❶ 家裡寬頻能連上,但無法上網怎麼辦
寬頻能夠連上,但是無法上網可以從以下幾個方面排查一下:
第一,首先檢查電腦右下角的網路連接圖標,一般是有三種狀態,正常、連接不可用、連接受限,如下連接正常是沒有任何標識的。未連接會有個紅X,連接受限為黃色三角嘆號。
第二,如果網路連接正常或者受限,那在命令下ping一下網路,看能否ping得通,具體操作如下:運行—輸入cmd回車,輸入命令 ping 網址,網址可以隨便一個。
如果收到網站回復說明網路連接沒有問題,上不了網可能是DNS的問題,我們更改一下DNS即可上網。DNS可以在電腦上設置,具體操作如下:打開網路和共享中心—本地連接—屬性—Internet協議版本(TCP/IPV4)屬性,填寫使用下面的DNS伺服器地址,確定,即可上網。
第三,如果是網路連接不可用,先看下網線連接是否正常,有松動。如果網線連接正常沒有松動,那就要看下電腦網卡驅動是否有故障,查看方式為:點擊計算機右鍵-屬性-設備管理器,打開網路適配器查看,如果網卡及驅動有問題,那麼用了另外一台可以上網的電腦下載網卡驅動,拷貝到無法上網電腦安裝網卡驅動後再嘗試連接上網。
第四,如果重新安裝網卡驅動後仍然無法連接上網,網路還是不可用狀態,那麼用另一台電腦接入網路,查看是否可以上網。如果同樣無法上網,那可能是路由器問題,可以嘗試更換路由器。如果另外一台電腦可以上網,那就是網卡硬體的問題,可以更換網卡再做嘗試。
通過上面的排查,就能排除上網故障,可以正常上網。
寬頻連上,但不能上網
第一,檢查光纖貓的網路信號燈是否是紅色常亮?或者是指示燈變為綠色,但不閃爍可以撥打客服電話,查看寬頻是否正常,也可以讓維修人員上門進行查看
第二,如果寬頻連接無線路由器,檢查無線路由器WIFI網路或者使用手機連接WIFI信號登陸無線路由器後台管理,在無線路由器的首頁查看是否有數據交換,包括上傳數據以及下載數據如果沒有數據交換
查看無線路由器,自動獲取IP地址是否已經獲取或者是正在獲取過程?
排除無線路由器的故障,也可以重啟無線路由器進行嘗試
如果是寬頻本身以及光纖貓故障造成網路原因,最好讓維修人員上門進行排查
家中的寬頻能夠連接上,僅僅意味著您與運營商計費系統之間的鏈路以及通訊沒有任何問題。家庭寬頻採用PPPoE撥號的方式來實現連接,當用戶撥號認證通過運營商的計費系統之後,能夠獲得一個公網或者是私網IP地址來供用戶上網。但是存在著一種現象,就是寬頻明明已經建立了連接,卻無法上網的問題,一起來看看該如何排查故障吧!
既然運營商與用戶之間的線路沒有問題,那麼首先需要核查用戶端自有設備的連接是否正常。查看光貓至用戶端路由器,路由器至用戶端電腦之間的網線連接是否存在異常,設備的狀態指示燈是否正常閃爍,是否出現紅色告警的指示燈,最好重新拔插網線來進行確定。若存在紅色告警指示燈,需要檢查網線、水晶頭介面以及牆插網線是否存在問題。
其次需要檢查用戶端軟體設置是否真確,這也是導致無法上網的一個因素。如果通過光貓完成撥號,那麼路由器WAN口的設置就較為重要。如路由器WAN口依然設置成PPPoE撥號的方式來上網,必然會導致無法上網的問題。建議將路由器WAN口設置成動態獲取或靜態IP地址設置的方式來實現上網。
確定了區域網線路連接,軟體設置正確之後,可以通過一個簡單的工具來進行測試網路的連通性,沒錯,就是「ping」這個命令。可以依次,逐級的ping來測試網路的連通。
先ping區域網的網路,常規的應該是192.168.1.1這個地址(要看您路由或光貓的具體設置)。之後測試運營商給你分配的IP地址,無論是公網或私網地址都好,主要測試是否能夠ping通,最後才是能否ping通運營商的DNS地址。若通過光貓進行撥號,可以在光貓上查看運營商分配給你的地址以及運營商DNS地址。
一般情況,能夠ping通運營商的NDS地址之後,就能夠確保您正常的使用網路。但是依然存在極端情況,那就是運營商DNS伺服器死機或超負荷導致網路無法使用。這個時候可以通過更換DNS伺服器來解決,大家可以使用較為常用的公共DNS地址。例如,114.114.114.114,180.76.76.76,223.5.5.5等。當然,不同運營商、不同地區公共DNS地址的延時也不同,同樣可以利用ping命令,選用延時最小的公共DNS伺服器地址。
如果按照上述辦法測試之後,依然無法解決寬頻無法上網的問題,別猶豫了,還是直接撥打運營商的電話來上門處理吧!是否還有其他更好的解決辦法?歡迎大家留言討論,喜歡的點點關注。
這個問題,最簡單的方法,就是直接撥打你所做寬頻的運營商,直接上門檢查排查就可以了。
如果自己能夠會簡單的處理,可以從以下幾點來檢查。
1、先撥打寬頻運營商熱線,看與寬頻連接的手機號碼是否已經欠費,如果欠費,及時的補繳費用,然後讓客服人員將您的手機復機過幾分鍾再重啟路由即可。
2、如果連接寬頻的手機不欠費,那麼再將我們的網線直接連接到筆記本上,如果不能上網,那麼就可以讓運營商的寬頻維護人員上門檢查寬頻從家裡到寬頻介面那裡是否正常,如果連接到網線的筆記本能夠正常的上網,那麼,就不是寬頻的問題,可以繼續檢查WiFi路由器;
3、路由器可以重啟,重啟多次後,如果還是不能上網,可以考慮換個WiFi路由器。
一般來說,基本上從寬頻埠到WiFi路由器檢查一遍,就可以能夠看到問題在哪裡。
先確認寬頻能連上是撥號能上去呢,還是家裡的無線WiFi能連上?
家裡的無線WiFi網路實際上是個區域網,最根本的是要確認撥號能否上去。
如果是撥號能上去,卻不能瀏覽頁面,直接電話公司(比如電信或移動 聯通)報修。
如果撥號不成功,請確認是否欠費。如果沒有欠費,電話報修。
你把光貓路由器重啟一下試試,
看看能不能用?
如果還是不行,光貓上面的光纖肯定斷了!
還有一個可能你們不小心按到光貓復位鍵了,導致光貓連不上伺服器,所以才上不了網!
直接打客服電話,轉人工,人工他們是可以在線排查的
現在我們主流使用的主要是光纖傳輸,光信號,通過光貓的轉換由路由器進行pppoe撥號認證,然後才可以上網。
Pppoe撥號認證全程都是由路由器或者光貓和運營的設備進行通訊,用一定的協議封裝格式,封裝用戶名和密碼來使運營商對客戶進行認證,通過以後即可上網。如果撥號成功,但是無法上網,有可能是運營商那邊出現了錯誤,最直接的辦法就是打電話給運營商說明情況,讓他們查看並解決。
如果自己要確認的話,就需要通過電腦直接用網線連接光貓的Lan1介面,然後使用電腦的寬頻連接輸入運營商給你的賬號和密碼,嘗試撥號,然後根據提示可以更精確地進行問題的定位。如果撥號成功,但是依然上不去網,那基本上就是運營商的問題了,直接打電話報修就可以了,個人基本無法解決。
首先你的確認寬頻是否欠費,其次,檢查一下網線介面是否完好。
如果是只能登QQ但打不開網路網頁或者其它網頁,這種情況一般都是沒有dns導致的。還有一種情況就是病毒導致,掃描一下是否有病毒。
原因:沒有光信號、欠費或路由器故障等,解決:重啟路由器或電話求助運營商
❷ 有網但是電腦連不上網怎麼辦
系統版本:Windows 10,先確認一下以下問題:
1、有可能是因為網路欠費, 補上網費即可。
2、有可能是路由器出現問題,換一個路由器即可。
3、因為無線網卡驅動安裝有問題,首先滑鼠右擊開始按鈕。
4、點擊設備管理器,雙擊網路適配器。
5、選擇相應的無線網卡,右擊選擇卸載,點擊卸載。
6、滑鼠右擊網路適配器,點擊掃描檢測硬體改動即可重新安裝無線網卡驅動。
此外還有可能本地連接出現了問題,可以將通過本地連接禁用,然後再啟用的方法解決這個問題。方法如下:
1、首先在電腦裡面找到網路,雙擊點它選擇屬性進入。
2、打開網路和共享中心之後,點擊更改適配器設置。
3、然後就跳轉到網路連接的界面,找到乙太網將它禁用。
4、接下來再重新選擇乙太網將它啟用。
5、啟用後,就可以重新連接上網路了。
注意事項:
出現這樣的情況問題有許多,這只是其中的一種解決方法,如果此方法無法解決,可以重新選擇其他的解決方法。
❸ 電腦顯示網路連接成功,但是上不了網是怎麼回事
網路欠費了或是電腦壞了。
❹ 電腦連接上寬頻卻上不了網
1.
第一種可能是你的電腦顯示出了問題,可能你並沒有連上寬頻,但是右下角卻顯示的連接上了寬...
2.
確定連接了寬頻,但是還是無法用瀏覽器上網,那麼可能是你的瀏覽器出了問題,你可以先卸載...
3.
也可以對你的瀏覽器進行設置,重置瀏覽器.點擊瀏覽器右上角設置里的internet
❺ 電腦顯示網路已連接但不能上網怎麼辦
網路顯示已經連接,但是卻上不了網,這種說法本身有些矛盾,不要認為上網只是用瀏覽器來瀏覽網頁,這只是上網的一部分,只要連接了網路,就說明已經可以上網了,你的意思是無法用瀏覽器來上網。出現這樣的問題,一般情況下都是瀏覽器自身引起的。也有可能是某些安全類的軟體禁止了瀏覽器訪問網路。還有一種可能是,如果你用的是第三方的瀏覽器,則系統防火牆很可能會禁止此瀏覽器連接網路。
二、電腦顯示網路已連接但上不了網怎麼辦
1、首先,還是要確認一下是不是已經真得連接網路。根據我的經驗,在windows7系統,有時候即使右下角的網路圖標顯示已經連接,但其實是沒有連接的。這時候你要打開此圖標,先斷開,然後,再重新連接。
2、如果電腦的確已經連接上了網路,還是不能瀏覽器上網,那麼你可以重置一下瀏覽器。在這里我只以IE瀏覽器為例來說明,如果你用的是別的瀏覽器沒有重置選項,那麼你可以卸載並重裝。IE不能卸載,故只能重置。
3、打開IE瀏覽器,在菜單欄中,點擊工具菜單,然後點擊最下面的internet選項。
4、在internet選項頁中,用滑鼠點擊高級選項卡,切換到高級選項卡中,在最下面有一個重置的按鈕,你可以點擊這個重置按鈕來重置瀏覽器。
5、你最好刪除所有的個人設置以及自定義的瀏覽器設置。包括個人資料,緩存,cookies等。選定前面的復選框,點擊確定開始重置。重置後需要重啟瀏覽器。
6、現在瀏覽器自身的問題解決了,如果依然不行,我們要考慮一下是不是防火牆類的軟體阻止了瀏覽器訪問網路。第三方的防火牆各類繁多,解除鎖定的方式多樣,在此我只以系統自帶的防火牆軟體為例來說明。首先打開控制面板,點擊windows防火牆。
7、在windows防火牆中,點擊左邊導航欄中的高級設置。如圖,我們要看一下是不是防火牆禁止了你的瀏覽器訪問網路,當然這里的瀏覽器不是指IE,IE在windows系統中是暢行不阻的。
8、找到這個入站與出站列表中的你的瀏覽器,看一看是不是已經被禁止。如果被禁止,就右鍵此瀏覽器,然後在屬性中修改為信任軟體。然後看一看瀏覽器後面的狀態是不是已經變成允許。變成允許後,關閉防火牆,打開瀏覽器看一看上網是不是已經正常了。
9、或者你可以用一種更省心的方法,如果你只是普通用戶,電腦中並沒有什麼絕密的資料,你完全可以關閉系統自帶的防火牆。對普通用戶來說真沒什麼用,我就是普通用戶,上網十幾年了,沒遇到過黑客攻擊。所以,完全可以關閉它。
10、用完了上述的多種方法,如果還是不能連接網路。那麼可能的原因是有些安全類的軟體禁止了你訪問相關的網站。如果你的電腦有別人用過,你要考慮一下這方面的問題。這類軟體比較多,但是操作一般很簡單,就在站點攔截功能裡面可以設置。我在這里不再贅述。那問題就不太好辦了。可以考慮的原因是有病毒文件已經嚴重損壞了系統的相關文件
11、如果通過上述方法都不能解決問題,那問題就不太好辦了。可以考慮的原因是有病毒文件已經嚴重損壞了系統的相關文件,通過各種優化修復軟體來修復系統,我想花費的時間就要比重裝系統的時間多了,是不劃算的。所以,當到了這種程度的時候,我建議你重裝系統,重裝後所有的設置都是默認的,是沒有任何問題,就算有問題也是你的網路服務提供商的問題了。
❻ 電腦網路連接正常但是上不了網 怎麼辦
1、右鍵電腦,打開網路和共享中心,點擊更改「適配器設置」。
2、右鍵單擊「乙太網」,點擊禁用,然後再點擊啟用。
3、如果還是不行,打開360安全衛士,點擊上不了網怎麼辦,然後進行全面診斷,然後點擊立即修復,這樣就可以了。
❼ 為什麼電腦顯示網路已連接但上不了網
一、檢查是否有網路
很多時候,電腦沒有網路,可能不是電腦問題,而是網路本身的問題。因此,首先應該看下路由器等網路設備是否正常運行,電腦無法上網,連接同一網路的其它設備,如其它電腦、手機看下能否能上網。
檢查網路設備是否工作正常。電源,網線是否插好。
如果其它設備如智能手機能夠上網,則表示網路沒問題,問題在於你的電腦上。但如果其它設備也無法上網,則屬於網路問題,檢查下網路設備、網線等是否連接好,如果沒什麼問題,則可能是網路線路問題,建議等等看 別急或者聯系網路運營商報修解決。
下面,我們主要是基於網路正常,電腦無法連接網路的解決辦法。
2、重啟網卡
如果安裝了驅動還是連接不成功,打開【控制面板】,找到【網路和共享中心】,點擊【更改適配器設置】 右鍵禁用【本地連接】或【無線網路連接】,再次右鍵開啟「本地連接或無線網路連接」;
3、檢查IPV4信息
如果你是家用的撥號上網,打開【網路共享中心】>【無線網路連接】或【本地連接】>【屬性】>【Internet協議版本4(TCP/IPV4)】設為自動獲得IP或DNS通常可以解決問題;
4、DNS緩存清理
如果網路還是連不上,可以嘗試清空DNS緩存; 那麼我們點擊【開始]>【運行】輸入:CMD,在CMD窗口中輸入:ipconfig /flushdns,操作完成;
5、Winsock重置
你還可以嘗試重置Winsock目錄,右鍵點擊運行,點擊【以管理員身份運行】CMD再輸入:netsh winsock reset,完成以上操作後重啟電腦,應該就解決了你的問題啦!
最後一個大招
此方法可以解決電腦90%網路故障
對簡單的上網故障包括網線沒插好、網路驅動異常、網卡被禁用、網路服務沒有開啟等等。在這里大家克以試試360安全衛士帶有的斷網急救箱工具,有時候會有奇效。
首先,您的電腦之前要已經安裝了360安全衛士
打開360安全衛士,查找和搜索就可以找到「360斷網急救箱」,打開使用全面診斷,等待檢測完成之後,就可以查看網路配置是否存在問題。如果有問題,點擊「立即修復」即可,一般可以解決常見的上網故障問題,如上圖。
藉助360斷網急救箱工具通過網卡驅動配置初始化等操作步驟解決網路故障問題。雖然本方法不一定可以解決所有網路故障,但全面診斷中,會提示電腦中存在的各種網路配置問題對於後面解決網路問題也會很有幫助。
❽ 明明有網為什麼上不了網
一、為什麼電腦顯示網路已連接但上不了網
網路顯示已經連接,但是卻上不了網,這種說法本身有些矛盾,不要認為上網只是用瀏覽器來瀏覽網頁,這只是上網的一部分,只要連接了網路,就說明已經可以上網了,你的意思是無法用瀏覽器來上網。出現這樣的問題,一般情況下都是瀏覽器自身引起的。也有可能是某些安全類的軟體禁止了瀏覽器訪問網路。還有一種可能是,如果你用的是第三方的瀏覽器,則系統防火牆很可能會禁止此瀏覽器連接網路。
二、電腦顯示網路已連接但上不了網怎麼辦
1、首先,還是要確認一下是不是已經真得連接網路。根據我的經驗,在windows7系統,有時候即使右下角的網路圖標顯示已經連接,但其實是沒有連接的。這時候你要打開此圖標,先斷開,然後,再重新連接。
2、如果電腦的確已經連接上了網路,還是不能瀏覽器上網,那麼你可以重置一下瀏覽器。在這里我只以IE瀏覽器為例來說明,如果你用的是別的瀏覽器沒有重置選項,那麼你可以卸載並重裝。IE不能卸載,故只能重置。
3、打開IE瀏覽器,在菜單欄中,點擊工具菜單,然後點擊最下面的internet選項。
4、在internet選項頁中,用滑鼠點擊高級選項卡,切換到高級選項卡中,在最下面有一個重置的按鈕,你可以點擊這個重置按鈕來重置瀏覽器。
5、你最好刪除所有的個人設置以及自定義的瀏覽器設置。包括個人資料,緩存,cookies等。選定前面的復選框,點擊確定開始重置。重置後需要重啟瀏覽器。
6、現在瀏覽器自身的問題解決了,如果依然不行,我們要考慮一下是不是防火牆類的軟體阻止了瀏覽器訪問網路。第三方的防火牆各類繁多,解除鎖定的方式多樣,在此我只以系統自帶的防火牆軟體為例來說明。首先打開控制面板,點擊windows防火牆。
7、在windows防火牆中,點擊左邊導航欄中的高級設置。我們要看一下是不是防火牆禁止了你的瀏覽器訪問網路,當然這里的瀏覽器不是指IE,IE在windows系統中是暢行不阻的。
8、找到這個入站與出站列表中的你的瀏覽器,看一看是不是已經被禁止。如果被禁止,就右鍵此瀏覽器,然後在屬性中修改為信任軟體。然後看一看瀏覽器後面的狀態是不是已經變成允許。變成允許後,關閉防火牆,打開瀏覽器看一看上網是不是已經正常了。
9、或者你可以用一種更省心的方法,如果你只是普通用戶,電腦中並沒有什麼絕密的資料,你完全可以關閉系統自帶的防火牆。對普通用戶來說真沒什麼用,我就是普通用戶,完全可以關閉它。
10、用完了上述的多種方法,如果還是不能連接網路。那麼可能的原因是有些安全類的軟體禁止了你訪問相關的網站。如果你的電腦有別人用過,你要考慮一下這方面的問題。這類軟體比較多,但是操作一般很簡單,就在站點攔截功能裡面可以設置。我在這里不再贅述。那問題就不太好辦了。可以考慮的原因是有病毒文件已經嚴重損壞了系統的相關文件
11、如果通過上述方法都不能解決問題,那問題就不太好辦了。可以考慮的原因是有病毒文件已經嚴重損壞了系統的相關文件,通過各種優化修復軟體來修復系統,我想花費的時間就要比重裝系統的時間多了,是不劃算的。所以,當到了這種程度的時候,我建議你重裝系統,重裝後所有的設置都是默認的,是沒有任何問題,就算有問題也是你的網路服務提供商的問題了。