A. 信號顯示3g但網路一直用不了
一、手機變為3G信號可能是由以下原因導致：
1、當前所處區域無4G網路覆蓋，或4G網路覆蓋較弱；
2、手機在網路設置時選擇了3G網路，建議您通過手機設置中查看是否不小心將網路選擇成了3G網路。
二、手機不能上網可能存在以下原因:
1、手機上的「數據」未打開；
2、流量封頂系統自動關閉上網功能。
B. 為什麼顯示3G上不了網
1.將手機關機後3-5分鍾再開機試一下就好了。
2.可以手機流量數據先關閉然後等一下再重新打開。
3.也可能因為所在地方信號不怎麼好沒有網路，嘗試換一個地方試試看。
4.可能是移動網路運營商出現了問題，等待一兩個小時就會恢復了。
5.SIM卡異常，檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試。如果是好的這種情況可以通過撥打人工服務讓客服幫忙刷新一下手機GPRS上網功能。
(2)手機開著數據顯示3g沒有網路擴展閱讀：
手機網路流量不能用的原因：
1.手機沒有話費停機了，可以讓朋友幫忙充電話費或者在無線的環境下自己網上沖話費。
2.看看當前手機是有沒有網路信號，有時候信號不好的地方就算開著流量也不能上網。
3.如果這些都沒問題的話，可以將別人的卡放入自己的手機試試。如果別人的卡在自己手機上能用，說明手機卡壞了，則建議去移動營業廳去換手機卡。
C. 手機沒有4g信號只有3g
如果您使用的是華為手機，手機沒有4G信號只有3G信號有多種原因，請您按照以下方法排查：
1. 電信卡作為副卡時無法注冊4G網路
如果您是電信卡作為副卡時，沒有4G信號：
（1）請確認您的手機是否支持雙卡4G和電信VoLTE功能；
（2）建議您開通副卡VoLTE功能。開通VoLTE功能後手機上方狀態欄會顯示HD圖標。
溫馨提醒：
（1）請進入「設置」，在最上方搜索欄輸入「雙卡」點擊SIM卡管理跳轉至SIM卡管理界面，確保啟用雙卡4G開關打開。（如果搜索結果為空，說明您的機型已默認開啟雙卡4G功能，無需操作。）
（2）EMUI 11.0 & Magic UI 4.0及以上版本的手機，插入兩張電信卡後，若您沒有開啟副卡VoLTE功能，通知欄會提示「聯系運營商開通VoLTE功能即可正常通話」。
2. 如果您是雙卡時主卡無4G信號，請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時，主卡會顯示3G：
（1）您可以進入信息界面，點擊三個點按鈕，進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級，然後將自動下載彩信設置為關閉。
選擇關閉後，當副卡收到彩信時，您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
（2）如果您的手機支持雙VoLTE雙通，建議您開通雙卡的VoLTE功能：在VoLTE網路覆蓋區域，手機狀態欄顯示雙HD圖標時，即可實現兩張卡同時工作。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 請檢查4G開關是否開啟
（1）安裝單卡時：請從手機屏幕頂部下劃，打開快捷菜單，長按移動數據圖標，進入設置界面。
溫馨提示：如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項，說明已默認啟用4G，無需設置。
（2）安裝雙卡時：請打開手機的設置，在最上方的搜索欄中輸入啟用雙卡4G點擊跳轉，打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示：搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G，無需設置。
4. 請檢查您的手機卡是否異常
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
（2）手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取，建議您保持手機卡的清潔。
5. 請移動當前所處地點嘗試
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況，如果同樣會出現沒有4G網路的情況，一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致，建議您移動到其他地方後嘗試。
6. 請重啟手機或開關飛行模式嘗試
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
7. 建議重置APN後嘗試
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
方法 1:
a.點擊設置；
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」，點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面；
c.點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
方法 2：
如果您的手機是EMUI 10.0及以上或Magic UI 3.0及以上的系統，您還可以按照以下步驟進行操作：
a.點擊設置；
b.點擊移動網路，隨後點擊移動數據；
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒：
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X或Magic UI 2.X的系統，您可以按以下步驟進行操作：
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱（APN） > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
8. 請還原網路設置後再嘗試
您可以進入設置，搜索還原網路設置，點擊 還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
9. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本，建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
溫馨提醒：更新系統可能會清除數據，請提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
D. 就是打開數據網，顯示3G就不能用
如您無法使用4G，請檢查是否滿足以下3個條件：
1、已開通4G網路功能（可發送簡訊「KT4G」到10010申請開通，開通是立即生效。）
2、手機支持聯通4G網路（需注意部分手機如插到卡槽二隻顯示2G網路，請您換插卡槽一嘗試。）
3、所處位置有覆蓋聯通4G網路。
如手機套餐為4G套餐但無法使用4G網路不排除是手機不支持聯通4G網路或當地無覆蓋聯通4G網路，當無法使用聯通4G網路時，是會默認使用聯通2G、3G網路的。手機信號差是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響，如果您所在的位置是比較封閉的地方，信號將會受到影響。您可以重啟手機，或將手機卡換到家人朋友的手機上再次嘗試，並看看周圍其他聯通用戶的信號是否正常。如還未能解決您的信號問題，請您聯系歸屬地客服進行咨詢。
E. 為什麼我的手機顯示3g卻上不了網
1.將手機關機後3-5分鍾再開機試一下就好了。
2.可以手機流量數據先關閉然後等一下再重新打開。
3.也可能因為所在地方信號不怎麼好沒有網路，嘗試換一個地方試試看。
4.可能是移動網路運營商出現了問題，等待一兩個小時就會恢復了。
5.SIM卡異常，檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試。如果是好的這種情況可以通過撥打人工服務讓客服幫忙刷新一下手機GPRS上網功能。
(5)手機開著數據顯示3g沒有網路擴展閱讀：
手機網路流量不能用的原因：
1.手機沒有話費停機了，可以讓朋友幫忙充電話費或者在無線的環境下自己網上沖話費。
2.看看當前手機是有沒有網路信號，有時候信號不好的地方就算開著流量也不能上網。
3.如果這些都沒問題的話，可以將別人的卡放入自己的手機試試。如果別人的卡在自己手機上能用，說明手機卡壞了，則建議去移動營業廳去換手機卡。
F. 數據流量顯示3G無法使用
您好，有可能是您當月手機上網產生的流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月恢復開通等情況導致，建議您可聯系歸屬地人工客服咨詢，您也可通過以下方式進行排障：
【1】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【2】檢查帳戶是否還有話費，如果余額不足則需充值後才能使用；
【3】確認是否已設置好手機參數；
【4】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【5】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
【6】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
G. 開了數據流量為什麼還沒有網路
若您使用的是一加手機，無法使用數據流量上網，建議按照以下方法操作：
1、確認SIM卡移動數據服務是否正常，例如是否開通了上網功能、是否欠費、手機能否正常識別SIM卡、SIM卡是否與卡槽接觸不良等。
2、確認移動數據開關已打開，您可以從手機頂部下拉劃出狀態欄，檢查移動數據是否開啟；如果SIM卡不是本地卡，可前往【設置】-【SIM卡與流量管理】-【SIM卡1/2】，然後啟用【數據漫遊】。
3、檢查是否設置流量套餐限額，您可以在【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量套餐限額】中查看是否設置了流量上限。
4、確認是否打開了流量節省開關，您可以進入【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【流量節省】，關閉開關嘗試；
5、如果是某個應用無法按使用移動數據，可按以下路徑查看：【設置】-【SIM卡與流量管理】-【流量管理】-【應用網路許可權管理】，點擊對應的應用查看網路許可權設置情況。
此設置中包含4個選項：
【WLAN與移動數據】：該應用可以使用移動數據和WLAN網路；
【WlAN】：該應用可以使用WLAN網路，但不能使用移動數據；
【移動數據】：該應用可以使用移動數據，但不能使用WLAN網路；
【禁用網路】：該應用不可使用移動數據和WLAN網路。
6、如果問題仍然無法解決，備份數據後重置手機再測試，路徑：【設置】-【其他設置】-【還原手機】-【徹底清除全部數據（恢復出廠設置）】
如果上述操作未能解決您的問題，建議聯系一加客服獲得更多幫助。
H. 我的手機卡怎麼顯示為3G信號
顯示為3G，可能是因為當前區域無4G網路或4G弱覆蓋，您可以移動至其他區域嘗試。
使用聯通4G網路的條件為：
1、手機終端必須是支持聯通4G網路制式終端；手機資費必須是聯通4G套餐資費，或者開通了聯通4G網路；
2、必須在有聯通4G網路信號覆蓋下才可以使用聯通4G網路，如果沒有4G網路覆蓋可向下兼容使用聯通3G、2G網路；
3、網路信號會受到地形、地貌、高樓、氣候等各種因素影響；可以嘗試移動至其他地方搜索4G信號；
4、將手機終端網路設置開啟4G；
5、檢查當月流量是否封頂或限制網路速度。
I. 手機打開數據開關但是沒有網路是什麼原因
造成的原因：
數據開關打開後注意下下右上角是否有4G的字元
查看手機是否欠費。
去營業廳或手機修理店看看是不時中病毒了，可以的話刷一下機
去手機「無線和網路」「移動網路」在」以」啟用數據裡面勾選「。