A. 電腦寬頻連接不上，顯示錯誤678怎麼回事
一、撥號錯誤定義：
錯誤代碼678是寬頻的故障代碼之一。其含義是遠程計算機無響應。簡單地說就是網路不通了。寬頻撥號上網使用pppoe協議連接，錯誤提示678的含義 是，遠程計算機無響應，意思是從計算機發出指令到網卡向外發送數據，包括網線的傳輸，局端（機房端）端子板的埠處理到返回數據到計算機的過程中數據傳輸 出問題都會提示。
注意： 盡量不要多次重新插撥網線，多次重新插撥網線可能會損傷水晶頭。
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B. 電腦連不上網、老678錯誤，這是怎麼回事
遠程計算機無響應。
1、釋放網卡IP，關閉貓的電源，禁用網卡，啟用網卡，打開貓的電源，撥號。
2、第一步如無效，檢查網卡燈是否亮，如不亮，可能是網卡問題，建議更換網卡。如亮，繼續下一步。
3、用替換法檢查貓和網線工作是否正常，如貓工作不正常，建議更換貓或網線。如正常，繼續下一步。
4、檢查網卡驅動，如不正常，重新安裝驅動。如正常，繼續下一步。
5、如是集成網卡，檢查機箱是否有靜電。如有，電源加地線。如沒有，繼續下一步。
6、通知ISP檢查線路和局端是否存在問題。
C. 電腦寬頻連接出錯678
若您使用聯通寬頻錯誤提示678說明是無法連接到遠程計算機。最簡單的解決方法是先自行檢查室內的網路連接是否正常，網卡燈是否亮著。若仍未恢復，可以根據以下提示申報故障：
1、撥打客服熱線10010，根據語音提示接入人工服務，進行寬頻故障報修。
2、還可通過聯通網上營業廳，點擊首頁寬頻服務--寬頻報障--在線報障進行報修。
D. 電腦出現678，不能上網了，怎麼辦
聯通寬頻用戶，上網時出現錯誤提示678，優先確認寬頻是否停機，如未停機可通過以下方法解決：
1、重新啟動電腦、路由器和MODEM。
2、若仍無法解決，則需要自行檢測室內的網路連接是否正常，網卡燈是否亮著。
3、若都沒有問題，建議聯系當地客服熱線工作人員報修。