手機卡的信號狀態主要與網路環境有較大關系，如果手機出現信號差現象，請按以下步驟和方法來判斷問題：
1、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件；請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看。
2、確認當前環境是否覆蓋運營商網路；如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
3、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證；觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議前往運營商營業廳補卡。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
5、進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作，建議備份好手機重要的數據後操作。
若上述方法操作後無效 ，可及時攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
B. iQOO 手機沒信號怎麼辦
手機卡的信號狀態主要與網路環境有較大關系，若手機出現無信號的現象，請按以下步驟和方法操作：
1、請查詢SIM卡套餐狀態，確保SIM卡處於未欠費、未注銷狀態。
2、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看。
3、如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致無信號，可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區，可能未覆蓋運營商網路，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
4、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡裝入其他支持此卡的手機對比測試，如果均無信號，建議您咨詢運營商處理。
5、檢查手機設置：
①排查飛行模式：查看手機狀態欄是否有「飛機」圖標，如果有「飛機」圖標，請進入【設置】或【設置>其他網路與連接】中關閉「飛行模式」。
②切換數據卡：如果手機安裝了雙卡，其中1張卡無信號，請您進入【設置>雙卡與移動網路】切換數據卡能否恢復。
6、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、備份好手機重要的數據還原所有設置，進入手機設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置。
此操作不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，並且，手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。
C. 為什麼iqoo手機數據網路會自動斷開連接呢
一、數據網路自動斷開
1、將手機重啟或更換SIM卡嘗試一下，再觀察看看；
2、確認手機所處的網路環境是否良好如網路較差，建議更換至較好的環境；
3、進入設置--系統升級，部分機型需進入設置--我的設備--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，檢測並更新系統；
4、進入設置 --系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置（註：操作前請先備份手機中的重要資料。）
二、WiFi網路自動斷開
手機設置篇
1、進入設置--系統升級，部分機型需進入設置--我的設備--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，檢測並更新系統；
2、手機設置了 WiFi 休眠，一旦手機進入休眠，WiFi 也會跟著進入休眠斷開；
（解決方法） 進入手機設置--WLAN --（左菜單鍵）--高級設置界面，將WLAN休眠策略修改為「永不休眠」 （註：安卓10及以上的機型：不支持設置WiFi休眠策略）
3、WLAN數據緩存較多導致WiFi自動斷開；
安卓11以上機型：進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--點擊重置；
安卓11以下機型：（解決方法）進入手機設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再重新連接WiFi試試（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）
路由器設置篇
1、重啟路由器；
2、連接其他WiFi網路進行使用對比；
3、將路由器恢復出廠設置（需參照路由器使用說明書。）
D. vivoiqoo手機無法訪問移動網路
使用數據網路無法上網排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
請進入設置--其他網路與連接，查看並確認是否使用了虛擬網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點，點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟"啟用5G"選項，必要時請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
8、可進入vivo官網--我的--在線客服--輸入人工，咨詢在線客服反饋。
E. iqooneo5網速老是斷開
若是指網路自動斷開，可查看以下方法：
一、數據網路自動斷開
1、將手機重啟或更換SIM卡嘗試一下，再觀察看看；
2、確認手機所處的網路環境是否良好如網路較差，建議更換至較好的環境；
3、進入設置--系統升級，部分機型需進入設置--我的設備--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，檢測並更新系統；
4、進入設置 --系統管理--備份與重置--還原所有設置（註：操作前請先備份手機中的重要資料。）
二、WiFi網路自動斷開
1、進入設置--系統升級，部分機型需進入設置--我的設備--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本，檢測並更新系統；
2、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--點擊重置；
路由器：重啟路由器；連接其他WiFi網路進行使用對比；將路由器恢復出廠設置（參照路由器使用說明書。）
若上述方法操作後無效 ，可及時攜帶手機及購機憑證前往客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
F. iQOO打游戲沒聯WLAN用手機卡為什麼網路不穩定
使用流量網速很慢，請參考以下內容：
1、網路質量差原因
對比周邊使用相同運營商卡的手機，如果均出現相同現象，則可能是當前位置網路質量較差導致。
2、查看手機設置
請打開手機快捷欄（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
3、確認手機卡狀態
請確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認流量套餐是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
4、查看手機信號
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議您取下後嘗試。
5、查看VPN（虛擬專用網路）
請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN) 或 設置--移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。（該操作會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄，若沒有此路徑請參考下方步驟）
8、還原所有設置
進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
（為了您的數據安全，操作前建議您提前備份手機數據。）
若以上方法未能解決，可提前備份好手機數據，攜帶手機前往當地vivo客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
G. iQOONeo5SE經常斷網是怎麼回事
可查看以下排查方法：
1、檢測手機系統版本是否為最新的，若可檢測到新的版本，可更新後體驗；
2、記錄WiFi賬號密碼後，進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置，此操作不會刪除任何數據或媒體文件，僅還原WiFi、移動數據網路和藍牙（如：藍牙配對信息等）的設置，其他手機設置不會被還原；
3、備份數據後進入手機設置--系統管理--備份與重置中操作還原所有設置。此操作不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，並且，手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。
H. iqoo8的數據信號總是斷怎麼辦
數據網路自動斷開處理方法：
1、將手機重啟或更換SIM卡嘗試一下，再觀察看看；
2、確認手機所處的網路環境是否良好如網路較差，建議更換至較好的環境；
3、進入i管家--流量管理--點擊右上角設置圖標--流量使用限額，關閉限額開關；
4、如果應用在後台消耗較多電量，系統會智能控制後台耗電以節省電量，此時會影響應用聯網，可以進入設置--電池--後台耗電管理--找到對應軟體--允許後台高耗電。
5、進入設置--系統升級檢測並更新系統；
6、重置網路設置，可以進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置後再使用查看（重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi密碼等數據，可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據。
若以上方法未能解決，可提前備份好手機數據，攜帶手機前往當地vivo客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
I. iqoo 無線網就斷開連接
可查看以下排查方法：
1、進入手機設置--WLAN--網路助理--自動切換數據網路，將其關閉後查看；
2、記錄WiFi密碼後進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--點擊重置設置，再重新連接WiFi試試；
3、進入設置--系統升級，檢測手機是否是最新版本，如若不是則可以升級到最新系統再嘗試；（部分部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2機型需進入設置--我的設備--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本查看）；
4、重啟路由器 ；
5、請查看手機狀態欄WiFi信號強度是否偏弱，如果偏弱請移動手機位置或使用其它手機連接此WiFi對比判斷；
6、請查看路由器說明書，進入路由器設置，查看是否設置雙頻合一或多頻合一，如有設置，建議關閉後再重試。
7、將路由器恢復出廠設置（需參照路由器使用說明書。）
J. iqooneo5老是斷網
一、數據網路自動斷開
1、將手機重啟或更換SIM卡嘗試一下，再觀察看看；
2、確認手機所處的網路環境是否良好如網路較差，建議更換至較好的環境；
3、進入i管家--流量管理--點擊右上角設置圖標--流量使用限額，關閉限額開關；
4、進入設置--系統升級，檢測並更新系統；
5、還原所有設置：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置；
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
8、進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
註：還原所有設置不會刪除任何軟體或文件，僅會還原所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
10、若以上方法未能解決，請提前備份好重要數據，攜帶機器和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。