vivo智能手機出現無法訪問移動問題有以下幾種情況:
1、手機是否欠費停機;
2、確認「數據網路」開關是否開啟;
3、查看是否禁止軟體的聯網許可權;
4、當地網路環境信號不好導致手機沒有網路;
5、手機網路異常導致的。
vivo智能手機解決手機出現無法訪問移動問題方法:
1、咨詢運營商(如:10086)看是否欠費,若欠費可以充值話費使用。
2、進入設置-移動網路-數據網路開啟。
具體操作步驟:
(1)、待機桌面點擊設置
(2)、進入移動網路
⑵ vivo手機突然沒有網路 重新啟動了也不行是手機的問題還是卡的問題 怎麼辦
可參考以下使用數據網路無法上網排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接中,查看並確認是否使用了,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點,點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄;
8、可進入vivo官網--服務--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。
⑶ vivo手機打電話顯示無法訪問移動網路
手機在使用移動SIM卡,在來簡訊或通話時是手機默認是無法使用數據網路,建議您開啟VoLTE功能或將手機連接WiFi。
手機無法撥打電話:
1、將手機重啟一下,再重新撥打。
2、確認手機是否欠費。
3、換個環境或時間段試試,排除網路信號原因。
4、更換一張SIM卡試試。
⑷ vivo手機為什麼老是要重新啟動才有網路
根據描述,可能是由於:
①上網/上qq重啟原因:網路沖突或網路兼容性不好。
②正常使用手機功能重啟原因:硬體損傷(摔掉或進液)、軟體bug、中病毒、安裝軟體太多、系統異常等。
③運行第三方軟體重啟原因:第三方軟體與系統沖突、運行程序佔用資源過大,系統內存不足。
建議您按如下方式處理:
①注意經常進入桌面的程序管理中關閉後台程序,避免手機重啟
②嘗試通過「設置->更多設置->恢復出廠設置->還原所有設置」
③通過「設置->更多設置->系統升級->立即檢查更新」升級更新您的系統。
④對t卡進行殺毒掃描,或格式化t卡(注意數據備份)。
⑤嘗試通過「設置->更多設置->恢復出廠設置->清空所有數據」清空異常數據。注意:此項會丟失用戶存於手機上的所有數據,包括電話本、簡訊息、第三方應用軟體、相關賬號信息,存於t卡上的數據不會丟失。謹慎使用。
如果通過以上方式還不能解決問題,請與售後服務中心聯系,售後服務中心的電話地址可以在設置-更多設置-售後服務中查詢。
⑸ vivo手機反復自動重啟怎麼辦
手機自動重啟可按以下方法處理:
1、使用一鍵加速清理手機,釋放一定的運行內存;
2、查看是否是最新系統,若不是可以升級最新;
3、軟體導致手機重啟:進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理/應用程序--(全部)--中找到該軟體清理該軟體的數據和緩存;
4、進入i管家--安全檢測/病毒查殺中,查看是否有病毒存在並查殺病毒;
5、進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置(需進行數據備份)
註:還原所有設置即將手機中的各項設置恢復到出廠狀態,比如:鬧鍾、壁紙、網路設置、鈴聲等,但不會刪除手機中的數據或媒體。
6、若以上方法操作後還頻繁重啟,建議攜帶手機前往服務中心檢測(進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢,選擇當前所在的城市即可獲取)。
建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
⑹ vivo手機總是自動重啟,
手機自動重啟的處理方法:
1、檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵,電源鍵和音量鍵如果被保護殼卡住,或者在口袋中被擠壓超過12秒以上,則可能導致手機重啟,請注意避免擠壓按鍵。
2、進入設置--快捷與輔助/更多設置--定時任務--定時開關機,查看是否設置定時開關機任務。
3、設備是否處於溫度過高或過低的環境:溫度過低或者溫度過高,會觸發溫度保護功能,導致自動關機或重啟。請盡量保持手機在0℃~35℃環境溫度中使用。
4、卸載不兼容的軟體。如果通過非應用商店安裝了軟體,可能不兼容導致手機關機或重啟,建議備份好應用數據後,卸載軟體後嘗試。
註:如果當前無法操作,則跳過該步驟。
5、建議使用i管家及時清理手機存儲空間,並卸載不常用的軟體,保持存儲剩餘空間在20%以上。
註:如果手機當前關機或關機導致無法操作,則跳過該步驟。
6、若手機有摔損或進液,請攜帶手機帶vivo客戶服務中心進行處理。
7、進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
註:還原所有設置不會刪除任何媒體文件,僅會還原設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
8、嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟方法:
2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按"電源鍵"12秒以上;
2017年9月後上市機型(X20及之後機型):同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上;
NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上。
9、使用系統修復:進入recovery模式--安裝系統軟體--聯網更新最新版本--確定--連接WiFi和充電器--當檢測到升級包後,點擊"下載並安裝"更新手機系統。
不同的機型進入recovery模式的方法如下:
1)折疊屏手機關機後,需要在展開狀態下,同時按住「電源鍵」和「音量上鍵」5秒後鬆手,會進入Fastboot,然後按音量減鍵移動到「進入RECOVERY」,按電源鍵確認進入Recovery模式。
2)NEX 3/NEX 3S:關機狀態按住頂部圓鍵1.5秒左右,再按住音量上鍵,會進入到FASTBOOT模式,按音量鍵移動到「進入RECOVERY」 ,按電源鍵確認進入Recovery模式;
3)2017年9月後上市的機型(X20以後):關機狀態按「電源鍵」和「音量上鍵」約5秒後鬆手,進入fastboot模式,按音量鍵移動到「進入RECOVERY」 ,按電源鍵確認進入Recovery模式;
4)2017年9月以前上市機型(X20之前):關機狀態按「電源鍵」和「音量上鍵」約5秒後鬆手,進入recovery模式。
10、若以上方法未能解決,請攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。
⑺ vivo手機打不開WiFi重啟也打不開
可參考以下WiFi無法打開處理方法:
1、請重啟手機後再次開啟WLAN,查看是否恢復使用。
2、在手機的設置--系統升級界面,將手機升級至最新版本使用。
3、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄;
4、進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置,部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。
若以上方法不能解決,請帶上手機前往我們的vivo客戶服務中心尋求幫助,進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
⑻ Vivo手機開啟聯網,手機就自動重啟,是什麼原因啊
您好!手機系統ROOT了就會出現這樣的問題。您的手機建議去售後重新恢復一下系統就可以還原的。
如果有任何疑問可以隨時來咨詢我們哦。非常感謝您對我們vivo的支持,祝您生活愉快!
⑼ vivo打開移動網路就會關機重啟 是什麼原因
很抱歉給您帶來不便,重啟可能是由於:
①上網/上QQ重啟原因:網路沖突或網路兼容性不好。
②正常使用手機功能重啟原因:硬體損傷(摔掉或進液)、軟體BUG、中病毒、安裝軟體太多、系統異常等。
③運行第三方軟體重啟原因:第三方軟體與系統沖突、運行程序佔用資源過大,系統內存不足。
建議您按如下方式處理:
①注意經常進入桌面的程序管理中關閉後台程序,避免手機重啟
②嘗試通過「設置->更多設置->恢復出廠設置->還原所有設置」
③通過「設置->更多設置->系統升級->立即檢查更新」升級更新您的系統。
④嘗試通過「設置->更多設置->恢復出廠設置->清空所有數據」清空異常數據。(記得備份手機里重要信息)
如果通過以上方式還不能解決問題,請與售後服務中心聯系,售後服務中心的電話地址可以在設置-更多設置-售後服務中查詢。