1. 新手機網速太慢是怎麼回事老款快
摘要 您好，很高興為您解答。使用數據網路上網速度慢：1、更換至網路環境較好的位置使用或進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點--更改接入點試試（避免處於封閉的室內、周圍有高大的建築、網路信號覆蓋不良等環境）；
2. 我新買個手機 ，連到wifi網速非常慢，其他手機都很快，這是什麼原因
如果您使用的是華為手機，連接wifi後出現上網慢的情況，可以通過以下方法進行排查：
1. 建議您檢查手機是否使用藍牙功能，如使用請您關閉藍牙後查看網路是否正常，或者手機和路由器支持5G WLAN的話，建議您連接5G WLAN查看網速是否正常（5G WLAN名稱通常為XXX-5G）。
2. 建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試。
3. 建議您進入路由器配置界面，查看路由器端是否開啟了IPv6開關。如果開啟，請您關閉IPv6開關再嘗試。
4. 建議設置靜態IP連接。
5. 建議您在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：會刪除WLAN和藍牙連接記錄）
如果您嘗試以上方法，均未能解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
3. 手機是新手機，網速總是很慢
你好，樓主，如果手機是新手機，但是不知道你使用的是什麼網路。如果手機連接的是WiFi網路，但是反應上網非常慢的，這種情況下呢，首先建議你檢查一下WiFi網路是否有問題。可以重啟一下路由器，然後檢查一下路由器是否接入的設備過多。導致網路比較擁堵，所以你使用起來也會給你網速比較慢的感覺了。
如果使用的是數據網路，那麼出現網速總是很慢的情況下。首先建議你檢查一下你的套餐餘量是否充足，特別是現在很多所謂的不限量套餐，如果是用流量超過了一定數額那麼就會被限制網路速度，這種情況下你使用數據網路上網。肯定是會非常慢的。
所以對於第一種情況來講，建議樓主檢查一下路由器，如果確定路由器是沒有問題的。而且路由器接收的設備並不是特別多，這種情況下您可以重啟你的手機，檢查一下手機的後台是否開的太多。因為手機如果後台開太多，導致運行比較緩慢，也會給你一種網路比較慢的感覺。包括使用數據網路的時候也是一樣的，如果手機本身就卡，那麼肯定是你使用網路的過程當中也會變得比較卡的。都會給你一種網路慢的感覺。
4. 新買手機連接wifi網速慢怎麼解決
原因一：信號不穩定
手機離無線路由器的距離有點遠，使得無線信號不穩定，從而導致導致網速非常的慢
解決辦法：手機放在距離無線路由器較近的位置使用，或者增加一台無線路由器，擴大無線wifi信號的覆蓋范圍。
原因二：網速被大量佔用
如果區域網中有人在在線觀看視頻，或者在用迅雷等軟體下載文件，這時會佔用大量的寬頻資源；這樣手機連接wifi上網，網速肯定非常的慢了。
原因四：網速被限制
1、路由器上設置了限速，所以手機連接wifi時的網速非常慢。
2、區域網中有人使用p2p終結者這類流量限制軟體，限制了你的網速。
原因五：手機WiFi問題
如果其它手機或者筆記本電腦的網速正常，如果其中只有一台手機的網速非常慢，可能是手機上wifi存在一定問題。
解決辦法：可以先關閉手機上的WLAN功能，然後再啟用。
原因六：無線信道問題
可能是手機上的wifi功能和無線路由器上設置的信道不兼容，從而導致網速慢的問題。
解決辦法：進入無線路由器的設置界面——>無線設置——>無線基本設置，界面下，手動設置「信道」，建議選擇1、6、9信道。
原因七：手機不穩定
手機運行不穩定也會導致連接wifi的時候網速慢的問題，特別是root、刷機操作後，很容易引起這類問題。
解決辦法：建議使用官方提供的原版系統。
原因八：手機瀏覽器問題
有可能是手機上安裝的瀏覽器軟體存在一定的問題，可以更換一個瀏覽器試一下，看網速是否有提升。
原因九：無線wifi被蹭網
無線路由器上的無線wifi網路被盜用，大量授權用戶連接到你的無線路由器上，免費使用你的網速，從而導致你的手機在使用wifi時，網速特別的慢。
解決辦法：路由器上「無線安全設置」下面，「安全模式」下面選擇：WPA/WPA2-PSK的加密方式，並設置一個復雜一點的wifi密碼。
5. 新買的手機網速慢
如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致，建議您更換同類型應用或網站嘗試，或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9. 請重置APN嘗試
方法 1:
a.點擊設置；
b.在頂部搜索欄內輸入「APN」，點擊接入點名稱 (APN)進入移動數據頁面；
c.點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
方法 2：
如果您的手機是EMUI 10.0及以上的系統，或HarmonyOS 2.0及以上，您還可以按照以下步驟進行操作：
a.點擊設置；
b.點擊移動網路，隨後點擊移動數據；
c.在移動數據頁面中點擊接入點名稱 (APN)，進入APN頁面；
d.打開右上角的三個點按鈕或四個點按鈕；
e.點擊重置為默認設置。
溫馨提醒：
如果您的手機是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系統，您可以按以下步驟進行操作：
設置 > 無線和網路 > 移動網路 > 接入點名稱（APN） > 打開右上角的三個點按鈕 > 重置為默認設置。
10. 請還原網路設置嘗試
（1）進入設置 ，在搜索欄中搜索重置，點擊還原網路設置。
（2）在還原網路設置頁面，點擊還原網路設置（雙卡手機需選擇要還原的電話卡），根據屏幕提示輸入鎖屏密碼。
（3）點擊還原網路設置，成功後屏幕下方會提示網路設置已還原。
溫馨提醒：還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
6. oppo新手機網速慢是什麼原因
若手機上網慢或下載慢，您可嘗試以下方法處理：
1、數據流量包在達到上限後會限速，導致上網慢，建議您根據實際情況開通流量包。
2、若網路接入點配置錯誤，導致上網慢，您可進入「設置 > （移動網路）SIM卡與流量管理 > 選擇SIM卡 > 接入點名稱」，點擊右上角":"重置接入點嘗試。
3、若SIM卡數據模塊損壞或SIM卡欠費，導致上網慢，請聯系SIM卡運營商處理。
4、若處於特殊區域（汽車站、高鐵站、地下室、電梯），手機信號會受到影響，建議您離開此類區域一段距離後再次嘗試。
5、建議使用手機原裝保護殼，不要使用金屬或鍍金保護殼。
6、嘗試打開飛行模式後再關閉，重新搜索網路，並將手機版本升級至最新。
若以上方法仍無法解決您的問題，建議您攜帶手機和購機憑證前往就近的OPPO客服中心，由專業的工程師檢測。
本回答適用於OPPO全系機型。
7. 新買的手機很卡反應慢怎麼辦
如果您使用的是華為手機，手機升級系統後短時間內出現卡頓，屬於正常現象，如果並非剛升級完出現，請按照以下方案排查：
溫馨提醒：升級系統後卡頓原因：由於系統升級後剛開始使用時，系統會對手機中的應用程序進行優化，此時手機負載較高，使用時可能會出現卡頓情況。建議升級完成後將手機滅屏充電2小時以上，然後重啟手機以保證手機內已安裝的應用優化完成。
1. 檢查手機是否正在下載、復制、傳輸等操作
如果手機正在執行上傳下載（文件、圖片、視頻、應用等）、復制（文件管理拷貝數據等）、傳輸（手機克隆、Huawei Share等）等操作時感覺到卡頓，建議您等待任務結束或停止此操作。
提示：您可以下拉狀態欄查看上傳、下載、傳輸文件的進度。
2. 重啟手機
請您重啟手機後嘗試。建議您2~3天重啟一次手機，重啟能有效的清理緩存，緩解卡頓現象。
3. 檢查手機是否發熱或者充電時使用
手機特有的過熱保護功能會適當降低系統性能。建議您盡量避免充電時使用手機，適當降低屏幕亮度，關閉不使用或異常耗電應用與功能，如「藍牙」，NFC等。
4. 檢查存儲卡
（1）可能是存儲卡存儲的文件過多（建議預留10%以上空間），導致讀寫速度慢，建議您清理存儲卡空間，或備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後格式化存儲卡。
（2）可能是存儲卡硬體異常，是否曾提示「存儲卡異常」，若是，建議您盡快更換存儲卡。
（3）若手機的默認存儲位置為存儲卡，建議您將默認存儲位置更改為「內部存儲」後嘗試。
5. 關閉省電模式、保持電量充足
如果您開啟了省電模式，建議您關閉（設置 > 電池 > 省電模式和 超級省電），並保持電量充足（20%以上）。省電模式和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
6. 清理存儲空間
手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓，建議您進入手機管家進行清理：
（1）進入手機管家點擊一鍵優化/立即優化，優化完畢後，手機管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示，完成相應的設置。
（2）進入手機管家點擊清理加速，待掃描完畢後，點擊清理項後的立即清理，根據提示刪除多餘的文件，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（建議預留20%以上）。
7. 卸載第三方手機管家類軟體
如果您的手機裝有第三方手機管理類型的軟體，請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟體與手機自帶的手機管家存在沖突，會導致運行卡頓。
8. 升級系統版本
（1）如果手機已經 Root，請恢復成官方穩定版本使用，詳情請致電華為客服咨詢。
（2）建議您及時進行手機系統更新，並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。更新方法：進入手機設置，搜索進入軟體更新，點擊檢查更新。
提示：恢復版本和升級系統版本會造成數據丟失，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)。
9. 恢復出廠設置
請您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，將手機恢復出廠設置後重試。
如果問題仍然存在，請您備份好數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提醒：您可以選擇夜間充電（或滅屏充電40min以上），可以一定程度上整理手機內存碎片，緩解卡頓現象。
相關鏈接如下：寄修服務預約服務華為客戶服務中心維修備件價格查詢