分析
《2020年10月中國旅遊行業網路關注度分析報告》通過微熱點大數據研究院對微博、公眾號、博客和數萬家網站、論壇、報刊、政務網站、視頻網站的數據統計,對2020年10月1日至10月31日期間互聯網關於全國旅遊及與其相關信息的網路傳播熱度指數和全網信息量進行綜合統計,客觀反映統計時段內旅遊行業的整體情況。
全國旅遊行業整體數據
1. 10月全國旅遊行業整體數據達2221.9萬
2020年10月,涉及全國旅遊行業的相關信息共計2221.9萬條,信息總量較上月環比增長了9.36%。其中44.79%的信息來源於微博平台,30.94%的信息來源於客戶端平台,可見微博和客戶端成為旅遊行業相關信息主要傳播平台。
2. 國慶黃金周推動旅遊行業信息傳播
從10月全國旅遊行業信息走勢圖中可以看出,在國慶假期期間,全國旅遊相關信息量明顯高於其他時段,並出現短暫上升趨勢。國慶八天假期內,國內遊客出遊意願高漲,據不完全統計,截止10月9日,全國已有15省旅遊收入超百億,同時河南、江西、山西、湖北、貴州、安徽等地接待遊客人次均超過5000萬,全國旅遊行業的逐漸復甦成為旅遊相關信息量上漲的主要原因。此外,微博話題#十一遊客照大賞#獲得網友的積極參與,郁可唯、王麗坤、彭小苒、曹曦月、趙磊等明星在相關話題下分享自己的「遊客照」,進一步推動了旅遊行業信息的傳播,使相關信息在10月9日達到了106.91萬條,形成當月信息量最高峰。
3. 「國慶」「十一」「旅遊」「出行」成10月全國旅遊關鍵詞
據數據統計顯示,「國慶」「十一」「旅遊」「出行」「遊客」「景點」等成為10月全國旅遊行業傳播熱詞。同時「廣西」「澳門」「北京」等旅遊熱點地區被網友熱議。
「雙節假期全國共接待國內遊客6.37億人次」在10月較受關注
在10月全國旅遊熱點事件當中,有多起事件與中秋、國慶假期有關,其中「雙節假期全國共接待國內遊客6.37億人次」一事熱度最高,熱度指數為9.68,全網信息量達10.84萬條,媒體信息量為6.75萬條。
隨著全國各文旅場所限流放寬,民眾出遊需求旺盛,文旅產業面臨全面復甦。經中國旅遊研究院測算,在八天長假期間,全國共接待國內遊客6.37億人次,按可比口徑同比恢復79%;實現國內旅遊收入4665.6億元,按可比口徑同比恢復69.9%。極具韌性的旅遊業已成為國民經濟的一道靚麗風景,八天假期的出遊人數、旅遊消費規模都達到今年最高峰,國內旅遊市場已逐漸走出陰霾,進入一個新的發展階段。
經統計,10月「雙節假期全國共接待國內遊客6.37億人次」所引發10.84萬條信息,有41.33%的信息來源於客戶端平台,25.42%的信息來源於微博平台,可見客戶端和微博成為「雙節假期全國共接待國內遊客6.37億人次」相關信息傳播的主要平台。
數據統計顯示,@人民日報 、@人民網 、@央視新聞 、@每日經濟新聞 、@新華網 等成為「雙節假期全國共接待國內遊客6.37億人次」相關信息的核心傳播媒體。同時,@糖心與老徐 、@中華小白兔呀 等美食、旅遊博主也通過相關話題發布旅遊信息,引發部分網友關注,對相關信息傳播起到進一步推動作用。
旅遊景區概況分析
1. 10月故宮熱度位居第一
經分析,10月全國5A級旅遊景區熱度排行榜中,「故宮博物院」的熱度指數位居第一,為52.73。「故宮角樓上空現七彩祥雲」「《上新了·故宮第三季》開播」等為10月「故宮博物院」的主要信息。
數據統計顯示,在10月發布「故宮博物院」相關信息的新聞網站中,有3523條信息來自央級新聞網站,3102條來自商業新聞網站,佔比合計近半數,可見「故宮博物院」較受央級及商業新聞網站關注。其中人民網、新華網、中國新聞網、中國日報網、光明日報等媒體對「故宮博物院」相關信息傳播起到了重要推動作用。
2. 10月「上海野生動物園」熱度增幅最高
在全國5A級旅遊景區中,「上海野生動物園」的熱度增幅最高,達240.45%。其次為「百色起義紀念園景區」,熱度較上月增長208.66%。
10月17日,上海野生動物園發生一起動物意外傷人事件,園區工作人員在猛獸區實施作業時,遭受熊的攻擊,致使一名工作人員不幸死亡。10月18日,上海野生動物園發布公告表示,事件發生後,園方立即啟動應急預案,成立專項工作小組,啟動猛獸區臨時關閉應急措施,發布遊客公告,妥善處理遊客退票等相關事宜,切實加強園區安全運行管理。同時園方表示已積極配合有關部門進行事件調查,並將切實履行企業安全生產的主體責任,充分吸取教訓,舉一反三,進一步加強各方面安全管理,全力做好事件處置和各項善後工作。
上海野生動物園熊傷人事件在10月引發輿論關注,事件相關信息總量占「上海野生動物園」信息總量的七成以上,是景區當月熱門事件。同時,上海野生動物園熊傷人事件導致景區相關敏感信息增多,佔比達到63.53%,其中「死亡」「襲擊」「嚇人」等成為敏感信息的主要來源。事件的發生不僅使網友感到痛心,也引發輿論對於野生動物園安全隱患的擔憂。
在線旅遊平台分析
1. 攜程高居在線旅遊平台熱度榜首位
10月,「攜程」依舊是最熱的在線旅遊平台,以33.90的熱度領先其他在線旅遊平台。「10月28日攜程周年慶」「鄭爽擔任攜程首席會玩星人」「京東零售集團CEO徐雷與攜程集團董事長梁建章共同直播」等成為「攜程」10月熱門事件。
2. 「旅遊產品」最受出遊者關注
相關在線旅遊平台,網友最關注「旅遊產品」,熱度指數為6.97。「酒店預訂」和「車票預定」分別以6.32和3.87的熱度位居第二、三位。