打電話到移動客服,轉投訴通道投訴就可以了。
一般這種都是工作人員的原因導致,寬頻取消要來兩次才解決,這種可以直接記下工號投訴到中國移動就可以了。
中國移動通信集團有限公司(英文名稱:,Ltd,簡稱中國移動、CMCC或中國移動通信、中移動)是按照國家電信體制改革的總體部署,於2000年4月20日成立的中央企業。2017年12月,中國移動通信集團公司進行公司制改制,企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司,並更名為中國移動通信集團有限公司。中國移動是一家基於GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網路的移動通信運營商。1中國移動全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動有限公司在國內31個省(自治區、直轄市)和香港設立全資子公司,並在香港和紐約上市,主要經營移動語音、數據、寬頻、IP電話和多媒體業務,並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口經營權。注冊資本3000億人民幣,資產規模近1.7萬億人民幣,員工總數近50萬人務。
投訴中國移動的方式有很多種,比較常見的是撥打中國移動的投訴熱線進行投訴,若是這種方式沒有解決用戶的問題,可以選擇撥打工信部的電話,或者是登陸工信部的網站進行投訴。
C. 網速太差去哪裡投訴
依據相關的規定,遭受網路侵權行為侵害的,受害人可以向工業信息化部門投訴,也可以向網路服務提供者投訴的。
通常人口密度高的地方直接聯系服務商應該就會現場考察並在條件允許的情況下增加基站或信號增強設備.
如果服務商答復無法滿足用戶的要求,用戶是有權利向上級主管部門提申訴的.電信,互聯網的問題可以找工信部投訴,投訴前必須先與服務商溝通再找主管部門.
首先你要確定,是你手機的問題,還是運營商基站覆蓋的問題,還有就是信號差,是否影響使用了,打個比方,你用移動的號,在家裡信號不好,打電話打不出去,或者上不了網,但是在辦公室手機就可以正常使用,同一棟樓的其他住戶反應都有相同的問題,這樣的話基本就可以確定是運營商的問題,就可以找對應的運營商投訴了,直接打人工客服就可以。
網路差原因很廣泛,帶寬、貓、網線故障、片區信號等問題都會導致網路差,解決方法如下;1、先自行試解決,所有設備重啟,簡單檢查下線路;電信寬頻打10000號,移動寬頻打10086進行人工服務申報故障,客服也會先教你幾個簡單的調整測試網速是否恢復,如果不能解決,官方會安排專人員過去檢測原因。投訴只能針對服務態度差、質量差、效率差屬進行在官方電話里進行工號投訴。
寬頻網速慢可能有以下幾種常見原因:
1、訪問的網站伺服器帶寬窄或伺服器繁忙,您可嘗試換時段訪問或者訪問其他網站,判斷是否此問題導致;
2、如電腦配置比較低或系統處理能力弱等電腦原因;
3、病毒或者木馬等原因造成上網速度慢,建議您下載病毒防護軟體進行全盤掃碼殺毒;
4、使用路由器共享上網導致網速慢;
5、Modem設備出現工作不穩定,建議您更換Modem設備測試;
6、線路原因(如線路長、線路雜訊較大、入戶線質量不好、用戶端線路改動等)。
法律依據:
《中華人民共和國民法典》
第一千一百九十四條 網路用戶、網路服務提供者利用網路侵害他人民事權益的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
第一千一百九十五條 網路用戶利用網路服務實施侵權行為的,權利人有權通知網路服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據及權利人的真實身份信息。網路服務提供者接到通知後,應當及時將該通知轉送相關網路用戶,並根據構成侵權的初步證據和服務類型採取必要措施;未及時採取必要措施的,對損害的擴大部分與該網路用戶承擔連帶責任。權利人因錯誤通知造成網路用戶或者網路服務提供者損害的,應當承擔侵權責任。法律另有規定的,依照其規定。
D. 網路太差如何投訴
網路差原因很廣泛,帶寬、貓、網線故障、片區信號等問題都會導致網路差,解決方法如下;1、先自行試解決,所有設備重啟,簡單檢查下線路;2、電信寬頻打10000號,移動寬頻打10086進行人工服務申報故障,客服也會先教你幾個簡單的調整測試網速是否恢復,如果不能解決,官方會安排專人員過去檢測原因。投訴只能針對服務態度差、質量差、效率差屬進行在官方電話里進行工號投訴。
E. 移動信號滿格,網路太差怎麼投訴
網路太差先不要著急去投訴一:首先要檢查手機原因
可以試一試增強網路信號的軟體,如果是手機的話可以試一試,WiFi信號增強之類的軟體,電腦的話可以用電腦管家來修復問題。
二:
或者清理手機垃圾,緩存,可以使用獵豹清理大師來清理。
三:如果家裡沒有路由器的話推薦使用路由器,路由器有助於WiFi信號的增強。
F. 學校網路不好怎麼投訴
你好,學校網路不好,可以先投訴你宿舍管理員。再反映給輔導員,然後一級級的反饋。
G. ,在學校手機信號差有什麼辦法解決
在學校手機信號差,應該和你的手機有關,因為學校一般都在城市中心,附近基站很多手機信號不會太差
H. 校園網難用作為消費者應該向誰投訴維權
校園網難用作為消費者應該向誰學校的負責人維權。
說實話作為一個校園網路工程師,我某種程度上很希望學生有理有據的投訴校園網路,因為正常來說,你投訴,學校關注,給我們部門的預算就會增加,我們也就更好做工作。
但麻煩各位同學投訴前動動腦,花點時間做做調研,獨立思考,搞清楚各方的利益點在哪裡,起碼搞清楚政策法規與財務流程,別告到最後把辦事的人都告走了,把錢也都告走了,很多時候學生無理取鬧,工作沒法做,預算也不會增加,管事的人解決不了也躲事情,結果最後就變成沒錢管也沒人管 校園網越來越差。

作為一個校園網路工程師 從我的角度來看 事情是這樣的:
第一 除了民營高校,全國大多數高校是全額撥款型事業單位,就是說,學校不自負盈虧,所有收款上繳財政,所有費用財政撥付,包括你交的網費,學校不能留在自己兜里(這里只說所有合法合規的問題)所以你說學校網不好是因為學校黑心想賺你錢,這個鍋學校不背。
第二 不要總拿家裡寬頻一個月多少錢光纖入戶速度快不延遲還能用路由器能好幾個設備一起用等等 ,這些問題來和學校比,學校用的網和家裡用的網不是一回事,通信運營商給學校的網路接入價格大概是一年1g帶寬500w人民幣。
正常一個學校用個2-4個g的帶寬不要太輕松。總價通常也在幾百萬這個數量級。這還不包括學校要自行投入的設備錢。收學生那點網費通常象徵意義大於實際意義。更多是為了管理學生,要真指著這個賺錢學校早開黃了。
