『壹』 聯想手機A368t網路不可用怎麼辦
您好。
很抱歉給您的使用帶來不便！
您提到的「網路不可用」具體指什麼網路？
A、移動數據無法聯網的情況，這里建議您參考以下排除步驟：
1、A368t支持中國移動 4G / 3G / 2G 網路和中國聯通2G網路，可使用移動卡、聯通卡，請確認所使用sim卡在此范圍；
2、請核對數據開關服務是否開啟，A368t機型菜單路徑如下：設置-數據連接-打開；
3、請核對是否已經欠費，如余額不足請向運營商補足欠費後進行嘗試；
4、建議您更換其他手機或對比周邊其他同運營商用戶使用情況，不排除是網路環境較差導致，如在個別區域出現，建議更換網路環境嘗試；
5、如您有條件更換其他sim卡，建議您更換sim卡進行對比使用，若個別sim卡無法正常聯網，不排除是兼容性問題，建議聯系運營商具體檢測處理；
6、建議對接入點進行切換嘗試，A368t機型菜單路徑如下：「設置-更多-移動網路-接入點名稱」，將選項切換到不同接入點重啟嘗試；
7、可能是網路接入點參數設置出現異常，A368t機型菜單路徑如下：「設置-更多-移動網路-接入點名稱」，點擊對應接入點進入參數設置，具體參數建議與運營商客服核對；
8、請核實設備是否有進行流量監控設置，例如內置的樂安全、360手機衛士等軟體設置；
9、如上述操作無法改善，且之前可以正常聯網，建議備份機身資料進行恢復出廠設置嘗試；
10、若您的設備是間歇性出現無法正常聯網，需反復進行恢復出廠設置改善，建議您到設置-關於手機-系統升級將手機系統升級成最新後觀察嘗試。
如上述操作後問題依舊無法得到有效解決，為了您日後的正常使用，建議您抽空到附近聯想授權維修站具體檢測處理。
B、若您的設備無法連接wifi網路，請您參考以下情況及方法嘗試：
如周圍有條件連接其他無線網路，請您嘗試對比：
A、其他網路可以正常連接，即可判斷手機系統以及硬體功能正常，請您按以下步驟嘗試：
1、密碼正確性：大多數情況是由於密碼驗證失敗導致，建議您嘗試確認一下是否因為無線密碼輸入錯誤導致的，您可以通過修改加密方式或取消加密等形式進行驗證；
2、無線網路的信號：當無線信號信號顯示較弱，可能導致無法正常連接或連接上應用程序無法正常聯網，建議移動設備至無線網路信號較強處進行嘗試；
3、無線網路參數異常導致：為了避免由於DNS等無線網路參數異常導致無法正常連接，建議您可以嘗試將無線網路設置為靜態IP分配，產品靜態IP設置菜單如下:設置-WLAN（打開），進入WLAN，點擊要連接的無線網路，勾選【顯示高級選項】，點擊【IP設置】下面的選項，點擊選擇【靜態】，在輸入框內輸入IP地址，請您參考嘗試。
4、如以上建議依舊無法改善，就不排除路由設備與產品兼容性導致，建議您更換無線網路或路由設備使用；
B、其他網路也無法正常進行連接，則可能是系統或硬體功能異常導致：
1、請您備份好機身資料進行恢復出廠設置嘗試；
2、如恢復後依舊無法改善，請您抽空到當地維修站點針對系統以及硬體進行檢測處理。
如條件受限，無法與其他無線網路進行對比嘗試，建議您綜合以上建議進行簡易排查，若無法改善，請您及時送修站點。
官網授權維修站點查詢：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
歡迎您隨時與我們聯系或訪問聯想樂問吧（http://ask.lenovomobile.com）進行咨詢了解。
『貳』 聯想a690的手機，其它軟體可以正常上網，但微信顯示網路連接不可用該怎麼解決。
您好，感謝您選擇聯想產品。
出現微信網路連接不可用的情況，您可以參考下面操作核實：
1、打開網路後，其他應用正常上網，只有微信不能訪問，那可能是設置了樂安全等安全軟體對系統聯網進行了限制。如果是樂安全，進入流量監控---應用聯網管理，關閉相關的限制。
2、核實是否是賬號異常，重新輸入賬號。或者，使用其他的賬號嘗試。
3、軟體異常。進入系統設置---應用，找到軟體點擊「清除數據」操作。
4、軟體兼容性。建議您可以到軟體官網或樂商店等市場下載其他版本進行對比嘗試。
5、系統異常。您可以備份下數據，恢復出廠設置操作。
後續手機使用過程中若有其它疑惑，您可以登錄下面的平台與我們進行交流：
1、聯想手機平板電腦企業平台（http://..com/c/Lenovocare）
2、聯想樂問吧（http://ask.lenovomobile.com/）
感謝您對聯想的支持，祝您生活愉快！
『叄』 聯想手機P700I，手機WLANMAC和IP地址不可用是怎麼回事啊，WLAN連不上
您好，感謝您選擇聯想產品，可以按照以下方法排查下您的無線網路：
1、在狀態欄中的wifi圖標，是否高亮；如果圖標高亮，表示連接到wifi網路；如果圖標處於灰色，表明未連接到wifi網路；同時了解wifi的網路信號強度。
2、如果未連接到wifi，進入設置->無線和網路->WLAN設置->菜單鍵->高級，確認是否勾選「靜態IP」。（通常情況下，不用設置為靜態IP）。
解決辦法：
1、重新設定路由器，設置路由器的DHCP，開啟
2、重新設置MAC綁定：進入路由器界面，選擇「無線管理「——」訪問控制「，有一個MAC地址，輸入手機的MAC地址，點擊增加即可。手機查詢MAC地址：設置——關於手機——狀態——WLAN
MAC
地址。
感謝您對聯想的支持，祝您生活愉快！
『肆』 你好，我的聯想S880手機網路連接不可用要怎麼辦
您好。
很遺憾！手機網路連接不可用，指的是數據流量還是wifi呢？
若是數據流量無法上網，建議您拔插sim卡重啟重新開數據連接嘗試、切換接入點（重置接入點、新建接入點）嘗試，核實是否有流量監控軟體限制上網；換環境換卡嘗試。無效可備份資料恢復出廠設置嘗試，還是無法上網的聯系售後檢測。
若是wifi無法上網，建議您重啟路由器、重啟手機重新連接嘗試；設置靜態IP嘗試；更換其他wifi嘗試。無效可備份資料恢復出廠設置嘗試，還是無法上網的聯系售後檢測。
官方授權維修站點查詢：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
『伍』 聯想A660手機網路連接不可用
尊敬的用戶，您好。
感謝您選擇聯想產品，很抱歉給您帶來不便！
移動數據無法聯網的情況，這里建議您參考以下排除步驟：
1、A660頻段為GSM/WCDMA，可使用移動2G卡、聯通2G/3G卡，請確認所使用sim卡在此范圍；
2、請核對數據開關服務是否開啟，A660機型菜單路徑如下：「設置-SIM卡管理-數據連接」；
3、請核對是否已經欠費，如余額不足請向運營商補足欠費後進行嘗試；
4、建議您更換其他手機或對比周邊其他同運營商用戶使用情況，不排除是網路環境較差導致，如在個別區域出現，建議更換網路環境嘗試；
5、如您有條件更換其他sim卡，建議您更換sim卡進行對比使用，若個別sim卡無法正常聯網，不排除是兼容性問題，建議聯系運營商具體檢測處理；
6、建議對接入點進行切換嘗試，A660機型菜單路徑如下：「設置-更多-移動網路-接入點名稱（APN）」，將選項切換到不同接入點重啟嘗試；
7、可能是網路接入點參數設置出現異常，您可以通過：「設置-更多-移動網路-接入點名稱（APN）」，點擊對應接入點進入參數設置，具體參數建議與運營商客服核對，或使用海卓一鍵設置等軟體重新調節接入點參數；
8、請核實設備是否有進行流量監控設置，例如內置的樂安全、360手機衛士等軟體設置；
9、如上述操作無法改善，且之前可以正常聯網，建議備份機身資料進行恢復出廠設置嘗試；手機恢復出廠設置操作如下：系統設置-備份和重置-恢復出廠設置-重置手機-清除全部內容。由於恢復出廠設置會清除機身的聯系人、簡訊等數據，建議您先備份重要數據，以免丟失造成不便。您可以選擇機身自帶的雲服務進行備份操作，謝謝。
如果您還有相關疑惑，這里建議您及時聯系聯想授權維修站點，交由工程師進行檢測和維護，您可以訪問http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查詢就近站點。維修站點營業時間通常為周一至周日9：00—18：00，節假日除外，各地站點會根據自身運營情況略有調整，建議前往時可以先致電詳細咨詢，請您參考。
感謝您對聯想的支持，祝您生活愉快！
『陸』 聯想手機a890e網路連接不可用是怎麼回事
您好。
很抱歉給您的使用帶來了不便。
若是在使用當中提示網路連接不可用的話，則此時您可以參考以下方案：
1、請確認網路是否出現不穩定、連接異常的情況（Wifi網路異常可參看：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html,Gprs網路異常可參考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html）；
2、查看下是否是在個別的軟體下出現，若是，則此時建議您前往 設置--系統設置--應用程序--全部當中找到相應的程序，點擊清除數據之後嘗試，或者更換下軟體版本之後使用對比；
3、若是所有的軟體都是這樣，或者上述操作之後無效，則不排除是系統出現異常導致，建議您備份好您的手機資料，恢復出廠設置操作；無效則前往售後站點做進一步的檢測維修處理，請您了解。
聯想授權維修站點查詢：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在後續的使用過程當中有著其他問題，歡迎您隨時與我們聯系或訪問聯想樂問吧（http://ask.lenovomobile.com）進行咨詢了解。
『柒』 聯想手機A368t網路不可用怎麼辦
您好。
很抱歉，給您的使用帶來了不便。
聯想A368t開啟數據連接功能操作如下，請參考：
方法1. 進入設置中點擊數據連接將其手動置於開啟；
方法2. 下滑通知欄，點擊向上/向下的箭頭（數據連接），打開數據連接即可。
如您開啟數據連接功能後無法正常聯網，請您參考以下建議：
1. A368t網路制式為LD-LTE，TD-SCDMA和GSM，即支持移動的4G/3G/2G和聯通2G的數據連接功能，請您確保所使用的sim卡在此范圍內；
2. 請您確保周圍網路環境良好，您可以更換下使用環境或與其他附近用戶進行對比；
3. 您如有條件建議可以將sim卡更換到其他的手機上嘗試，如其他手機上也出現問題，不排除是sim卡異常導致，建議聯系運營商進一步處理；
4. 請您進入：設置--更多--移動網路--接入點名稱（APN），對現有的接入點進行切換，重啟觀察；
5. 建議您核對接入點參數有效性，您可以與運營商客服進一步聯系確認，或您可以使用海卓APN等軟體進行重新設置接入點參數；
6. 請您備份機身資料進行恢復出廠設置操作（設置-重置和備份-恢復出廠設置-重置手機-清除全部內容），若 查詢就近站點。維修站點營業時間通常為周一至周日9：00—18：00，節假日除外，各地站點會根據自身運營情況略有調整，建議前往時可以先致電詳細咨詢，請您參考