㈠ 手機能連上wifi但是不能上網
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
1,若您使用的是家庭網路,建議您連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查
如果連接其他WiFi正常
請不要遠離路由器
請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試
如果您將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端。
如果連接其他WiFi也無法上網
請重新打開WLAN開關連接嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄)
2,若您使用的是公共網路:
嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。
3,若個別應用無法上網:
請您打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
4,如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
相關鏈接如下:預約服務寄修服務維修備件價格客戶服務中心
方法一:1、在手機桌面找到系統設置並點擊進入;2、點擊「無線和網路」選項;3、點擊「移動網路設置」――「接入點名稱」;4、選擇CMWAP;5、打開網路模式,選擇GSM/WCDMA自動即可。
方法二:將手機重啟後再連接網路,這可能是手機系統出現bug,一般重啟都可以解決。
方法三:檢查手機是否欠費停機,可以撥打運營商客服電話進行咨詢,如果欠費及時補繳欠款。
方法四:可能誤觸了手機的飛行模式,下滑打開手機的狀態欄,檢查飛行模式快捷開關是否開啟,如果開啟要關閉。
方法五:檢查手機是否開啟了「移動數據」,移動數據一般在手機的狀態欄有快捷開關,找到點擊即可開啟。
此外如果手機卡的移動網路與你手機所顯示的網路不符,證明你的電話卡與手機不匹配。所以手機插上手機卡後,顯示信號的地方出現「×「號,打電話也會顯示「無法訪問移動網路」。因此用戶在選購手機時注意手機的網路制式。