互聯網電視開機提示「網路連接異常」「連接網路失敗，請重試」預處理方式：1、先檢查光貓至機頂盒網線是否脫落，重新連接。2、若未恢復，點擊遙控器上面的設置鍵，找到有線網路，將有線網路關閉後重新打開（有線網路右邊方框內打鉤表示打開，沒打鉤表示關閉），機頂盒便會重新檢測網路，檢測到網路獲取到IP地址過後點擊首頁鍵便解決。若以上方法都無法解決，可以進入在線客服人工進行處理。
2. 移動寬頻電視怎麼設置網路
不知道你說的設置是什麼意思，就說說我家的吧
我也是用的移動寬頻，年前做的改光纖，不要錢的，走路由器分了兩根線，一根接電腦，一根接移動提供的網路機頂盒，然後從機頂盒出來的hdmi線接到電視上就可以看節目了
3. 移動寬頻電視顯示進入設置要怎麼弄
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我們拆開移動網路電視盒的包裝，這是百視通出的機頂盒，是安卓4.0的系統，這也意味著可以自己裝應用，自己設置。
我們打開看到有個小小的紅色機頂盒，電源線，遙控機，分色線，這用於普通電視機，還有高清線一根。
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設置網路電視之前，首先保證家裡有網路，並且網速在4M以上，當然倆2M也可以，太會用起來非常不爽，卡。
移動的網路機頂盒後面也有有線插孔，你有有線也可以插有線，但移動公司會送你一個無線路由器，推薦無線，做起來漂亮。我是用的自己的無線路由器。
設置之前請先將路由器打開。
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我們將電源線的一端挺到機頂盒後面的電源插孔上，是個小圓孔。插頭插到多用插坐上。
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我們可以先看一下電視機底部，如果有高清介面的話，我們就接高清線，我們的機頂盒是有高清介面的，像辦了12M網速的話，推薦用高清介面。如圖所示
我們再把遙控器的電池裝上，電池是7號電池。
如果你選擇的是高清介面，當電視和機頂盒接通電源後，用電視遙控器將視頻輸入選項選到HDMI。等幾秒鍾後就可以了。
移動機頂盒的分色線一端和電信的不一樣，一端是MINI視頻介面，將一MINI視頻介面一端插到機頂盒上。
電視機的一端挺分色線，按電視背面的提示，選視頻輸入，左右聲道輸入。不要插錯了。
這時我們可以用電視遙控器照前面的步驟選一下視頻輸入選項，這要選「視頻」項。等上幾秒等機頂盒初始化。
這時電視提示網路異常，我們不要急，選下面的按鈕「連接並設置網路」。
進入電視的網路中心，因為我們的是無線路由，我們選到左側菜單的「無線設置」
等待一下後，找到我們的無線路由，選到後點OK，輸入無線密碼。
這時網路電視會提示我們輸入電視的帳號和密碼，這個信息移動公司會提前發簡訊給我們，我們將其輸上。並點「馬上激活」。
這時網路電視設置完畢，系統載入後就進入了，我們發現網路電視應用很多，可以在應用商城裡選擇安裝，點播很多，直接在回看里看，有高清台，不過只有幾十個台，如果想看更多可以在應用商城裡安裝其他應用。
如果顯示尺寸有問題可以在系統設置里將屏調一下。
4. 電視上顯示「EPG登陸失敗，請重新設置或檢查網路」是什麼意思
沒有修改機頂盒配置 ，網路設置正常的情況下 ，提供的伺服器檢修 。
5. 移動的寬頻電視盒跳出一個窗口「EPG登陸失敗，請重新設置或檢查網路」怎麼辦
處理方法：該問題為串號/SN未錄入，請聯系營業廳開戶，確認勾選的是芒果TV的套餐。或者機頂盒的SN號是否正確。
6. 移動寬頻無法連接，電視機上顯示正在檢測網路，請等待，如果長時間未成功，請按設置鍵
根據提示是網路沒有信號，可能是光貓壞了，或者沒有信號輸入，具體的打10056咨詢！
7. 移動寬頻電視打不開怎麼辦
移動寬頻電視打不開，重啟電視，需要重新進行網路設置。
移動寬頻電視進行網路設置步驟如下：
1、准備網線，用來連接電視機介面和路由器介面。
8. 移動寬頻無法連接，電視機上顯示正在檢測網路，請等待，如果長時間未成功，請按設置鍵
摘要 寬頻連接不上可能是以下幾個問題