A. 移動網路不能用，總顯示「無法連接到伺服器(1,-500)，請設置你的網路或稍後再試」
解決方法如下：
1、請確認手機SIM卡類型和手機支持的網路類型是否對應；
2、確認手機SIM卡沒有出現欠費停機的情況（此情況最容易被忽略）；
6、檢查一下是否有流量監控軟體（包括系統自帶的網路助手）強制關閉了網路，如果有，可以將流量上限取消或者調到適合的數值；
7、關機重啟，重新連接網路：無論是關機重啟，還是開關一次飛行模式，都可以使無線網路自動關閉後再打開。
(1)中國移動網路伺服器錯誤擴展閱讀
移動網路即mobile web的中文稱呼，一般不把它等同於移動互聯網。
移動網路指基於瀏覽器的Web服務，如萬維網 ， WAP和i - mode （日本）使用移動設備，如手機 ，掌上電腦或其它攜帶型工具連接到公共網路：不需要台式電腦，也沒有一個固定的固定連接。
然而，移動網路接入今天仍然存在著互操作性和可用性問題。這是由於不兼容格式的大量信息在互聯網上提供的移動設備和部分是由於物理尺寸的小屏幕的移動設備和其他設備的限制等多種原因造成。
B. 中國移動網上營業廳連接伺服器失敗是怎麼了
打開網頁-工具-INTERNET選項-Internet臨時文件-刪除Cookies-刪除文件-清除歷史記錄然後關閉該網頁，重新打開新網頁，再試一下，應該就可以了
參考資料：
http://www.100868.org/
C. 中國移動網路數據異常
您好，建議去找找您辦網路的地方。
引起網路連接中斷的原因是多方面的：
網速差，突然斷網會產生連接中斷。
伺服器更新，在刷圖的玩家也會中斷游戲。
玩家可能使用第三方軟體，被檢測出小三，導致中斷，但是也可能系統判斷錯誤。
和其他玩家在組隊的過程中，由於對方的原因，連接不暢導致網路斷開。
玩家雖然連接中斷，但是還沒有退出遊戲，可以繼續將地圖內沒有打死的怪打死，但是沒有經驗，也不出東西，也撿不起東西，更進不去門。最煩人的是玩家們在深淵地圖中的掉線。
網路連接中斷以後，玩家點擊「網路連接中斷」的對話框提示，就會退出遊戲
在這種情況下，玩家保持網路暢通是最重要的。
既然出現了網路連接中斷的提示，斷線玩不了，是確定的。
如果使用了第三方軟體，最好關閉。
D. 中國移動機頂盒為什麼在開機時網路連接不了
主要原因有：
1、網路連接線路松動導致開機時連不上網路，將連接線重連、固定好即可恢復正常。
2、用戶未輸入移動網路電視的帳號、密碼或者輸入錯誤導致連不上移動的伺服器，所以提示網路連接不了，這種情況需要進入機頂盒的網路設置界面輸入正確的帳號、密碼進行登錄才能恢復正常。
3、移動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路，需要等待官方修復後才能恢復正常。
4、機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒試試；必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決；如果是硬體故障，則需要聯系售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。
E. 手機營業廳中國移動，老是登錄不上去，是提示網路異常，網路錯誤，怎麼回事
是不是你的網路問題，還有每月月初月末的時候伺服器也可能回出現一些問題而無法正常的登錄app的，特別是每月的1日
F. 手機的移動網路突然連接不上去了是什麼原因要怎樣解決
如果您使用的是華為手機，您的手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a. 開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
G. 為什麼我的手機營業廳中國移動，老是登錄不上去，是提示網路異常，網路錯誤，怎麼回事
1、確認一下周圍網路是否存在問題（周圍用戶是否正常）；2、是否為手機營業廳APP出現故障（建議更新、或卸載重裝）；3、仍無效，可聯系10086人工實時咨詢為准。
H. 中國移動網際網路設置里的伺服器點不了
首先查看線路是否連接好，如果鏈接好的話，那就是寬頻運營商伺服器端問題。
伺服器的構成包括處理器、硬碟、內存、系統匯流排等，相比通用的計算機架構，在處理能力、穩定性、可靠性、安全性、可擴展性、可管理性等方面要求更高。
伺服器（Server），也稱伺服器，是提供計算服務的設備。由於伺服器需要響應服務請求，並進行處理，因此一般來說伺服器應具備承擔服務並且保障服務的能力。
I. 手機移動營業廳為什麼一直都是網路連接失敗
主要原因有以下幾種：
1、網路問題。
2、可能那個時間在維護。
3、檢查下WiFi是否能用。
4、進入中國移動營業廳的人太多，導致系統太繁忙，所以就會異常。
5、營業廳內部出現問題，導致軟體不能正常使用。
解決方法：
1、檢查網路連接是否正常。
2、換其他手機測試確定是否移動伺服器故障。
掌上營業廳，又名手機營業廳或wap營業廳。掌上營業廳是為方便廣大用戶辦理移動業務推出的一個便攜隨身的、集移動業務和優惠資訊為一體的電子化自助服務渠道。移動用戶只要通過手機上網進入WAP營業廳，即可24小時隨時隨地查話費、辦業務、找優惠，很潮很方便！