按以下步驟處理：
路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鍾後再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
筆記本電腦（Laptop），簡稱筆記本，又稱「攜帶型電腦，手提電腦、掌上電腦或膝上型電腦」，特點是機身小巧。比台式機攜帶方便，是一種小型、便於攜帶的個人電腦。通常重1-3公斤。
當前發展趨勢是體積越來越小，重量越來越輕，功能越來越強。
為了縮小體積，筆記本電腦採用液晶顯示器（液晶LCD屏）。除鍵盤外，還裝有觸控板（Touchpad）或觸控點（Pointing stick）作為定位設備（Pointing device）。
您好，感謝您選擇惠普產品。
1、您的筆記本搜索到無線路由器，但連接不上無線網路，請您首先打開無線路由器設置首頁面，查看「頻段」或「信道」數值是多少，您可以改為「6或9」試試。您也可以重啟無線路由器或重置路由器試試。
另外，如果有其它電腦在使用這個無線網路，建議您斷開其它電腦，只使用您這台筆記本連接無線網路試試。或者，您也可以更換其它無線網路，看是否正常連接。
2、如果不好用，請您確認無線服務是否開啟，方法：
（1）XP系統：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到Wireless Zero Configuration，看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。
（2）VISTA、WIN7或WIN8系統：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到WLAN auto config，看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。
3、請您滑鼠右鍵點擊「計算機」（或者「我的電腦」），選擇管理--進入設備管理器，查看是否禁用了無線網卡設備。無線網卡被禁用時，圖標上會有向下的箭頭或紅叉，或者在網路連接中是否禁用無線連接，如果有此情況，右鍵啟用即可。
❸ 筆記本電腦顯示無線網路已連接但為什麼上不了網
帶著筆記本電腦連無線網路可以上網，辦公室電腦卻不能上網。
處理故障及解決方法：
1、連無線網路的筆記本電腦完全不用輸入路由器PIN碼，而是直接打開筆記本電腦的無線網路開關，搜索無線網路，找到要用的無線網路名稱，並進行連接，輸入正確的密碼即可實頊筆記本電腦的無線連接上網。
2、辦公室電腦完全不用進行其它的設置，保存原來的設置（原狀），並檢查一下辦公電腦的網線連接是否有松動，重新插拔一下網線，這樣兩台電腦都可以進行上網。
❹ 新買的電腦為什麼連不上無線網
新買的筆記本電腦，需要打開無線網路，一般會有單獨控制開關，也可能是Fn+F2或F4鍵，帶網路符號的鍵。
❺ 筆記本電腦無法連接網路的原因
筆記本電腦顯示無法連接網路是因為WiFi連接配置不對。
解決的具體步驟如下：
我們需要准備的材料分別是：電腦、無線區域網。
1、首先我們打開打開「設置」菜單。
2、點擊看起來就像信號格的「無線網路」圖標。
3、選擇你所要接入的網路。如果有多個網路可供連接，在列表中選擇你想連接的那一個。
4、輸入網路密碼連接到網路，筆記本電腦連接網路完成。