A. 我的手機能用移動數據上網但是不能接打電話怎麼辦
手機無法正常接打電話原因及解決方法：
一、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試。
二、號碼處於停機狀態影響接打電話，您可查詢號碼信息 了解號碼狀態，如異常需先恢復號碼正常狀態後接打電話。
三、請檢查手機是否存在欠費，如已進行充值，可查詢充值到賬情況。
四、請檢查手機卡是否損壞或沒插好，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
五、建議您可重啟或開關飛行模式後再試。如仍無法正常接打電話，也可以更換手機進行測試。
如非上述情況，可聯系當地人工客服，反饋情況。
B. 手機不能接打電話了但是能上網，怎麼回事
手機無法接打電話的常見原因及解決方法如下：
1、檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值。
2、檢查手機是否設置呼叫轉移、開啟飛行模式、呼叫限制等，建議取消後再試。
3、檢查手機功能或信號是否正常，建議更換手機或位置後再試。
4、嘗試重啟或更換手機是否能接打電話。
5、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
手機常見故障檢修：
故障現象：手機流量只能上網不能玩游戲
1、可能是在安全中心裏面的聯網控制了，可以打開手機自帶的安全中心，找到流量監控的功能，裡面有個聯網控制的功能打開就可以看看是不是限制了，直接打開就可以下載軟體了。
2、手機設置問題，可能設置了流量環境下不能運行游戲，可以到應用中心把流量許可權打開，允許游戲使用流量，刷新一下流量，重新進入游戲就可以了。
3、檢查其他軟體或瀏覽器能否正常使用。若僅是個別軟體無法使用，請檢查該軟體是否有「僅限WiFi網路或非WiFi網路」設置，取消設置嘗試。
C. 手機可以上網，卻不能打電話了.怎麼回事
如果您使用的是vivo手機，您可以按照以下方法操作查看：
1、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
2、開關飛行模式
您可以嘗試通過開關飛行模式，重新注冊網路後嘗試。
3、確認手機卡是否開通了呼叫限制類業務
部分運營商電話卡有呼叫限制類業務，如果您的手機卡開通了限制呼出服務，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運營商客服。
*註：進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制，查看是否開啟呼叫限制。
4、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。
5、建議開通VoLTE高清通話業務（聯系運營商開通）
如果所處位置的2/3G通話網路環境不佳，建議您聯系運營商開通VoLTE高清通話業務後嘗試。開通VoLTE功能後信號欄會顯示HD圖標。
6、對比測試
建議您對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致，您可以移動到其他地方後嘗試。
7、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
8、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
D. 手機有網路電話打不了怎麼回事
若使用vivo手機出現不能打電話情況，可以參考以下方式排查：
一、特定場景下無法撥打電話
1、無法撥打短號，提示空號：可能是使用短號時超出指定區域，如果超出指定區域後就無法使用短號，建議撥打普通11位電話號碼；
2、無法撥打某個固定號碼，提示用戶正忙：可能是對方將該號碼設置成了黑名單，建議嘗試通過其他方式聯系對方，移除黑名單後便可正常撥通；
二、非特定場景下無法撥打電話
1、查看手機信號：如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試，如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試；
2、可以嘗試通過開關飛行模式，重新注冊網路後嘗試；
3、部分運營商電話卡有呼叫限制類業務，如果手機卡開通了限制呼出服務，將限制部分或所有電話的呼出，詳情請咨詢運營商客服；
註：進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--呼叫限制，查看是否開啟呼叫限制；
進入設置--應用與許可權--系統應用設置--電話--運營商相關通話設置--（移動/聯通/電信/廣電）--呼叫限制，查看是否開啟呼叫限制；
E. 我的手機滿格信號，但是為什麼無法接打電話
手機不能正常接打電話的處理方法：
1、查詢手機狀態，看是否停機，如果是停機了繳費後就可以恢復使用了；
2、有信號不能正常接聽電話，建議查詢是否設置呼叫轉移，或飛行模式；
3、沒有信號，可以先詢問周邊人是否也有此情況，如果同樣有此情況，可能是您所在位置網路信號異常，可以聯系運營商人工客服反饋情況；
如果周邊人沒有此情況，建議換手機測試，
如果換手機能正常使用說明是手機的問題，建議查看手機設置；
換手機不能正常使用，建議到營業廳換卡試試。
回答僅供參考，由於電信業務以及政策不定期變動，所以具體套餐或政策請以電信網上營業廳或者電信掌上營業廳發布為准。