若手機無法通過移動數據上網,建議您:1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。【提示】SIM卡需要開通上網業務哦~2.若以上操作後仍無法上網,建議重置手機上網參數:設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試,排除網路問題。4.將手機升級至最新版本。5.若無效,請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
Ⅱ 三星手機出現了無法訪問移動網路的問題,怎麼辦
根據您的描述,建議您按照如下步驟嘗試操作:1.重啟手機(以便讓手機重新進行搜索及注冊)2.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-連接-更多網路-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商3.擦拭手機卡和手機的接觸點(是否是sim卡接觸不良)4.更換一張SIM卡試試(是否sim卡已老化或壞損)若問題依然存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器.建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務: http://support.samsung.com.cn/pre-booking預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
Ⅲ 為什麼我的三星手機打電話顯示無法訪問移動網路啊
根據您的描述,建議您按照如下步驟嘗試操作:1.重啟手機(以便讓手機重新進行搜索及注冊)2.在待機桌面下-點擊應用程序-設定-連接-更多網路-移動網路-網路運營商-搜索網路-選擇您SIM卡支持的網路運營商3.擦拭手機卡和手機的接觸點(是否是sim卡接觸不良)4.更換一張SIM卡試試(是否sim卡已老化或壞損)若問題依然存在,請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器.建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請,享受優先維修服務: http://support.samsung.com.cn/pre-booking預約成功後,請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。
Ⅳ 我手機是三星的可以雙卡雙待 但是按兩張卡後數據連接顯示一開啟 但是上網時卻顯示沒有網路
首先確保你的 手機 是否支持卡的網路類型,確保手機開啟了數據移動網路,如果都沒有問題的話建議你設置--網路類型-優先使用3G或是4G,其次設置--移動網路--運營商中手動選擇信號比較好的頻段試一試。
Ⅳ 三星手機為什麼撥號的時候顯示無法連接網路
您好:
根據您的描述,您可嘗試以下操作:
1)建議更改網路模式:設定-更多設定-移動網路-網路運營商重新選擇搜索網路。
2)建議將SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM的晶元,然後將SIM卡重新插入到手機中。
3)建議更換其他SIM卡嘗試。
4)如果還是存在,建議您把機器恢復出廠設置,建議您事先把重要的數據比如電話本、視頻、圖片等備份一下)。
5)建議您固件升級嘗試。
若通過以上方法問題依然存在,請您帶好三包憑證和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並處理。三星服務中心具體位置請點擊以下鏈接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
歡迎訪問三星服務預約:
https://support-cn.samsung.com/suppor
Ⅵ 三星手機打不出電話,顯示無移動網路
建議進行以下步驟排查及處理:
1.查看手機是否處於飛行模式。
2.檢查手機信號是否穩定。若網路信號不好或無信號,請將手機關機重啟,重新搜索網路。若無效,建議取出SIM卡重新插入嘗試。
3.檢查手機是否有足夠余額。
4.若是可以撥打某些固定號碼,檢查是否啟動了固定撥號功能,建議禁用該功能。
註:禁用固定撥號時提示PIN2碼,此密碼需要聯系網路運營商咨詢。
5.檢查是否設置了呼叫限制功能。若設置,請取消後嘗試撥打電話。
6.更換其他SIM卡。
7.將數據備份(聯系人,簡訊,圖片等),恢復出廠設置。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測。
Ⅶ 為什麼三星雙卡雙待有一個移動網路不可用
尊敬的三星用戶,您好!
該手機支持雙卡雙待單通
根據您的描述建議您:
1、設置-無線和網路設置-移動網路-sim卡1/sim卡2-僅適用2g網
2、將sim卡取出互換位置查看
祝您愉快!
Ⅷ 三星手機打電話移動網路不可用怎麼回事
建議按照以下步驟操作: 1.重新搜索網路運營商,操作:設定-連接-更多網路-移動網路--網路運營商-請自動選擇。2.取出SIM,用橡皮清潔SIM卡金屬觸點。(是否是sim卡接觸不良)3.更換一張SIM卡試試(是否sim卡已老化或壞損)4.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體,卸載後嘗試。5.備份手機數據(電話簿、簡訊息、多媒體文件等),恢復出廠設置若問題依然存在,建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測維修