如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
B. 電腦顯示網路連接正常卻就是上不了網怎麼回事
C. 網路已連接電腦但是無法上網怎麼辦
如是使用的聯通寬頻網路，無法上網的情況建議用以下方式核查：
查看光貓和路由器是否匹配，例如部分路由器無法帶動貓的速率
查看周圍其他用戶是否也存在網速慢的情況
撥打寬頻歸屬地客服咨詢號碼具體網速是多少，是否和實際使用速率相匹配
把貓和電腦單獨鏈接測試網速是否正常，如是正常需查看路由器問題
D. 為什麼電腦顯示網路已連接但上不了網
一、檢查是否有網路
很多時候，電腦沒有網路，可能不是電腦問題，而是網路本身的問題。因此，首先應該看下路由器等網路設備是否正常運行，電腦無法上網，連接同一網路的其它設備，如其它電腦、手機看下能否能上網。
檢查網路設備是否工作正常。電源，網線是否插好。
如果其它設備如智能手機能夠上網，則表示網路沒問題，問題在於你的電腦上。但如果其它設備也無法上網，則屬於網路問題，檢查下網路設備、網線等是否連接好，如果沒什麼問題，則可能是網路線路問題，建議等等看 別急或者聯系網路運營商報修解決。
下面，我們主要是基於網路正常，電腦無法連接網路的解決辦法。
2、重啟網卡
如果安裝了驅動還是連接不成功，打開【控制面板】，找到【網路和共享中心】，點擊【更改適配器設置】 右鍵禁用【本地連接】或【無線網路連接】，再次右鍵開啟「本地連接或無線網路連接」；
3、檢查IPV4信息
如果你是家用的撥號上網，打開【網路共享中心】>【無線網路連接】或【本地連接】>【屬性】>【Internet協議版本4（TCP/IPV4）】設為自動獲得IP或DNS通常可以解決問題；
4、DNS緩存清理
如果網路還是連不上，可以嘗試清空DNS緩存; 那麼我們點擊【開始]>【運行】輸入：CMD，在CMD窗口中輸入：ipconfig /flushdns，操作完成；
5、Winsock重置
你還可以嘗試重置Winsock目錄，右鍵點擊運行，點擊【以管理員身份運行】CMD再輸入：netsh winsock reset，完成以上操作後重啟電腦，應該就解決了你的問題啦！
最後一個大招
此方法可以解決電腦90%網路故障
對簡單的上網故障包括網線沒插好、網路驅動異常、網卡被禁用、網路服務沒有開啟等等。在這里大家克以試試360安全衛士帶有的斷網急救箱工具，有時候會有奇效。
首先，您的電腦之前要已經安裝了360安全衛士
打開360安全衛士，查找和搜索就可以找到「360斷網急救箱」，打開使用全面診斷，等待檢測完成之後，就可以查看網路配置是否存在問題。如果有問題，點擊「立即修復」即可，一般可以解決常見的上網故障問題，如上圖。
藉助360斷網急救箱工具通過網卡驅動配置初始化等操作步驟解決網路故障問題。雖然本方法不一定可以解決所有網路故障，但全面診斷中，會提示電腦中存在的各種網路配置問題對於後面解決網路問題也會很有幫助。
E. 電腦顯示網路連接成功，但是上不了網是怎麼回事
網路欠費了或是電腦壞了。
F. 筆記本顯示已經連接上無線網路了，但是上不去網
無線滿格只是說明有無線信號，不代表寬頻正常。你先用寬頻網線與電腦直接連接試一試，如果不行就得再運營商;如果正常，那路由可能需要重新配置一下。