❶ 手機移動數據連不上,無法上網是怎麼回事
綜述
如果您使用的是華為手機的話,如果您無法使用移動數據,若使用WLAN上網,則移動數據無法與WLAN同時使用(未開啟WLAN+功能),也有可能是沒有數據流量了。
"移動數據流量"是指通過GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移動通信技術上網或使用相關數據增值業務所產生的數據流量,不包含通過WLAN、CSD等其他方式上網所產生的流量。
不包含按內容計費的數據增值業務(彩信、號薄管家、全曲下載、快訊等)所核減的數據流量,也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集團客戶及行業應用所產生的數據流量。
移動數據流量單位轉換關系: 1024Byte=1KB;1024KB=1MB ;1024MB=1GB;1024GB=1TB。
國內移動數據流量套餐外標准資費為0.01元/KB,不區分CMWAP、CMNET;國際及港澳台漫遊狀態下移動數據流量標准資費為:香港0.02元/KB,其他0.05元/KB。
❷ 手機連接不上網是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,您的手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是使用了VPN。可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
5. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
6. 通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件:
(1)主卡通話時,主卡不能上網:主卡需要開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)才能實現「主卡通話時主卡可以上網」。顯示HD圖標表示已開通成功。
(2)副卡通話時,副卡不能上網,只有以下三個條件均滿足時才能實現副卡通話時副卡上網:
a. 使用系統自帶的撥號軟體。
b. 手機支持副卡通話時副卡上網功能,且控制開關已打開。打開路徑如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理。
c. 副卡開通VoLTE功能,手機狀態欄副卡有HD圖標。
(3)副卡通話時,主卡不能上網,您的手機需要滿足以下條件:
a.該雙通功能需要手機支持,您可以在官網查詢,或撥打950800咨詢華為客服人員。
b.雙卡4G網路正常,開啟副卡的VoLTE功能,手機狀態欄副卡顯示「HD」圖標,如果主卡為電信卡,需同時開啟主卡的VoLTE功能。
如果您的手機滿足對應場景條件,仍然無法實現對應通話時上網功能,請您提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
7. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確保設置的默認移動數據卡是可以上網的電話卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
a. 建議打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
b. 建議在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
提示:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
❸ 剛買的iPhonexsmax用移動開通了香港日套餐。為什麼去香港顯示無服務。不能打電話信息流量。
根據您提供的信息,如您是指手機「無服務」無法使用,您可以通過以下方式檢測:
1.請確認您的手機是不是被設置為飛行模式;
2.請確認您的手機是否欠費;
3.您可以到信號較好的地方,重新開機;
4.您可以換張卡在手機上試試,或將卡放在別的手機上試用,如果可以正常使用,建議您到營業廳檢測,如果還不行,可能
是手機系統原因導致,您可以到手機維修點檢測手機。
如非以上情況請聯系當地聯通人工客服咨詢了解。
❹ 港澳台手機號在內地上不了網,怎麼辦
如果是想保留原手機號碼的,可以到中國移動買一個4GMIFI,很迷你一個,跟
手機綁定
就可以上網了。至2014年9月30日有優惠活動,50元一個月有國內2/3G流量600M,省內4G流量400M
❺ 為什麼港澳台的手機到了大陸就不能使用了呢是因為SIM卡不一樣嗎
是因為通訊網路的關系,和sim卡以及網路制式無關。比如澳門的smart和香港的3、沃達豐,台灣的中華電信或者台灣大哥大,都是不同的網路運營商,就像內地的移動、聯通、電信,要在自己屬於的網路運營商開通相關業務才可以異地使用的。
❻ 香港電話卡在深圳灣口岸為什麼顯示當前網路不可用
在口岸附近正好處於兩地信號切換的地方會被信號干擾器屏蔽掉,范圍很小,你走出關口有些地方是可以收到信號的
❼ 我的iphone8p為什麼在香港用不了4G網路
國際漫遊、港澳台漫遊時,境外開機後無法正常登陸網路可嘗試以下方法:
1.搜索並登陸當地最適合的4G網路;
2.如果當地沒有可用的4G網路,手機將自動搜索當地的2G/3G網路;
3.如果手機無法正常搜索到當地2G網路,則需強迫手機只搜索並登陸當地2G/3G網路:
(1)選擇手機菜單,依此進入以下菜單項目;
(2)選擇「工具」→「設置」→「手機」→「網路」→「網路模式」 →「僅GSM」。
溫馨提示:
1.手機「網路模式」選項默認為「自動」或「雙模式」,是指手機即可登陸當地4G網路也可登陸當地2G/3G網路,但由於個別運營商4G網路的原因,可能導致手機搜索4G網路時間過長,影響了您正常使用;如將此選項修改為「僅GSM」,手機就會只搜索並登陸當地2G/3G網路,這樣就提高了手機搜索網路的成功率;
2.不同型號手機的設置方式不同,具體設置方法請見手機說明書。