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5g手機怎麼用不了網路

發布時間: 2022-12-19 00:03:06

⑴ 我的5g怎麼開不了

若使用的是vivo手機,以下是無法注冊到5G相關排查方法:
1、查看"啟用5G"開關是否打開
路徑1:進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信--啟用5G;
路徑2:進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--啟用5G。
2、若手機卡未開通VoLTE高清通話業務可能會影響5G網路注冊,請您聯系運營商開通。
3、請嘗試重啟手機或開關飛行模式。
4、目前運營商5G網路覆蓋可能不夠全面,建議您到5G網路穩定覆蓋的區域再查看信號的情況。
5、建議將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他相同運營商SIM卡安裝到手機對比測試,查看SIM卡是否故障。
6、能否成功注冊到5G網路和運營商布局的組網模式有關,請您聯系運營商確認當地5G網路採用的組網模式。
7、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置,再使用查看。

⑵ 5G手機網有信號但無法上網怎麼辦

如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(3)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(4)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(5)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(6)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(7)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(8)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。

⑶ 為什麼有流量然後也顯示5G但是就是用不了流量,顯示網路不可用就是這種,經常這樣

可參考以下使用數據網路無法上網排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標准。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看VPN(虛擬專用網路)
請進入設置--其他網路與連接--VPN,查看並確認是否使用了VPN,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
請進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN) 或 設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設置
請進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關閉再開啟"啟用5G"選項,必要時請進入設置--系統管理--備份與重置,選擇"重置網路設置"後再嘗試。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄;
8、可進入vivo官網--服務--在線客服--輸入人工,咨詢在線客服反饋。

⑷ 5G手機為什麼連不上家裡的無線網,外面還信號不太好

5g手機連不上家裡的無線網,而且信號不是很好,可以這樣排查。
第一:檢查路由器。用其他手機連接無線網查看是否正常。
第二:恢復手機出廠設置,有可能是手機設置或者裝了其他沖突軟體。
第三:聯系手機售後解決。
有其他問題可以隨時問我。

⑸ 為什麼我使用5G網路出現了上不了網,打不出電話的情況

使用5G網路,上不了網,打不出電話的原因有:

1、確認使用的是5G手機、支持5G業務的USIM卡。

2、確認手機的5G模式處於開啟狀態。

3、滿足以上兩點點手機仍無5G信號,請打開飛行模式再關閉,等待手機搜索信號,可以找信號好的地方進行嘗試。

4、如仍未恢復,請將手機關機,取出SIM卡再插入,然後開機,等待手機搜索信號。

5、檢查SIM卡是否有插好,若已插好但還是無法使用,則建議您到營業廳檢查SIM卡是否有故障,或換卡測試。

⑹ 5g用不了是什麼原因

<&abs>無法使用5G網路主要有以下三種原因:<&order>【5G網路未覆蓋】點擊【網路覆蓋】可查詢5G網路覆蓋情況;<&order>【使用非5G終端】手機是否支持5G網路,建議咨詢手機生產商;<&order>【手機未打開5G網路設置】:『設置』-『無線和網路』-『移動網路』-『5G開關』。<&order>溫馨提醒:不同品牌和機型、設置及名稱略有差異,建議咨詢手機生產商。

⑺ 為什麼我的5G手機現在用的不是5G網路呢

首先請確認所在區域是否為5G信號覆蓋區域,如果不是就不能使用5G網路,如果在5G信號區域內,請檢查您手機5G網路開關是否開啟,如果沒有開啟是不能使用的,進入手機雙卡設置將5G網路開啟即可使用

⑻ 為什麼買了5G手機還是用不了5G 網

購買了5G手機,只是說具備了使用5G網路的機會和資格;還得有運營商搭建網路,你所在的城市是否已經實現了5G網路覆蓋,及向運營商購買5G的網路服務,需要更換5Gsim卡,升級5G套餐。

5G是最新一代蜂窩移動通信技術,也是繼4G(LTE-A、WiMax)、3G(UMTS、LTE)和2G(GSM)系統之後的延伸。5G的性能目標是高數據速率、減少延遲、節省能源、降低成本、提高系統容量和大規模設備連接。

(8)5g手機怎麼用不了網路擴展閱讀:

主要優勢

5G網路的主要優勢在於,數據傳輸速率遠遠高於以前的蜂窩網路,最高可達10Gbit/s,比當前的有線互聯網要快,比先前的4G LTE蜂窩網路快100倍。另一個優點是較低的網路延遲(更快的響應時間),低於1毫秒,而4G為30-70毫秒。

由於數據傳輸更快,5G網路將不僅僅為手機提供服務,而且還將成為一般性的家庭和辦公網路提供商,與有線網路提供商競爭。以前的蜂窩網路提供了適用於手機的低數據率互聯網接入,但是一個手機發射塔不能經濟地提供足夠的帶寬作為家用計算機的一般互聯網供應商。