㈠ 我手機5G網路找不到了，怎麼
咨詢記錄 · 回答於2021-10-28
㈡ 剛換了5G手機，怎麼設置5G網路
您好，5g手機想使用5G網路可通過升級5G套餐。電信用戶升級5G套餐的途徑有：
1、可以登錄上海電信網上營業廳-5G區辦理5G升級
2、可以關注電信微信公眾號辦理，如中國電信上海網廳微信公眾號，點擊快速查詢菜單欄-升級5G即可辦理5G升級
3、可以撥打10000客服熱線辦理5G升級
4、可以去電信線下營業廳辦理5G升級
上海電信竭誠為您服務。
㈢ 不小心從5G網路調換到4G網路了,怎麼恢復到5G網路
若使用的是vivo手機，目前5G網路速率更快，功耗更大，加上手機軟體運行功耗，電量消耗會加快。當手機電量較低時，系統會智能切換到4G網路節省電量。如果不想系統智能調節，可以進入設置--移動網路（或 雙卡與移動網路）--對應SIM卡--網路通路調節--設置為：不調節，然後使用觀察。
㈣ 手機不顯示5g
1、查看"啟用5G"開關是否打開
路徑1：進入設置--移動網路（雙卡與移動網路）--SIM卡信息與設置--點擊對應SIM卡--啟用5G
路徑2：進入設置--移動網路（雙卡與移動網路）--啟用5G
2、開通VoLTE高清通話業務
請您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務，未開通業務可能會影響5G網路注冊。
註：電信卡必須開通VoLTE高清通話業務才能注冊到5G網路
3、升級系統版本
部分系統舊版本不支持注冊5G SA網路，請您進入設置--系統升級，將系統升級至最新版本。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到5G網路，可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、確認當前環境是否覆蓋運營商5G網路
目前運營商5G網路覆蓋可能不全面，部分場景（比如：駕車、乘坐地鐵等快速移動場景）會出現5G與4G圖標切換的現象。封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或偏遠的地區，可能未覆蓋5G網路，您可以通過周邊使用相同運營商網路的5G手機判斷是否為網路覆蓋原因。
6、運營商建設的5G網路頻段與手機支持的5G網路頻段不匹配，導致手機無法注冊到5G網路。
現階段運營商正在建設n28頻段，如果您使用的是支持n28頻段的機型，需要通過系統升級等方式才能支持運營商的n28頻段，否則將暫時不能注冊到5G網路；vivo/iQOO擁有n28頻段支持能力的機型，會盡快完成升級支持，請您持續保持系統最新版本使用；
如果運營商在您所在區域覆蓋的5G網路頻段是n28，而手機不支持n28頻段，則無法注冊5G網路。
7、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他相同運營商SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議您咨詢運營商處理。
8、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
9、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。服務中心地址查詢：您進入vivo官網/vivo商城APP--我的--售後網點，選擇您當前所在的城市即可獲取。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
㈤ 手機是5G手機網路運營商咋搜不到5G
摘要 親，原因是，您不在5G網路覆蓋范圍內，當處於5G網路覆蓋范圍外時，即使使用的是5G手機和5G手機卡，手機仍然會顯示4G。可登錄運營商官網，查看當地5G網路覆蓋范圍，移動至覆蓋范圍內即可顯示5G。
㈥ 我是5G手機，5G套餐為什麼沒有5G網路！
可能是當地沒有5G網路覆蓋。如果是手機是5G的，套餐也是5G，卻連不到5G網路，只能說明一個問題，那就是你在區域還沒有該運營商的5G網路，沒有的話你是不可能連接的。
㈦ 我買了一個聯通5G手機，只能使用5G網路嗎如果有的地方沒有5G網路怎麼辦
目前國內的手機，只要是5G手機都會支持2.3.4.5G網路，而且絕大部分的5G手機甚至在設置欄當中還有5G信號的開關。所以即使在一個沒有5G信號的地方也是可以正常使用2.3.4G網路的。
㈧ 5G手機在5G信號覆蓋區域無法使用5G網路怎麼辦
5G手機在5G信號覆蓋區域無法使用5G網路，可以選擇檢查手機設置移動網路是否已開啟5G功能即可解決問題。
正常情況下，用戶直接將開通5G服務的SIM卡插入5G手機，並在手機的網路設置中開啟5G選項即可進入5G網路模式。5G網路速率可以達到10Gbps，是4G網路的10倍以上。但要正常接入5G網路，除了需要滿足套餐。
設備條件之外，還需要用戶所處的范圍有5G網路覆蓋，否則手機仍為4G水平。用戶可以根據以下方法確認所在地區是否有5G信號覆蓋。中國移動和中國電信的手機營業廳APP也有相應的5G專區，可以進入後根據地理信息位置進行查詢。
(8)5G手機網路運行不是5G怎麼辦擴展閱讀：
5G手機使用網路介紹如下：
5G網路有兩種部署方式，第一種是NSA組網，也就是在4G基礎上進行升級，這樣的制式既支持4G5G網路都支持，但是速度和功耗都不行，屬於4G到5G的一個過渡；另一種是SA組網，就是最終真正的5G網路。
但是需要部署大量的5G基站設備，耗時耗力，短時間無法實現，何況鋪設數量還是4G的10倍還多。可以快速實現商用測試，讓運營商調整網路雲結構，獲得更多的部署和運營經驗。不追求用戶數量，追求的是測試效果和總結經驗。