① 新買的vivo手機連接不上網路怎麼辦
使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄。
8、可攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
② 新買的手機用了半年了現在很卡 網路不好怎麼辦
是不是你手機垃圾太多了或者運行程序太多造成的，你用騰訊手機管家把垃圾清理一下，做個優化加速就好了。
網路卡的原因有很多，不能一概而論，介紹一下解決思路，自己看看去試試：
一、中病毒或木馬或流氓軟體，最好用軟體憂化跟清理一下：推薦使用「360安全衛士」「超級兔子」交替進行查殺/清理/完全修復跟優化，記得重啟,如有頑固惡意插件必要時重啟按F8進安全模式進行多次反復重啟查殺。
二、把啟動項目里不必要開機運行的東西都刪掉。
三、另外看看任務管理器，看什麼進程佔用CPU時間多，對症下葯。
四、合理設置虛擬內存－－右鍵點擊我的電腦－－屬性－－高級－－性能/設置－－高級－－虛擬內存/更改－－系統默認是在C盤－－無分頁文件－－設置－－找個你的電腦分區盤最大空間的分盤（例如是E盤）－－點E盤－－自定義大小－－就當是512的內存來解釋：初始大小 1024 最大值 2048 －－設置－－確定重啟即可。一般虛擬內存為物理的2倍或2.5倍為好。
④ 新買的手機信號不好是什麼原因
影響手機信號的因素手機通話質量與信號直接相關，信號傳播過程中如果受到外界干擾，通話質量便會受到影響。影響手機信號的因素主要有：
1.信號盲區
信號盲區指網路覆蓋區以外，如郊區的山野之間等尚未建設網路通信設施的地方，和城市內手機受到遮蔽物阻擋而信號覆蓋不到的地方。
當小夥伴們的手機處於信號盲區時，就會造成手機無法接通或通話中斷的現象。
2.電磁干擾
手機信號是通過電磁波來傳播的，當空中某些電磁波的干擾超過一定程度時，手機就會出現無信號或掉線的情況。
黑廣播、違規自架電視天線、偽基站等，都會對手機信號造成強烈干擾。
3.跨區域掉線
當小夥伴們在通話過程中跨越一個服務小區到達另外一個服務小區的時候，語音信道也要從原來的服務小區切換過來。
如果此時新的服務小區很忙沒有多餘的信道分配，切換就會失敗，通話也就會被中斷。
4.網路臨時故障
由於網路臨時性故障，或者網路特別繁忙，也會造成手機信號不好。如在繁華商業區、或是密集通話高峰期，也可能出現電話撥不出、打不進的情況。
5.阻礙
信號是直線傳播的，傳播途中如遇阻礙，信號便會受到影響，遇到的阻礙越多，信號就變得越弱。
如高大建築群中、密閉狹小的空間里、地下車庫等地，由於阻礙較多會出現通話質量不好的現象。
6.環境因素
大風、雷雨等天氣，對手機信號的傳播也會造成影響
7.手機問題
除了這些外在原因，還有就是手機本身的問題了。比如手機信號接收能力差、信號接收元件損壞、手機使用了金屬皮套、SIM卡氧化等，這些都會直接影響手機信號的接收和發射。
8.手機卡太舊
可以去營業廳跟換下手機卡，再試試，可能手機卡年數再久，磨損等眾多原因導致信號不穩定。
簡單應對辦法：
如果在通話過程中遇到信號若隱若現的情況，可以這樣試試：
1、查看手機信號標示，如果信號弱，試著走出弱信號區域到相對寬闊的地帶接打電話；
2、可通過走動來提高信號接收的質量；
3、在正常網路環境下接打電話，避開繁華商業區、高峰時間、惡劣天氣、遠離電磁干擾地帶；
4、金屬保護殼會影響手機信號接收，如果手機使用了金屬保護殼，卸下保護殼試試；
5、反饋至手機售後，由工作人員幫忙排查是否是手機自身原因（如果手機摔過，也會造成手機信號問題）。
⑤ 新買的手機網速不好怎麼回事
如是使用聯通號碼手機網速不好的情況建議用以下方法核查：
1.先檢查手機終端承諾廠家客服咨詢手機是否支持聯通4G或5G網路信號（可撥打手機廠家客服運營商查詢）
2.查看周圍的其他聯通用戶是否有出現相同的情況
3.換機換卡
4.撥打當地客服咨詢下當地是否有網路問題
5.撥打號碼歸屬地客服咨詢號碼網路信號功能狀態
⑥ 新買的手機連不上WIFI怎麼辦
手機無法連接WiFi，可嘗試以下操作：
1、確認輸入的WiFi密碼是否正確；
2、離WiFi路由器近一點，再連接嘗試；
3、更換或重啟路由器再連接；
4、清除WLAN數據和緩存，再重新連接WiFi試試；
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：進入設置--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統進程--WLAN--存儲，選擇清除數據和緩存；
②Funtouch OS 9.2以下：進入手機設置--更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）；
5、若其他手機能正常連接同一個WiFi，還原所有設置/清除所有數據試試（需備份數據）；
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置/清除所有數據；
②Funtouch OS 9.2以下：進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置/清除所有數據；
6、以上操作均無效，建議攜帶手機前往當地客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址及詳細信息可在vivo官網APP-服務-我的服務-服務網點-選擇當前所在省市進行查詢即可。