『壹』 vivo手機不顯示4g網路是怎麼回事
可查看手機不能使用4G網路的排查方法:
1、檢查"網路模式"的設置是否正確
進入設置--移動網路(雙卡與移動網路)--移動/聯通/電信--網路模式,4G手機選擇:4G(優先)/3G/2G,5G手機選擇:5G(優先)/4G/3G/2G
*註:如果通過以上方法查看不到網路模式,可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷,如果同樣出現沒有4G網路的情況,則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等)或比較偏遠的地區,可能未完全覆蓋運營商網路。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路,可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、檢查SIM卡,進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因,建議您前往運營商營業廳補卡。
6、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本,如果手機已經是最新版本,建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測,客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
『貳』 為什麼我的手機突然連不上4g網
手機連不上4G的原因:
1、如果手機已經欠費停機,手機會關閉上網功能,無法連接到4G,只保留接收電話的功能。
2、在信號差的區域使用手機時,也容易無法連接4G。
比如地下室、電梯或者人多的地方,這些地方手機接收信號的能力會變弱,建議到人少空曠的地方檢查能否連接上4G信號。
3、打開設置,找到移動網路,查看是不是將4G功能關閉。
4、點擊移動網路,進入後把4G功能打開,然後點擊下方的首選網路類型。
5、在首選網路模式的界面中,把4G/3G設置為首先模式,在網路選擇時會首選4G網路進行使用。若手機顯示4G+的標志,表示接收到LTECat6制式的網路,網速是普通4G的四倍。
『叄』 為什麼我得手機沒有4g網了
如果您是指無法使用我司4G網路,有可能是由於沒有滿足使用條件所致。目前使用聯通4G網路,需要滿足以下條件才可以使用:
【1】手機終端支持聯通4G網路;
【2】當前所在位置有覆蓋聯通4G網路;
【3】使用聯通USIM卡;
【4】號碼開通了4G上網功能。
如滿足以上使用條件,還無法使用我司4G網路,您可聯系歸屬地客服協助查詢您位置附近4G基站是否存在故障並按指引處理。
『肆』 為什麼我的手機成了2G而不是4G
因為沒有4g網路,所以變成2g了,也許是手機軟體出現故障,重新啟動就能解決。
望採納,謝謝
『伍』 手機沒有4g信號了是怎麼回事
一、聯通手機用戶如出現沒有4G信號或信號比較差,可能是手機未開啟4G功能,或是因為信號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如當前所在位置處於比較封閉的地方,信號可能受到影響。
二、如其他聯通用戶手機信號正常,可通過以下方法進行排障:
1.通過手機設置中,打開4G功能後,將飛行模式開啟再關閉或重啟手機再試。
2.換機換卡測試,即將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試。
溫馨提示:如其他用戶手機信號普遍存在問題,您可向當地客服反映信號弱的現象,我們將會在第一時間核查處理。