電視系統不穩定，可能是系統文件沖突了，所以連不上無線路由器了，可以考慮先關掉電視機，之後關掉路由器。之後，再重新打開電視機，應該就可以再次連接上無線路由器看電視了。
如果還是無線連接上無線路由器，那可以考慮一下，恢復一下電視機的操作系統。把它
恢復到出廠時候的設置，之後再次輸入密碼進行連接就可以了。
如果以上兩種方法都無法解決問題，那可以申請售後。
2. 小米電視4a連接不上網路了怎麼辦，恢復出廠設置了也不行
首先要保證網路暢通，用其他手機電腦連接網路試試。
還不行，那就不是電視問題了，看是否能搜到無線路由器信號，如果搜不到路由器名稱，需要升級電視機的驅動程序。
可以打電話給廠家售後服務中心，會派人來檢查修理。
3. 我家電視我恢復了出廠設置 後來就連不上網路了 請問怎麼辦
需要重新連接網路，以TCL電視為例，連接WiFi的方法如下：
1、首先，按遙控器的電源按鈕打開電視機，如下圖所示，然後進入下一步。
4. 小米電視機連接wifi後網路診斷顯示無法連接到網關怎麼回事啊
摘要 可以通過以下方法設置。；
5. 小米電視連不上WiFi
小米電視無法連接wifi網路可以分為兩個部分進行排查：
1、您網路本身排查：
①將路由器加密方式更改為無（不加密），嘗試連接，如能正常連接，可將路由器重新設置密碼及加密方式（小米電視支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新連接電視嘗試；
②如方法①無效，請檢查路由器是否設置為 MAC 地址登錄限制，如有相應限制，請修改路由器設置，或者直接把路由重置再嘗試連接；
③也可以用手機建立一個WiFi熱點，用小米電視連接WiFi熱點，看能否連接上，能連接說明路由器設備可能存在問題，更換路由嘗試。
2、小米電視排查：
①檢查密碼輸入是否正確；
②重啟小米電視，重新連接WiFi；
③修改電視端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi；
註：如果輸入WiFi密碼時使用的是網路輸入法，需要點擊鍵盤標點符號選項（選項名稱是「？12」這3個字元）界面的「翻頁」才能找到半形的符號，如果不翻頁則會輸入全形符號導緻密碼不匹配（比如問號？）。
④把小米電視恢復出廠設置。
6. 我們家裡小米電視上不了網了，現在連網路都連不上，以前一切都正常的
因為沒有打開自動獲取IP地址，導致電視無法聯網，打開的方法和詳細的操作步驟如下：
1、第一步，直接打開小米電視的主頁，在設置中單擊網路跳轉，見下圖，轉到下面的步驟。
7. 小米電視無法連接到外部網路
小米電視無法連接到外部網路的原因有以下幾點：
1、電視與路由器的距離太遠，導致電視接收不到WiFi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題。
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到WiFi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題。
3、路由器其他設置有問題或者路由器故障，導致電視機連接不到WiFi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數。
4、電視機的系統有問題，導致接收不到WiFi，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置，或者將系統升級到最新版本來解決問題。
5、電視機的硬體故障導致接收不到WiFi，建議聯系電視機的售後進行檢修。
小米電視無線網路設置方法如下
1、首先，按遙控器上的電源鍵，從而打開小米電視機。
8. 小米電視突然連接不上wifi
小米電視突然聯系不上WIFI了，有可能是因為你那裡的路由器出現了故障，建議你關掉以後再重啟看下是否能聯的上，如果不行，那麼你就可以檢查一下電視機那邊是不是有信號出現的標志？如果是有信號出現的標志，那麼完全不關電視的事，有可能就是你WIFI運營商那邊的問題，你可以通過開關機的形式，多嘗試幾次，如果還是不行，那麼你就只能撥打客服熱線了，因為這種網路的中斷，有可能是因為運營商那邊，因為光圈或者其他問題所導致的後果。
9. 小米電視，為什麼連不上有線網
如果您家裡使用的是有線連接，1、檢查用戶家的上網環境，網線是否正常；2、如果是撥號上網，檢查路由設置是否正確；3、檢查IP地址，網關等參數設置是否正確。
以下是有線連接步驟：一、路由器設置步驟： 1、電腦ip自動獲取，請您查詢電腦說明書或者和電腦售後電聯核實。 2、將路由器恢復出廠設置，重新設置路由器相關參數。二、電視設置步驟： 1、電視切斷電源重啟， 2、菜單-設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-聯網檢測。請您參考設置。
如果您家使用的是無線連網。先確定機器是否內置無線網卡，不內置，需配購支持的網卡，連接路由器使用（若不清楚網卡型號，可提供機器型號或物料號，登陸康佳官網咨詢）；本身內置，可直接連接路由器使用。
以下是路由器的設置方式：我們電視所能識別的無線路由器設置是：採用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open, WEP加密選擇64Bit, 密鑰方式選擇ASCII, 密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。密碼建議純數字。
以下是機器內置無線網卡的操作步驟：電視上無線聯網的操作方式如下：系統設置-網路-無線，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器/鍵鼠進行輸入；輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測；若電視提示網路已恢復/網路已連接，表明電視已經聯網成功，如果聯網不成功，請重新設置路由器再試。
10. 小米電視機連接wifi後網路診斷顯示無法連接到網關，怎麼回事
說明你的小米電視機是手動輸入網關的，網關是你路由器的網段。把電視調到wifi連接，然後輸入wifi密碼後別連接，往下滑，有個DHCP，點擊他會出現靜態兩字，點擊靜態，然後輸入IP，192.168.1.128 網關192.168.1.1，dns8.8.8.8。連接後就可以解決了。