Ⅰ 我通過貓接到路由器再接到康佳智能電視，但是網路失敗！（002009）
尊敬的康佳用戶：
您好，感謝您對康佳的關注及支持！康佳電視連接網路顯示：002009指的是：自動獲取IP地址失敗。建議您重新連接網路使用，康佳電視機有線聯網，需要使用路由器及網線，如顯示無法聯網，建議重新設置路由器的相關參數，相關的步驟為：1、電腦裡面ip地址選擇自動獲取。
2、將路由器恢復出廠設置，重新設置路由器相關參數。（輸入路由器的網址，登陸至相關設置界面後，輸入寬頻賬戶：用戶名及密碼）確認保存。
電視機需設置的步驟為：
1、電視切斷電源重啟，
2、點擊遙控器上的菜單--設置--網路--有線--ip類型自動獲取--設置--聯網檢測，檢測成功即可；
請您按照上述的步驟，重新操作，試一下，也可以通過微信公眾平台搜索並關注「康佳電視」，向微信專員反饋，讓我們的工作人員為您實時服務；感謝您對康佳產品的支持，祝您生活愉快！
Ⅱ 電視機的無線連接顯示錯誤002009
尊敬的康佳用戶：
您好，感謝您對康佳的關注及支持！康佳電視機聯網顯示(002009):自動獲取IP失敗，康佳電視機無線連接，請如下操作：
1、無線連接需要匹配： 無線網卡（需電視機所能識別的無線網卡，免驅，即插即用型；如電視機內置wifi功能，則不再需要配置無線網卡）、無線路由器 、電腦、網路電視機
2、無線路由器和電腦能夠正常聯網後，請將無線網卡連接到電視機上；
3、路由器採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。 （密碼建議使用純數字，方便識別）
4、電視機：設置-—網路—無線設置- SSID（搜索路由器設備）、加密類型（和電腦上設置的一樣）、ip類型 選擇自動獲取，最後點擊 設置即可
5、若是內置WIFI功能，設置—網路—無線設置，打開wifi，選中您家路由器的名稱，會有一個對話框彈出，提示您填寫密碼，請您用康佳遙控器/鍵鼠進入輸入。輸入好後先點擊連接，再點擊聯網檢測。若電視提示網路已恢復/網路已連接，表明電視已經聯網成功！
建議提供電視機的詳細型號（或者使用說明書背面的最下方，有3開頭的8位數純數字），為您查詢給予解答。希望以上解答能為您提供幫助；謝謝您對康佳產品的關注，祝您生活愉快！
Ⅲ 康佳42r7000pde設置網路連接失敗002009是什麼原因
尊敬的用戶：您好，感謝您對康佳的支持。很抱歉，耽誤您的使用，出現002009則指的是：自動獲取IP失敗，是需要您重新連接路由器設置之後使用，路由器設置步驟：1、電腦ip自動獲取，請您查詢電腦說明書或者和電腦售後電聯核實。2、將路由器恢復出廠設置，重新設置路由器相關參數。電視設置步驟：1、電視切斷電源重啟，2、菜單-設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-聯網檢測。感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
Ⅳ 連接無線網路後出現002009是在嗎回事
尊敬的康佳用戶：
您好，很抱歉，康佳產品給您帶來不便！出現002009指的是：自動獲取IP失敗，
康佳電視機支持無線上網，需要外接路由器，您的電視機如果無法正常聯網，請您將路由器恢復出廠設置，需要更改加密方式，我們電視所能識別的是：（1）採用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open, WEP加密選擇64Bit, 密鑰方式選擇ASCII, 密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。（2）採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。 （密碼建議使用純數字，方便識別）
若電視機無內置無線WIFI，則需配備電視機所支持的無線網卡使用；或者您可以通過這個鏈接來申請工作人員上門調試：http://4008800016.com/help/ServiceOnline.html，產品給您帶來不便我們深表歉意！希望您能諒解！
Ⅳ 我用的長城寬頻，連接康佳47IS11PD電視網路無法連通，顯示錯誤代碼002009，是什麼原因應該怎樣連接謝謝
尊敬的用戶：您好，感謝您對康佳的支持。需要您家裡配備路由器使用，錯誤代碼002009指的是自動獲取IP失敗，康佳電視有線連接，路由器設置步驟：1、電腦ip自動獲取，請您查詢電腦說明書或者和電腦售後電聯核實。2、將路由器恢復出廠設置，重新設置路由器相關參數。電視設置步驟：1、電視切斷電源重啟，2、菜單-設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-聯網檢測。感謝您的咨詢，祝您生活愉快！
Ⅵ 購買了康佳led32m3560pde後,RTL8192CU無線網卡插上去連不上網《設置無線網路失敗(002009)》什麼意思
尊敬的康佳用戶： 您好，很抱歉，康佳產品給您帶來不便！康佳LED32M3560PDE電視機，出現002009指的是：自動獲取IP地址失敗，康佳電視機無線聯網，需要配備路由器及無線網卡，建議使用RTL8191SU、RTL3070、RTL8712為主晶元的無線網卡，請使用電視機所能識別的無線網卡；希望以上解答能為您提供幫助；謝謝您對康佳產品的關注，祝您生活愉快！
Ⅶ 您好，電視無法連接網路，錯誤代碼002009
尊敬的用戶：
您好，抱歉產品給您帶來不便！
根據您的反饋，換了新的路由器，電視無法連接無線網路，可能是您路由器的設置參數，電視無法識別導致的。
我們電視所能識別的無線路由器設置是：採用WEP加密方式，設置如下：認證方式選擇Open, WEP加密選擇64Bit, 密鑰方式選擇ASCII, 密鑰任設一個即可，密碼需設置5位。採用WPA加密方式，設置如下：密碼類型選擇TKIP，PSK/EAP選擇PSK，密碼需設置8位。密碼建議純數字。
請您參考設置使用；
謝謝您對康佳產品的關注，祝您生活愉快！
Ⅷ 為什麼這個電視聯網時老是連不上，顯示的是設置網路失敗，002009
說明網路沒連上！
1、請檢查路由器連網是否完好。
2、請拔掉電源線重啟路由器和電視看是否能解決.
3、是否有交網費或到期了？另外如果用手機連wifi也上不了網（與電視使用同一網），多半是網路服務有問題，請聯系拉網線的運營商處理.
4、如果以上都沒問題，那麼很有可能是電視的網路線路或軟體系統有問題，請聯系廠家客服處理.
Ⅸ 康佳電視聯網設置失敗，顯示002009是什麼意思
手機可以用無線
Ⅹ 連接無線時出現設置無線網路失敗002009應該怎麼辦
您好，很抱歉，產品使用給您帶來不便了！根據您的描述，002009提示是自動獲取ip地址失敗，建議您手動輸入或者重置一下路由器嘗試，檢查網路是否穩定，若問題仍然如此，您可以登陸康佳官網咨詢，客服將竭誠為您服務。感謝您的咨詢，祝您生活愉快！