⑴ 移動手機網速慢怎麼解決
如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致，建議您更換同類型應用或網站嘗試，或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
9. 請重置APN嘗試
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置嘗試。
10. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
⑵ 移動數據網速慢，看視頻老是卡
若您手機出現上網慢的情況，請您檢查以下情況：
1.請查看手機的網路模式，如使用的是4G/3G網路即可使用高速的數據業務，使用2G網路（GSM網路）速率相對較慢。
2.請查看手機的信號強度，如果信號較弱，可能是由於信號強度影響手機的速率。
3.另外上網的速率與手機終端支持版本也有關系。
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⑶ 手機為什麼一打視頻就網卡
運行內存RAM不足，手機配置無法良好運行視頻播放軟體。
1、首先打開手機，查看手機信號是否順暢。 2、找到設置並打開。 3、進入設置後，打開蜂窩移動網路。 4、打開後，查看是否是4g在線，如果不是4g在線，那麼視頻會很卡。 5、返回設置點擊無線區域網。 6、打開無線區域網後連接無線網路，如果微信視頻還是很卡，就是因為無線網路的原因，可能離無線網路有效距離太遠導致信號不是很好，也能是網路本身存在問題，可以換一個無線網路連接。7、進入微信，然後點擊我，然後設置。8、點擊通用。9、點擊儲存空間。 10、清理一下微信緩存文件。如果還是很卡，就重啟一下手機，重新連接一下網路和重新打開微信。
⑷ 手機玩游戲看視頻經常卡頓不順暢，該怎麼辦
如果您使用的是華為手機，出現玩游戲卡頓、反應延遲、搖桿失靈情況，可以通過以下方法操作：
1 更換為穩定的網路
在網路信號較弱或網路速度較低時，玩游戲過程中容易出現操作延遲、卡頓甚至掉線。建議您選擇穩定WLAN網路或移動網路後進行嘗試。
（1）如果您使用的是移動數據網路（如4G網路），那麼在接收到簡訊、彩信或電話時，移動數據網路可能會被中斷，此時游戲可能會出現網路卡頓或者掉線的情況。所以建議玩游戲時盡量使用WLAN網路
（2）查看實時網速的方法：打開「設置」，搜索「顯示實時網速」，點擊進入後將「顯示實時網速」的開關打開，這樣就可以在手機狀態欄實時看到網速變化情況了。
2. 清理/關閉後台運行的應用
手機在使用中同時運行較多應用，可能會導致運行內存不足而卡頓，建議您玩游戲前清理/關閉後台應用。
（1）您可以進入最近任務界面，清理後台應用，操作如下：
提示：您可以在調出後台應用列表後，點擊應用上的鎖定/往下拉應用卡片，選擇您要保留的應用，避免被誤清理。
如果您使用的是虛擬導航鍵，可點擊屏幕下方導航欄的「方塊按鈕」，然後點擊「垃圾桶按鈕」清理。
如果您使用的是手勢導航，可從屏幕底部邊緣上滑並停頓，點擊「垃圾桶按鈕」清理。 如果您使用的是屏幕外物理導航，可以左右滑動導航鍵顯示最近使用的應用，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
如果您使用的是懸浮導航，可先點住導航鍵，再左右滑動以顯示最近使用的應用，點擊「垃圾桶按鈕」清理。
（2）打開「手機管家」，點擊「「應用啟動管理」」，將不需要的後台應用關閉。
（3）打開「手機管家」，選擇「一鍵優化」，讓手機保持最佳運行狀態。
3 清理手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間，如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您盡可能保證手機存儲空間多一些，建議保留20%空間。
（1）查看方法：進入手機「設置」，搜索「存儲」，查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議打開「手機管家」，選擇「清理加速」，將一些不用的文件或應用進行清理。
（2）您也可以重啟手機進行嘗試，尤其是針對長期待機未重啟的手機，此方法能有效的清理緩存，改善手機卡頓情況。
（3）如果經過上述操作後，剩餘空間依然比較少，那麼建議您將手機中佔用空間大且不太常用的文件先存儲到電腦或其他存儲媒介中，保證手機存儲空間充足。
4 添加游戲至應用助手（或者游戲助手）
建議您將游戲應用放到應用助手（或者游戲助手）中，此款產品專門針對游戲網路加速,有助於提升游戲網路穩定性。
具體操作方法如下：
方法一：請您在桌面空白處往下拉（或者右劃到負一屏），調出搜索框，輸入「游戲助手」，點擊「添加」選擇對應的游戲應用，然後點擊「游戲模式」；
方法二：請您在桌面空白處往下拉（或者右劃到負一屏），調出搜索框，輸入「應用助手」，點擊「添加」選擇對應的游戲應用後，然後點擊「游戲加速」；
方法三：請您在桌面空白處往下拉（或者右劃到負一屏），調出搜索框，輸入「應用助手」，選擇「游戲空間」，點擊「添加」選擇對應的游戲應用後，然後點擊「游戲加速」。
5 關閉省電模式（或者低電量模式）
建議您關閉省電模式（或者低電量模式）（設置 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式），並保持電量充足（20%以上）。
省電模式（或者低電量模式）和低電量情況下，手機會降低性能以節省電量。
6 調整游戲界面設置
請您檢查手機是否過熱，手機特有的過熱保護功能會適當降低系統性能，所以建議可以對游戲設置進行調整，盡量避免手機過熱。
例如：玩王者榮耀游戲時，建議您適當降低游戲中的顯示配置如關閉界面動效、角色描邊、高幀率模式開關等。也可嘗試適當降低屏幕亮度和外放音量，減少耗電和發熱；盡量避免邊充電邊玩游戲，充電時也會造成手機發熱。
以上操作會對您的游戲體驗有一定影響，請謹慎調整設置。當手機發熱時，建議您靜置一段時間，待溫度降低後再玩。
7 檢查更新
（1）請進入應用市場將游戲更新，最新版本一般解決了游戲應用本身的一些問題，使用最新版本，可以保證您的最佳體驗。
（2）游戲應用和手機系統的兼容性問題，也可能會影響您的游戲體驗，建議您檢查手機系統版本是否為最新版本，打開「服務>升級嘗鮮>檢查更新（或者設置>系統和更新>軟體更新>檢查更新）」如果不是的話，建議您先升級版本後再次進行嘗試，您也可以向熱線進行反饋。
8 查看該款游戲的運行軟硬體要求
建議您注意查看該款游戲的運行軟硬體要求。若手機不符合大型游戲對運行軟硬體要求，可能出現游戲卡頓、甚至無法打開應用的情況。
9 更換高速存儲卡
如果您使用的存儲卡是低速卡，也會影響系統的性能，可以嘗試更換高速存儲卡來解決問題。
10 恢復出廠設置
如果您的手機已經使用了較長時間，可能會產生較多文件碎片，影響系統性能，建議您空閑時間將手機開機滅屏情況下充電一段時間，如果玩游戲還是有明顯的卡頓、延遲等現象。建議您備份好數據嘗試進行「恢復出廠設置」。「恢復出廠設置」方法：進入手機「設置」，搜索「恢復出廠設置」，點擊進入並操作。
11 仍然無法解決？
如果問題仍然存在，請您提前備份手機數據（第三方通訊類應用需單獨備份），攜帶購機憑證前往客戶服務中心進行檢測。
⑸ 手機網路太差看視頻卡怎麼辦
方法一
在手機的主菜單找到【設置】，點擊進入。進入設置界面後，找到【移動網路】，點擊進入進入【移動網路設置】，選擇【網路模式】。在彈出的首選網路模式對話框里，選擇第一項【4G/3G/2G】。當你連通移動數據後，在手機界面發現標簽由原來的3G變成了4G，說明設置成功，網速非常的快，不過親，注意不要超流量了喲。或者在手機的工具欄上進行操作，更加方便，方法是選中【移動數據】和【4G開/關】
方法二
有的手機用的時間長了,大家會發現自己GPRS的連接速度會變慢,清理了手機緩存也作用不大,其實,還有個辦法可以提高手機的上網速度,就是撥打當地的10086,轉人工台,告訴對方,自己的手機連接速度變慢了,要求作一次GPRS的數據刷新,10086就會幫你在後台刷新一下你的GPRS,並且告訴你在15分種後左右 開關 機1次,大家試一下，是不是速度提高了啊?有的地區移動幫你刷新後,可能會需要重新設置一下呼叫轉移等號碼,但這都是小事了,關鍵是速度提高了!這個方法特別適合從沒作過GPRS數據刷新的朋友,注意,這不是刷機哦,不會影響到手機的任何方面的。
原理:
因為每個手機號對應了一個GPRS的上網賬號,裡面紀錄了你的上網的數據紀錄,而移動分配給每個賬號的存儲空間是很小很小的,每次上網,都要經過這個空間,時間長了,裡面積累的無用歷史數據就佔了大部分空間,當然速度就慢了啊,刷新後,就是清理了。這個方法,適合所有的手機，大家不妨試試。
⑹ 華為手機看視頻延遲卡頓
第一步華為手機看視頻卡頓的原因可能是手機運行內存不夠，需要及時清理後台運行應用
⑺ 手機套餐網路很慢看不了視頻是怎麼回事
一、手機流量套餐限速
這是最常見的一種原因，我們在購買運營商的手機流量套餐時，通信運營商會規定某些套餐用到一定額度流量的時候會自動降速，雖然有的套餐號稱是無限流量，但是限制了我們使用流量的網速，是有條件的「無線」。碰到這種情況，我們只能向通信運營商更改套餐，不過這樣會使自己花費更高。
二、基站滿載
我們大家都知道，不管是4G網路還是5G網路，都是要建立基站才能有網路信號覆蓋，4G網路基站和5G網路基站都會有一個數據處理閾值，當基站運行超過這個閾值，我們在使用網路的時候就會感覺卡頓。
三、信號強度
網路使用體驗和手機的信號強度有關，信號強度越高，網路使用體驗越好；反之，信號強度越低，網路使用體驗越差。信號強度與各廠家的機型也有一定的關系，各機型的天線排布、天線數量都有可能存在差異，這也影響了手機的信號接收能力，進而產生網路使用體驗差異。我們可以通過「設置-關於手機-SIM卡狀態」等步驟查看手機的信號強度和移動網路類型。信號強度單位是dBm，是分貝毫瓦的意思，在這裡面是數值越小，信號越好，前面的負號代表功率小於1毫瓦。
⑻ vivo在使用移動數據網路是網速十分卡並且 圖片視頻等無法使用
可參考以下使用數據網路網速很慢排查方法：
1、是否有使用金屬保護殼或磁吸支架，如果有使用，建議取下使用查看；
2、確認SIM卡話費是否充足：若已欠費可充值後，重啟手機或開關飛行模式 ；
流量是否達到運營商限制：當流量使用總量達到一定數值後，運營商可能會限制網速或限制上網，詳情請您咨詢運營商客服；
是否使用物聯網卡：物聯網卡一般是用於智能設備，網速可能有一定限制；
更換SIM卡對比測試：請將其他SIM卡裝入手機，判斷是否屬於SIM卡自身故障。如果是SIM出現損壞，建議前往運營商營業廳補卡；
3、建議進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信--接入點（APN），重置為默認設置；
4、在不同的信號覆蓋區域對比測試，手機信號的覆蓋容易受到環境影響，比如：地下停車場、電梯間等環境，信號會相對弱一些，請您嘗試前往開闊地帶，比如室外空曠的環境，查看數據網路網速是否恢復使用；
5、請進入設置--其他網路與連接--VPN，查看並確認是否使用了VPN，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、請進入設置--系統管理--備份與重置，選擇"重置網路設置"後再嘗試。
⑼ 手機網路卡頓怎麼處理
如果您使用的是華為手機，手機上網時卡頓可能是由於網路狀態不好、應用伺服器響應不及時、後台應用太多影響手機性能等多種原因造成，請您參照如下方法排查解決：
1. 檢查網路是否良好
（1）如果您在使用視頻、音頻應用時不流暢，請嘗試使用其他同類型應用，觀察是否仍然出現卡頓的情況：
如其他聯網應用不卡頓：則可能是該應用的伺服器響應不及時，或者播放的音頻、視頻資源存在問題。建議您切換到較低的畫質或音質進行觀看或收聽，或將應用更新到最新版本後嘗試。若仍無法解決可嘗試向該應用客服反饋。
（2）如果所有聯網應用都不流暢：網路狀態不佳，應用或網頁會刷新緩慢，出現卡頓的現象，請確認您的移動數據網路或者 WLAN 網路狀態是否良好，如果網路信號強度不是滿格，建議您連接到信號較好的網路，或開啟飛行模式一段時間後關閉再嘗試。
您還可以重置網路設置後嘗試。此操作不會刪除任何數據或文件，僅還原WLAN 、移動數據網路和藍牙（如熱點連接信息，藍牙配對信息等）的設置，手機上的其他設置不會被還原。
2 清理存儲空間
手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓，建議您進入手機管家進行清理：
進入手機管家點擊清理加速，待掃描完畢後，點擊清理項後的立即清理，根據提示刪除多餘的文件，並卸載不常用的應用，保持存儲空間充足（建議預留20%以上）。
3. 關閉後台運行的應用後重試
如果當前後台運行的應用過多，建議您關閉暫時不需要使用的後台應用後再次嘗試。
溫馨提醒：您可以在調出後台應用列表後，點擊應用上的鎖定或往下拉應用卡片，選擇您要保留的應用，避免被誤清理。
（1）如果是支持虛擬導航的設備，建議您點擊屏幕下方導航欄的方塊按鈕，然後點擊垃圾桶圖標清理後台進程。
（2）如果是支持全屏手勢導航的設備，您可以通過從屏幕底部邊緣上滑並停頓，進入最近任務，點擊垃圾桶圖標清理後台進程。
（3）如果是支持屏幕外物理導航鍵的設備，您可以左右滑動導航鍵顯示最近使用的應用，然後點擊垃圾桶圖標清理後台進程。
如以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據（微信/QQ等應用需單獨備份）並攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。