這個我認為有幾種可能性。
1、如果你的WiFi能正常連接，並且可以連接到互聯網的話，那就是說明你的路由器光貓一直連接到互聯網的道路線路是通聯通的，沒有任何問題。那就排除了這些硬體設備的問題，但是你的電腦如果是WiFi連接的話，那就要檢查你的無線網卡了。查看一下你的無線網卡的IP地址是否是？自己指定的還是自動分配的？自己指定的，有可能會因為IP地址沖突而不能正常的連接到互聯網，這個時候只需要把它改為自動分配就可以了。
2、如果你的電腦是使用了有線連接，用網線連接路由器，再連接到互聯網的情況下，聯網是聯通的情況下，那就是你的線路問題，你首先要看機箱背面或者是筆記本的網口網卡是否有燈光閃就會有，如果沒有燈光閃的話，就說明線路本身就有問題，沒有連接，這個時候就要檢查你的線是否是完好聯通的，如果有燈光閃亮的話，那就是說明網線也沒有問題，那就只能是IP沖突的問題，只需要你在電腦的控制面板，網路與英特爾里網路和共享中心。你自己的網路的設置裡面的IP四和IP六裡面把它設置為IP地址，設置為自動分配，基本上就可以解決問題了。
3、這種情況是極少遇見的，也就是說你的網卡驅動沒有正確啟動，這種時候基本上是要把你的網卡刪除了，然後再重新安裝，重新安裝驅動也可以解決這些問題。
但以上說的這三種可能性都是在你能正常連接到互聯網上的情況下的解決辦法。
還有最後一種可能性，基本上是電腦小白才會飯的這種錯誤，也就是說路由器沒有問題，電腦也沒有問題，都是可以正常連接的，但是路由器連接光貓或者是光貓連接到互聯網的時候連接不通。這種時候不管是你的連接還是電腦連接都是會顯示正常，但是是不能連接到互聯網的。這種情況，一般情況有可能是欠費了或者是線路問題，這個就不是你能解決的了。這個就致電運營商，讓他們來進行排查了。
2. 家裡有網但電腦連接不上網路怎麼辦
家裡WiFi可以用 ，但是電腦連不上網怎麼辦
1、有可能是電腦的IP出現了問題。按WIN+R，輸入「netsh winsock reset」然後重啟電腦，再試試能不能連接WIFI。
2、可能是電腦的無線網路驅動出現了問題，導致電腦WIFI不能正常連接WIFI。首先右鍵點擊此電腦、點擊設備、再點擊設備管理器，然後找到網路設備器，檢測無線網路是不是有異常，如果有異常那麼就是需要重新安裝網路驅動。安裝好之後再去重新連接。
3、或者把路由器關閉了，然後等幾分鍾，在重新啟動路由器，然後在重新連接WIFI。
3. WIFI可用但是電腦連不上網是怎麼回事
可以試試以下方法：
1、開始菜單--控制面板--網路和共享中心--更改適配器-無線連接是否是開啟狀態。
若是禁用需開啟。
2、確認無線服務是否開啟，方法：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。
3、確認設備管理器內的無線網路裝置是否異常
開始-->控制台-->設備管理器，檢視"網路適配器"是否出現驚嘆號，若裝置出現驚嘆號，可先至官網下載最新版網卡驅動程序並安裝。
4、開啟網路和共享中心進行疑難解答
設備管理器無驚嘆號，代表網路卡應正常，問題可能是系統設定或其他網路設備造成。
開始-->控制面板-->網路和共享中心，進入網路和共享中心，可看到基本網路信息
若有出現驚嘆號或是X，可以點擊執行Windows內建的網路疑難解答
5. 還原網路設定至默認值
開始-->搜尋程序及檔案輸入"cmd"並按下Enter
點選cmd執行
輸入 netsh winsock reset，並按下Enter，需重新啟動計算機(重開機)
若您的問題並未解決，請聯系筆記本售後檢測
4. 電腦網線連接正常上不了網怎麼辦 電腦網路連接不上的正確解決辦法
1、首先檢查網卡驅動：WIN+R打開運行框，輸入devmgmt.msc回車打開設備管理器，查看網路適配器是否有黃色感嘆號，有的話你需要安裝或更新網卡驅動。
2、重啟網卡：如果安裝了驅動還是連接不成功，打開【控制面板】，找到【網路和共享中心】，點擊【更改適配器設置】 右鍵禁用【本地連接】或【無線網路連接】，再次右鍵開啟「本地連接或無線網路連接」；
3、檢查IPV4信息：如果你是家用的撥號上網，打開【網路共享中心】>【無線網路連接】或【本地連接】>【屬性】>【Internet協議版本4（TCP/IPV4）】設為自動獲得IP或DNS通常可以解決問題；
4、DNS緩存清理：如果網路還是連不上，可以嘗試清空DNS緩存; 那麼我們點擊【開始]>【運行】輸入：CMD,在CMD窗口中輸入：ipconfig /flushdns,操作完成；
5、winsock重置:你還可以嘗試重置Winsock目錄，右鍵點擊運行，點擊【以管理員身份運行】CMD再輸入：netsh winsock reset，完成以上操作後重啟電腦，應該就解決了你的問題啦！
5. 有網但是電腦連不上網 有網但是電腦連不上網解決方法
1、在電腦里卸載網卡，在設備管理器里刷新，再看看本地連接是否正常。
2、如果還是感嘆號，右鍵點擊「本地連接」，選擇「屬性」，點擊「TCP/IP」，再點「屬性」。
3、點擊「使用下面的IP地址」，輸入IP地址「192.168.1.102」，子網掩碼「255.255.255.0」，默認網關「192.168.1.1」。
4、然後點擊「使用下面的DNS伺服器地址」，輸入本地電信或者聯通DNS。
5、使用WiFi的情況可能是因為DNS設置錯誤導致的，右鍵單擊「網路」，選擇「屬性」，打開「更改適配器設置」。
6、右鍵單擊「Wi-Fi」，選擇「屬性」，找到「TCP/IPv4」，點擊後選擇「屬性」，勾選「自動選擇IP地址」和「自動選擇DNS」即可。
6. 網線網路正常 電腦連不上網
在各位網友的電腦上出現過各種各樣的問題，比如說，有四台電腦使用路由器共享上網，使用GHCP指派，剛開始的時候能夠上網，但是之後，有一台電腦是「受限制或無連接」造成無法上網，而且網卡和網線都正常，該怎麼解決？
一、
1、電腦是否一直開著；
2、有的路由器會受限制機器的上網時間；
3、還有一般用路由器的話，IP地址DNS地址都要選自動獲取；
4、如果還不可以的話，就禁用網卡再啟用
二、
1、嘗試進入網路連接工具欄的「高級」屬性，看看網路標識的工作組是否與其它機子同屬一個工作組，有時候會自動調回「MSHOME」。如不是，則重新設置為同一工作組。
2、看看本地連接的TCP/IP屬性，需要選擇自動選擇
3、再看看你的殺毒軟體的防火牆設定是否可以設定連接INTERNET
4、進入本地連接的WINDOWS的防火牆設置，在「高級」菜單內將我的連接的打勾去掉
5、重啟電腦之後，應該就可以解決問題啦。
7. 有網但是電腦連不上網怎麼辦
系統版本：Windows 10，先確認一下以下問題：
1、有可能是因為網路欠費， 補上網費即可。
2、有可能是路由器出現問題，換一個路由器即可。
3、因為無線網卡驅動安裝有問題，首先滑鼠右擊開始按鈕。
4、點擊設備管理器，雙擊網路適配器。
5、選擇相應的無線網卡，右擊選擇卸載，點擊卸載。
6、滑鼠右擊網路適配器，點擊掃描檢測硬體改動即可重新安裝無線網卡驅動。
此外還有可能本地連接出現了問題，可以將通過本地連接禁用，然後再啟用的方法解決這個問題。方法如下：
1、首先在電腦裡面找到網路，雙擊點它選擇屬性進入。
2、打開網路和共享中心之後，點擊更改適配器設置。
3、然後就跳轉到網路連接的界面，找到乙太網將它禁用。
4、接下來再重新選擇乙太網將它啟用。
5、啟用後，就可以重新連接上網路了。
注意事項：
出現這樣的情況問題有許多，這只是其中的一種解決方法，如果此方法無法解決，可以重新選擇其他的解決方法。
8. 網路正常 電腦連不上網 那該怎麼辦
1、首先在無線網路線號上單擊，隨後點擊「網路與Internet設置」，再點擊「乙太網」。
2、然後單擊下方的「打開網路和共享中心」，點擊「無線網路連接」，打開網路鏈接狀態頁面。
3、接著打開網路屬性頁面，雙擊「IPV4」，打開「IPV4」屬性頁面。
4、最後點擊下方「使用下面的DNS伺服器地址」按鈕並設置DNS為：114：114：114：114，點擊「應用」即可。
9. 有網但是電腦連不上網怎麼辦
對於筆記本電腦來說，一般上網都是直接連接無線WiFi，但是對於台式機電腦，上網除了加一個WiFi信號接收器之外，就是直接插網線了。不過，很多朋友都遇到過這樣一個問題，那就是網線插上電腦，卻顯示無法上網，這是怎麼回事呢？下面讓我們一起來看一下吧！
電腦沒有進行寬頻連接設置，初次上網需要進行配置
如果是家裡剛剛接上網線，這個時候並不是將網線插在電腦上就能上網的，而是需要進行網路配置。比如說打開電腦端的寬頻連接圖標，輸入信息進行網路配置，等設置完之後，就可以上網了，這個時候桌面的右下角會顯示寬頻已連接。
手機停機導致寬頻網路欠費，需要及時繳費
第二個問題便是欠費所導致的，當我們的手機綁定寬頻時，如果手機欠費，寬頻自然是無法連接的，至於電腦上隨便打開瀏覽器，也會出現欠費的提示，只需及時繳納話費即可恢復網路。
寬頻網線連接松動，拔下網線重新進行連接
如果說突然上不去網了，那有可能是網路連接線出現了松動所導致的，尤其是電腦桌面的寬頻連接顯示紅叉的時候。出現這個情況可以拔下網線重新連接試試，一般這種可能性還是非常大的。
智能網路箱出現了故障，需要及時聯系寬頻人員維修
最後一種可能，就是智能網路適配箱出現故障了，雖然這種可能性較小，但是也不能排除。這個時候可以打電話聯系寬頻人員前來維修，智能網路箱故障不屬於自己的范疇。