1、首先關閉並重啟Wi-Fi連接
用機頂盒、電視上網，機頂盒、電視中會保留一個由Wi-Fi連接分配的網路IP地址，它會被應用到當前Wi-Fi中，如果沒有出現地址沖突，就不用擔心，如果有沖突就得關閉並重啟Wi-Fi連接。
方法如下：打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」欄，選擇「無線和網路設置」，進入「Wi-Fi設置」項目，在新窗口中選擇「關閉Wi-Fi」，在完成關閉操作後，重新進入該項目，選擇「打開Wi-Fi」，即可重啟Wi-Fi連接。
2、忽略網路
如果上面的做法沒有起作用的話，就應該選擇讓安卓設備忽略該網路，並重新進行添加操作。操作方法如下：
移動到需要忽略網路的覆蓋范圍之外，選擇忽略該網路，返回到覆蓋范圍之中，等待網路自動顯示出來，然後輸入網路密碼重新登入。這樣安卓機頂盒、電視就應該可以獲得新的地址，並正常工作了。
3、檢查Wi-Fi的密碼
通常情況下，Wi-Fi的密碼應該是定時更改的;但是，當網路進行這樣的調整時，機頂盒、電視不會自動更新，需要手動更新Wi-Fi的密碼。
4、查看Wi-Fi高級設置
打開機頂盒、電視菜單，進入「設置」窗口，選擇「無線和網路」，進入「Wi-Fi設置」，然後進入「高級」選項，進入「代理伺服器設置」，確認安卓設備沒有使用代理伺服器，如果在代理部分發現IP地址或者域名的話，將其刪除，即可解決Wi-Fi連接故障。
(1)移動網路寬頻機頂盒網路連接失敗擴展閱讀：
若電視機有S-端子輸入端，可用S-端子線將其與本機的S-端子輸出端相連，可得到更高的圖像質量。
環路輸出：是用來收看模擬電視。用有線電視線將機機頂盒頂盒環路輸出與電視的天線輸入口相連；供用戶兼顧收看模擬電視節目（收看數字電視節目與模擬電視節目，用戶通過切換電視機的AV/TV來實現）。如不收看模擬電視，無需連接。
參考資料：機頂盒【網路】
⑵ 中國移動機頂盒990001互聯網失敗是什麼意思
先檢查網路連接是否正常，網路正常可以嘗試重啟系統。或者按照提示進行診斷，查找問題，驗證用戶名和密碼。如果是機頂盒聯網問題：通過重新啟動機頂盒再重新載入一些程序可能解決。
⑶ 機頂盒獲取ip地址失敗,網路連接失敗,怎麼辦
機頂盒獲取ip地址失敗，網路連接失敗的解決方法如下：
1、可能是網路連接錯誤。通過電視端進入機頂盒設置頁面查看連接的路由器名稱是否為自己路由器的名稱。
2、可能是路由器信道問題。進入路由器設置將信道改成11或是1。
3、如果還是不行的話，建議將路由器恢復出廠設置，重新連接。
機頂盒介紹
數字視頻變換盒（Set Top Box）簡稱STB，通常稱作機頂盒或機上盒，是一個連接電視機與外部信號源的設備。它可以將壓縮的數字信號轉成電視內容，並在電視機上顯示出來。信號可以來自有線電纜、衛星天線、寬頻網路以及地面廣播。
機頂盒接收的內容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外，更在於能夠接收數字內容，包括電子節目指南、網際網路網頁等等。它使用戶能在現有電視機上觀看數字電視節目，並可通過網路進行互動式數字化娛樂、教育和商業化活動。
⑷ 網路機頂盒網路連接失敗怎麼辦
首先可以檢查機頂盒的網線是否插好，如果是無線網連接的，在設置內查看無線網是不是在連接中，如果機頂盒自帶網路測速功能，可以跑一下測速試試能不能上網。
另外就是確定一下這個網線和無線網本身能不能正常上網，如果路由器/光纖貓有問題不能上網，機頂盒肯定也無法上網了。
⑸ 移動寬頻機頂盒訪問互聯網失敗怎麼辦
寬頻機頂盒只能訪問與看電視有關的東西！
⑹ 網路機頂盒網路連接失敗怎麼辦
一般網路機頂盒連接失敗。可以選擇關閉機頂盒重新啟動在連接嘗試。還有一種就是手機偶爾也會出現網路連接失敗可關閉網路重新打開或者關閉手機重新開啟。
⑺ 錯誤信息：機頂盒網路連接矢敗，錯誤代碼10000是什麼原因
如您使用的聯通網路電視，機頂盒網路連接失敗可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、機頂盒等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
⑻ 機頂盒獲取ip地址失敗,網路連接失敗,怎麼辦
這應該是電信機頂盒，由於光貓端線路網口選錯，正確選擇ITV口即可恢復，如不是這原因，把光貓和機頂盒重啟，應該就可以了。如果再不行，只能聯系維修人員上門更換或者重新注冊。
⑼ 移動機頂盒無法上網
1、網路連接線路松動導致開機時連不上網路，將連接線重連、固定好即可恢復正常。
2、用戶未輸入移動網路電視的帳號、密碼或者輸入錯誤導致連不上移動的伺服器，所以提示網路連接不了，這種情況需要進入機頂盒的網路設置界面輸入正確的`帳號、密碼進行登錄才能恢復正常。
3、移動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路，需要等待官方修復後才能恢復正常。
4、機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒試試;必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決;如果是硬體故障，則需要聯系售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。