❶ 如何判斷我的手機可以使用5G消息業務
如果您使用的是vivo手機，目前支持5G的機型有：Y71t、T1/T1x、iQOO Z5x、iQOO Z5、X70系列、iQOO 8/iQOO 8 Pro、S10系列、Y31s (t1版)、Y53s系列、iQOO Neo5活力版、X60系列Y70t、iQOO Z3、iQOO U3x、iQOO Neo5、S9/S9e、Y31s標准版、S7t、iQOO 7、Y31s、iQOO U3、Y52s (t1版)/Y52s、S7e/S7e活力版、Y73s、iQOO 5系列、S7、Y51s、iQOO Z1x、X50系列、Y70s、iQOO Z1、iQOO Neo3、S6、NEX 3S、iQOO 3、Z6、X30 Pro&X30、NEX 3 5G版、iQOO Pro 5G版等；
因5G網路目前屬於發展初期，各大運營商正在積極建設5G，關於5G試點城市、部署等具體情況，建議您咨詢當地運營商確認。
另外5G消息是面向中國移動手機用戶提供基於4G網路和5G網路下的基礎通信服務，是短彩信業務在4G/5G下的升級，並兼容短彩信。目前發布的5G手機均支持全網通5G，如您所在的城市運營商暫未開放5G網路，可以暫時使用4G網路，後續運營商5G網路業務開放後，您可以聯系運營商辦理5G相關業務，體驗新一代通信技術的暢快和高效，5G網路支持情況請以當地為准。
❷ 手機無法上網是什麼原因
1、無線網路本身有問題
如果發現手機無線網路連接上但上不了網，那麼我們首先需要檢查下無線網路是否有問題，如果是無線路由器用戶，請檢查下能否使用電腦上網，如果電腦可以上網，那麼說明網路是沒有問題的，接寫來可以檢查下無線網路設置是否有問題，如果依舊無法解決，請往下看。
2、無線網路密碼輸入錯誤
為了保證無線網路安全，如今家庭用的無線路由器網路都有無線密碼，手機要連接無線網路，必須需要輸入正確的無線密碼進行連接，這樣才可以正常使用，如果你發現無法連接網路，或者某些時候顯示連接上，但上不了網，您不妨在Wifi設置中，斷開網路連接，之後再輸入密碼連接試試。
3、無線路由器設置了高級安全
有些人為了保證無線網路被他人破解蹭網，通常會加入高級安全設置，比如在路由器里設置了IP或者MAC綁定功能，一旦開啟了該功能，只有在路由器中設置綁定手機或者電腦才可以正常上網，而未綁定Mac信息的設備，即便連接傻瓜，也無法正常上網。因此遇到這種問題，需要登錄無線路由器看看是否開啟了Mac綁定功能，如果有，你可以增加了你手機Mac或者IP地址綁定，也可以關閉IP或者MAC綁定功能即可。
4、無法獲取到無線網路IP地址與DNS地址
還有一種很特殊的情況，有些時候可以連接上無線網路，但有時候又鏈接不上，另外還有一種別人手機可以聯繫上，但自己手機不可以。針對這種比較特殊情況，往往是由手機無法獲取到無線網路IP地址與DNS地址導致的，我們通常可以手動設置手機IP地址與DNS來結局。
5、無線網路信號不好
如果有時候我們手機離無線網路覆蓋的范圍較遠，導致手機無線網路信號較低的情況下，通常有時候也會出現手機無線網路連接上但上不了網，這種情況主要由於手機獲取到的無線信號較低，導致獲取數據不穩定導致，建議離無線信號源近一些使用來解決。
❸ 手機顯示沒有網路是怎麼回事
有以下幾種原因：
一、SIM卡與手機不夠匹配。
二、手機所在區域內無運行商網路服務；
三、SIM卡損壞或接觸不良；
四、手機信號受到其他電子設備干擾；
五、SIM卡與卡槽的接觸不良造成的。
通常遇到這種情況可以通過改變自身所在地點，用別人的可用SIM卡安裝到自己手機上測試。
手機網路類型：
手機網路類型主要包括GSM、CDMA、3G、4G四種。
GSM是在蜂窩系統的基礎上發展而成。包括GSM900MHz、GSM1800MHz及GSM1900MHz等幾個頻段。
CDMA是在數字技術的分支--擴頻通信技術上發展起來的一種嶄新而成熟的無線通信技術。
3G是第三代移動通信技術，4G是第四代移動通信技術。
❹ 我的是5g手機，但是我的卡是4G的，我換完手機之後，那個信號顯示欄就一直是2G
如果您使用的是華為手機，手機沒有4G信號只有2G信號有多種原因，請您按照以下方法排查：
1.如果您是雙卡時主卡無4G信號，請確認副卡是否在接收彩信
如果您遇到的問題是副卡接收簡訊、彩信時，主卡會顯示2G:
（1）您可以進入信息界面，點擊三個點或四個點，進入更多 > 設置 > 高級或者設置 > 高級，然後將自動下載彩信設置為 關閉。
選擇關閉後，當副卡收到彩信時，您可以在主卡不上網的情況下手動點擊下載彩信。
（2）如果您的手機支持雙VoLTE雙通，建議您開通雙卡的VoLTE功能：在VoLTE網路覆蓋區域，手機狀態欄顯示雙HD圖標時，即可實現兩張卡同時工作。
2.請確保啟用4G開關
（1）安裝單卡時：請從手機屏幕頂部下劃，打開快捷菜單，長按移動數據圖標，進入設置界面，打開啟用 4G或者在網路模式中選擇4G/3G/2G 自動選擇。
溫馨提示：如果沒有啟用 4G開關或網路模式選項，說明已默認啟用4G，無需設置。
（2）安裝雙卡時：請打開手機的設置，在最上方的搜索欄中輸入雙卡4G點擊跳轉，打開啟用雙卡4G開關。
溫馨提示：搜索結果為空說明已默認開啟雙卡4G，無需設置。
3. 請移動當前所處地點
您可以咨詢當地運營商網路覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運營商SIM卡的手機網路狀況，如果同樣會出現沒有4G網路的情況，一般是當地運營商4G網路覆蓋差、不穩定導致，建議您移動到其他地方後嘗試。
4. 請重啟手機或開關飛行模式
部分網路的特殊配置可能導致您手機在短時間內無法回4G網路，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
5.請重置APN
APN設置不正確會影響網路的正常使用。
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置。
6.請還原網路設置
您可以進入設置，搜索還原網路設置，點擊 還原網路設置。
溫馨提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
7.請取出手機卡
（1）如果您的手機卡是手動剪的卡，有可能由於形狀不標准、接觸不良影響到信號的讀取，建議您攜帶個人身份證前往運營商營業廳辦理標准手機卡。
（2）手機卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取，建議您保持手機卡的清潔。
8. 建議及時更新到最新系統版本
如果您的手機不是最新版本，請提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)建議在有網路的地方及時更新到最新系統版本。
如果您的手機仍然只有2G信號，請您聯系華為消費者服務熱線（950800），或者提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下：預約服務寄修服務維修備件價格查詢華為客戶服務中心
❺ 新買的手機連不上WIFI怎麼辦
手機無法連接WiFi，可嘗試以下操作：
1、確認輸入的WiFi密碼是否正確；
2、離WiFi路由器近一點，再連接嘗試；
3、更換或重啟路由器再連接；
4、清除WLAN數據和緩存，再重新連接WiFi試試；
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：進入設置--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統進程--WLAN--存儲，選擇清除數據和緩存；
②Funtouch OS 9.2以下：進入手機設置--更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）；
5、若其他手機能正常連接同一個WiFi，還原所有設置/清除所有數據試試（需備份數據）；
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置/清除所有數據；
②Funtouch OS 9.2以下：進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置/清除所有數據；
6、以上操作均無效，建議攜帶手機前往當地客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址及詳細信息可在vivo官網APP-服務-我的服務-服務網點-選擇當前所在省市進行查詢即可。