⑴ 移動寬頻網速不行可以申請退款嗎
這個要看什麼情況了，你用移動進電信聯通的網站網速不行那就算投訴到工信部也沒人管。因為電信聯通有許可權制移動使用它的網站。玩游戲不行花錢開加速器，有些地區即使開加速器也要比電信聯通便宜很多。
⑵ 移動寬頻能申請退款嗎
根據移動公司規定，移動寬頻在合約期內，不可以銷戶，也就是說，客戶可以不用了，但已交的錢是不能退還的。詳見移動寬頻銷戶說明：
1、移動寬頻退辦時，戶主憑本人身份證原件辦理。如需代辦，代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件辦理，並簽訂移動業務授權委託書。
2、受理渠道：溝通100服務廳。
3、辦理客戶，僅針對寬頻到期客戶辦理銷戶，寬頻套餐期內不支持辦理。
其它說明，銷戶時需要一並退還ONU設備，如果遺失或損壞需賠償，具體ONU回收規則以當地為准，可撥打1008616或親臨服務廳咨詢。
⑶ 移動寬頻斷網賠償問題
賠償基本上是很難的，不過你這種要求退款退訂是可以的，移動寬頻的覆蓋率和網路都不是很好的，有是有確實會經常斷網
⑷ 寬頻斷網已經四天,怎麼才能要求移動公司陪償損失
三大運營商不會做出賠償，而且這種有幾種情況，第一，市政道路施工，第二，欠費。
⑸ 移動的寬頻中途不用了可以退嗎
不可以。根據移動公司規定，移動寬頻在合約期內，不可以銷戶，也就是說，客戶可以不用了，但已交的錢是不能退還的。
1、移動寬頻處在合約期內，必須在合約期到期後才可以退。
2、移動寬頻未處於合約期內，用戶本人攜帶身份證原件去營業廳辦理寬頻退訂手續即可，賬戶余額會退還給用戶。
3、另外參加了寬頻手機捆綁式合約的用戶，在合約期內捆綁的手機也是不允許銷戶的，且手機停機，寬頻也會無法連接。
退訂寬頻可通過以下幾種方式取消業務：
1、攜帶本人的身份證原件，到移動公司營業廳辦理銷戶。
2、登錄移動官方網路溝通100，辦理預銷戶。
3、撥打移動官方客服電話10086，進行寬頻預銷戶。
辦理業務過程可能遇到的相關問題及解決辦法：
1、涉及到的費用問題：安裝寬頻時支付的押金，需要先將光貓退還後由移動公司進行結算。
2、涉及到銷戶代辦：代辦人需要攜帶戶主的身份證原件、代辦人本人的身份證原件到服務廳辦。
3、客戶包年到期未使用的情況，可申請減免當月產生的費用，由營業人員核實後將酌情減免。
4、預約銷戶之後，向移動公司繳清費用、退還光貓後，可正式銷戶。
⑹ 移動寬頻斷網四天能投訴嗎
移動寬頻斷網四天能投訴。
投訴移動寬頻有6種方法：第1種，手機營業廳報修；第2種，撥打10086自助報修；第3種，撥打10086轉人工之後讓人工客服提交報修；第4種，移動官網投訴；第5種，移動營業廳投訴；第6種，工信部投訴