A. 手機卡明明是4G，可是開數據流量上面顯示的卻是2G。怎麼回事
如果您使用的是華為手機，手機沒有4G信號只有2G信號有多種原因，請您按照以下方法排查：
1.如果您是雙卡時主卡無4G信號，請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時，主卡會顯示2G:
（1）您可以進入信息界面，點擊三個點或四個點，進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級，然後將自動下載彩信設置為 關閉。
選擇關閉後，當副卡收到彩信時，您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
（2）如果您的手機支持雙VoLTE雙通，建議您開通雙卡的VoLTE功能：在VoLTE網路覆蓋區域，手機狀態欄顯示雙HD圖標時，即可實現兩張卡同時工作。
2.請確保啟用4G開關
（1）安裝單卡時：請從手機屏幕頂部下劃，打開快捷菜單，長按移動數據圖標，進入設置界面，打開啟用 4G或者在網路模式中選擇4G/3G/2G 自動選擇。
溫馨提示：如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項，說明已默認啟用4G，無需設置。
（2）安裝雙卡時：請打開手機的設置，在最上方的搜索欄中輸入雙卡4G點擊跳轉，打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示：搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G，無需設置。
3. 請移動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況，如果同樣會出現沒有4G網路的情況，一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致，建議您移動到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5.請重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置。
6.請還原網路設置
您可以進入設置，搜索還原網路設置，點擊 還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7.請取出手機卡
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
（2）手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取，建議您保持手機卡的清潔。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本，請提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
如果您的手機仍然只有2G信號，請您聯系華為消費者服務熱線（950800），或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
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B. 手機突然來不了數據網路了，變成了2g是怎麼回事
這種情況一般是暫時性的 。如果不是暫時性就是手機的問題或手機卡的問題
C. 為什麼手機是2G網路
如果您使用的是華為手機，手機沒有4G信號只有2G信號有多種原因，請您按照以下方法排查：
1.如果您是雙卡時主卡無4G信號，請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時，主卡會顯示2G:
（1）您可以進入信息界面，點擊三個點或四個點，進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級，然後將自動下載彩信設置為 關閉。
選擇關閉後，當副卡收到彩信時，您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
（2）如果您的手機支持雙VoLTE雙通，建議您開通雙卡的VoLTE功能：在VoLTE網路覆蓋區域，手機狀態欄顯示雙HD圖標時，即可實現兩張卡同時工作。
2.請確保啟用4G開關
（1）安裝單卡時：請從手機屏幕頂部下劃，打開快捷菜單，長按移動數據圖標，進入設置界面，打開啟用 4G或者在網路模式中選擇4G/3G/2G 自動選擇。
溫馨提示：如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項，說明已默認啟用4G，無需設置。
（2）安裝雙卡時：請打開手機的設置，在最上方的搜索欄中輸入雙卡4G點擊跳轉，打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示：搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G，無需設置。
3. 請移動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況，如果同樣會出現沒有4G網路的情況，一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致，建議您移動到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5.請重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置。
6.請還原網路設置
您可以進入設置，搜索還原網路設置，點擊 還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7.請取出手機卡
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
（2）手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取，建議您保持手機卡的清潔。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本，請提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
如果您的手機仍然只有2G信號，請您聯系華為消費者服務熱線（950800），或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
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D. 為什麼手機一直是2g
4G手機實現2G/3G/4G之間的網路切換的方法：
設定-連接-更多網路-移動網路-網路模式-4G/3G/2G網路模式或者3G/2G網路模式（選擇前者：如果當地覆蓋4G網路，手機會自動優先切換為4G網路；選擇後者：如果當地覆蓋3G網路，手機會自動優先切換為3G網路）
第一點就是你的套餐選擇，比如你所使用的是3G套餐，那麼在存在3G網路覆蓋的環境下，你的網路會自然變為3G，而如果你選擇的只是2G套餐，那麼即便身處4G網路覆蓋的環境下，手機也只能接收到2G信號，這點應該還是很好理解的。
第二點就是手機的支持了，從制式選擇來看，以前的手機大部分都是採用GSM Only的，也就是鎖定2G網路，而如今現在的手機基本上都是3G/2G多模式，或者4/3/2G多模式的。當然，即便同樣是2G網路，也是存在GSM和CDMA制式之分的，聯通和移動就是採用GSM，而電信則是採用CDMA。
第三點，也是最為重要的一點，就是網路覆蓋情況和運營商網路多模式的策略以及配置。有的地方會沒有4G信號，也沒有3G信號，因此只能使用2G網路了。
網路或者手機問題怎樣判斷：
1.假如你的4G手機只顯示出2G信號，首先你需要判斷的是所在的環境是不是信號較差，如果環境沒有影響，那麼應當判斷自己的手機是否關閉了3G或者4G連接，或者是自己的卡不支持4G網路。
2.如果以上都沒有問題的話，那麼你就需要將手機拿去診斷了，這可能就會是手機自身的問題了。此外，根據以上介紹的內容，我們還能根據E、G等標識來判斷當前的網路狀況。
E. 為什麼我的手機一直是2G網路
1、根據您提供的信息，如果您手機一直使用2G網路，不排除是由於存在以下情況導致：
【1】手機僅支持聯通2G網路，不支持聯通4G和3G網路；
【2】所在位置沒有覆蓋聯通3G或4G網路；
【3】使用非USIM卡也會可能影響您使用聯通4G或3G網路。
2、如非上述情形，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查，實際情況以當地政策為准。
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F. 手機網路老是變成2g怎麼回事
可能是當地的4g網路信號問題，由於當地的4g網路信號不好，覆蓋不全面。導致手機的信號變成2g網路。
G. 為什麼手機突然只能用2G網了
1、可能是手機不支持其他網路，因此無法開啟其他網路，只能使用2G網路；2、也可能是用戶所使用的手機卡，不支持開啟其他網路，因此無法開啟其他網路；
3、出現這種情況，也可能是因為用戶沒有開啟其他網路模式，可以在手機桌面找到並點擊進入「設置」，然後在設置中找到「連接」，進入連接界面之後，選擇「更改網路」，接著在更改網路中，找到並點擊「移動網路」，然後在點擊「網路模式」，在網路模式中選擇「開啟4G/3G/5G網路」就可以了；
4、也有可能是用戶所在的區域沒有其他網路覆蓋，比如深山、電梯內、地下室等地方，就可能無法開啟其他網路，用戶可以在網路環境較好的地方嘗試重新開啟網路；
5、出現手機無法開啟其他網路的情況，除了有以上原因，還有可能是因為手機網路設置的問題，因此用戶可以嘗試重新啟動手機，嘗試能否正常使用其他網路；
6、如果使用以上方法，仍然無法使用其他網路，用戶可以去手機售後服務點請專業人員進行維修。
H. 手機網路老是變成2g怎麼回事
如果您使用的是華為手機，沒有4G信號只有2G信號的話，可以通過以下方法排查處理：
1. 請檢查4G開關是否開啟
（1）安裝單卡時：請從手機屏幕頂部下劃，打開快捷菜單，長按移動數據圖標，進入設置界面，啟用4G網路，彈窗出除2G外的另外兩種網路模式可進行選擇。
溫馨提示：如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項，說明已默認啟用4G，無需設置。
（2）安裝雙卡時：請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關，請打開手機的設置，在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉，打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示：搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G，前台不再顯示。
2. 請檢查SIM卡是否有臟污、氧化、形狀不標准等異常
（1）請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況，SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取，建議保持SIM卡的干凈。
（2）如果SIM卡剪卡形狀不標准，可能會影響到信號的讀取，建議使用另一張正常的SIM卡測試，如果信號恢復正常，則是原SIM卡有異常，建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
3. 變動當前所處地點
可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況，如果同樣會出現沒有4G網路的情況，一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致出現4G信號丟失，建議到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5. 建議重置APN後嘗試
建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
6. 請還原網路設置後再嘗試
如果重置APN無效，建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入還原網路設置並點擊進入，將電話卡網路還原後嘗試。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時，沒有4G信號：
（1）請聯系運營商開通電信的VoLTE功能；
（2）打開手機的「設置」，在最上方的搜索欄輸入「雙卡」，點擊開啟「啟用雙卡4G」開關。（如搜索不到則已默認開啟）；
（3）從手機屏幕最上方下劃手勢，呼出快捷菜單欄，長按「移動數據」圖標，進入設置界面，打開電信卡的VoLTE高清通話和啟用4G。開啟成功後電信卡信號圖標旁邊會顯示「HD」標志。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本，建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
提示：更新系統可能會清除數據，請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果經過以上排查無法解決問題，建議提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
I. 為什麼手機突然只能用2G網路了
手機突然只能用2G網路的原因，我來匯總一下：
1、手機到了網路不佳的狀態下，會自動降低信號值，比如從4G網路降到2G，同時信號也會變弱，這是主要原因。
2、Sim卡長時間使用，有老化現象，這個需要去營業廳更換或者辦理新卡。
3、手機故障。手機在長時間使用，或者長年不關機的情況下也會降低網路數值，變成2G網路。
4、該換手機了。可以將Sim卡插到其他手機上試一試，看看網路強弱，是不是還是2G，如果不是，那就是該換手機了！
以上是我分析手機突然只能用2G網路的原因，希望能夠幫助你。
J. 手機只有2g網路怎麼回事
手機只有2g網路的原因：
1、可能是手機欠費了，建議交話費。
2、可能是你所在位置的網路信號太差了，所以只能連上2G網路，建議離開該地區看手機4G信號是否恢復。
3、可能是手機硬體，出現問題這種情況建議去手機維修的地方咨詢或找售後。
2G，第二代手機通信技術規格，以數字語音傳輸技術為核心。用戶體驗速率為10kbps，峰值速率為100kbps。一般定義為無法直接傳送如電子郵件、軟體等信息；只具有通話和一些如時間日期等傳送的手機通信技術規格。不過手機簡訊在它的某些規格中能夠被執行。它在美國通常稱為「個人通訊服務」（外語縮寫：PCS）。