A. 中國移動的寬頻到底怎樣才能取消掉
帶上中國移動的設備到當地營業廳可以直接辦理取消寬頻。
中國移動寬頻一般指中國移動鐵通寬頻。中國移動鐵通家庭寬頻業務是中國移動和鐵通公司合作推出的家庭上網服務。
產品包括：集團WLAN，互聯網專線，語音專線，電路租用，GPRS企業接入等。
寬頻使用的注意事項：
1、如果長時間不上網，請關閉設備（MODEM、計算機、交換機等）的電源。在雷雨天氣下，請勿上網，並應切斷電腦及上網設備的電源，以免雷雨損壞電腦及上網設備。
2、請在計算機上安裝必要的網路安全防火牆和殺毒軟體，並經常更新其病毒資料庫，實時進行病毒掃描。不要運行從不可靠或非正式網站下載的軟體，不要打開來歷不明的電子郵件附件。
3、斷開網路時，請不要直接關閉計算機或寬頻貓的電源，請點擊撥號連接圖標，然後選擇「斷開」。
4、防火牆或ie瀏覽器配置錯誤。檢查已安裝的防火牆、共享上網代理伺服器軟體和上網加速軟體。關閉軟體後，檢查上網速度是否正常。
如果上網不穩定，可以關閉防火牆測試上網是否穩定，然後進行相應的設置。防火牆或ie瀏覽器故障。導致頁面無法打開。
B. 移動不小心被騙升級了5g網路怎麼撤銷
打電話到移動公司客服申訴，說清楚你的訴求，表達清楚之前他們欺騙你的關鍵點。要求他們上報工單處理！告訴他一周內如果不予解決就工信部投訴。基本他們都會處理。之前我親戚被運營商忽悠升級5g套餐，說每月只多10塊錢，他見到我跟我說，我跟他說你的手機根本不支持5g,升級套餐根本沒用。並當場打電話給運營商，當天晚上就給回退了，並且退了之前多收的錢。
C. 移動寬頻業務怎麼取消
中國移動寬頻套餐取消的方法：
1、直接編輯簡訊四個零發送到10086，根據簡訊的回執編號再次發送對應的業務回執編號 ，來取消這個業務 。
2、登錄網上1、直接編輯簡訊四個零發送到10086，根據簡訊的回執編號再次發送對應的業務回執編號 ，來取消這個業務 。
2、登錄網上營業廳，在業務辦理-業務退訂當中選擇對應的業務來進行退訂 。
3、可以通過10086人工客服，設置密碼成功以後告知客服你需要退訂的業務。
D. 怎麼才能取消移動寬頻
1、帶身份證原件到移動公司營業廳辦理銷戶。如安裝寬頻時候有付過光貓押金，需退還給移動公司，結算費用，方可正式銷戶。
2、在移動官網溝通100營業廳辦理預銷戶。如客戶包年到期未使用，可以向營業人員提出減免當月產生的費用，營業人員待核實後將予以減免。寬頻包年到期當月，您可以至移動溝通100營業廳辦理預銷戶，次月至移動溝通100營業廳辦理正式銷戶。
3、撥打移動客服10086進行寬頻預銷戶。預約銷戶之後，繳清費用，如安裝的時候付過押金有光貓的，需要退還給移動公司。
寬頻使用注意事項
1、長時間不上網時，請關閉設備（MODEM、電腦、交換機等）電源。遇雷雨天氣，建議不要上網，並斷開電腦和上網設備的電源，以免遭雷擊損壞。
2、請在電腦上安裝必要的網路安全防火牆和殺毒軟體，並經常更新其病毒資料庫，實時掃描病毒。請不要運行從可信度低或非正式的網站上下載的軟體，不要打開來歷不明的email 中的附件。
3、斷網時請不要直接關閉電腦或寬頻貓電源，請點擊撥號連接的圖標，然後選擇「斷開」。
4、防火牆或IE瀏覽器設置不對。檢查安裝的防火牆、共享上網的代理伺服器軟體、上網加速軟體等，停止運行這類軟體後，再上網測試，看速度是否恢復正常。
E. 如何關閉移動網路
若使用的是vivo手機，可點擊進入手機設置--（雙卡與）移動網路--關閉「數據網路」即可；也可以下滑/上滑調出快捷欄，點擊數據網路圖標，圖標顯示灰色則為關閉狀態。