⑴ 為什麼手機在移動數據上播放不了視頻，在Wi-Fi上就可以播放呢
1、可能手機中設置了在數據流量下禁止播放在線視頻。
2、可能你使用的數據流量因信號或者其他原因，網速較慢，所以無法播放在線視頻。
⑵ 手機移動網路打不開視頻
你的手機移動網路打不開視頻估計有可能是你的。手機沒有網了。還有一種可能就是你的手機已經欠費了，所以就移動網路打不開視頻。嗯，還有一種可能性就是你自己的手機用的時間太長了。手機比較有了年代感，然後會卡，然後就打不開你的網路就不好了。所以就會打不開你的手機視頻。還有就是你走的地方已經被移動網路給屏蔽掉了，沒有網了，所以，你的手機，網易的網路肯定是已經打不開視頻了。
⑶ 手機移動數據連不上，無法上網是怎麼回事
網路問題或者手機卡問題。
解決方法如下：
上滑屏幕底簾開啟移動數據。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
⑷ 手機能正常上網不能看視頻
若使用的是vivo手機，連接wifi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、查看手機設置
查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。
⑸ 手機顯示無法使用移動網路是怎麼回事
若使用的是vivo手機，使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：
①、重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄；
②、還原所有設置會導致登錄的第三方軟體賬號需要重新登錄，但不會清除手機存儲中的照片，視頻等文件，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設置操作。 避免操作出現異常導致數據丟失，建議您先備份下手機的重要數據。
8、攜帶手機和有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。
⑹ 為什麼我開了數據和網路還是看不到視頻也玩不了游戲
vivo手機使用數據網路無法上網排查方法：
1、由於各運營商目前已開始攜號轉網，定製機型攜號轉網後，可能會出現無法使用數據上網的情況，建議您更換未攜號轉網的SIM卡作為數據卡使用；
2、確認手機是否欠費或開通數據上網功能；
3、進入設置--雙卡與移動網路/移動網路--開啟數據網路，查看是否開啟；
4、重啟一下手機；
5、進入手機設置--雙卡與移動網路/移動網路--流量監控--聯網管理，查看是否禁止了軟體的聯網許可權；
6、更換SIM卡或更換網路環境和時間段嘗試；
7、還原所有設置嘗試：
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上 ：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置 ；
②Funtouch OS 9.2以下：進入設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置後再嘗試；
8、攜帶手機前往客戶服務中心處理。（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）
⑺ 為什麼騰訊視頻允許使用蜂窩數據但是還是不能看電視
摘要 蘋果手機有網路但是騰訊視頻不能看，這是由於手機移動網路故障導致，可嘗試還原手機網路，來解決問題。還原手機網路後，會清除手機網路存儲的數據，提前做好備份工作，具體流程如下：
⑻ 為什麼手機wifi已連接，能上網卻看不了視頻，是怎麼回事
為什麼手機wifi連接後看不了視頻，這是由於手機WiFi沒有正確連接導致的，具體的修復方法如下：1、首先，在手機的桌面上找到設置圖標，然後點擊設置進入設置界面：2、然後在設置界面中往下滑，直到找到WLAN選項為止，然後點擊WLAN選項進入：3、然後將WLAN後面的按鈕點開，讓WLAN處於激活狀態：4、接著在WiFi列表中找到想要連接的WiFi名稱，點擊它：5、最後，手機就已經重新連接上了WiFi網路了，現在就不會出現無法觀看視頻的問題了
⑼ 我是移動客戶。但是開著流量，為什麼我的手機視頻打不開呢
可根據以下情況進行排障：
1、SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。
2、SIM卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現故障。
3、當前所處位置是信號盲區或突然沒信號，可換個地方測試並留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
4、手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
業務
「移動數據流量」是指通過GPRS、EDGE、TD-SCDMA、HSDPA、WCDMA、LTE等移動通信技術上網或使用相關數據增值業務所產生的數據流量，不包含通過WLAN、CSD等其他方式上網所產生的流量。
不包含按內容計費的數據增值業務（彩信、號薄管家、全曲下載、快訊等）所核減的數據流量，也不包含Blackberry、Pushmail 、M2M等集團客戶及行業應用所產生的數據流量。
移動數據流量單位轉換關系： 1024Byte=1KB；1024KB=1MB ；1024MB=1GB；1024GB=1TB。