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手機能連接wifi但是無網路

發布時間: 2022-09-27 05:33:07

1. 手機wifi顯示已連接,但網路還是不可用是怎麼回事

可能有2大原因

1.手機本身問題

2.wifi問題

具體問題及處理方法如下:

1.手機本身問題

1)手機本身系統問題,重新啟動下手機。

2) 新手機存在設置問題,根據手機型號進行相關設置。

3)手機版本不兼容,升級版本。

4)手機DNS被劫持,此時可在手機wifi設置選項把DNS地址固定。具體步驟如下:

a)首先在手機設置中打開WLAN,點擊進入WALN;

2.wifi問題

1)wifi未連接外網,網路未正常連接。

2)wifi設備異常故障。可重啟設備或更換設備。

3)運營商業務中斷(如電信、移動、聯通光纜問題)

4)本身寬頻欠費導致無法上網

2. 手機能連上wifi卻不能上網怎麼解決

連接WiFi正常但不能上網,可以按以下方法排查:
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標,或進入設置--WLAN,查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS,查看是否設置了私人DNS,如有開啟,建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、建議您連接其他的WiFi網路,如果均有此現象,可能應用自身原因,建議反饋至應用客服。
5、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有WiFi信號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
6、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。
註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。

3. 手機能連上wifi卻無法上網怎麼解決

如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:

一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:

1.如果連接其他WiFi正常

(1)請不要遠離路由器;

(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;

(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連接其他WiFi也無法上網

(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;

(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。

二、若使用的是公共網路:

1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。

2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決:

(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。

(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。

(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。

(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。

(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。

如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:

(1)請您重新連接網路並認證

有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路,然後重新認證連接嘗試。

(2)請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證

公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機,建議暫時關閉該手機的WLAN網路,用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。

(3)仍無法解決

若仍然連接不上,建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。

三、若個別應用無法上網:

請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。

如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

相關連接如下: 客戶服務中心寄修服務預約服務維修備件價格查詢

4. 手機連著wifi,但是沒網路是怎麼回事

若使用的是vivo手機,可查看以下操作方法:

1、建議重啟路由器、將路由器升級至最新版本嘗試,查看網路是否恢復。
2、排查環境原因
WiFi 信號強弱跟使用環境有關(如牆壁、距離過遠等),如果信號弱/上網慢,建議可調整手機與WiFi路由器間的距離後再嘗試。
3、排查其他設備影響
WiFi與藍牙都有使用2.4G頻段,手機如有使用藍牙,建議關閉藍牙後再中鬧測試。如果手機和路由器支持5G WiFi,建議您連接5G WiFi查看網速是猛襲否正常(5G WiFi名稱通常為XXX-5G)。另外檢查附近是否存在大功率設備干擾,如有微波爐等設備,建議調整WiFi路由器位置再測試。
4、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄

5. 手機能連接wifi但無法上網怎麼解決

如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:

一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:

1.如果連接其他WiFi正常

(1)請不要遠離路由器;

(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;

(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連接其他WiFi也無法上網

(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;

(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。

二、若使用的是公共網路:

1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。

2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決:

(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。

(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。

(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。

(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。

(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。

如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:

(1)請您重新連接網路並認證

有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路,然後重新認證連接嘗試。

(2)請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證

公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機,建議暫時關閉該手機的WLAN網路,用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。

(3)仍無法解決

若仍然連接不上,建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。

三、若個別應用無法上網:

請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。

如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

相關連接如下: 維修備件價格查詢預約服務寄修服務客戶服務中心

6. 手機能連上wifi卻無法上網怎麼辦

如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:

一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:

1.如果連接其他WiFi正常

(1)請不要遠離路由器;

(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;

(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連接其他WiFi也無法上網

(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;

(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。

二、若使用的是公共網路:

1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。

2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決:

(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。

(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。

(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。

(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。

(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。

如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:

(1)請您重新連接網路並認證

有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路,然後重新認證連接嘗試。

(2)請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證

公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機,建議暫時關閉該手機的WLAN網路,用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。

(3)仍無法解決

若仍然連接不上,建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。

三、若個別應用無法上網:

請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。

如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

相關連接如下: 預約服務客戶服務中心維修備件價格查詢寄修服務

7. 手機能連接wifi卻不能上網該怎麼辦

手機連上wifi卻不能上網怎麼辦?
1,手機無法獲取IP地址。一般手機端的無線連接都是自動獲取路由器DHCP服務下發的IP地址,假如誤將手機無線設置成固定IP就不能上網了,只要進入手機無線網設置裡面,選擇連接的wifi信號,進入選項中查看是否啟動了靜態IP,如果是就將靜態IP改為DHCP就可以即可。
2,路由器設置了Mac地址綁定。路由器如果設置了MAC地址綁定,那麼就只能對綁定的無線設備下發IP地址,其它未綁定的設備即使連接上也不能獲取IP,從而導致不能正常上網。遇到這種情況,只要進入路由器管理頁面,將不能連接的手機MAC地址綁定後就可以,或者選擇關閉綁定設置。
3,如果還不能解決問題,那麼進入手機無線網設置裡面,將連接的wifi信號刪除掉,再重新連接試機是否正常,否則就有可能是手機系統或硬體故障導致,只能送修了。

8. 手機能連上wifi卻無法上網怎麼辦

如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:

一、若使用的是家庭網路,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:

1.如果連接其他WiFi正常

(1)請不要遠離路由器;

(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;

(3)如果將路由器設置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連接其他WiFi也無法上網

(1)請重新打開WLAN開關連接嘗試;

(2)建議在設置中搜索還原網路設置,根據屏幕提示還原。(註:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。

二、若使用的是公共網路:

1.嘗試在人流量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。

2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。如果無法彈出認證頁面建議您參考如下方法進行解決:

(1)關閉瀏覽器後重新打開,點擊任意網頁後重試。

(2)建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」,查看是否能引導彈出認證頁面。

(3)下載其他的三方瀏覽器嘗試。

(4)長按WLAN網路,選擇修改網路,勾選顯示高級選項,使用設備 MAC連接嘗試。

(5)建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體,會提示進行網頁認證。例如wifi管家。

如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:

(1)請您重新連接網路並認證

有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點擊或長按WLAN網路名稱選擇不保存網路,然後重新認證連接嘗試。

(2)請您嘗試關閉其它連接成功的手機WLAN後再連接認證

公共網路可能在伺服器端設置了允許接入的終端數量上限。如果您有已連接成功的手機,建議暫時關閉該手機的WLAN網路,用認證成功但無法上網的手機重新連接嘗試。

(3)仍無法解決

若仍然連接不上,建議您在人流量少的地方連接使用公共網路。

三、若個別應用無法上網:

請打開設置,在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面,點擊應用聯網 ,查看個別應用是否勾選WLAN許可權,建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。

如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數據(QQ,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

相關連接如下: 寄修服務預約服務客戶服務中心維修備件價格查詢