A. 各位想咨詢一下，家裡的電信寬頻是婆婆的手機號，現在她需要換手機號，可以嗎
"您好，歡迎您使用中國電信。以下幾點可以幫您解答疑惑：1、在寬頻協議期內，綁定寬頻的手機號碼一般是不支持更換的。由於各地的寬頻套餐業務不同，所以規定是有區別的，一般來說，通行的寬頻綁定手機套餐標准為：寬頻協議期內綁定的手機號碼是不支持更換的，這個協議都是有規定和要求的，需要按協議執行。
2、協議期到期後，用戶可以申請更換綁定手機號碼然後續費新的協議。
3、電信寬頻多為包年等包時套餐提供，在對應的期限內，需要按辦理時簽署的協議規定執行，不能進行綁定信息變更，協議結束後，就沒有這個限制了。各地規定不同，具體請以當地規定為准。
具體詳情可撥打客服熱線10000或者去當地的電信營業廳咨詢了解。"
B. 寬頻續約是否需要更換原綁定手機號碼
您好，如果是單寬產品續約，無需更換手機號碼，如果您使用手機和寬頻綁定的融合套餐，續約也不用更換手機號碼。建議您聯系歸屬地人工客服咨詢，具體以實際情況為准。
C. 電信寬頻手機號可以更換其他的手機號碼嗎
你好！
1、在寬頻協議期內，綁定寬頻的手機號碼一般是不支持更換的。由於各地的寬頻套餐業務不同，所以規定是有區別的，一般來說，通行的寬頻綁定手機套餐標准為：寬頻協議期內綁定的手機號碼是不支持更換的，這個協議都是有規定和要求的，需要按協議執行。
2、協議期到期後，用戶可以申請更換綁定手機號碼然後續費新的協議。
3、電信寬頻多為包年等包時套餐提供，在對應的期限內，需要按辦理時簽署的協議規定執行，不能進行綁定信息變更，協議結束後，就沒有這個限制了。各地規定不同，具體請以當地規定為准。
具體詳情可撥打客服熱線10000或者去當地的電信營業廳咨詢了解。
D. 不想換手機號但是想換網怎麼操作啊
不想換手機號想換網可以辦理攜號轉網，流程如下：
1、確認攜入資格：編輯簡訊CXXZ#用戶名#證件號碼，發送至10086（移動）/10001（電信）/10010（聯通），查詢是否具備攜入資格，並獲取授權碼。
2、提交攜入申請：確認具備資格後，填寫號碼信息選擇心儀套餐，提交入網申請。
3、激活號卡：拿著「授權碼」，攜帶本人有效身份證，前往需要轉入的運營商網點辦理新卡。有些運營商會有工作人員上門配送新SIM卡，並協助完成激活工作。
(4)換寬頻網路不用換手機號擴展閱讀
《攜號轉網服務管理規定》中規定：
第九條 電信業務經營者在提供攜號轉網服務過程中，不得有下列行為：
（一）無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務；
（二）用戶提出攜號轉網申請後，干擾用戶自由選擇；
（三）擅自擴大在網期限協議范圍，將無在網期限限制的協議有效期和營銷活動期默認為在網約定期限，限制用戶攜號轉網；
（四）採取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網用戶的通信服務質量；
（五）在攜號轉網服務以及相關資費方案的宣傳中進行比較宣傳，提及其他電信業務經營者名稱(包括簡稱、標識)和資費方案名稱等；編造、傳播攜號轉網虛假信息或者誤導性信息，隱瞞或淡化限制條件、誇大優惠事項或攜號轉網影響、欺騙誤導用戶，詆毀其他電信業務經營者。
E. 我不想要移動的網了！換網不換號可以嗎
辦理攜號轉網服務，須先向攜出方查詢號碼是否滿足攜轉條件，滿足攜轉條件的用戶向攜出方申請獲得攜出授權碼，並到攜入方營業廳申請辦理攜入，辦理完成後攜入方會為您提供新的行動電話卡。
具體辦理流程如下：
1.【查詢是否符合攜轉條件】聯通用戶編輯簡訊「CXXZ#姓名#證件號碼」發送至10010，即可獲悉是否具備攜號轉網條件；
2.【獲取授權碼】編輯簡訊「SQXZ#姓名#證件號碼」至10010；
3.【辦理攜入】獲取到授權碼後，攜入方營業員在系統中為您辦理攜入申請、開通新卡。
溫馨提示：
1.攜號轉網暫不支持跨本地網進行；如果不具備攜號轉網資格，請根據簡訊提示，聯系原運營商處理；
2.攜轉業務生效後，即可正式攜轉到新運營商，一般情況下，營業受理日為每日8:00-20:00整點生效。
F. 拉網線是要從新換手機號碼
拉網線不需要從新換手機號了。
辦理寬頻是不需要重新辦理手機卡的，比如寬頻包月的套餐的情況下。原先已經有跟舊的手機號碼綁定在一起辦理寬頻套餐的。
變更套餐的情況下，可以直接帶這些手機號碼變更成新套餐。如果是新裝寬頻的情況下，用已有的手機號碼，也可以跟新裝寬頻綁定在一起辦理寬頻套餐。根據自己的使用實際情況來操作選擇就行。都可以的。
原理
傳統的電話線系統使用的是銅線的低頻部分（4kHz以下頻段）。而ADSL採用DMT（離散多音頻）技術，將原來電話線路okHz到1.1MHz頻段劃分成256個頻寬為4.3khz的子頻帶。
其中，4khz以下頻段人用於傳POTS（傳統電話業務），20KhZ到138KhZ的頻段用來傳送上行信號，138KhZ到1.1MHZ的頻段用來傳送下行信號。DMT技術可以根據線路的情況調整在每個信道上所調制的比特數，以便充分的地利用線路。
一般來說，子信道的信噪比越大，在該信道上調制的比特數越多，如果某個子信道的信噪比很差，則棄之不用。ADSL可達到上行640kbps、下行8Mbps的數據傳輸率。
由上可以看到，對於原先的電話信號而言，仍使用原先的頻帶，而基於ADSL的業務，使用的是電話語音以外的頻帶。所以，原先的電話業務不受任何影響。
G. 換網路不換手機了可以嗎
是的，需要更換手機，不需要更換手機卡和號碼的，手機必須要支持5G功能才可以使用5G網路的，目前8月即將發布上市的5G手機有華為Mate 20 X（5G），中興天機Axon 10 Pro ，vivo IQOO pro 等，用戶如需要5G手機也可以登錄中國電信網上營業廳選購。
H. 不換手機號裝寬頻
各地的寬頻資費和優惠不盡相同，您可登錄中國聯通APP後，點擊「服務」-「寬頻專區」-『寬頻新裝』，了解寬頻資費情況，還可點擊「服務」-「寬頻」-「辦寬頻享大禮」，了解並預約寬頻。
溫馨提示：具體功能及路徑以對應實際頁面為准。
如有疑問請點擊https://u.10010.cn/qA5yV咨詢
I. 網路寬頻用不了，停機了，原因是那個手機號不用了，能換嗎，而且那個手機號是空號了
可以換的，用戶可以到運營商營業廳辦理拆分，然後保留寬頻業務即可，然後續費後寬頻即可正常使用網路了。手機綁定的寬頻只是繳費方便（直接從話費里扣），但是寬頻仍然是獨立的賬號，只要知道寬頻賬號，單獨為寬頻續費即可。
網路寬頻：
隨著計算機技術和通信技術的發展，信息傳輸的手段發生了極大的變化。人們對各種業務的需求，也越來越提高，要求業務的種類越來越多樣化，如語音、數據、圖像等各種業務，使得多媒體業務的需求迅速上升。為了滿足上述業務迅速上升的需求，這就要求網路建設向寬頻化、智能化、綜合化方向發展。使得寬頻網路成為適應上述業務需求急待加快建設的一種網路。