⑴ 中國移動魔百盒連不上網是怎麼回事
連不上網有多種可能原因：1、網線沒有接好；2、網線故障；3、服務網路出現故障；4；機頂盒處於待機狀態。建議先重連網線確定網線完好，然後按遙控器上「電源」鍵，將機頂盒切換到工作狀態，如果如此操作還是無法連接網路，可等待或撥打10086客服咨詢網路是否故障。
主要原因有：
1、網路連接線路松動導致開機時連不上網路，將連接線重連、固定好即可恢復正常。
2、用戶未輸入移動網路電視的帳號、密碼或者輸入錯誤導致連不上移動的伺服器，所以提示網路連接不了，這種情況需要進入機頂盒的網路設置界面輸入正確的帳號、密碼進行登錄才能恢復正常。
3、移動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路，需要等待官方修復後才能恢復正常。
4、機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒試試；必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決；如果是硬體故障，則需要聯系售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。
⑶ 移動寬頻密碼改了，然後機頂盒就登錄不上了，怎麼辦
正常情況下如果移動寬頻密碼改瞭然後機頂盒就登錄不上去這個是非常正常的一種情況因為機頂盒跟其他東西相比之下他是科技含量非常高的一種東西因此我們一定要在此基礎之上認真去做就能夠達成我們自己所要的東西正常情況下如果移動寬頻密碼改瞭然後機頂盒就登錄不上去這個是非常正常的一種情況因為機頂盒跟其他東西相比之下他是科技含量非常高的一種東西因此我們一定要在此基礎之上認真去做就能夠達成我們自己所要的東西
⑷ 移動電視機頂盒看不了電視怎麼回事
移動電視機頂盒看不了電視的常見原因：
一、提示網路有問題：
首先可以使用移動高清盒子遙控器進入電視的「設置」選項頁面，裡面會有一個「網路設置」，點進去可以看一下有沒有連接無線網。
1、如果您用的是有線網路連接的，檢查一下接線口有沒有插好，電視是否顯示「網路已連接」。如果都沒問題的話，建議進行一下網路測試，一般電視盒子在「設置」裡面都帶有「網路測試」功能的，檢查下能否正常聯網；
2、如果不能正常聯網，首先檢查網路能否正常上網，如可以正常上網那麼檢查一下路由器設置，有線連接的機頂盒要檢查是否出現接觸問題。
二、無法觀看直播節目
1、主要是因為國家廣電總局相關政策限制的結果，即總局頒發相關規定，禁止網路機頂盒在系統內為用戶提供電視直播服務。所以中國移動網路電視機頂盒也刪減了電視直播服務，導致用戶看不了直播。
2、解決方法：如果該機頂盒的系統是安卓智能系統的，則可以通過U盤給機頂盒安裝一款電視直播軟體來解決。
⑸ 中國移動光貓機頂盒訪問互聯網失敗
中國移動光貓機頂盒訪問互聯網失敗，這樣的情況，可以重啟貓試試，或是給運營商打電話咨詢一下，看是什麼問題，要是他們的問題，就讓他們來人檢修處理
⑹ 中國移動機頂盒990001互聯網失敗是什麼意思
先檢查網路連接是否正常，網路正常可以嘗試重啟系統。或者按照提示進行診斷，查找問題，驗證用戶名和密碼。如果是機頂盒聯網問題：通過重新啟動機頂盒再重新載入一些程序可能解決。
1、首先查看一下自己的線連接從左到右是，寬頻線，HDMI1線，以及電源線。
⑺ 中國移動機頂盒怎麼看不了電視,顯示系統異常怎麼辦
1、如果用戶連接了有線/數字電視機頂盒看電視出現載入不成功，則其原因主要有：
（1）機頂盒未連接智能卡，一般將機頂盒關機，然後插入智能卡再重啟即可解決；
（2）機頂盒服務商的伺服器或者通信鏈路出現故障；一般只能等待服務商修復故障才能恢復正常；
（3）機頂盒系統有問題導致載入不成功，可以重啟機頂盒解決，必要時可以將機頂盒的系統還原為出廠設置狀態；
（4）機頂盒的硬體故障導致載入不成功；只能聯系機頂盒的售後服務進行檢修，必要時可以更換機頂盒使用。
2、如果是使用網路電視軟體看電視載入不成功，則主要原因有：
（1）網路有問題，導致軟體未能連接上網路，出現載入不成功；可以檢查網路連接情況，或者嘗試重啟路由器解決；如果是網路服務商的伺服器或者通信鏈路有問題，則只能等待他們修復後才能恢復正常；
（2）網路電視軟體有問題導致載入不成功，一般重新打開軟體即可恢復正常，如果不能可以重啟設備後再打開軟體；仍不能解決的話，可以將軟體升級到最新版本，或者刪掉該軟體，使用同類功能的網路電視軟體替換原軟體；
（3）電視機的系統有問題導致所有網路電視軟體均無法載入，一般可以重置電視機的系統或者將電視機的系統升級到最新版本來解決；
（4）電視機的硬體有問題導致無法載入，如網路模塊故障、主板晶元故障、處理器或存儲器故障等，建議聯系電視機的售後服務進行檢修。
⑻ 中國移動電視盒子失控在家如何處理
可以重啟機頂盒試試。
移動網路電視的伺服器故障導致機頂盒連不上網路，需要等待官方修復後才能恢復正常。機頂盒的系統問題或者硬體問題導致連不上網路，可以重啟機頂盒試試，必要時可以重置機頂盒的系統或者升級系統來解決，如果是硬體故障，則需要聯系售後服務進行檢修或者更換機頂盒才能解決。