① 簡述計算機的網路故障分類及其解決方法
寬頻連接錯誤：691(由於域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問)。
寬頻連接錯誤：內623(找不到電話薄項目)。
寬頻連接錯容誤：678（遠程計算機沒響應）。
寬頻連接錯誤：645產生原因為撥號軟體文件受損造成（常見於XP系統） 。
寬頻連接錯誤：721（遠程計算機沒有響應）。
以上信息僅供參考，星卡日租版辦理即送20元話費，200G星卡專屬定向流量包，刷視頻、玩全網，更輕松、更自由，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看,客服107號為您解答。
② 常見的幾種網路故障與診斷方法
常見的幾種網路故障與診斷方法
近些年，計算機技術在各領域得到推廣和使用，使得我們的生產和生活得到了極大的改變。在計算機網路給我們帶來便利性的同時，我們不可忽視它存在的問題。下面我為大家搜索整理了關於常見的幾種網路故障與診斷方法，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續關注我們應屆畢業生培訓網!
在21世紀，計算機已經作為一種基礎的工作媒介和手段應用到社會的更各領域，其應用范圍之廣，影響力之大。本課題主要立足於社會發展的需要，著重探究了計算機網路故障診斷的方法，希望能優化計算機網路的使用，提高其工作效能，為社會發展提供便利。
一、計算機網路的含義解析
對於計算機網路故障的研究來說，必須以了解一些基本的概念為前提條件。首先是計算機網路，什麼是計算機網路呢，目前對於計算機網路的定義還沒有形成一個統一的概念，一般可以粗略的理解為相互連接的，實現資源和材料共享共用的、自治的計算機集合。其實指的就是由計算機集合加通信設施組成的系統，按其計算機分布范圍可以分為區域網和廣域網。對於計算機區域網來說，覆蓋的范圍相對較小，而廣域網就覆蓋的范圍來說就顯得寬泛。通過網際網路的應用研究來說，事實已經充分說明如果是採用統一協議實現不同網路的互連，那就會產生組大的能量，互聯網也會發展迅速，使其產生更大的社會效益和經濟效益。但隨著計算機技術的發展，出現了各種形式的網路之間的連接，這就在一定程度上限制了計算機網路技術的發展。
二、幾種常見的計算機網路故障分析
21世紀作為知識大爆炸和信息化發展最快的時代，全球的互聯網高速發展，計算機網路作為優化工作的重要媒介已經得到社會的普遍重視和關注。計算機網路帶給我們帶來便利和收益的同時，也出現了一些網路故障，這極大的影響了網路技術的應用和發展。對於計算機出現的網路故障，按照分類，一般分為物理故障與邏輯故障，也就是通常說的硬體故障與軟體故障。前者主要是網卡、網線、Hub、交換機、路由器發生了問題而產生的故障，後者一般是說由於網路協議出現的問題問題或因為網路設備的配置原因而導致的網路異常或故障。對於計算機網路故障來說，一般表現的症狀為：連通性故障，如電腦無法登錄到伺服器;電腦無法在網路內實現訪問其他電腦上的資源等。病毒是目前計算機安全最大的威脅，能對計算機造成系統運行緩慢、重啟、程序無法啟動、異常和數據丟失等各種的損害。其分類主要有：引導區、文件、宏、腳本、蠕蟲和木馬病毒等。目前已知有8萬多種，且每天不斷有幾十種新病毒問世。其傳播路徑主要有：可執行文件、office文檔、電子郵件、瀏覽網頁、即時通信工具、網路等，病毒的一大傳播途徑，就是Internet。潛伏在網路上的各種可下載程序中，如果你隨意下載、隨意打開，對於製造病毒者來說，可真是再好不過了。這些也會影響到網路的運行質量，也會導致網路故障的發生。
三、計算機網路故障的診斷方法探究
對其計算機出現的網路故障來說，有時確實難於避免，這時候面對出現的問題，我們必須冷靜對待，按照科學的步驟和診斷方法來分析和解決網路故障問題。
1、分層診斷技術方面研究
1.故障的物理層方面探究
對於計算機出現的物理層網路障來說，主要表現在計算機各硬體設備的連接方式是否恰當;連接電纜是否正確;MODEM、CSU/DSU等設備的配置及操作是否正確。確定路由器埠物理連接是否完好的最佳方法是使用show interface命令，檢查每個埠的狀態，解釋屏幕輸出信息，查看埠狀態、協議建立狀態和EIA狀態等。
2.數據鏈路層方面探究
數據鏈路層對於計算機網路來說意義重大，有了數據鏈路層就可以無序考慮物理層的特點而行使數據傳輸的工作。對於計算機網路出現的故障問題，有時候需要我們注意查找和排除數據鏈路層出現的問題，在這個問題處理的過程中，主要是分析和了解需路由器的配置，檢查連接埠的共享同一數據鏈路層的.封裝情況。要求每對介面要和與其通信的其他設備有相同的封裝。通過查看路由器的配置檢查其封裝，或者使用show命令查看相應介面的封裝情況。
2、硬體診斷方面
1.串口故障的問題及對策
計算機出現的網路故障問題，在硬體的診斷時候，串口就是考慮的因素之一。
計算機的串口一般是指COM口，有的是9針，也有的是25針的介面，通常用於連接滑鼠(串口)及通訊設備等。對於計算機串口故障的排查和查找問題，一般從show interface serial命令開始，分析它的屏幕輸出報告內容，然後分析出現問題的原因並分析解決的對策。串口報告的開始提供了該介面狀態和線路協議狀態。在介面和線路協議都正常工作的前提下，雖然串口鏈路的基本數據傳輸資料建立起來了，但還有可能出現信息包的丟失和發送錯誤等異常問題。按照一般正常的情況分析，信息包不會丟失或者出現錯誤，但是潛在的問題也是在所難免的。如果信息包丟失有規律性增加，表明通過該介面傳輸的通信量超過介面所能處理的通信量。解決的辦法是增加線路容量。查找其他原因發生的信息包丟失，查看show interface serial命令的輸出報告中的輸入輸出保持隊列的狀態。當發現保持隊列中信息包數量達到了信息的最大允許值，可以增加保持隊列設置的大小。
2.以太介面的問題及對策
Ethernet是Xerox公司創建的區域網規范，使用CSMA/CD。其出現的主要故障是過量的使用帶寬，過多的碰撞沖突，不兼容的幀類型使用等，除此之外還有其他一些原因。對於這個問題的分析可以利用show interface ethernet命令，對其具體問題具體分析，然後有的放矢採用針對性的措施給與解決。
在信息化高度發展的今天，越來越多的企業、單位開始組建自己的網路，其網路運行的質量和安全性直接影響到企業的效益和發展，為此，為了實現既定的社會利益和其他利益，我們必須加大對網路故障的排查，並做好相關的檢修工作，然後針對性的解決網路故障存在的問題，以實現網路的優化運行和發展。
;③ 為什麼電腦網路不穩定、老是掉線
1、查看網線是否出現問題，檢查網線與機箱的連接是由有松動和受損的情況。
總結：方法一：檢查網線狀態是否有松動或破損。方法二：右鍵點擊計算機，選擇屬性，點擊設備管理器，找到並展開網路適配器，右鍵點擊網卡，選擇屬性，點擊高級選項卡，點擊連接速度和雙工模式，選中10Mbps半雙工，點擊確定。方法三：點擊開始，點擊重新啟動。
④ 電腦上網速度慢的原因解析
電腦上網速度慢的原因解析
導致電腦上網速度慢的原因可以從兩方面加以分析：一是用戶的計算機，二是網路環境。下面跟我了解一下吧!
一、用戶計算機方面
1.計算機配置
機器配置越高，上網就越流暢。其中內存大小、CPU主頻、硬碟速度和網卡速度等是影響上網速度的主要原因。盡可能地升級機器配置，這樣在硬體上保證上網需求。
2.對瀏覽器進行設置
⑴減少載入項。打開IE瀏覽器：工具-》管理載入項，載入項是擴展瀏覽器功能的程序，禁用一些載入項，可以加快瀏覽器的載入速度
⑵設置瀏覽器主頁為空白頁。瀏覽器在啟動時將不自動裝載任何頁面
⑶取消多媒體選項。打開瀏覽器：工具-》Internet選項-》高級-》多媒體，取消一些不必要的選項，如：播放網頁中的動畫，播放網頁中的聲音等
⑷關閉Java腳本。Java 和java script是動態運行的一些子程序，一般用於動畫和旋轉文 字。但是這些程序的運行將會大大影響下載速度。IE瀏覽器中，工具-》 Internet選項-》安全，在”自定義級別”中，關閉相應選項。
3.檢查啟動時載入的“進程”
在“開始-》運行，鍵入 MSCONFIG，出現“系統配置實用窗口”，點擊啟動項，這些是用戶安裝的實用程序，比如MSN、殺毒軟體等。有些程序是不需要在開機時啟動的，在這些程序前面不打勾，這樣開機載入的進程少很多，將資源空出，以達到提高網速的目的.
4.檢查開啟的服務
安裝Windows XP後，通常系統會默認啟動許多服務，其中有些服務是普通用戶根本用不到的，不但佔用系統資源，還有可能被黑客利用。在運行中鍵入 services.msc，打開服務窗口，根據用戶實際需要，可以禁止很多服務，對一般網路用戶，建議禁止以下服務：
⑴ Application Layer Gateway Service如果不用ICS和 ICF 軟體，可以關掉
⑵ ClipBook (剪貼簿) 把剪貼簿內的信息和其它台計算機分享，一般根本用不到
⑶ Computer Browser (計算機瀏覽器) 維護網路上計算機的更新列表
⑷ Fast User Switching Compatibility在多用戶下為需要協助的應用程序提供管理
⑸ Messenger信使服務
⑹ MS Software Shadow Copy Provider磁碟區陰影復制服務
⑺ Net Logon一般個人計算機不太可能用到登入網域審查這個服務
⑻ Network DDE (網路 DDE)
⑼ NetMeeting Remote Desktop Sharing 遠程桌面連接
⑽ NT LM Security Support Provider (NTLM 安全性支持提供者)
⑾ Performance Logs And Alerts為了防止被遠程計算機搜索數據，堅決禁止它
⑿ Remote Desktop Help Session Manager管理並控制遠程協助
⒀ Remote Procere Call (RPC) Locator 遠程過程調用定位程序
⒁ Remote Registry使遠程用戶能修改此計算機上的注冊表設置
⒂ Routing and Remote Access (路由和遠程訪問) 提供撥號聯機到區網或 VPN 服務
⒃ Terminal Services 允許多位用戶連接並控制一台機器
⒄ Telnet允許遠程用戶登錄到此計算機並運行程序
⒅ TCP/IP NetBIOS Helper 對於不需要文件和列印共享的用戶，此項也可以禁用
⒆ Portable Media Serial Number透過聯機計算機重新取得任何音樂撥放序號
⒇ QoS R
SVP (QoS 許可控制，RSVP)
除了這20個服務，Server (伺服器)如果沒有檔案和列印的分享，也可以禁止。
5.調整計算機的'性能選項
右擊“我的電腦”，點“屬性”，點“高級”選項，性能-》設置-》視覺效果，選中“調整為最佳性能”。
6.檢查木馬和病毒，清理文件
用windows清理助手或360衛士檢查是否有木馬，或者打開任務管理器，查看是否有沒有陌生的進程。用最新的殺毒軟體掃描計算機。清理臨時文件，整理磁碟，檢查虛擬內存大小。
二、網路環境
1.首先明確是訪問某個網站慢，還是訪問所有網站都慢?如果只有訪問某個網站慢，應該判斷出是網站伺服器帶寬不足或負載過大。
2.是不是與時間段有關系?一般下午和晚上，相對早晨，網速要慢一些，因為上網用戶多，佔用的帶寬多。如果與時間段沒關系，說明另有原因。
3.檢查網卡和網線。網卡是不是松動了，重新插拔後看看。檢查網線另一端，與埠的連接是否松動?網線是否按照T 586A、T586B標准製作?換根網線試試。
4.檢查網路中是否有廣播風暴。用網管軟體(如sniffer)或網路監視器，查看網路中哪些機器的流量較大，哪台機器數據流量異常。找到這台機器，拔去網線，網路恢復正常。
5.確定是否有外網網路攻擊?除了內網廣播風暴外，來自外網的攻擊也是影響帶寬的一個重要方面。使用網管軟體，可以判斷網路是受廣播風暴影響，還是來自外部的攻擊。
6.是否有網路硬體故障?各種網路設備(包括網卡、集線器、交換機等)，如果工作不正常，就會引發大量廣播包，當廣播包的數量達到30%時，網路的傳輸效率將會明顯下降。使用網路管理軟體，檢查各硬體設備。
7.網路中是否存在環路。在較大的網路中，經常會出現環路(迴路)，例如在學生宿舍或辦公室等公共場所，布線比較雜亂的情況下，容易出現環路，這時，計算機對外發送的每一幀信息都會在網路通道中反復廣播，從而造成廣播風暴現象，最終導致區域網帶寬被耗盡，出現時斷時續現象。通過抓包，會發現有大量IP標志重復的廣播包存在。這些大量的廣播報文，通常不應當是某台主機主動引起，而是被交換機
反復轉發造成。解決方法一般是逐個埠排查，直到拔出某根網線時，網路恢復正常。
8.蠕蟲病毒或ARP病毒
不同的病毒危害范圍不一樣。有的病毒(熊貓燒香、磁碟機病毒等)會導致電腦無法正常工作另外一類病毒則會發出許多數據包，極大影響網路，比如蠕蟲病毒、ARP病毒等。
作為網管，需要經常登陸網關交換機，查看日誌或ARP表，如果在ARP表中存在一個MAC對應多個IP的情況，那麼就表明存在ARP欺騙攻擊，而這個MAC就是欺騙主機的MAC。及時將毒的計算機與網路斷開，減少對整個網路的影響。對中毒的計算機建議重裝系統，並馬上安裝補丁、殺毒軟體、360安全衛士等工具。
現在各種病毒不斷出現變種，嚴重影響了我們的工作和學習，因此我們要提高病毒防範意識，防患於未然，做到：及時升級所用殺毒軟體，及時安裝系統補丁，同時卸載不必要的服務，不僅提高系統的安全性，也提高了上網速度。
;⑤ 家的電腦的DNS要怎麼設置啊
一、首先在桌面右下角任務欄網路圖標上右鍵，然後選擇「打開網路和共享中心」，如下圖所示：
⑥ 我的家用電腦老掉線,顯示DNS不能解析IP地址,我不懂技術請具體教我怎麼操作
解決方案：??驗證伺服器計算機是否有能正常工作的網路連接。首先，使用基本網路和硬體疑難解答步驟，檢查相關的客戶端硬體（電纜和網路適配器）在客戶端是否運轉正常。
如果伺服器硬體已准備好且工作正常，請使用 Ping 命令檢查與受影響的 DNS 伺服器位於同一網路上的其他在用和可用計算機或路由器（如它的默認網關）之間的網路連接性。
請參閱：??使用 Ping 命令測試 TCP/IP 配置。
原因：??可以通過基本網路測試訪問到 DNS 伺服器，但不能響應來自客戶端的 DNS 查詢。
解決方案：??如果 DNS 客戶端可以使用 Ping 檢測 DNS 伺服器計算機的連接性，請確認 DNS 伺服器是否已啟動，而且是否能夠偵聽對客戶端請求的響應。請嘗試使用 nslookup 命令測試伺服器是否可以響應 DNS 客戶端。
請參閱：??使用 nslookup 命令驗證 DNS 伺服器響應；啟動或停止 DNS 伺服器。
原因：??DNS 伺服器已被配置為僅限對其已配置的 IP 地址的特定列表提供服務。最初用於測試其響應性的 IP 地址不包括在列表中。
解決方案：??如果已將伺服器配置成對它將響應的查詢的 IP 地址進行限制，則客戶端用於聯系它的 IP 地址可能不在允許向客戶端提供服務的受限制 IP 地址列表中。
請嘗試再次測試伺服器的響應，但應指定一個已知在伺服器的受限制介面列表中的其他 IP 地址。如果 DNS 伺服器響應該地址，則向列表添加該缺少的 IP 地址。
請參閱：??使用 nslookup 命令驗證 DNS 伺服器響應；限制 DNS 伺服器只偵聽選定的地址。
原因：??DNS 伺服器已被配置成禁止使用其自動創建的默認反向查找區域。
解決方案：??驗證已為伺服器創建了自動創建的反向查找區域，或者還沒有對伺服器進行高級配置更改。
默認情況下，DNS 伺服器會根據徵求意見文檔 (RFC) 的建議自動創建下列三個標准反向查找區域：
這些區域是用它們所涵蓋的、在反向查找中無用的公用 IP 地址（0.0.0.0、127.0.0.1 和 255.255.255.255）創建的。作為對應於這些地址的區域的權威機構，DNS 服務可以避免不必要的向根伺服器的遞歸，以便對這些類型的 IP 地址執行反向查找。
盡管可能性很小，但仍有可能不創建這些自動區域。這是因為禁止創建這些區域涉及到用戶要對伺服器注冊表進行高級手動配置。
要驗證是否已經創建了這些區域，請執行下列操作：
1.
打開 DNS 控制台。
2.
從「查看」菜單，單擊「高級」。
3.
在控制台樹中，單擊「反向查找區域」。
位置
?
DNS/適用的 DNS 伺服器/反向查找區域
4.
在詳細信息窗格中，確認是否存在以下反向查找區域：
?
0.in-addr.arpa
?
127.in-addr.arpa
?
255.in-addr.arpa
請參閱：??打開 DNS 控制台；DNS RFC。
原因：??將 DNS 伺服器配置為使用非默認的服務埠，如在高級安全性或防火牆的配置中。
解決方案：??驗證 DNS 伺服器是否未在使用非標准配置。
這種情況很少但仍有可能發生。默認情況下，nslookup 命令使用用戶數據報協議 (UDP) 埠 53 向目標 DNS 伺服器發送查詢。如果 DNS 伺服器位於另一個網路上，且只能通過一個中間主機（如數據包篩選路由器或代理伺服器）才能訪問，則 DNS 伺服器可能使用非標准埠以偵聽並接收客戶端請求。
如果是這種情況，請確定是否有意地使用了任何中間防火牆或代理伺服器配置來阻止用於 DNS 的已知服務埠上的通信。如果不是，則可以向這些配置添加這樣的數據包篩選器，以允許至標准 DNS 埠的通信。
此外，還要檢查 DNS 伺服器事件日誌以查看是否發生了事件 ID 414 或其他與服務相關的重要事件，這些事件可能指明 DNS 伺服器沒有響應的原因。
請參閱：??DNS 伺服器日誌參考；查看 DNS 伺服器系統事件日誌；Microsoft Windows 部署和資源工具包。
DNS 伺服器無法正確解析名稱。
原因：??DNS 伺服器為成功應答的查詢提供了不正確的數據。
解決方案：??確定出現 DNS 伺服器錯誤數據的原因。
最可能的原因包括：
?
區域中的資源記錄 (RR) 沒有動態更新。
?
手動添加或修改區域中的靜態資源記錄時發生了錯誤。
?
從緩存的搜索或區域記錄中留下的 DNS 伺服器資料庫中的舊資源記錄沒有根據當前信息更新，或者在不需要時未被刪除。
為了防止出現最為常見的問題，請首先復查有關部署和管理 DNS 伺服器的提示和建議的最佳操作。此外，請根據配置需要，遵循並使用適用於安裝和配置 DNS 伺服器和客戶端的清單。
如果要為 Active Directory 部署 DNS，請注意新的目錄集成功能。當 DNS 資料庫是與目錄集成的資料庫（與那些用於傳統的基於文件的存儲不同）時，這些功能可能產生與 DNS 伺服器的默認配置不同的設置。
許多 DNS 伺服器問題是由客戶端上失敗的查詢引起的，因此先從這里著手並解決 DNS 客戶端的問題往往比較好。
請參閱：??DNS 最佳操作；DNS 清單；DNS 客戶端疑難解答；修改區域中的現有資源記錄；清除伺服器名稱緩存；修改伺服器默認值。
原因：??DNS 伺服器不能解析來自您使用的直接網路以外的計算機名或服務名，如那些位於外部網路或 Internet 上的計算機名或服務名。
解決方案：??該伺服器不能正確執行遞歸。在大多數 DNS 配置中都使用遞歸，以解析不在已配置的由 DNS 伺服器和客戶端使用的 DNS 域名中的名稱。
如果 DNS 伺服器無法解析不屬於其管轄范圍的名稱，原因通常都是遞歸查詢失敗。DNS 伺服器經常使用遞歸查詢解析委派給其他 DNS 區域和伺服器的遠程名稱。
為使遞歸成功，在遞歸查詢路徑中使用的所有 DNS 伺服器都必須能夠響應並轉發正確的數據。如果不能，遞歸查詢可能會由於以下原因而失敗：
?
遞歸查詢還沒有完成就超時了。
?
遠程 DNS 伺服器不能響應。
?
遠程 DNS 伺服器提供了不正確的數據。
如果伺服器對遠程名稱的遞歸查詢失敗了，請查閱以下可能的原因以解決問題。如果不了解遞歸查詢或 DNS 查詢過程，請查閱幫助中的概念性主題，以便更好地了解所涉及的問題。
請參閱：??DNS 查詢的工作原理。
原因：??DNS 伺服器沒有配置為使用其他的 DNS 伺服器來幫助解決查詢問題。
解決方案：??檢查 DNS 伺服器是否可以使用轉發器和遞歸。
默認情況下，盡管禁用遞歸的選項是可以使用 DNS 控制台進行配置的，以修改高級伺服器選項，但是，還是允許所有 DNS 伺服器使用遞歸。遞歸可能被禁用的其他原因是，伺服器被配置為使用轉發器，但專門針對該配置禁用了遞歸。
注意
?
如果在 DNS 伺服器上禁用遞歸，那麼您將無法在同一伺服器上使用轉發器。
請參閱：??禁用 DNS 伺服器上的遞歸；配置 DNS 伺服器以使用轉發器。
原因：??DNS 伺服器的當前根提示無效。
解決方案：??檢查伺服器根提示是否有效。
如果正確地進行了配置和使用，則根提示應該始終指向對包含域根和頂級域的區域具有管轄許可權的 DNS 伺服器。
默認情況下，使用 DNS 控制台配置伺服器時，根據以下可用選項，DNS 伺服器被配置為可使用適用於您的部署的根提示：
1.
如果 DNS 伺服器是作為網路上的第一個 DNS 伺服器安裝的，則它被配置為根伺服器。
對於此配置，由於該伺服器對於根區域具有管轄許可權，因此會在該伺服器上禁用根提示。
2.
如果安裝的伺服器是網路上的另一 DNS 伺服器，則可以指導「配置 DNS 伺服器向導」從網路上現有的 DNS 伺服器更新它的根提示。
3.
如果網路上沒有其他 DNS 伺服器，但仍然需要解析 Internet DNS 名稱，則可以使用默認根提示文件（包含對 Internet DNS 名稱空間擁有管轄許可權的 Internet 根伺服器列表）。
請參閱：??更新 DNS 伺服器上的根提示；更新根提示。
原因：??DNS 伺服器與根伺服器之間沒有網路連接。
解決方案：??測試與根伺服器的連接性。
如果根提示看上去配置是正確的，請檢查失敗的查詢所用的 DNS 伺服器能否用 IP 地址 Ping 到它的根伺服器。
如果針對某個根伺服器的 ping 嘗試失敗，可能表示這個根伺服器的 IP 地址已更改。請重新配置根伺服器，但這種情況不多見。
更可能的原因是網路連接完全丟失，也可能在某些情況下，DNS 伺服器與它所配置的根伺服器之間的中間網路鏈路上的網路性能不好。請遵循基本的 TCP/IP 網路疑難解答的步驟，診斷連接並確定這是否就是問題所在。
默認情況下，在遞歸查詢失敗之前 DNS 服務使用 15 秒的遞歸超時時間。在正常網路情況下，這個超時時間不需要更改。然而如果性能允許，可以增加這個值。
要檢查有關 DNS 查詢的其他性能的相關信息，可以啟用 DNS 伺服器調試日誌文件 Dns.log，它可以提供有關幾種類型的服務相關事件的大量信息。
請參閱：??使用 Ping 命令測試 TCP/IP 配置；使用伺服器調試日誌記錄選項；查看 DNS 伺服器調試日誌文件；調整高級伺服器參數。
原因：??更新 DNS 伺服器數據時出現其他問題，如與區域或動態更新有關的問題。
解決方案：??確定問題是否與區域有關。根據需要，解決該領域中的任何問題，如可能失敗的區域傳輸。
請參閱：??動態更新疑難解答；區域問題疑難解答。
DNS 伺服器似乎受非上述原因的問題影響。
原因：??上述內容沒有包括我的問題。
解決方案：??搜索 Microsoft 網站上的 TechNet 以獲取與該問題相關的最新技術信息。如有必要，可獲得與當前問題相關的信息和說明。
如果連接到 Internet，則可從 Microsoft 網站下載最新的操作系統更新。
要獲得 Windows?NT Server 的最新 Service Pack 更新組件，請參閱 Microsoft 網站。
請參閱：??DNS 更新技術信息；DNS；使用 Windows 部署和資源工具包。
⑦ 計算機網路體系分為哪四層
1.、應用層
應用層對應於OSI參考模型的高層，為用戶提供所需要的各種服務，例如：FTP、Telnet、DNS、SMTP等.
2.、傳輸層
傳輸層對應於OSI參考模型的傳輸層，為應用層實體提供端到端的通信功能，保證了數據包的順序傳送及數據的完整性。該層定義了兩個主要的協議：傳輸控制協議（TCP）和用戶數據報協議（UDP).
TCP協議提供的是一種可靠的、通過「三次握手」來連接的數據傳輸服務；而UDP協議提供的則是不保證可靠的（並不是不可靠）、無連接的數據傳輸服務.
3.、網際互聯層
網際互聯層對應於OSI參考模型的網路層，主要解決主機到主機的通信問題。它所包含的協議設計數據包在整個網路上的邏輯傳輸。注重重新賦予主機一個IP地址來完成對主機的定址，它還負責數據包在多種網路中的路由。
該層有三個主要協議：網際協議（IP）、互聯網組管理協議（IGMP）和互聯網控制報文協議（ICMP）。
IP協議是網際互聯層最重要的協議，它提供的是一個可靠、無連接的數據報傳遞服務。
4.、網路接入層（即主機-網路層）
網路接入層與OSI參考模型中的物理層和數據鏈路層相對應。它負責監視數據在主機和網路之間的交換。事實上，TCP/IP本身並未定義該層的協議，而由參與互連的各網路使用自己的物理層和數據鏈路層協議，然後與TCP/IP的網路接入層進行連接。地址解析協議（ARP）工作在此層，即OSI參考模型的數據鏈路層。
(7)家用電腦計算機網路方面解析擴展閱讀：
OSI將計算機網路體系結構(architecture）劃分為以下七層：
物理層: 將數據轉換為可通過物理介質傳送的電子信號相當於郵局中的搬運工人。
數據鏈路層: 決定訪問網路介質的方式。
在此層將數據分幀，並處理流控制。本層指定拓撲結構並提供硬體定址，相當於郵局中的裝拆箱工人。
網路層: 使用權數據路由經過大型網路 相當於郵局中的排序工人。
傳輸層: 提供終端到終端的可靠連接 相當於公司中跑郵局的送信職員。
會話層: 允許用戶使用簡單易記的名稱建立連接 相當於公司中收寄信、寫信封與拆信封的秘書。
表示層: 協商數據交換格式 相當公司中簡報老闆、替老闆寫信的助理。
應用層: 用戶的應用程序和網路之間的介面老闆。