⑴ 中國移動的寬頻到底怎樣才能取消掉家裡的移動寬頻不想用了怎麼取消
1、通過撥打10086熱線經過人工服務可以取消寬頻，移動網上營業廳目前只支持開啟業務，不支持取消業務，如果要取消業務的話，可以去營業廳辦理，或者打客服電話，轉人工服務進行取消。無論通過什麼方式取消業務，都需要服務密碼，不然無法辦理取消，成功取消業務後，會有簡訊提醒。
2、另外可以通過以下方式取消移動寬頻業務：帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶，如安裝寬頻時候有付過光貓押金，需退還給移動公司，結算費用，方可正式銷戶，如果是銷戶代辦：需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件。
寬頻套餐未到期不支持辦理寬頻銷戶 寬頻到期的銷戶流程:
1.寬頻到期客戶,戶主帶本人有效身份原件到移動溝通100營業廳辦理銷戶。如安裝寬頻時租用過移動公司光貓,需退還光貓給移動公司,移動公司按當地光貓回收規則,結算費用,方可正式銷戶。
2.如果是代理銷戶:需要代理人帶上戶主身份原件及代理人本人身份原件到移動溝通100營業廳辦理
⑵ 求助，移動的寬頻如何退訂
移動寬頻業務退訂方法：
1、到移動公司營業廳辦理銷戶，帶上身份證原件。
安裝移動寬頻的時候有付過光貓押金，需退還給移動公司，結算費用，才可以正式銷戶。如果是銷戶代辦，需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務廳辦理。
2、在移動官網溝通100營業廳辦理預銷戶。
如客戶包年到期未使用(未產生流量)，可以向營業人員提出減免當月產生的費用，營業人員待核實後將予以減免;如用戶對費用有疑問，您可以至移動溝通100營業廳咨詢。寬頻包年到期當月，您可以至移動溝通100營業廳辦理預銷戶，次月至移動溝通100營業廳辦理正式銷戶。
3、撥打移動10086進行寬頻預銷戶。
預約銷戶之後，繳清費用，如安裝的時候付過押金有光貓的，需要退還給移動公司，即可正式銷戶。
⑶ 中國移動如何退網及注銷業務
您好，退網是指您停止使用行動電話服務，並與中國移動終止合約。退網時，您需要蒞臨當地移動營業廳辦理銷號業務，並簽定相關退網協議即可。 您辦理銷號後，號碼的使用權將退還給中國移動，移動公司不退還入網費及卡費。退網理由有客戶要求退網、入網協議到期、國家政策變化造成移動通信網路終止服務等。 * 辦理銷號時需付清所有已返回話費和月租費。 * 對於使用現金交費的客戶，銷號後可以辦理退費。 * 對於使用銀行卡刷卡方式繳費的客戶，在辦理銷號後，可將帳上金額以現金方式退還，也可轉帳。 * 對於使用充值交費的客戶，剩餘話費只可轉存到全球通品牌、動感地帶、神州行用戶的帳戶中，銷號當月話費出帳後就可以辦理話費轉存業務。 註：如將天府卡剩餘話費轉存至標准神州行用戶帳戶上，不能延長其話費有效期。 詳細情況請以當地移動營業廳最新公告為准。
⑷ 辦理了移動寬頻如何退辦。
移動寬頻的退辦方法步驟如下：
1、首先打開手機，在手機主界面內找到移動手機營業廳並單擊進入。
⑸ 中國移動寬頻套餐怎麼取消
寬頻套餐是最簡單的了，如果你不想要寬頻套餐的話，你可以打10086，然後寬頻服務自助申請取消，也可以直接轉人工進行一個取消。
再不然的話就是帶著手機，也就是綁帶寬頻的手機號碼，還有帶著身份證直接去溝通100營業廳去櫃台辦理取消也是可以的。
再一個的話，你可以直接登陸中國移動的手機APP也就是用你和寬頻綁定的手機號碼，我都賬號登陸選擇寬頻服務，然後就可以相應的取消相應的寬頻服務了。
但是這里有一個問題，這三種服務的話都是可以立刻辦理，但是他要生效的話都是下月生效。也就是說你這個月辦理下個月才是正式可以停用的，而且每個月的最後一天是他們的業務盤點日是不可以辦理這個停機和取消服務的。
個人認為中國移動的寬頻服務還是比較不錯的。速度在我們南方的話，速度要比電信的還好用一些，而且費用也沒有那麼高。而且他現在是在開拓業務的階段，服務真的是挺不錯的，比那些什麼只知道守城的電信公司。要好的多。
⑹ 移動寬頻怎麼取消
移動寬頻取消有3種方式，第一種是在網路網頁登錄移動官網進行取消。第二種是帶上辦理寬頻本人的身份證，以及需要退還的相應的物品進行銷戶。第三是撥打10086客服進行線上取消，再去營業廳退還物品。1、網路登錄官網
⑺ 中國移動寬頻如何取消
1、帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶，如安裝寬頻時候有付過光貓押金，需退還給移動公司，結算費用，方可正式銷戶，如果是銷戶代辦：需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務廳辦理。
2、在移動官網溝通100營業廳辦理預銷戶。如客戶包年到期未使用（未產生流量），可以向營業人員提出減免當月產生的費用，營業人員待核實後將予以減免；如用戶對費用有疑問，您可以至移動溝通100營業廳咨詢。寬頻包年到期當月，您可以至移動溝通100營業廳辦理預銷戶，次月至移動溝通100營業廳辦理正式銷戶。
3、撥打移動客服10086進行寬頻預銷戶。預約銷戶之後，繳清費用，如安裝的時候付過押金有光貓的，需要退還給移動公司，即可正式銷戶。
而且還可以通過手機撥打移動客服熱線10086轉人工服務進行退訂。
⑻ 移動寬頻怎樣退
到移動公司營業廳辦理銷戶，帶上身份證原件。安裝移動寬頻的時候有付過光貓押金，需退還給移動公司，結算費用才可以正式銷戶。如果是銷戶代辦需要代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件到服務廳辦理。
移動網路（Mobile web）指的是使用移動設備，如手機，掌上電腦或其它攜帶型工具連接到公共網路，實現互聯網訪問的方式。移動網路不需要固定的設備進行訪問。移動網路主要指的是基於瀏覽器的Web服務，如萬維網 ， WAP和i - mode（日本）。
相關信息
1、話音通信功能是手機最基本的功能；手機將可以提供各種速率的移動數據業務功能，如MMS, LBS;資料下載與上網沖浪、網上游戲、數據多媒體，移動應用解決方案功能，提供與外界設備通信介面，支持藍牙、WLAN等多種無線接入方式。
2、計算速度更快，隨著晶元運算速度的提高和存儲容量的增大，手機可以提供更強大的計算能力，實時的多媒體壓縮傳輸將不再成為瓶頸。
3、關鍵技術及技術路線移動可視電話的目標是在移動網路條件下實現視音頻的實時傳輸。而無線網路具有誤碼率高、帶寬窄、帶寬抖動性大等特點。
⑼ 移動的寬頻中途不用了可以退嗎
不可以。根據移動公司規定，移動寬頻在合約期內，不可以銷戶，也就是說，客戶可以不用了，但已交的錢是不能退還的。
1、移動寬頻處在合約期內，必須在合約期到期後才可以退。
2、移動寬頻未處於合約期內，用戶本人攜帶身份證原件去營業廳辦理寬頻退訂手續即可，賬戶余額會退還給用戶。
3、另外參加了寬頻手機捆綁式合約的用戶，在合約期內捆綁的手機也是不允許銷戶的，且手機停機，寬頻也會無法連接。
退訂寬頻可通過以下幾種方式取消業務：
1、攜帶本人的身份證原件，到移動公司營業廳辦理銷戶。
2、登錄移動官方網路溝通100，辦理預銷戶。
3、撥打移動官方客服電話10086，進行寬頻預銷戶。
辦理業務過程可能遇到的相關問題及解決辦法：
1、涉及到的費用問題：安裝寬頻時支付的押金，需要先將光貓退還後由移動公司進行結算。
2、涉及到銷戶代辦：代辦人需要攜帶戶主的身份證原件、代辦人本人的身份證原件到服務廳辦。
3、客戶包年到期未使用的情況，可申請減免當月產生的費用，由營業人員核實後將酌情減免。
4、預約銷戶之後，向移動公司繳清費用、退還光貓後，可正式銷戶。