如您使用的是聯通手機卡連接不上網路，有可能存在以下原因：
1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不良，建議您將SIM卡取下重新插入手機試一下；
2、SIM卡與手機不匹配，建議您將SIM卡放入別人手機中試一下，如果能夠正常使用，請您帶維修卡及手機到手機售後服務商處檢測手機；如不能正常使用，建議您帶上有效身份證件和SIM卡到聯通營業廳檢測SIM卡。
溫馨提示：上述回答以重慶為例，因各省市區業務規則不同，建議可以撥打當地運營商客服熱線進行咨詢。
2. 為什麼手機4g信號滿格卻無法上網
若使用的是vivo手機，不能使用4G網路的排查方法如下：
1、進入設置--移動網路（雙卡與移動網路）--移動/聯通/電信--網路模式，4G手機選擇：4G(優先)/3G/2G，5G手機選擇：5G(優先)/4G/3G/2G
*註：如果通過以上方法查看不到網路模式，可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷，如果同樣出現沒有4G網路的情況，則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或比較偏遠的地區，可能未完全覆蓋運營商網路。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路，可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議您前往運營商營業廳補卡。
6、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。
3. 手機有信號但是連不上網是怎麼回事
原因：所在區域，系統故障，運營商等都有關系，可根據以下方法排除查找原因。
如果無法通過移動數據上網，建議：
註：如是異地上網，請先將漫遊功能打開：設定-更多網路-移動網路-數據漫遊打鉤（設定-數據使用-菜單鍵-數據漫遊打鉤）
1.確保手機SIM卡開通了上網功能。
2.下拉屏幕頂簾，點亮移動數據，關閉WLAN。
註：若手機是雙卡雙待機型，需要切換SIM卡1/SIM卡2上網。操作：設定-移動數據-開啟屏幕右上角滑塊（綠色表示開啟）-使用卡1數據/使用卡2數據（目前上市的電信版CDMA雙卡手機大多不支持使用GSM卡上網）。
3.重置上網參數（設定-更多設定-移動網路-接入點名稱-菜單鍵-重置為默認設置），重置後關機重啟手機嘗試。
4.新建上網APN：設定-更多設置-移動網路-移動接入點-接入點名稱-菜單鍵-新建APN（參數可聯系網路運營商咨詢）。（設定-更多網路-移動網路-移動接入點-接入點名稱-屏幕右上角【+】圖標）
5.如果上述操作都無法解決不能上網的問題，請更換其他手機SIM卡嘗試，也可以換個時間段或網路環境再嘗試。
6.備份數據（聯系人，簡訊，圖片等），恢復出廠設置（設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置）。
7.將手機升級版本後嘗試。
原因：路由線路故障，手機自身系統故障，可根據以下方法排除查找原因。
若手機顯示已連接無線網路，但是依然無法上網，建議：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路。
2.請確認路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP。
1).若使用的是安卓2.2/2.3操作系統，方式：設定-無線和網路-WLAN設置-菜單鍵-高級-使用靜態IP打鉤。
2).若使用的是安卓4.0或以上操作系統，方式：設定-（連接）-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。
5.連接其他路由器嘗試。
6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試：設定-重置/隱私權-恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到服務中心由工程師進行檢測。
4. 手機有信號網路很差怎麼回事
1、手機晶元性能
手機有良好的接受信號的素質才能給達到網速好和信號足的效果，信號的接收取決於手機中一組特殊晶元，也就是數據機（Modem）。手機基帶晶元用於信號的接收和發送時將信號進行編碼和解碼，通俗來講的話，基帶晶元就是個翻譯，我們手機接收發送信息的速度也取決於這個「翻譯」的工作效率如何。所以如果你的手機數據機性能很差的話，自然而然會影響到手機信號。
2、手機本身的性能變差
可能很多人的手機使用時間長了以後，會感覺到上網速度變慢，這其實是手機本身的綜合性能變差了，以致於使用體驗差了，從而就影響了上網速度。
比如有些手機會存在應用自啟的情況，這樣是很占內存的，也就影響了手機的運行速度。還有一些我們以為已經關閉的應用，其實還是在後台運行著。
3、運營商問題
我們在日常生活中可能會出現有些地方手機信號好，但是到了另外一個地方，就會出現手機信號時有時無或完全沒有的問題，這就不一定是手機出了問題。現在的大樓結構這么復雜，很多角落之類的都是信號嚴重遮擋的區域。運營商沒有對室內進行專門的信號覆蓋，那麼手機信號就肯定會出現這些問題，當然還有一些山區也會有信號問題，那就是信號覆蓋不全面咯。
4、基站擁堵
我們肯定能看到很多地方都設有基站，在不同的地方，每個運營商都建設了自家的基站，我們的手機通過連接上基站來獲取網路信號。不過，基站是有容量限制的，倘若某個地方人口密集，那出現網速感知較差的情況是很正常的。
5. 手機移動網路有信號卻上不了網
如果手機無法上網，建議按以下步驟操作嘗試：
1、檢查周圍其他移動用戶是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路信號問題。
2、檢查「移動數據」開關是否開啟。查看手機上網設置，可重新設置網路參數及重啟手機操作。進入手機的【設置】-【移動網路】（或雙卡和移動網路）-選擇需要上網的卡名稱，保持所需使用的卡槽開啟狀態，點擊【接入點名稱(APN)】-點擊菜單鍵「重置為默認設置」即可（cmnet接入點所產生的流量費是否包含在套餐中請以實際開通套餐為准）
3、檢查帳戶是否還有話費，手機狀態是否正常。
4、更換手機測試SIM是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
6. 為什麼手機顯示有信號（滿格）但是不能打電話
手機不能正常接打電話的處理方法：
1、查詢手機狀態，看是否停機，如果是停機了繳費後就可以恢復使用了；
2、有信號不能正常接聽電話，建議查詢是否設置呼叫轉移，或飛行模式；
3、沒有信號，可以先詢問周邊人是否也有此情況，如果同樣有此情況，可能是您所在位置網路信號異常，可以聯系運營商人工客服反饋情況；
如果周邊人沒有此情況，建議換手機測試，
如果換手機能正常使用說明是手機的問題，建議查看手機設置；
換手機不能正常使用，建議到營業廳換卡試試。
回答僅供參考，由於電信業務以及政策不定期變動，所以具體套餐或政策請以電信網上營業廳或者電信掌上營業廳發布為准。