⑴ 移動數字電視開機顯示中國移動,就是進不去電視界面怎麼回事
首先檢查一下是否欠費,使用手機安裝的高清電視,需要看一下手機話費是否有餘額,如果是負數,寬頻和電視都無法正常收看。如果沒有以上問題,先看看自己家的寬頻是否正常,wifi是否正常,如果正常,檢查一下機頂盒的網線是否正常,如果一切都正常,那就重啟一下機頂盒試一下,如果還是不行,按遙控器的設置鍵,可以進入機頂盒管理頁面,密碼是10086,把機頂盒恢復出廠設置,會自動更新安裝升級文件,如果恢復出廠設置後無法正常升級安裝文件,有可能網線不通,也有可能是機頂盒壞了,如果是這樣,可以到移動營業廳申請備用機。
⑵ 中國移動機頂盒怎麼看不了電視,顯示系統異常怎麼辦
1、如果用戶連接了有線/數字電視機頂盒看電視出現載入不成功,則其原因主要有:
(1)機頂盒未連接智能卡,一般將機頂盒關機,然後插入智能卡再重啟即可解決;
(2)機頂盒服務商的伺服器或者通信鏈路出現故障;一般只能等待服務商修復故障才能恢復正常;
(3)機頂盒系統有問題導致載入不成功,可以重啟機頂盒解決,必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態;
(4)機頂盒的硬體故障導致載入不成功;只能聯系機頂盒的售後服務進行檢修,必要時可以更換機頂盒使用。
2、如果是使用網路電視軟體看電視載入不成功,則主要原因有:
(1)網路有問題,導致軟體未能連接上網路,出現載入不成功;可以檢查網路連接情況,或者嘗試重啟路由器解決;如果是網路服務商的伺服器或者通信鏈路有問題,則只能等待他們修復後才能恢復正常;
(2)網路電視軟體有問題導致載入不成功,一般重新打開軟體即可恢復正常,如果不能可以重啟設備後再打開軟體;仍不能解決的話,可以將軟體升級到最新版本,或者刪掉該軟體,使用同類功能的網路電視軟體替換原軟體;
(3)電視機的系統有問題導致所有網路電視軟體均無法載入,一般可以重置電視機的系統或者將電視機的系統升級到最新版本來解決;
(4)電視機的硬體有問題導致無法載入,如網路模塊故障、主板晶元故障、處理器或存儲器故障等,建議聯系電視機的售後服務進行檢修。
⑶ 我家是移動寬頻網路wifi有,但是今天電視無法打開,是怎麼回事
移動網路安裝起後可以看電視,無法使用wifi,可能是因為wifi未開啟或者設置錯誤,建議重新安裝設置,方法如下:
1、進入路由器地址,連接好無線路由器後,在瀏覽器輸入在路由器看到的地址,一般是192.168.1.1。
2、輸入相應的賬號密碼,進入後會看到輸入相應的帳號跟密碼,一般新買來的都是admin。
3、選擇設置向導,確實後進入操作界面,會在左邊看到一個設置向導,進擊進入(一般的都是自動彈出來的)。
4、進入上網方式設置,設置向導的界面。
5、點擊下一步,進入上網方式設置,我們可以看到有三種上網方式的選擇,如果你家是撥號的話那麼就用PPPoE。動態IP一般電腦直接插上網路就可以用的,上層有DHCP伺服器的。靜態IP一般是專線什麼的,也可能是小區帶寬等,上層沒有DHCP伺服器的,或想要固定IP的。因為我撥號所以選擇pppoe。
6、輸入賬號密碼,選擇PPPOE撥號上網就要填上網帳號跟密碼,這個應該大家都明白,開通寬頻都會有帳號跟,填進去就OK啦。
7、設置路由器的密碼,然後下一步後進入到的是無線設置,我們可以看到信道、模式、安全選項、SSID等等,一般SSID就是一個名字,你可以隨便填,然後模式大多用11bgn.無線安全選項我們要選擇wpa-psk/wpa2-psk,這樣安全,免得輕意讓人家破解而蹭網。
8、點擊完成,路由器會自動重啟,這時候耐心等待吧。成功後出現的界面。
9、手機怎麼連接wifi就更簡單了,當路由器設置完成之後,點擊手機的菜單鍵,然後進入手機設置,第一項就是wifi,然後將它設置為開啟,點擊進入wifi列表中,選擇之前路由器中設置的無線網路名字。輸入之前設置的密碼進行連接。
⑷ 移動網路機頂盒不能收看直播電視節目了,各位有何辦法
摘要 1、首先打開網路機頂盒後進入工具當貝桌面,在界面左側欄中找到搜應用按鈕。
⑸ 中國移動電視看不了怎麼辦
一般情況下中國移動也會提供相應的服務,如果看不了,請他們的專業技術員過來幫忙調節一下,是可以的。
⑹ 移動寬頻電視打不開怎麼辦
移動寬頻電視打不開,重啟電視,需要重新進行網路設置。
移動寬頻電視進行網路設置步驟如下:
1、准備網線,用來連接電視機介面和路由器介面。
⑺ 中國移動網路電視無法觀看什麼原因
不能正常收看電視廠商提供的節目源,有如下幾種情況:
1、雖連上無線網,只是連上內網。若外網信號質量不好,也是不能上網搜索節目源。
2、電視機設置有誤,也會無法連接到電視廠商網站,也無法收看。通常電視的Android系統會提示問題原因的。留心觀察屏幕提示,幫助判斷原因。
3、該電視廠商的網站維護,換個時間段再上,驗證是否問題。
4、電視若通過路由器上網,路由器、寬頻貓設置參數有誤,也可能產生網路信號受阻情況。
5、可將電視機用網線,直連貓的LAN口,設置電視上網參數,檢測外網信號正常否。
6、如可正常上網,再檢查路由器設置。可用手機驗證其WiFi 正常連接否。
⑻ 移動寬頻電視機頂盒怎麼看不了電視節目
如中國移動高清電視出現故障無法正常使用:
1、先檢查機頂盒網路狀態,建議重啟機頂盒嘗試;
2、減少使用當前路由器的無線終端進行測試;
排除網路故障後,重啟機頂盒確認是否正常,如仍未恢復,請記錄機頂盒故障現象,撥打當地10086反饋。
⑼ 移動寬頻電視打不開怎麼辦
移動網路電視打不開,想要解決,最簡單的方法就是將電視關機重啟一下
⑽ 移動寬頻電視看不了了 怎麼回事
摘要 互聯網電視業務是基於寬頻網路的,所以如出現不能收看的情況,請先檢查是否寬頻網路問題,如無法解決可撥打10086或前往溝通100營業廳反映。