若您手機出現上網慢的情況，請您檢查以下情況：
1.請查看手機的網路模式，如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務，使用2G網路（GSM網路）速率相對較慢。
2.請查看手機的信號強度，如果信號較弱，可能是由於信號強度影響手機的速率。
3.另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系。
如非上述情況，建議聯系號碼歸屬地的客服了解。
若使用vivo手機，WiFi上網速度慢可參考以下處理方法：
1、進入設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再重新連接WiFi試試（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）；
2、檢查或重置無線路由器的設置，有線寬頻或更換一個新的無線路由器試試，（同時WiFi的網速和離路由器的遠近，寬頻的帶寬及連接人數有關系）；
3、進入設置--系統升級，部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2機型需進入設置--我的設備--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，檢測並更新系統；
4、進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置看看，該操作會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議先備份下手機的重要數據。；
若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
㈢ 手機連wifi網速慢怎麼解決
打開瀏覽器，輸入路由器地址及用戶名密碼，在相應菜單檢查是否有陌生設備，並將IP地址與自己硬體對比，如不一致，就被蹭網了。
再送小夥伴們防蹭網三法寶
1、設置復雜密碼
在「選項卡」或「安全」中，選擇WPA-PSK/WPA2-PSK密碼，設置復雜、易記、難猜的密碼。
2、關閉DHCP功能
在區域網（LAN）設置中，關閉DHCP功能，防治自動給無線客戶端分配IP地址。
3、修改默認IP地址
若默認為192.168.1.1可改為192.168.100.1以防被輕易猜到。
㈣ 為什麼手機連wifi網速很慢
除了WiFi本身情況，可以打開手機「設置」，找到「無線網路或WiFi」。找到當前使用的WiFi，長按選擇靜態IP（有些手機可能是點擊或選擇高級選項），看到DNS1、DNS2，這就是要修改的地方，將DNS1和DNS2分別修改成114.114.114.114和8.8.8.8，應該會有提升。