① 中國移動寬頻報停。需要帶什麼
需要帶辦理寬頻人的身份證,寬頻號碼,繳清費用,先辦暫停服務,在辦銷號。
② 移動的寬頻中途不用了可以退嗎
不可以。根據移動公司規定,移動寬頻在合約期內,不可以銷戶,也就是說,客戶可以不用了,但已交的錢是不能退還的。
1、移動寬頻處在合約期內,必須在合約期到期後才可以退。
2、移動寬頻未處於合約期內,用戶本人攜帶身份證原件去營業廳辦理寬頻退訂手續即可,賬戶余額會退還給用戶。
3、另外參加了寬頻手機捆綁式合約的用戶,在合約期內捆綁的手機也是不允許銷戶的,且手機停機,寬頻也會無法連接。
退訂寬頻可通過以下幾種方式取消業務:
1、攜帶本人的身份證原件,到移動公司營業廳辦理銷戶。
2、登錄移動官方網路溝通100,辦理預銷戶。
3、撥打移動官方客服電話10086,進行寬頻預銷戶。
辦理業務過程可能遇到的相關問題及解決辦法:
1、涉及到的費用問題:安裝寬頻時支付的押金,需要先將光貓退還後由移動公司進行結算。
2、涉及到銷戶代辦:代辦人需要攜帶戶主的身份證原件、代辦人本人的身份證原件到服務廳辦。
3、客戶包年到期未使用的情況,可申請減免當月產生的費用,由營業人員核實後將酌情減免。
4、預約銷戶之後,向移動公司繳清費用、退還光貓後,可正式銷戶。
③ 停止使用中國移動寬頻是否需要去注銷是否還需要交錢
您好,需要注銷。本月的錢需要交,次月開始就不需要再交錢。
取消寬頻服務要求帶有效證件去營業廳辦理。 如果您之前有免費獲得光貓和機頂盒設備,則必須退回設備,具體以歸屬地所開展的活動或規則為准。
在移動官網溝通100營業廳辦理預銷戶。 如客戶包年到期未使用,可以向營業人員提出減免當月產生的費用,營業人員待核實後將予以減免; 寬頻套餐到期的月份,您可以進入移動溝通100營業廳辦理預銷戶, 次月至移動溝通100營業廳辦理正式銷戶。
(3)報停移動網路需要什麼手續擴展閱讀:
中國移動通信個人相關業務退訂的途徑:
1、可以直接編輯簡訊四個零發送到10086,根據簡訊的回執編號再次發送對應的業務回執編號,來取消預退訂的業務 。
2、可以登錄網上營業廳,在業務辦理業務退訂當中選擇對應的業務來進行退訂 。
3、可以通過10086人工客服,告知客服需要退訂的業務。
4、可以登錄手機營業廳,登錄以後查看業務退訂當中需要退訂的業務,勾選以後完成退訂 。
④ 怎麼才能取消移動寬頻
有如下方法:
方法1、
帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶。
如安裝寬頻時候有付過光貓押金,需退還給移動公司,結算費用,方可正式銷戶。
方法2、
在移動官網溝通100營業廳辦理預銷戶。
如客戶包年到期未使用,可以向營業人員提出減免當月產生的費用,營業人員待核實後將予以減免。
寬頻包年到期當月,您可以至移動溝通100營業廳辦理預銷戶,次月至移動溝通100營業廳辦理正式銷戶。
方法3、
撥打移動客服10086進行寬頻預銷戶。
預約銷戶之後,繳清費用,如安裝的時候付過押金有光貓的,需要退還給移動公司。
(4)報停移動網路需要什麼手續擴展閱讀
寬頻及設備日常注意事項
1、設備供電電源必須滿足設備的輸入電壓要求(電壓不穩定易導致設備工作不正常而寬頻頻繁斷線);
2、設備放在通風良好易於設備散熱的地方;
3、強雷電天氣請斷開設備電源,並拔出連接在設備上的所有線纜,以免設備遭雷擊損壞(即使沒有直接擊壞也會不穩定);
4、防止異物(如金屬)通過散熱孔進入設備(易導致電路板短路燒壞設備);
5、勿踩踏、拉扯和過度彎折設備線纜,以免引起設備故障;
6、勿使用已破損或老化的線纜;
7、在無專業人員指導下,請勿打開設置自行拆裝。
⑤ 移動寬頻怎麼報停
1、首先攜帶身份證到當地營業廳。
2、到業務受理窗口,出示自己的身份證,然後向工作人員說明自己需要注銷寬頻,然後工作人員會驗證身份證和套餐信息,請注意,如果套餐還在協議期那麼是無法注銷的,如果已經到了協議期那麼就可以正常辦理注銷的。
3、當符合辦理要求後,工作人員會進行查詢是否有欠費,如果有欠費需要客戶補交,如果套餐有剩餘話費工作人員會退回的,然後寬頻即可成功注銷。
⑥ 中國移動寬頻報停。需要帶什麼
您好,寬頻報停或銷戶需要攜帶機主本人身份證原件,若您是代辦則需攜帶機主和代辦人身份證原件至移動營業廳辦理,具體辦理情況可詳細咨詢移動客服熱線10086,謝謝!
⑦ 移動寬頻停用需要帶什麼
首先,需要寬頻合約到期。
其次,帶上開戶人的身份證到營業廳辦理。
最後,部分地區會要求歸還光貓、電視機頂盒等設備。
可以帶上這些設備和身份證到營業廳辦理,以防萬一,免得跑第二次。
⑧ 注銷寬頻要怎麼辦理
如果您安裝的聯通寬頻,需要注銷,可以由機主本人帶上有效身份證件到當地聯通自有營業廳辦理。
溫馨提示:上述回答以重慶為例,不同省份政策可能不同,建議可撥打歸屬地運營商客服熱線咨詢。
⑨ 寬頻停機需要帶著什麼去辦理
如果想要辦理停機可以攜帶本人身份證復印件到電信營業廳交清費用,然後辦理寬頻停機即可。電信停機保號怎麼辦理:方法1:手機登陸。按要求輸入手機號碼,密碼選擇服務密碼或隨機密碼,登陸。方法2:寬頻登陸。選擇所在地區/市區,寬頻賬號輸入手機號碼,輸入上網密碼/寬頻密碼,登陸。(辦理了寬頻業務的手機卡可以使用此方法)接受用戶協議首次登陸網上營業廳的用戶,會提示「用戶使用協議」。點擊「同意」進入。非首登陸用戶不出現此提示。辦理開停機業務方法1:將滑鼠指針指向「業務辦理」,在出現的選框左鍵單擊「開停機」方法2:在站內搜索輸入「停機」,搜索。搜索結果出來,點擊「開停機」。開停機訂單填寫、提交在我需要將產品進行勾選「停機」,輸入驗證碼,提交訂單。PS:用服務密碼和寬頻登陸的用戶,此時需要發送隨機驗證碼簡訊到手機。操作結果提交訂單後,出現操作結果頁面,提示「辦理成功」,手機便成功停機了。
⑩ 安徽阜陽移動寬頻怎麼報停
報停需要帶著設備到營業廳辦理銷戶手續。