Ⅰ 寬頻斷網多少天有賠償
根據中華人民共和國電信條例相關規定:非業主導致的寬頻斷網,即日即可進行索賠。出現本條第一款規定的情形,電信業務經營者未及時告知用戶的,應當賠償由此給用戶造成的損失。
如果是電信運營者管理不善或者技術故障導致斷網可能影響正常電信服務的,運營商必須按照規定的時限及時告知用戶,並報告電信主管部門;中斷電信服務的,電信業務經營者應當相應減免用戶在電信服務中斷期間的相關費用。如果電信業務經營者未及時告知用戶的,應當賠償由此給用戶造成的損失。
寬頻斷網在《中華人民共和國電信條例》的第三十二條規定:
電信用戶申告電信服務障礙的,電信業務經營者應當自接到申告之日起,城鎮48小時、農村72小時內修復或者調通;不能按期修復或者調通的,應當及時通知電信用戶,並免收障礙期間的月租費用。但是,屬於電信終端設備的原因造成電信服務障礙的除外。
第三十五條 電信業務經營者因工程施工、網路建設等原因,影響或者可能影響正常電信服務的,必須按照規定的時限及時告知用戶,並向省、自治區、直轄市電信管理機構報告。
Ⅱ 移動營業廳服務態度差投訴能不能要求賠償
法律分析:可以要求適當賠償,可以錄音留下證據,然後拿著證據去市一級移動公司投訴。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十四條 消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利,享有個人信息依法得到保護的權利。
第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
Ⅲ 移動寬頻斷網賠償問題
賠償基本上是很難的,不過你這種要求退款退訂是可以的,移動寬頻的覆蓋率和網路都不是很好的,有是有確實會經常斷網
Ⅳ 移動寬頻信號差,向什麼部門投訴
移動寬頻的信號差,當然要投訴移動公司。先用移動寬頻的測速軟體,測試一下,如果與標準的速度的相差太遠,直接撥打10086轉人工客服投訴就可以了。
Ⅳ 三十晚上家裡裝的移動寬頻因為外線的原因斷網,造成無法看春晚,請問能要求移動進行賠償嗎賠多少
我覺得這個算不上損失……這春晚還有的人不稀罕看呢
Ⅵ 家裡安裝的移動寬頻網路不好怎麼投訴
您好,直接撥打運營商的客服進行投訴反饋即可寬頻推薦使用電信的,電信寬頻質量和速率比較好
Ⅶ 寬頻斷網賠償標准12315
根據中華人民共和國電信條例相關規定:非業主導致的寬頻斷網,即日即可進行索賠。出現本條第一款規定的情形,電信業務經營者未及時告知用戶的,應當賠償由此給用戶造成的損失。
如果是電信運營者管理不善或者技術故障導致斷網可能影響正常電信服務的,運營商必須按照規定的時限及時告知用戶,並報告電信主管部門;中斷電信服務的,電信業務經營者應當相應減免用戶在電信服務中斷期間的相關費用。如果電信業務經營者未及時告知用戶的,應當賠償由此給用戶造成的損失。
(7)家裡移動網路差可以要求什麼賠償擴展閱讀:
寬頻斷網在《中華人民共和國電信條例》的第三十二條規定:
電信用戶申告電信服務障礙的,電信業務經營者應當自接到申告之日起,城鎮48小時、農村72小時內修復或者調通;不能按期修復或者調通的,應當及時通知電信用戶,並免收障礙期間的月租費用。但是,屬於電信終端設備的原因造成電信服務障礙的除外。如果是電信運營者管理不善或者技術故障導致斷網可能影響正常電信服務的,運營商必須按照規定的時限及時告知用戶,並報告電信主管部門;中斷電信服務的,電信業務經營者應當相應減免用戶在電信服務中斷期間的相關費用。如果電信業務經營者未及時告知用戶的,應當賠償由此給用戶造成的損失。
第三十五條 電信業務經營者因工程施工、網路建設等原因,影響或者可能影響正常電信服務的,必須按照規定的時限及時告知用戶,並向省、自治區、直轄市電信管理機構報告。
賠償基本上是很難的,不過你這種要求退款退訂是可以的,移動寬頻的覆蓋率和網路都不是很好的,有是有確實會經常斷網。先看你們的合同里有沒有如果斷網的話,你們這邊您承擔什麼違約責任。如果合同里沒有,那對方應當舉證因斷網造成的損失。你們先和解、協商,如果不能和解協商,你們就不要理會對方。等對方起訴,到法院以後要求對方舉證因斷電造成的損失,法院會根據對方提供的證據(主要是因斷電造成的損失)讓你們承擔賠償責任。
Ⅷ 移動信號不穩導致手機網路無法使用這個可以向移動公司所要補償嘛
一般是補償不了的,你的地區性問題,移動沒有賠償的。可以考慮攜號過網,換其他運營商的信號試試。
Ⅸ 家裡已經四天不能上網。是網路故障。我可以向網路公司要求賠償什麼嗎有依據嗎我是找小公司拉的聯通寬
可以申報故障,讓網路運營商來為你維修,但是賠償是別想了。他們吃了的錢你還想他給你吐出來是不可能的。