① 你好，我手機插卡了，但是網路運營商是無服務，打不開移動數據是怎麼回事
無服務的可能原因：
沒有插好移動SIM卡，建議嘗試再次插卡；
手機不支持移動SIM卡，建議更換手機或者SIM卡；
移動SIM卡損壞，建議更換SIM卡；
手機功能損壞，建議到維修店進行檢查修理。
網卡沒有信號，可能由以下原因造成：
1、狀態原因：查詢網卡的費用情況，如有欠費或者有費用但是不足以抵扣當月的月費，則無法使用；另外，網卡一般是預付費的，如果已經很長時間沒有使用，即便是賬戶上有費用，則可能因為進入鎖定期而無法上網，建議到營業廳開通。
2、設備原因：排查無線網卡的卡套與網卡SIM卡是否有問題，比如接觸不良、沒有插好、電腦無線網路模塊有問題等；同時請查看購買的移動無線網卡SIM卡本身是否與無線上網卡的卡套不適配，造成無法上網。
3、網路原因：如果排除以上原因還是無法上網，如果使用的是移動4G號看下手機上是否有4G網路，如果有網路，但是電腦無法登錄4G網路則建議聯系移動客服前來處理；如果都沒有4網路，則考慮所在區域（街道、小區等）移動4G網路無覆蓋或是弱覆蓋，也建議聯系移動客服核實原因。
② 為什麼手機插卡沒有網路服務
原因：1、當地的信號不穩定2、手機卡損壞3、系統異常4、卡槽故障。
建議參考以下解決方法：
1、關機重啟手機，重新搜索當前網路，
2、關機後取下SIM卡，使用橡皮擦擦拭SIM卡，重新插入SIM卡開機
3、將手機卡插入另外一台手機，如果同樣顯示無服務為SIM卡原因，建議到運營商去重新補卡；
4、將另一張新SIM卡插入此手機，若顯示異常則為機器故障建議客戶服務中心檢測處理。
5、手機SIM卡當前地區網路運營商信號覆蓋差，可咨詢當地運營商信號覆蓋情況或者當地網路是否有變動。
③ 手機已插卡但顯示無服務
若使用的是vivo手機，SIM卡顯示無服務，可按以下方法排查處理：
1、請查詢SIM卡套餐狀態，確保SIM卡處於未欠費、未注銷狀態。
2、請查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議取下配件查看。
3、如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致無信號，可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區，可能未覆蓋運營商網路，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
4、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡裝入其他支持此卡的手機對比測試，如果均無信號，建議咨詢運營商處理。
5、確認手機是否支持對應運營商手機卡
註：確認手機是否支持對應運營商手機卡可點擊此鏈接咨詢在線客服。
6、檢查手機設置
①飛行模式：查看手機狀態欄是否有「飛機」圖標，如果有「飛機」圖標，請進入【設置】或【設置>其他網路與連接】中關閉「飛行模式」。
②切換數據卡：如果手機安裝了雙卡，其中1張卡無信號，請進入【設置>雙卡與移動網路】切換數據卡能否恢復。
7、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--（選擇對應SIM卡）--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
8、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
9、若以上方法未能解決，請提前備份好手機端重要數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示：建議前往時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
④ 手機插了SIM卡手機上為什麼還是顯示沒有網路這是怎麼回事呀
手機插SlM卡。還是顯示沒有網路，有可能是你的卡接觸不好，或者是。附近的信號網路不好。你可以把手機卡取下來再重新安裝一下試試看。
⑤ 手機卡顯示無法訪問移動網路是怎麼回事
如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
1. 如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
2. 如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
3. 如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
（1）開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
（2）部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。
⑥ 手機卡插上去連接不到網路為什麼
如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標，可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN，點擊進入VPN設置界面，建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點擊跳轉找到應用聯網 ，請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的，目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網，請將您的電話卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持）。
如信號欄顯示HD圖標，則表示已開通成功。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
⑦ 為什麼插了手機卡不能使用數據網路
如果插上了手機卡，卻無法使用數據流量上網，以下嘗試以下幾種方法：
1、使用手機數據上網功能，電話卡需要開通數據流量上網服務，可以檢查下SIM卡是否開通GPRS上網業務或被臨時關閉，可聯系手機卡當地的運營商；
2、檢查「移動數據」是否開啟；
3、更換其他手機卡嘗試；
4、換個時間段或網路環境嘗試，可能是由於當下網路狀況差，導致信號無反應；
5、檢查賬戶是否還有話費，若余額不足，充值後可正常使用數據流量；
6、檢查手機是否有問題，如果是卡槽出現問題，建議檢修手機或換手機測試。舊機卡槽可能因使用時間就導致老化等問題，但是換手機對許多朋友尤其學生黨而言，是一筆不小的支持，臨近618，是時候可以剁手一波了，電信618推出一系列的優惠活動，購機直降8500元、最高600元購機抵扣金，暢銷的5G手機「低價」擁有，這時候買正劃算。