① 聯通號碼欠費了,充了話費余額19塊多,為什麼還是沒有4G網
如你交費金額大於欠費金額,交費成功後(重啟手機)即可正常使用聯通4G網路;
如你交費金額小於欠費金額,需交清欠費後才能正常使用聯通4G網路。
你可登錄中國聯通網上營業廳 > 查詢 > 話費業務查詢 > 實時話費,查詢你本月的話費賬單;
登錄中國聯通手機營業廳APP > 服務 > 查詢 > 話費業務查詢 > 實時話費,查詢你本月的話費賬單。
② 手機停機,但是已繳費,為什麼寬頻還是上不去
根據您提供的信息,充值後寬頻未開機的原因如下:
1.檢查充值金額是否夠抵扣欠費或月租費;
2.檢查話費是否已充值到帳,並且關機重新啟動再試。
若操作後還未解決,您可聯系人工客服處理。
③ 話費欠費後繳納了為什麼還是不能上網
若您已繳費號碼仍無法正常使用,一般號碼存在以下情況所致:
【1】話費未及時到賬,您可通過登錄網上營業廳的繳費記錄中進行查詢話費到賬情況;
【2】您可以通過查詢話費賬單了解消費情況,檢查您所交的話費是否足夠抵扣您的欠費。
如以上情況仍無法解決,建議您可聯系人工客服進行核查處理。
④ 手機停機後才繳了費,怎麼還不能上網呀
充值繳費後手機號碼未能恢復正常上網的原因如下:
1、充值金額是否夠抵扣欠費或月租以及是否已充值到帳;
2、聯通卡手機欠費之後網路會被限制,繳費之後系統有一段時間的延遲,確認已經收到繳費成功的簡訊之後開機重啟後即可。
如排除以上情況還未解決,建議可撥打當地10010客服熱線咨詢一下。
⑤ 昨天手機欠費停機了,剛剛充了錢但還是不能上網怎麼回事
充值繳費後手機號碼未能恢復正常上網的原因如下:
1、充值金額是否夠抵扣欠費或月租以及是否已充值到帳;
2、聯通卡手機欠費之後網路會被限制,繳費之後系統有一段時間的延遲,確認已經收到繳費成功的簡訊之後開機重啟後即可。
如排除以上情況還未解決,建議可撥打當地10010客服熱線咨詢一下。
⑥ 我的手機交費後為什麼上不了網
手機欠費後再繳費如果還無法聯網,主要原因為:
1、手機話費未到賬或者手機聯網信息未及時更新。
2、手機話費未能完全抵扣所欠的費用。
⑦ 為什麼手機欠費,交話費後就用不了4G網路了
1、剛交的話費GPRS會自動關閉,重新使用網路時候,需要重新啟動下手機。
2、可能是所在地無4G網路,建議使用別的手機嘗試下。
3、把SIM卡取出再裝上試試。
4、將手機設置到飛行模式,稍等一會再打開網路試試。
5、以上辦法無法解決可以聯系運營商(移動10086、聯通10010、電信10000)。
手機上網是指利用支持網路瀏覽器的手機通過WAP協議,同互聯網相聯,從而達到網上沖浪的目的。手機上網具有方便性、隨時隨地性,已經越來越廣泛,逐漸成為現代生活中重要的上網方式之一。
重新啟動下手機
客服解答 微信繳費,一鍵查話費充值,流量、積分、賬單、詳單均可自助操作,方便快捷
⑧ 交了話費還是沒有網路
交了話費還是沒有網路一般有以下其中情況:
一、交了話費後處於正常使用狀態下:
情況一:手機沒有啟用網路數據。啟用數據具體步驟:設置--雙卡和移動網路--啟用數據網路。或者簡便的方式是頁面下撥會出現數據圖標,點擊開啟即可。每款手機的方式不一樣,但都大同小異,找到數據網路開啟即可。
情況二:所在地區沒有網路覆蓋。例如在人流密集的地方,火車站等。網路會接收得很慢甚至會接收不到,進入無服務狀態;比如我在火車站內候車時,在裡面是沒有網路的,微信接收不到信息,顯示網路連接不可用;
情況三:所在地區的網路被干擾了。這種情況一般是在考試區域或重要的軍事區域出現。如在考場區域,手機的網路信號也是用不了的,防止考生作弊。
情況四:沒有被網路覆蓋的地方。雖然說是全國全面普及了網路,但還是存在沒有網路覆蓋的地方,最常見的是比較偏僻的農村和山坑裡。
二、交了話費處於非正常使用狀態下:
若之前手機是處於欠費狀態下,在交話費後,但手機還是處於欠費狀態,這樣的情況,也是用不了數據網路的。這要確保手機的話費是足額的。
三、手機卡損壞。
在使用過程中不小心把晶元弄花或弄壞了,也會造成手機的正常使用,打不了電話和上不了網路。有時候,手機卡永久了,也會出現網路連接不上的情況,建議到營業廳更換手機卡。
若都不屬於以上的幾種情況,先關機再開機。也可以電話咨詢運營商客服具體是什麼原因不能正常使用網路數據。移動客服是10086;聯通客服是10010;電信客服是10000。如果方便的話,可以到營業廳咨詢。