『壹』 網路連接正常，但總是掉線，連不上網
一、檢查網線是否松動
對於大多數寬頻用戶來說，ADSL貓接無線路由器的布網方式最為普遍，當出現掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問題。
由於電話線線路過長，接頭過多，或存在一些干擾源，很可能引發掉線，還有劣質、不符合標準的網線經常會引起網路不穩定，所以當發現掉線了，要先檢查一下網線介面是否鬆了。
如果發現網線介面完好的話，要檢查一下電源信號燈的問題了。
二、電源信號燈是否恆亮
倘若電源信號燈不亮，首先要排查電源方面的問題。如是否因市電供電不穩定造成掉線，ADSLModem本身的電源是否存在問題等。
用手觸摸ADSLModem外殼，感覺非常燙手，此時不妨將ADSLModem暫時關機待到冷卻後再開機使用，或者把它放置到比較通風的位置，這樣也可以消除掉線故障。
三、檢查數據信號是否正常
如果數據信號燈不亮，則很可能是線路出現斷路、短路等現象，再通過電話測試，看看線路是否正常，如不正常，可以求助ADSL服務提供商的技術人員來解決此問題。
如果數據信號燈閃爍，則很有可能是線路接觸不良引起的，你必須檢查一下是否使用了分機、接頭是否牢固、ADSL連接線路是否太長等。如果按以上步驟檢查完後，數據信號燈仍然不能恆亮，說明該故障與線路無關，繼續尋找其他原因。
四、網卡信號燈是否穩定
正常情況下，計算機中的網卡通過網線與ADSLModem連接後，它的信號燈應該不停閃爍或恆亮。如果網卡信號燈出現不穩定的狀態時，即不亮或不閃爍，則說明很有可能是網卡與網線的連接出現了故障。
此外，還需檢查一下網卡是否松動，網卡驅動程序的安裝是否正確，網卡資源是否發生沖突，網線接頭是否松動。如果仍然不能恢復正常，說明該故障不是由網卡或網線引起的。
五、網路地址不能沖突
如果ADSLModem的IP地址發生了沖突，或者DNS伺服器地址設置錯誤，也會引起ADSL掉線。
如果你是一位虛擬撥號用戶，不必自行設置IP地址，只要選擇自動分配就可以了。如果你使用了固定的IP地址，就必須檢查該IP地址是否與同網段內的其他工作站的IP地址發生了沖突，還要檢查DNS地址是否設置正確、TCP/IP參數是否發生了變化。完成這些排查工作後，如果仍然不能消除故障，你就得從撥號軟體上找找原因了。
六、檢查撥號軟體是否正常工作
首先用滑鼠雙擊系統桌面中的撥號程序，執行寬頻撥號連接操作，要是發現在撥號過程中系統出現「無法連接」的錯誤提示時，可以單擊提示窗口中的「重試」按鈕，正常情況下可以重新撥號3到5次就能解決問題了。
要是重新撥號3到5次後還無法成功連接的話，我們可以考慮將寬頻「貓」電源關閉一段時間然後再打開，並使用Ping命令測試寬頻「貓」的IP地址，要是能Ping通寬頻「貓」的IP地址的話再進行重新撥號操作，相信這樣多半能解決問題了。
倘若還是無法成功進行撥號，不妨將計算機系統重新啟動一下，然後再進行反復撥號;要是這樣的努力不能解決問題的話，那很有可能是電信機房的數據機將用戶帳號鎖定起來了，這個時候我們只能聯系電信工作人員幫忙解鎖了。
如果在沒有修改TCP/IP參數的情況下，能夠正常上網，那麼現在不妨將TCP/IP協議刪除，然後重新安裝並正確設置，這樣或許能夠解決你的掉線故障。
七、負載過大
負載過大也是致使寬頻掉線的原因之一，如我們經常使用的BT，如寬頻共享網路中有些人正在進行BT下載，很可能出現負載過大的情況，使路由器掉線，這種情況多出現在學生宿舍或小型辦公網路中。
為了避免出現這種情況，可以通過限制BT下載的流量和帶寬，以不影響其它用戶正常上網為度，特別是象CM、FTTX+LAN這類共享式寬頻，瘋狂的P2P下載是造成網路癱瘓或掉線頻繁的主因。當然我們也可以換一個連接速度較快的大站看看，是否連接速度正常，或者減輕下載負擔。
八、共享寬頻機子的數量
由於一般路由器的帶機數量有限，無線路由也是如此。當無線路由器帶機過多時就會造成網路負載過大從而出現死機、掉線的問題出現。
為了避免出現以上的情況，我們可以限於處理器和緩存性能，減少無線路由器的帶機數量。
九、感染病毒導致上網掉線
特別是住校的學生用戶，一般都是一個路由器連接好幾台機子，這樣病毒的攻擊概率會很大，所以有效的防範病毒會避免路由器斷線甚至是更嚴重的故障。對於有經驗的用戶來說，當發現連訪問區域網或者常規操作都出現速度變慢的情況時，會意識到這很可能是病毒所致。這時我們可以通過使用新版殺毒軟體進行查殺，或PING網關用查看流量的方法來定位問題。
可以試試以下方法：1，按下【WIN+X】快捷鍵，選擇打開【設備管理器】（也可以在桌面右擊選擇【管理】，在彈出窗口左側選擇設備管理器）
4，如果有線網路也會經常掉的話，也可以按照此步驟和方法，進行類似的設置，一般情況下都會解決問題。如果這樣還不行，那麼一般情況下就是網卡驅動出了問題，建議檢測並更新網卡驅動。
無線網為何總是斷線?
現在隨著智能手機和平板電腦的普及，移動互聯網也在迅猛發展。發展移動互聯網必不可少的就是無線網路了。
現在不管是家庭用戶還是商家店鋪都差不多是無線網路覆蓋，但是，很多朋友反映經常會遇到網路不穩定的情況，玩著玩著就掉線了。
那麼，無線網路不穩定是怎麼回事?
1、距離問題： 無線上網的局限性就是距離問題，由於無線網路作用的范圍有限，所以一旦超過了無線信號覆蓋的范圍無線信號就會減弱，從而引起鏈接不穩定，甚至斷網。
解決辦法： 到信號指定范圍之內上網即可。
2、信號強度問題： 不同的路由器信號的強度不一樣，如果你使用的無線信號的強度不夠高的話，很可能出現連接不穩定的情況。
解決辦法： 更換無線信號強度高的無線網路進行連接便可以解決問題。
3、網路問題： 如果你使用的無線信號的網路自身有問題的話，同樣會導致無線網路不穩定的情況發生。
解決辦法： 更換其他正常無線網路連接即可解決問題。
4、干擾問題： 無線信號容易受到干擾，各種干擾源都可能導致無線信號的減弱，從而導致無線網路不穩定。
解決辦法： 找出干擾源，使它遠離無線網路的信號源即可。
5、無線路由器問題： 無線網路的鏈接需要無線路由器的支持，如果無線路由本身出現問題的話，很有可能引起網路不穩定的情況。
解決辦法： 更換無線路由器，或者送修無線路由器即可解決。
6、網卡驅動問題： 使用無線網卡上網需要安裝無線網卡驅動，如果驅動的版本不對或者驅動本身有問題的話也會引起網路不穩定。
解決辦法： 更新網卡驅動或者是更換正確版本的網卡驅動即可。
7、電腦問題： 電腦出現問題是否能夠引起網路不穩定，各有各的說法，但是不保證沒有人遇到，所以在此例舉出來。
解決辦法： 如果是病毒引起的殺毒或者重裝系統即可解決問題。
8、寬頻供應商問題： 這是大家最容易想到也是最容易忽略的一個原因，最容易想到是因為網路不穩定自然要找提供商，最容易忽略是因為很多人會先找自身原因，實在找不出解決辦法就打電話咨詢，
解決辦法： 如果真是供應商問題的話只能等待維護結束了。
『肆』 電腦老是掉線 寬頻線路沒問題的
若是寬頻故障「頻繁掉線」解決方法如下：
【1】如有使用路由器則先斷開路由器單機撥號測試；
【2】如有modem設備，則需要留意該設備是否過熱，可以關閉幾分鍾後再重啟試試；
【3】如單獨運行程序時掉線（比如玩游戲時掉線），建議重啟電腦嘗試或者重新安裝該程序；
【4】如是整個網路掉線，請檢查接入線與網線是否松動或接觸不良，重新拔插線路嘗試；
【5】檢查過濾電腦病毒引起的斷線，全盤掃描。
【6】如果所運行程序有伺服器選擇，請選擇中國聯通。
溫馨提示：如以上方法仍無法解決，您可聯系人工客服處理。
『伍』 我的電腦網速明明很好但是為什麼經常掉線
電腦經常掉線或者斷網的原因和處理方法如下：
首先建義用360網路修復功能(360斷網急救箱）或者QQ管家工具箱中的「網路修復」功能，看能不能正常，無效的情況下，再使用下面方案處理。
（1）第一個原因和方案：由於貓或路由器阻包，會經常出現這種有時候連得上，有時候又連不上的現象，路由器阻包，就是由於DDOS受到攻擊，數據在有一段時間被很多數據源阻塞 ，造成網路無法通過，處理方案如下 ：
首先要將無線路由器的數據清零，哪就要在無線路由器上面按一下重啟安扭，這樣無線路由器就恢復出廠值了，如果有ADSL貓的，也讓它重啟一下，也讓它恢復出廠值，然後用一部智能手機或者一台電腦（不管是台式還是筆記本），然後在瀏覽器的地址欄中輸入：192.168.1.1或者192.168.0.1，網段不同，輸入不同，以無線路由器後面的標注為主，不過前者居多。然後會彈出一個對話框，在這個框上要你輸入用戶名和密碼，一般用戶名和密碼都是ADMIN,(這個無線路由器上面也有標注)，新式的無線路由器在這一步是要設置密碼，然後進到路由器設置界面，找到上網設置或者介面設置，根據設置向導，選擇PPPOE方式，然後輸入上網賬號和上網密碼，接著在無線網路設置設置一下無線參數WPA2模式和WIFI密碼，最後點保存,這樣無線路由器會自動重啟，這代表設置成功。重啟電腦，網路就可以使用了。（按下面的1.2.3.4.操作）
1. 在瀏覽器的地址欄中輸入：192.168.1.1
（2）第二個原因和方案：就是電腦中毒了，由於病毒的影響阻礙了網卡的數據傳送，從而導致不斷的斷網，處理方法如下：
處理方法：哪就是開機以後，馬上按下F8鍵，進入安全模式，在安全模式下，用360安全衛士和QQ管家全盤殺毒就OK。
『陸』 寬頻怎麼經常斷線呢
首先需要判斷寬頻掉線時狀況，根據不同的表象才能真正找到斷線的真正原因。下面根據各種斷線現象給出針對性解決措施：
（1） 斷線時電腦右下角出現紅色小叉 建議解決措施：可能因網線接觸不良、網卡硬體故障或ADSL貓等網路設備電源不正常導致，需要固定網線、設備電源或更換網線等。
（2） 斷線時電腦右下角出現黃色小感嘆號建議解決措施：可能因網線接觸不良、網卡硬體故障或ADSL貓等網路設備電源不正常導致，檢查ADSL貓狀態燈是否正常，並更換網線、恢復ADSL初始設置等操作。
（3） 玩游戲時斷線，但掉線時網頁打開正常建議解決措施：可能因電腦部分程序（如防火牆、殺毒軟體）與游戲程序沖突，或者因游戲服務對方繁忙導致斷線。建議更換游戲服務區域，玩游戲時退出其他應用程序。
（4） 瀏覽網頁斷線但是QQ等程序正常建議解決措施：確保您的網路中只有一台電腦在使用網路，如果有多台電腦同時上網會導致打開網頁出現異常。另外需要檢查電腦瀏覽器是否正常，建議更換瀏覽器或更換電腦再試。
（5） 斷線時什麼應用都無法使用建議解決措施：在無法上網時首先使用ipconfig命令查看電腦是否獲取網路地址，如果IP地址是以169.X.X.X,說明撥號不正常，需要重啟撥號設備、電腦後重新撥號；如果IP地址正常，使用ping命令ping 202.102.192.68(DNS),查看是否有丟包或延時是否超時，可能因電腦操作系統問題導致
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